Vytvoření nového požadavku souvisejícího s objektem

V AM Console vyhledejte ve stromu objekty, ke kterým chcete založit nový požadavek.
Z místní nabídky vyberte příkaz Nový požadavek.
Zobrazí se okno Nový požadavek.
Poznámka:
- Pokud jste vybrali jeden objekt, který je ve stromu objektů hierarchicky pod osobou, vyplní se tato osoba automaticky jako žadatel požadavku.
- Pokud vyberete službu, která má položku Objekty, vyplní se automaticky objekty vybranými v AM Console.
- Pokud je na objektech shodně nastavena vlastnost Výchozí služba incidentů, je tato služba předem na formuláři automaticky vyplněna. Pokud je na objektech také shodně nastavena vlastnost Výchozí SLA incidentů, je toto SLA také předem na formuláři automaticky vyplněno.
Vyplňte zbylé položky nutné pro vytvoření nového požadavku a klikněte na tlačítko OK. Tím se vytvoří nový požadavek s vazbou na vybrané objekty.

Poznámka:

Příkaz Nový požadavek lze použít nad objekty i na záložce Objekty nebo v okně Seznamy objektů.

Tip:

Pokud potřebujete vybrané objekty zpracovat vlastním způsobem (například vytvořit pro každý objekt vlastní požadavek), použijte vlastní formulář.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.