27663 SD - po upgrade na verzi 7.1 je posunut čas u vlastních položek v typu Datum a čas v Service Desku
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 7.1
Příznaky
V Service Desku jsou definovány vlastní položky typu „datum a čas“.
Po upgrade produktu na ALVAO 7.1 je datum a čas u těchto položek posunut.
Příčina
Příčinou je chyba v produktu ALVAO Service Desk.
Řešení
Chyba opravena ve verzi ALVAO 7.1 (Admin 7.1.224)
Náhradní řešení
Ihned po upgrade databáze na ALVAO 7.1 spusťte SQL skript z adresy:
https://app.alvao.cz/support/doc/cs/ALVAO_7_1/Troubleshooting/annexes/Alvao7.1_aktualizuj_vlastní_položky.sql
Další informace
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Odkazy
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|