65977 SD Console - Požadavek - Odstranit - při trvalém odstranění požadavku se zobrazí chyba "Vypršel časový limit dotazu"

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 8.2

Příznaky

Při pokusu o trvalé odstranění požadavku se zobrazí chyba "Vypršel časový limit dotazu". Nedojde k trvalému odstranění požadavku, požadavek je stále viditelný, pokud je zapnuté zobrazování odstraněných položek.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.0.991.

Náhradní řešení

Pro trvalé odstranění požadavku spusťte tento skript.

Upozornění:

Tato operace je nevratná, požadavek odstraněný tímto skriptem není možné obnovit.
Skript je určený pouze pro verzi ALVAO Service Desk 8.2.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.