67822 - SD - Deník požadavku - záznam o spuštění schvalování se zobrazuje několikanásobně

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 8.2 (všechny verze)

Příznaky

• Zprávy o zahájení schvalování schématem se u požadavku zobrazují několikanásobně..

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Chyba prozatím nebyla opravena.
Vhledem k tomu, že chyba je v databázové funkci, oprava bude provedena až do verze ALVAO Service Desk 10.

Náhradní řešení

Pokud se vám chyba zobrazila:

1. Na databázi spusťte tento opravný skript.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.