Jazyky

Service Desk umožňuje při zadávání nových požadavků přes Portál zobrazovat názvy služeb v různých jazycích. Zobrazený jazyk se řídí nastavením preferovaného jazyka žadatele. Preferovaný jazyk si může každý uživatel nastavit v ALVAO WebApp, nebo může preferovaný jazyk uživatele nastavit správce systému v nástroji Admin.

Seznam jazyků lze upravovat příkazem Spravovat – Jazyky.

V okně si vyberete jazyky, které chcete nastavit, klikněte na tlačítko Export a uložte xml soubor na disk. Soubor je možné otevřít a editovat v Microsoft Excel.

V tomto souboru je vyexportovaný seznam služeb, kde je v sloupcích jazyk a v řádcích název služby.

Zeleně zvýrazněné řádky jsou názvy služeb, bíle podbarvené řádky jsou popisy služeb.

Klikněte na tlačítko Import, vyberte upravený soubor a potvrďte.

Změna jazyků je tímto provedena.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.