50845 - AM - Detekce SW - pokud se při načtení detekce zjistí nesrovnalost HW oproti evidenci, zobrazuje nesmyslný stav detekce "čeká se na vyhodnocení detekce"Článek se týká verzí produktůALVAO Asset Management 8.1 Příznaky
- AM Collector má nastaveno "detekovat a naplánovat vyhodnocení"
- detekuje se software (SW detekce)
- při načtení detekce se zjistí nesrovnalost v HW části detekce:
- některá z klíčových HW komponent existuje už v jiném počítači v aktivní evidenci
- nesouhlasí klíčové HW komponenty detekovaného a evidovaného PC
- skutečný název v síti detekovaného a evidovaného počítače se liší (např. v DNS jsou zastaralé záznamy a detekuje se jiný počítač v síti - DNS ukazuje na IP, kterou aktuálně vlastní jiný počítač)
- stav detekce v AM Console je "čeká se na vyhodnocení detekce"
- v logu detekce je vidět chyba při kontrole HW části detekce - viz body výše
PříčinaPříčinou je chyba v produktech ALVAO. ŘešeníOpraveno v ALVAO 8.1 FIX1. Náhradní řešeníNeexistuje.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory. |