Funkce

Na této stránce můžete povolit/zakázat funkce Alvao a poskytnout souhlas s přístupem k vašim službám.

Při on-prem scénáři nejprve předávejte povinná oprávnění k již vytvořené aplikaci Entra ID Alvao, která jsou určena pro každou funkci na stránce přehled oprávnění Microsoft Entra ID.

Poté, co zapnete jednu nebo více funkcí vyžadujících delegovaná oprávnění, administrátor tenanta Entra ID se musí přihlásit do Alvao, aby poskytl souhlas. Jinak bude při přihlášení vyžadován souhlas od všech jednotlivých uživatelů.

Pokud je tlačítko Zapnout neaktivní pro funkci vyžadující oprávnění aplikace, klikněte na vazbu Poskytnout souhlas. Pouze administrátor vybraného tenanta Entra ID může udělit souhlas.

Pokud máte více než jednoho tenanta Entra ID propojeného s vaším Alvao, funkce s delegovanými oprávněními budou zapnuty/zablokovány pro všechny uživatele ze všech propojených tenantů Entra ID. Funkce vyžadující oprávnění aplikace budou zapnuty/zakázány pouze pro uživatele vybraného tenanta Entra ID.

Možnosti:

• Přílohy z Microsoft SharePoint a OneDrive - tato funkce umožňuje příkaz Požadavky - Požadavek - Poznámka - Vložit odkaz na cloudový soubor.
  Vyžaduje delegované oprávnění.

• Znalosti z Microsoft SharePoint - tato funkce představuje funkcionalitu ALVAO Knowledge Base SharePoint Connector.
  Vyžaduje delegovaná oprávnění.

  • Výběr kořenové složky - vyberte složku knihovny dokumentů SharePoint, která obsahuje znalosti o katalogu služeb. Každý dokument Microsoft Word (.docx) ve složce představuje článek znalostí. Umístěte znalosti o každé službě katalogu do podsložky se stejným názvem jako služba. Alvao předpokládá, že všichni uživatelé služby mají přístup k dokumentům o znalostech služby v SharePoint.

• Odpovědi ze znalostí z Microsoft SharePoint - tato funkce umožňuje sémantické hledání ve znalostech uložených v knihovně dokumentů služby SharePoint. Je to součást modulu ALVAO Knowledge base SharePoint Connector a také vyžaduje modul ALVAO Service Desk Intelligence.

• Microsoft To-Do - tato funkce musí být zapnuta, aby bylo možné použít aplikaci TicketCreateTaskInToDo.\ Vyžaduje delegovaná oprávnění.

• Import uživatelů z Microsoft Entra ID - importuje uživatele a jejich vlastnosti z tohoto Entra ID tenanta do Správa - Uživatelé.

  • Generování tokenu tajného klíče - generovat nový token tajného klíče, který je potřebný k importování uživatelů z tohoto tenanta Microsoft Entra ID. Nový tajný token je okamžitě uložen v databázi a zneplatňuje předchozí.
  • Vytvoření a aktualizace objektů uživatelů - automaticky vytváří a aktualizuje objekty uživatelů na stránce Objekty.
  • Sestavení organizační struktury - automaticky uspořádává objekty Uživatel na stránce Objekty do organizační struktury. Pro více informací se podívejte na modul ALVAO Asset Management Autopilot - Organizační struktura objektu.

• Uživatelské portréty z Microsoft Entra ID - povolte import portrétů uživatele z Entra ID.
  Tato funkce vyžaduje oprávnění *.

• Přítomnost uživatelů - zobrazuje ikonu v avataru uživatele indikující aktuální přítomnost uživatele. Tato funkce odpovídá stejné ikoně v týmu Microsoft.
  Vyžaduje aplikační oprávnění.

• Automatické odpovědi (Microsoft Outlook) (v preview od verze 26.4) - umožňuje volbu Synchronizace automatických odpovědí Microsoft Outlook na stránce Nepřítomen. Také zobrazuje automatické odpovědi řešitelů ve formulářích Předat, Přesunout do jiné služby a Nový požadavek. Tato funkce vyžaduje oprávnění aplikace.

• Kalendář (Microsoft Outlook) (v preview od verze 26.4) - umožňuje členům řešitelského týmu zobrazit kalendáře svých kolegů při předávání požadavků ve formulářích Předat, Přesunout do jiné služby a Nový požadavek. Tato funkce vyžaduje oprávnění aplikace.

• Shifts (Microsoft Teams) (v preview od verze 26.4) - umožňuje členům řešitelského týmu zobrazit směny svých kolegů při předávání požadavků ve formulářích Předat, Přesunout do jiné služby a Nový požadavek. Tato funkce vyžaduje oprávnění aplikace.

• MS Teams add-in oznámení - umožňuje odesílání oznámení z Alvao do Microsoft Teams.
  Tato funkce vyžaduje oprávnění aplikace a modul ALVAO for Teams.

• Microsoft Intune Connector - umožňuje část Microsoft Intune modulu ALVAO Endpoint Management Connectors. Tato funkce může být povolena pouze pro jednoho Entra ID nájemce.
  Vyžaduje aplikační oprávnění.

• Licence Microsoft 365 - zapíná import licencí Microsoft 365.
  Tato funkce vyžaduje oprávnění aplikace a modul ALVAO Software Asset Management.