86250 - AM - Detekce - Při načtení SW detekce se z obrazí chyba "E_FAIL"Článek se týká verzí produktůALVAO Asset Management 10.1 SP1 FIX5 a starší PříznakyPři načtení nebo vyhodnocení SW detekce se zobrazí chyba: 0x80004005 Nespecifikovaná chyba, Microsft cursor engine, zprostředkovatel dat nebo jiná služba vrátila E_FAIL. Pozn.: Pokud je detekce načítána/vyhodnocována Collectorem, Colelctor ji zkouší načíst pořád dokola a neprovádí žádné jiné operace. PříčinaPříčinou je chyba v produktech ALVAO. ŘešeníOpraveno ve verzi 10.1.3127. Náhradní řešeníNastavte počítač, u kterého se chyba při načtení/vyhodnocení SW detekce zobrazuje, tak, aby se až do opravy chyby nedetekoval:
- Spusťte AM Console
- Najděte počítač, u kterého se zobrazuje chyba při načtení detekce.
- Ze stromu objektů použijte z místní nabídky příkaz "Nastavení detekcí".
- V okně "Nastavení detekcí:
- na záložce Obecné změňte hodnotu na "Vlastní nastavení detekcí".
- jděte na záložku Rozsah. Změňte hodnotu v poli "perioda detekce hardware a software" na 0.
- Potvrďte tlačítkem OK.
- Odstraňte nevyřízené požadavky detekcí:
- jděte na záložku Detekce
- odstraňte všechny nevyřízené požadavky, které končí chybou, nebo jsou ve stavu "zatím bez odpovědi".
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory. |