Termín - požadavek

Okno slouží pro změnu termínu vyřešení vybraných požadavků.

Možnosti:

• Termín - zadejte datum a čas, dokdy se má požadavek vyřešit.
• Zpráva pro žadatele - zadejte zprávu, která se odešle žadateli v oznámení o změně termínu vyřešení jeho požadavku.
• Práce (h:m) - zadejte čas, který jste strávili prací na požadavku, ve formátu hodiny:minuty.
  Tip:

  Šipka na pravé straně tohoto pole automaticky doplní čas, který uplynul od posledního vykázání.
• Čas na cestě (h:m) - zadejte čas strávený na cestě (ve formátu hodiny:minuty).
• Vzdálenost (km) - možnost zadání počtu kilometrů, které jste ujeli kvůli změně termínu.
• Nefakturovat - zapněte, pokud nechcete, aby žadatel viděl čas vykázaný v deníku.
  Poznámka:

  Řešitel, operátor nebo manažer takto vykázaný čas vidí přeškrtnutý.
• Neposílat oznámení žadateli - zapněte, pokud nechcete žadatele informovat o změně termínu požadavku.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.