Skip Navigation LinksALVAO 11.0Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppŠablony požadavkůNová šablona Skip Navigation Links.


Nová šablona

Tímto formulářem můžete vytvořit novou šablonu požadavků.

Možnosti:

  • Název šablony - zadejte název, podle kterého budou uživatelé šablonu vybírat z nabídky šablon.
  • Popis šablony - případě zadejte podrobnější popis šablony a jejího použití.
  • Služba - zadejte alespoň část názvu služby a potom z nabídky vyberte službu, pro kterou chcete šablonu požadavků vytvořit.
  • Název požadavku - zadejte název požadavku. Toto pole je dostupné pouze pokud ve formuláři pro podání nového požadavku není název požadavku skrytý.
  • Popis - případně zadejte podrobný popis požadavku.
  • Přílohy - seznam příloh požadavku
    • Připojit přílohu - vyberte soubor, který chcete připojit jako přílohu. Soubory můžete připojit také přetažením myší do formuláře (drag & drop).
  • SLA - z nabídky vyberte SLA požadavku.
  • Další položky - na formuláři mohou být, dle nastavení služby a jejího procesu, zobrazeny další položky.
  • Předat - pokud chcete nový požadavek vytvořený podle této šablony ihned předat určitému řešiteli, příp. řešitelské skupině, zapněte tuto volbu a zadejte jméno řešitele, resp. název skupiny.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.