57544 - MON Server - Pokud k odstraněnému počítači existují detailní záznamy, nefunguje Zpětná analýza existujících záznamů

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Monitoring 8.2 BETA a nižší

Příznaky

Pokud je počítač sledován v režimu Využití HW/SW a aktivity uživatelů a je trvale odstraněn, následující 3 měsíce nefunguje Zpětná analýza existujících záznamů.
Chybu lze sledovat v protokolu událostí Monitoringu. Objevuje se v ní hláška:
LoadDataBackgroundWorker, ReanalyzeData: Exception Type: System.Data.SqlClient.SqlException
Message: The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FK_tPreComputedDay_liPreComputedDayComputerId". The conflict occurred in database "Alvao", table "dbo.tComputer", column 'iComputerId'. The statement has been terminated.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.2.1187.

Náhradní řešení

1. Spusťte SQL Server Management Studio a připojte se k vaší ALVAO databázi.
2. Spusťte dotaz: SELECT iComputerId FROM tComputer.
3. Na serveru přejděte do složky "C:\ProgramData\ALC\ALVAO Monitoring Server\DetailedRecords".
4. Všechny soubory v této složce začínají číslem počítače, které musí existovat v databázi.
   Celkový tvar názvu souboru je tedy: "<id pocitace>_<id uzivatele>_<rok>_<mesic>_<den>.s3db".
5. Odstraňte všechny soubory, jejichž ID počítače není mezi hodnotami, které vrátil dotaz v Management studiu.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.