54782 - SD - Báze znalsotí - Seznam znalostí (v tabulce) - některé články, které nejsou přiřazeny do služeb se zobrazují duplicitněČlánek se týká verzí produktůALVAO Service Desk 8.1 PříznakyPokud jsou v DB před upgrade na verzi 8.1 nějaké články ve více sekcích a tyto sekce se při upgrade nepřevádí na služby, tak se po upgrade tento článek v "SD WA - Báze znalostí - Spravovat" a v "SD - Poslat zprávu - Vložit znalost - Seznam znalostí" zobrazuje vícekrát. PříčinaPříčinou je chyba v produktech ALVAO. ŘešeníOpraveno ve verzi 8.2.1187. Náhradní řešeníNa databázi ALVAO spusťte tento skript.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory. |