62325 - SD OA - Pokud zpráva, vyčtená do deníku požadavku, neobsahuje příjemce v poli Kopie, je vždy zobrazena žadateli

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 8.0 a vyšší.

Příznaky

Pokud zpráva, vyčtená přes OA do deníku nějakého požadavku, neobsahuje žádného příjemce v poli Kopie, je u zprávy vždy zapnuta volba Zobrazit žadateli.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.2.2090.

Náhradní řešení

Pokud nechcete po vyčtení zprávy bez příjeců v poli Kopie zobrazit tuto zprávu žadateli, editujte zprávu a vypněte volbu Zobrazit žadateli.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.