Odebíraní notifikací

Přihlásit se k odběru informací o požadavku je možné použitím příkazu Úpravy - Odebírat notifikace. Po přihlášení k odběru je tlačítko Odebírat notifikace zamáčknuté a odběratel dostává notifikace o příchozí zprávě, změně termínu, uzavření a znovu otevření požadavku. Není možné odebírat notifikace o požadavku, kterého jste žadatel.

Zrušení odebíraní notifikací se provede znova použitím příkazu Odebírat notifikace.

Přidání sloupce Odebíraní notifikací do pohledu

Do pohledu je možné přidat sloupec Odebíraní notifikací. Pokud je nastaveno odebíraní notifikací o požadavku, ve sloupci se zobrazí ikona, jinak je řádek v sloupci prázdný. V sloupci Odebíraní notifikací je možné filtrovat přes hodnoty Ano a Ne.

Výchozí notifikace odběratelům

Notifikace odběratelům informací o požadavku mají téměř stejný formát jako notifikace žadateli. Do notifikací přibyl řádek s informací, proč byla uživateli tahle notifikace odeslána a odkaz na případné zrušení odebíraní notifikací ve formátu: Odebíráte notifikace o tomto požadavku. Pokud chcete zrušit odebíraní notifikací o požadavku, klikněte na: <odkaz na SD WA na zrušení odebíraní notifikací>.

Vlastní notifikace odběratelům

Pokud jsou nastaveny vlastní notifikace na službě, odběratelům se posílá text vlastní notifikace spolu s řádkem, proč byla uživateli tahle notifikace odeslána a odkaz na případné zrušení odebíraní notifikací ve formátu: Odebíráte notifikace o tomto požadavku. Pokud chcete zrušit odebíraní notifikací o požadavku, klikněte na: <odkaz na SD WA na zrušení odebíraní notifikací>.

Seznam výchozích notifikací po přihlášení k odběru informací

• Notifikace o změně termínu
• Notifikace o uzavření požadavku
• Notifikace o znova otevření požadavku
• Notifikace o příchozí zprávě

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.