57544 - MON Server - Pokud k odstraněnému počítači existují detailní
záznamy, nefunguje Zpětná analýza existujících záznamů
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Monitoring 8.2 BETA a nižší
Příznaky
Pokud je počítač sledován v režimu Využití HW/SW a aktivity uživatelů a
je trvale odstraněn, následující 3 měsíce nefunguje Zpětná analýza
existujících záznamů.
Chybu lze sledovat v protokolu událostí Monitoringu. Objevuje se v ní
hláška:
LoadDataBackgroundWorker, ReanalyzeData: Exception
Type: System.Data.SqlClient.SqlException
Message: The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint
"FK_tPreComputedDay_liPreComputedDayComputerId". The conflict occurred in
database "Alvao", table "dbo.tComputer", column 'iComputerId'. The statement
has been terminated.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 8.2.1187.
Náhradní řešení
- Spusťte SQL Server Management Studio a připojte se k vaší ALVAO
databázi.
- Spusťte dotaz: SELECT iComputerId FROM tComputer.
- Na serveru přejděte do složky "C:\ProgramData\ALC\ALVAO Monitoring
Server\DetailedRecords".
- Všechny soubory v této složce začínají číslem počítače, které musí
existovat v databázi.
Celkový tvar názvu souboru je tedy: "<id pocitace>_<id
uzivatele>_<rok>_<mesic>_<den>.s3db".
- Odstraňte všechny soubory, jejichž ID počítače není mezi hodnotami,
které vrátil dotaz v Management studiu.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|