52332 - SD WA - Báze znalostí - žadateli se nezobrazují obrázky v článcích a nemůže si otevřít přílohy článků

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk WebApp 8.1

Příznaky

Pokud si žadatel zobrazí článek z báze znalostí, který obsahuje obrázky v textu, tak se obrázky nezobrazují. Pokud článek obsahuje přílohy, tak si je žadatel nemůže zobrazit. Systém hlásí, že daný soubor neexistuje.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.1.752.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.