63954 - SD WA - Nový požadavek - Převzít k řešení - pokud se při změně řešitele přejde do stavu, na kterém je nastaveno automatické schvalování, požadavek se nezaloží

Článek se týká verzí produktů

ALVAO 8.2

Příznaky

Pokud je při zakládání nového požadavku zaškrtnuta volba "Převzít k řešení" a při prvním předání řešiteli dochází k přechodu do stavu, na kterém je nastaveno automatické schvalování, nedojde k založení požadavku a zobrazí se chyba "Schvalování tohoto požadavku již probíhá".

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.2.2196.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.