41407 - SD WA - Pokud po načtení stránky pro předávání požadavku řešiteli dojde ke změně řešitele, požadavek nelze předat

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk WebApp 8.0 (8.0.1151)

Příznaky

Pokud během vyplňování formuláře pro předání řešiteli dojde ke změně řešitele daného požadavku (jiným uživatelem, nebo stejným uživatelem na jiné stránce), tak se zobrazí upozornění: "Během vaší práce došlo ke změně řešitele tohoto požadavku. Aktuálním řešitelem je ..." a ani po opětovném odeslání formuláře se akce neprovede.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Vyřešeno ve verzi 8.0.2076.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.