64189 - SD - Zapsat/Nový požadavek - Použít šablonu - nepředvyplňuje se řešitel nastavený na dané šabloněČlánek se týká verzí produktůALVAO ServiceDesk 8.2 FIX5 a vyšší. PříznakyExistuje šablona, která má nastavené předání konkrétnímu řešiteli. Při použití šablony na formuláři pro zápis nového požadavek se řešitel nepředvyplní a pole zůstane prázdné. PříčinaPříčinou je chyba v produktech ALVAO. ŘešeníOpraveno ve verzi 8.2.2196. Náhradní řešeníPři zápisu požadavku vyberte řešitele ručně.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory. |