51219 - Báze znalostí - po upgrade z 8.0 nejsou vidět přílohy starých článků

Článek se týká verzí produktů

ALVAO WebApp 8.1 (8.1.700)

Příznaky

U článků v bázi znalostí, které byly vytvořeny před upgrade na verzi 8.1 a mají přílohu, se po upgrade příloha nezobrazuje.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno v ALVAO 8.1 FIX1.

Náhradní řešení

Článek, u kterého se nezobrazuje příloha upravte v ALVAO WebApp a znovu uložte. Původní příloha se následně již bude zobrazovat.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.