Soubor

Nabídka Soubor umožňuje nastavení ALVAO Service Desk Console a pokročilou práci s požadavky.

Možnosti:

• Analyzovat v tabulce MS Excel - převedení vybraných požadavků z dané záložky do MS Excel.
• Uložit do souboru - uložení vybraných požadavků do .csv souboru na disk.
• Tisk - zobrazení náhledu tištěného (HTML) dokumentu a možnost následného tisku.
• Databáze - otevření případně vytvoření nové databáze.
  • SQL dotaz - otevře okno SQL dotaz.
  • Obnovit odstraněné položky - obnoví odstraněné požadavky.
• Nastavení - základní nastavení aplikace ALVAO Service Desk.
• Přihlásit jako jiný uživatel – Umožňuje uživateli přihlásit se do Console přes zadání jména a hesla.
• Nápověda - zobrazení úvodní stránky nápovědy k ALVAO Service Desk Console v prohlížeči.
  • Web ALVAO Service Desk - otevření hlavní webové stránky ALVAO Service Desk v prohlížeči.
  • Web ALVAO - otevření hlavní webové stránky ALVAO v prohlížeči.
  • O programu - zobrazení základních informací o ALVAO produktech a licencích.
• Ukončit Service Desk - ukončení aplikace ALVAO Service Desk Console.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.