97396 - WA - Správa - Služby - hromadná úprava služeb smaže nastavení oznámeníČlánek se týká verzí produktůALVAO Service Desk 10.2 RTM a vyšší PříznakyPři hromadné úpravě služeb je nastavení oznámení těchto služeb nastaveno do výchozího stavu.
I když není zapnuta volba Změnit nastavení všech oznámení tak je oznámení všech upravovaných služeb nastaveno podle formuláře. PříčinaPříčinou je chyba v produktech ALVAO. ŘešeníChyba je opravena ve verzi 10.2.2144. Náhradní řešeníPokud skutečně hromadně neměníte oznámení službeb, tak služby upravujte po jedné. Další informaceKroky pro reprodukci tohoto chování
- Na jedné službě si nastavit vlastní oznámení (např. po vytvoření požadavku).
- Na druhé nechat standardní oznámení.
- Upravit obě služby hromadně - odeslat formulář (není třeba nic měnit).
- Nastavení obou službách je oznámení nastaveno na výchozí standardní oznámení.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory. |