59319 - SD Console - Nový požadavek - pokud se okno zavře dřív, než jsou dokončeny všechny http požadavky, tak při příštím spuštění nic nezobrazí

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk Console 8.2 a vyšší

Příznaky

Pokud je okno Nový požadavek zavřeno dříve než se načte jeho formulář, tak již podruhé nelze načíst. Zároveň je potom problém se zobrazením portrétů uživatelů v detailu požadavku.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 8.2.1510.

Náhradní řešení

Restartujte SD konzoli.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.