69568 - SD WA - Při úpravě zakládající události žadatelem, který není v řešitelském týmu dané služby požadavku, dojde k odstranění textu zprávyČlánek se týká verzí produktů
- ALVAO Service Desk 8.2
- ALVAO Service Desk 8.1 - Nedojde k odstranění události, pouze k chybě 500
PříznakyŽadatel požadavku, který zde nemá žádná oprávnění, upravuje svoji zakládající zprávu.
Po stisknutí tlačítka "Uložit" je trvale odstraněn text zprávy. PříčinaPříčinou je chyba v produktech ALVAO. ŘešeníOpraveno ve verzi 10.0.991. Náhradní řešeníZtracený text události lze zpětně dohledat na záložce "deník" v oznámení žadateli o přijetí požadavku.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory. |