Vrátit operátorovi

• Zpráva pro operátora - zadejte zprávu, která se odešle operátorovi.
• Práce (h:m) - možnost zadání času, který jste strávili na požadavku.
• Čas na cestě (h:m) - možnost zadání času, který jste strávili na cestě k vyřešení požadavku.
• Cesta (km) - možnost zadání počtu kilometrů, které jste ujeli k vyřešení požadavku.
• Nefakturovat - volba slouží, aby žadatel neviděl vykázaný čas v deníku. Tento čas je pro žadatele nulový. Pokud se podívá řešitel, operátor nebo manažer, vidí nefakturovaný čas, ale je přeškrtnutý.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.