Skip Navigation Links Skip Navigation Links.
Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


50845 - AM - Detekce SW - pokud se při načtení detekce zjistí nesrovnalost HW oproti evidenci, zobrazuje nesmyslný stav detekce "čeká se na vyhodnocení detekce"

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Asset Management 8.1

Příznaky

  • AM Collector má nastaveno "detekovat a naplánovat vyhodnocení"
  • detekuje se software (SW detekce)
  • při načtení detekce se zjistí nesrovnalost v HW části detekce:
    • některá z klíčových HW komponent existuje už v jiném počítači v aktivní evidenci
    • nesouhlasí klíčové HW komponenty detekovaného a evidovaného PC
    •  skutečný název v síti detekovaného a evidovaného počítače se liší (např. v DNS jsou zastaralé záznamy a detekuje se jiný počítač v síti - DNS ukazuje na IP, kterou aktuálně vlastní jiný počítač)
  • stav detekce v AM Console je "čeká se na vyhodnocení detekce"
  • v logu detekce je vidět chyba při kontrole HW části detekce - viz body výše

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno v ALVAO 8.1 FIX1.

Náhradní řešení

Neexistuje.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.