47571 - SD Console - pád aplikace CRecordset::_Close

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk Console 8.0 (8.0.1051 a vyšší)

Příznaky

Aplikace neočekávaně zobrazí chybové hlášení CRecordset::_Close a přestane pracovat.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.1.700.

Náhradní řešení

V deníku požadavku (seznam událostí vlevo vedle detailu požadavku) vypněte automatickou obnovu:

1. V místní nabídce deníku vypněte volbu Tabulka - Automaticky obnovovat

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.