Tabulka	Schéma	Popis
ActMark	dbo	Označení záznamu v deníku požadavku.
ActOperation	dbo	Druh procesu v deníku požadavku
AdTrustedDomain	dbo	Seznam důvěryhodných domén.
App	Apps	Aplikace.
AppOperation	Perf	Měřené operace v aplikacích
AppOperationRecord	Perf	Odezvy operací v aplikacích
AppOperationRecordData	Perf	Dodatečná data operací v aplikacích
ArticleHdSection	dbo	Přiřazení článků z báze znalostí do služeb.
AssetCheckReason	dbo	Důvody nenalezení majetku při webové inventuře.
AssetCheckReasonLoc	dbo	Mezipaměť zpracovaných lokalizací.
AssetDetectionUpload	dbo	Informace o přijatých souborech od autonomních Agentů.
AzureAdTenant	dbo	Tabulka Azure Active Directory tenantů ze kterých se importují uživatelé.
ColumnValueLoc	dbo	Cache lokalizací položek seznamů hodnot.
ConnectionToken	dbo	Tabulka platných bezpečnostních tokenů.
CustomThemeProperty	dbo	Property of the custom theme.
DataPack	dbo	Datové balíčky vložené aktualizací databáze
DataQuery	dbo	Datový dotaz definovaný SQL dotazem
DataQueryPermission	dbo	Oprávnění ke spuštění datového dotazu.
DetectEventLog	dbo	Detekované události z Event logu počítačů
DetectMethod	dbo	Způsob detekce (např. bez Agenta, autonomní Agent, …)
DetectProfile	dbo	Detekční profily
DetRegUninstall	dbo	Detekované záznamy z registru. Tabulka obsahuje záznamy, které se mohou u různých počítačů lišit.
DocumentFolder	dbo	Složka dokumentů
DocumentFolderRight	dbo	Oprávnění uživatelů a skupin k dokumentům uloženým v určité složce dokumentů
EmailSignatureHdSection	dbo	Přiřazení podpisů do služeb.
FormScriptExtension	dbo	Definice vlastního javascriptu pro formuláře.
HdSectionEwsTokens	dbo	Tokeny pro přihlášení k MS Exchange.
HdSectionLoc	dbo	Cache lokalizací služeb.
HdSectionManager	dbo	Efektivní manažeři služeb.
HdSectionMessageTag	dbo	Jedinečná dvojice předpony a přípony služby.
HdSectionNodeClass	dbo	Druhy objektů přiřazených ke službám.
HdSectionNodeClassMyAssets	dbo	Můj svěřený majetek – služby, které se mají zobrazovat v nabídce služeb na stránkách objektů určitého druhu.
HdSectionOperator	dbo	Efektivní hlavní řešitelé služeb.
HdSectionReader	dbo	Efektivní čtenáři ve službách.
HdSectionRightsLog	dbo	Logování změn oprávnění uživatelů ke službám. Význam hodnot ve sloupcích oprávnění: 1=povolit 0=odepřít NULL=nenastaveno
HdSectionSolver	dbo	Efektivní řešitelé služeb.
HdSectionSolverGroup	dbo	Efektivní řešitelé z řešitelských skupin služeb.
IdSeqType	dbo	Typy číselných řad.
IntegratedAuthIpRange	dbo	Rozsah IP adres pro integrované ověřování systému Windows.
InventoryDocument	dbo	Inventura - dokumenty.
KindDataType	dbo	Datové typy vlastností v AM.
KindRight	dbo	Zabezpečení vlastností.
LibraryIcon	dbo	Knihovna ikon služeb.
LicDowngrade	dbo	Licence - downgrade.
LicHistCust	dbo	Hodnoty vlastních položek licencí.
LicHistDocument	dbo	Licence - vazby na dokumenty a média.
LicHistItemAssign	dbo	Přidělení/odebrání/přesun licence na/z/mezi počítači.
LicHistLog	dbo	Záznam o změně licence nebo položky licence.
LicHistLogKind	dbo	Druh změny licence nebo položky licence.
LicHistMedia	dbo	Licence - vazby na dokumenty a média.
LicHistRelation	dbo	Tabulka s vazbami mezi licencemi v AM Console
LicHistRelationType	dbo	Typy vazeb mezi licencemi v AM
LicHistRelationTypeBehavior	dbo	Typy vazeb mezi licencemi v AM z pohledu systémových/vlastních vazeb.
LicKind	dbo	Číselník „CAL/licencování“, tj. na zařízení, na uživatele, …
LicProductCoverage	dbo	Které všechny produkty pokrývá licence.
LicRight	dbo	Oprávnění osob a skupin k softwarovým licencím organizací.
LicType	dbo	Typy licencí.
LogLevel	dbo	Výčet úrovní protokolu
MailMessage	dbo	Fronta e-mailových zpráv k odeslání.
MediaLend	dbo	Informace o zápujčkách v knihovně médií.
News	dbo	Aktuální zprávy.
NewsHdSection	dbo	Služby, pro které jsou jednotlivé aktuální zprávy určeny.
NewsRead	dbo	Records of reading the news. In multi-tenant operation, records of reading news displayed to other tenants are saved in the provider's database.
NewTicketFormColumn	dbo	Pořadí sloupců na formuláři nový požadavek
NewTicketFormSection	dbo
NewTicketFormTextBlock	dbo
NodeDocument	dbo	Objekty ve stromu - vazby na dokumenty.
NodeHealthStatus	dbo	Stav zdraví objektu
NodeHealthStatusLoc	dbo	Cache jazykových lokalizací stavů zdraví objektů, viz NodeHealthStatus.
NodeRelation	dbo	Tabulka s vazbami mezi objekty v AM Console
NodeRelationType	dbo	Typy vazeb mezi objekty v AM.
NodeRelationTypeBehavior	dbo	Typy vazeb mezi objekty v AM z pohledu systémových/vlastních vazeb.
NodeRightLog	dbo	Logování změn v oprávněních uživatelů v Asset Management.
OperatorServiceUsage	dbo	Služby, do kterých daný řešitel naposledy vytvořil požadavky přes formulář Nový požadavek.
PeriodicAlert	dbo	Pravidelné upozornění nadefinované SQL dotazem. Odesílá se e-mailem, pravidelně se zvolenou periodou.
PeriodicAlertPeriod	dbo	Perioda odesílání pravidelných upozornění.
PersonBehavior	dbo	Typy osob. Normální uživatelé =1, systémoví uživatelé >1.
PersonEmailUsage	dbo	Použití e-mailové adresy pro odeslání zprávy určitým uživatelem.
PersonEventDisplay	dbo	Zobrazené události osobou.
PersonGridView	dbo	Cache počtu nepřečtených požadavků v pohledu určitého uživatele.
PersonManager	dbo	Předpočítaná struktura manažerů a zaměstnanců.
PersonPasswordHistory	dbo	Použitá hesla osob.
PersonTicketDisplay	dbo	Záznam z historie posledních zobrazených požadavků uživatele.
PrintReportTemplate	dbo	Šablony pro tiskové sestavy
ProductCust	dbo	Hodnoty vlastních položek produktů.
ProductState	dbo	Stav produktů
ProfileValue	dbo	Tabulka nastavení pohledů
ReceivedMessage	dbo	Tabulka pro dočasné ukládání vyčítaných zpráv pro vlastní akce.
ReceivedMessageRule	dbo	Pravidla pro příchozí zprávy do schránek služeb.
RelatedTicketRule	dbo	Pravidla pro automatické vytváření navázaných požadavků při přechodu zdrojového požadavku do určitého stavu.
RelatedTicketRuleColumn	dbo	Kopírované položky zdrojového požadavku při vytváření navázaných požadavků.
RelatedTicketRuleRequesterMode	dbo	Způsob nastavení žadatele při vytváření navázaných požadavků, viz RelatedTicketRule.
RequiredClassKind	dbo	Tabulka obsahuje vlastnosti, jejichž vyplnění je povinné na daných druzích objektů.
RoleBehavior	dbo	Typy systémových rolí, např. všichni uživatelé, administrátoři, …
RoleMembershipLog	dbo	Logování změn členství ve skupinách.
RoleMembershipLogMemberType	dbo	Druh členství ve skupině.
RoleMembershipLogOperation	dbo	Provedená operace, která se loguje.
SamAlert	dbo	Odeslaná SAM upozornění.
SamAlertConfig	dbo	Konfigurace SAM upozornění.
SamAlertRule	dbo	Pravidla SAM upozornění.
SamType	dbo	Druh SAM upozornění – Auditovat: ano, ne, e-mailem.
Scanner	dbo	Skenery importující data z jiných systémů nebo fyzických zařízení do systému Alvao.
ScannerPropertyLockout	dbo	Uzamčení hodnot vlastností objektu (dbo.tblProperty) pro editaci skenery (dbo.Scanner).
SccmConnection	dbo	Připojení k MS SCCM
SccmConnectionKind	dbo	Druhy připojení k MS SCCM
Script	Apps	Skripty aplikací.
SearchLog	dbo	Log vyhledávaných dotazů
SectionSequence	dbo
Server	dbo	Nastavení serverových aplikací (Alvao Service, AM Collector).
SharedView	dbo	Tabulka sdílených pohledů.
SharedViewRecipient	dbo	Tabulka uživatelů a skupin, se kterými je pohled sdílen.
SlaAlertRuleReceiver	dbo	Upozornění na neřešení požadavků – ostatní příjemci.
SlaLoc	dbo	Cache lokalizací SLA.
SlaRightsLog	dbo	Logování změn v přidělení SLA Význam hodnot ve sloupcích oprávnění: 1=povolit 0=odepřít NULL=nenastaveno
SnmpDeviceTypeMap	dbo	Mapa pro určení typu objektu na základě popisů zařízení v SNMP.
StringLoc	dbo	Cache lokalizací textových řetězců.
Subscriber	dbo	Tabulka s informacemi o odběrateli a o požadavku, o kterém se odebírají informace.
SwItemKind	dbo	Druhy záznamů v pohledech na software.
tAccount	dbo	Organizace (ve smyslu CRM tj. firma).
tAccountCust	dbo	Hodnoty vlastních položek Organizací.
tAct	dbo	Záznam v komunikaci nebo deníku požadavku.
tActKind	dbo	Druh záznamu tAct, např. „e-mail“, „telefon“, „poznámka“, „proces“, …
tAddress	dbo	Adresa
tApprovalSchema	dbo	Schvalovací schémata.
tApprovalSchemaItem	dbo	Krok schvalovacího schématu.
tArticle	dbo	Článek v bázi znalostí.
tBankHoliday	dbo	Státní svátky.
tBankHolidayLoaded	dbo	Bloky státních svátků obsažené v databázi. Blok je seznam svátků pro jeden region a rok.
tBankHolidayRegion	dbo	Územní oblasti státních svátků.
tblADMap	dbo	Mapování atributů z AD na vlastnosti AM. Tuto konfigurtaci používá ImportAD.
tblClass	dbo	ID druhů objektů. Texty v tblDict.
tblCommandDef	dbo	Definice příkazů pro funkci "Nástroje Administrátora".
tblCompany	dbo	Číselník organizací (knihovna softwarových produktů).
tblComputerIdClass	dbo	ID druhů objektů, podle kterých je počítač identifikován při detekci HW a SW.
tblComputerLog	dbo	Detekce GTS NOVERA.
tblDetect	dbo	Informace o HW a SW detekcích počítačů.
tblDetectAction	dbo	Naplánovaná vyhodnocení HW a SW detekcí.
tblDetectKind	dbo	ID druhů detekce (HW, SW). Texty v tblDict.
tblDetectOpts	dbo	Nastavení detekcí.
tblDetectStatus	dbo	ID stavů detekcí. Texty v tblDict.
tblDetFile	dbo	Detekované sobory na počítačích (SW detekce).
tblDict	dbo	Společná tabulka pro textové číselníky hodnot systémových tabulek.
tblDocument	dbo	Dokumenty.
tblDocumentKind	dbo	Druhy dokumentů. Texty v tblDict
tblFile	dbo	Detekované soubory na počítači (SW detekce).
tblFileImage	dbo	Rozpoznávací pravidla pro soubory (knihovna softwarových produktů).
tblFileStringInfo	dbo	Informace o detekovaných souborech - texty.
tblFileVerInfo	dbo	Informace o detekovaných souborech - verze.
tblHistory	dbo	Deník - historie objektů ve stromu - přesun, odstranění, vložení, apod.
tblIcon	dbo	Ikony.
tblIdSeq	dbo	Číselné řady - definice.
tblInstHist	dbo	Záznamy o instalaci a odinstalování produktů na počítačích (ruční i detekované)
tblInstTrial	dbo	Speciální instalace.
tblInventory	dbo	Inventura - seznam inventur.
tblInventoryAsset	dbo	Inventura - majetek v konkrétní inventuře.
tblInventoryAssetPack	dbo	Inventura - seznam souborů čtečky.
tblInventoryAssetPackRel	dbo	Inventura - přiřazení majetku do čteček.
tblKind	dbo	Definice vlastností objektů.
tblKindValue	dbo	Seznamy hodnot vlastností objektů.
tblLang	dbo	ID jazyků. Text v tblDict
tblLicHist	dbo	Licence - seznam nakoupených licencí k software.
tblLicHistItem	dbo	Licence - položky licence.
tblLicTrans	dbo	Licence - sdílené licence.
tblLog	dbo	Deník - změny hodnot vlastností a informace o výsledku detekce.
tblMedia	dbo	Média.
tblMediaType	dbo	ID druhů médií. Texty v tblDict.
tblNetScanRange	dbo	Nastavení prohledávání sítě.
tblNode	dbo	Objekty ve stromu.
tblNodeParent	dbo	Objekty ve stromu - strom.
tblNotice	dbo	Poznámky.
tblOsVersionInfo	dbo	Detekce SW - informace o operačním systému.
tblProduct	dbo	Produkty / software (knihovna softwarových produktů).
tblProductCategory	dbo	ID kategorií produktů (OS). Text v tblDict.
tblProductPack	dbo	Definice softwarových balíků produktů (knihovna softwarových produktů).
tblProductType	dbo	ID typů produktů (komerční, freeware, ...) (knihovna softwarových produktů).
tblProperty	dbo	Objekty ve stromu - vlastnosti.
tblPropertyMap	dbo	Mapování vlastností na systémové funkce.
tblRegImage	dbo	Knihovna softwarových produktů - rozpoznávací pravidla pro záznamy z registru.
tblRegUninstall	dbo	Detekované záznamy z registru. Tabulka obsahuje záznamy, které se mohou opakovat u různých počítačů.
tblRegValue	dbo	Detekce - hodnoty detekovaných záznamů z registru.
tblSetting	dbo	Mapování vlastností na systémové funkce.
tblSwLibUpdate	dbo	Informace, který počítač právě provádí aktualizaci knihovny softwarových produktů.
tblSystemSetting	dbo	Systémová nastavení.
tblUserNodeRight	dbo	Práva ve stromu objektů na skupiny / uživatele.
tblVersion	dbo	Verze knihovny softwarových produktů.
tblWbemClassDesc	dbo	Číselník hodnot pro vlastnosti detekovaného HW.
tblWbemObject	dbo	Detekovaný HW počítačů.
tblWbemObjectProcess	dbo	"Blacklist" hardware.
tblWbemObjectRel	dbo	Vazby mezi detekovanými součástmi počítačů.
tBuilding	dbo	Budovy, viz položka Požadavek.Budova.
tColumn	dbo	Seznam vlastních položek a některých systémových položek.
tColumnValue	dbo	Seznamy hodnot pro vlastní položky.
tDay	dbo	Kalendář dní.
tDb	dbo	Verze databáze, ID jazyka databáze, aktivační klíče pro celé ALVAO.
tDetectedClassKind	dbo	Detekované vlastnosti součástí počítače.
tDocument	dbo	Přílohy (dokumentů, poznámek, událostí, e-mailů, ...) celého systému ALVAO.
tEmailSignature	dbo	Podpisy pro zprávy elektronické pošty.
tEmailTemplate	dbo	Šablony vlastních oznámení a upozornění odesílaných modulem ALVAO SAM Assistant.
TenantDiagnosticsLog	dbo	Záznamy protokolu diagnostiky nájemce
TenantSecurityChangeLog	dbo	Záznamy protokolu změn zabezpečení nájemce
TenantSigninLog	dbo	Záznamy o přihlášení uživatele
tHdSection	dbo	Služby v produktu ALVAO Service Desk.
tHdSectionCust	dbo	Hodnoty vlastních položek Služeb.
tHdSectionPerson	dbo	Nastavení oznámení ze služeb pro jednotlivé osoby.
tHdSectionRights	dbo	Oprávnění osob a skupin ve službách (Hlavní řešitel, Řešitel, …).
tHdTicket	dbo	Požadavky.
tHdTicketAltMessageTag	dbo	Alternativní značky požadavků. Po sloučení požadavků výsledný požadavek používá značky původních požadavků jako alternativní značky.
tHdTicketApproval	dbo	Instance schvalovacího procesu požadavku – hlavní záznam.
tHdTicketApprovalItem	dbo	Krok schvalování požadavku.
tHdTicketApprovalItemResult	dbo	Seznam stavů kroku schvalování.
tHdTicketCust	dbo	Hodnoty vlastních položek požadavků.
TicketAlert	dbo	Cache pro ukládání upozornění.
TicketAlertSeverity	dbo	Závažnost upozornění.
TicketAlertSeverityLoc	dbo	Cache jazykových lokalizací závažnosti upozornění, viz TicketAlertSeverity.
TicketAlertType	dbo	Typ SLA upozornění
TicketAlertTypeLoc	dbo	Cache jazykových lokalizací typu SLA upozornění, viz TicketAlertType
TicketChange	dbo	Záznam v deníku požadavku o změnách hodnoty pole požadavku.
TicketNode	dbo	Objekty navázané k požadavku přes položku "Objekty" požadavku.
TicketRelation	dbo	Vazby mezi požadavky.
TicketRelationType	dbo	Typy vazeb mezi požadavky.
TicketRelationTypeBehavior	dbo	Systémové typy vazeb mezi požadavky.
TicketRequestParticipant	dbo	Spolužadatel požadavku
TicketSequence	dbo	Tabulka s číslem následujícího požadavku.
TicketState	dbo	Stavy požadavků. Stavy jsou definovány v procesu (viz dbo.TicketType).
TicketStateBehavior	dbo	Systémové stavy požadavků, viz dbo.TicketState.
TicketStateCust	dbo	Hodnoty vlastních položek stavu požadavku.
TicketStateLoc	dbo	Cache lokalizací stavů požadavků.
TicketStateRelation	dbo	Povolené přechody mezi stavy požadavků, viz dbo.TicketState.
TicketStateRequiredColumn	dbo	Povinné položky pro jednotlivé stavy požadavků, viz dbo.TicketState.
TicketTag	dbo	Uživatelské označení požadavku štítkem
TicketTagType	dbo	Typ štítku požadavku
TicketTagTypeLoc	dbo	Cache jazykových lokalizací typů štítků
TicketTemplate	dbo	Seznam šablon požadavků
TicketTemplateColumnValue	dbo	hodnoty sloupců šablony požadavku.
TicketTemplateNode	dbo	Navázané objekty na šablony požadavků.
TicketType	dbo	Procesy. Proces mimo jiné určuje možné stavy požadavků, postup řešení, vlastní položky požadavků atd.
TicketTypeBehavior	dbo	Systémové procesy.
TicketTypeColumn	dbo	Položky požadavku používané procesem.
TicketTypeLoc	dbo	Cache lokalizací procesů.
TicketTypeNodeHealthImpact	dbo	Vliv požadavků na zdraví objektů, viz TicketType.TicketTypeNodeHealthImpactId.
tIdSeqClass	dbo	Číselné řady - definice na druhy objektů.
TimeZone	dbo	Seznam časových zón.
TimeZoneBias	dbo	Posuny časových zón v jednotlivých letech od UTC.
tLocale	dbo	Jazyková prostředí.
tLocalization	dbo	Jazykové lokalizace vybraných hodnot v databázi. Jsou podporovány tyto položky: tHdSection.sHdSectionShort, tHdSection.mHdSectionDesc.
tNodeProduct	dbo	Softwarové profily - výjimky pro počítač.
Token	dbo	Pro interní použití
tOpeningHours	dbo	Provozní doby služeb.
tOpeningHoursCache	dbo	Pomocné záznamy pro optimalizaci výpočtů časů podle provozních dob služeb.
tOpeningHoursException	dbo	Výjimky v provozních dobách služeb.
tPerson	dbo	Osoby v systému ALVAO.
tPersonCust	dbo	Osoby v systému ALVAO - vlastní položky.
tProperty	dbo	Systémové nastavení ALVAO.
TransferConfirmAlert	dbo	Odeslaná upozornění na podepsání předávacích protokolů.
TransferConfirmAlertConfig	dbo	Nastavení času odesílání upozornění a perioda opakování posledního upozornění.
TransferConfirmAlertRule	dbo	Nastavení pravidel pro odesílání upozornění na nepodepsané předávací protokoly.
TransferConfirmType	dbo	Způsoby podepsání převzetí majetku.
tRole	dbo	Skupiny osob pro celé ALVAO.
tRolePerson	dbo	Členství osob ve skupinách.
tRoleRole	dbo	Členství skupin ve skupinách.
tRoom	dbo	Místnosti, viz položka Požadavek.Místnost.
tSla	dbo	SLA.
tSlaAlert	dbo	Záznamy v deníku požadavku o odeslaném upozornění na neřešení nebo blížící se termín.
tSlaAlertRule	dbo	Pravidlo pro posílání upozornění na neřešení nebo blížící se termín.
tSlaCust	dbo	Hodnoty vlastních položek SLA.
tSlaRights	dbo	Přiřazení SLA osobám a skupinám.
tSmtp	dbo	Konfigurace SMTP serveru pro ALVAO.
tString	dbo	Systémový číselník textů.
tSwLibAddUnknown	dbo	Odesílání nerozpoznaných záznamů, žádosti o přidání produktu do standardní knihovny softwarových produktů.
tSwPresence	dbo	Softwarové profily - stavy produktu.
tSwProfile	dbo	Softwarové profily - seznam.
tSwProfileProduct	dbo	Softwarové profily - členství produktů v profilech.
tSwProfileSwProfile	dbo	Softwarové profily - podprofily.
tTimeOff	dbo	Záznamy o nepřítomnosti osoby v práci.
tTimeOffKind	dbo	Druhy záznamů o nepřítomnosti v práci.
tWeekOpeningHours	dbo	Položka v definici provozní doby služeb.
tWorkLoad	dbo	Pracovní úvazky osob.
tWorkTime	dbo	Záznam v pracovní docházce osob vytvářené v modulu ALVAO Attendance.
UserLogonLog	dbo	Logování přihlášení/odhlášení uživatelů do/z Asset Management Console.
UserLogonLogAction	dbo	Provedená akce, která se loguje.
UserLogonLogApplication	dbo	Název aplikace.
WebAppActiveSession	dbo	Aktivní relace na ALVAO WebApp.
Webhook	dbo	Registrované webhooky integrující Alvao s jinými aplikacemi.
WebhookTopic	dbo	Témata webhooku
WorkOvertimeDisposal	dbo	Tabulka se seznamem proplacených přesčasů

Pohledy pro reporting

Pohled	Schéma	Popis
DiskDriveCsy	Query	Diskové jednotky v ALVAO Asset Management v podrobnostech detekcí HW. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
DiskDriveDeu	Query	Diskové jednotky v ALVAO Asset Management v podrobnostech detekcí HW. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
DiskDriveEnu	Query	Diskové jednotky v ALVAO Asset Management v podrobnostech detekcí HW. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
DocumentCsy	Query	Dokumenty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
DocumentDeu	Query	Dokumenty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
DocumentEnu	Query	Dokumenty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ExecutedSoftwareEnu	Query	Spouštěný software na počítačích v ALVAO Asset Management. Nezobrazují se skryté nebo odstraněné počítače. Zobrazují se pouze objekty, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
HdSectionRightsLog	Query	Pohled na seznam změn oprávnění ke službám. Význam hodnot ve sloupcích oprávnění: 1=povolit 0=odepřít NULL=nenastaveno
NodeParent	Query	Pohled se všemi objekty v Assetu a jejich podřazenými objekty (včetně nepřímých vazeb – hluboké zanoření).
NodeRightLog	Query	Pohled na seznam změn v oprávněních ve stromu objektů.
ObjectCsy	Query	Objects in ALVAO Asset Management. Hidden and removed objects are not displayed. In addition to the described columns, the view contains the values of the 100 most used properties. If you want to prioritize the display of some properties, on the WA – Administration – Settings – Advanced page set the "AM.Query.PreferredProperties" property as the comma-separated list of preferred property identifiers (see table dbo.tblKind and column intKindId). Only objects and property values that the user connected to the database has the right to read are displayed. The view is used to create reports and analyses. Unless stated otherwise, the data is shown in the ALVAO system language.
ObjectDeu	Query	Objects in ALVAO Asset Management. Hidden and removed objects are not displayed. In addition to the described columns, the view contains the values of the 100 most used properties. If you want to prioritize the display of some properties, on the WA – Administration – Settings – Advanced page set the "AM.Query.PreferredProperties" property as the comma-separated list of preferred property identifiers (see table dbo.tblKind and column intKindId). Only objects and property values that the user connected to the database has the right to read are displayed. The view is used to create reports and analyses. Unless stated otherwise, the data is shown in the ALVAO system language.
ObjectEnu	Query	Objects in ALVAO Asset Management. Hidden and removed objects are not displayed. In addition to the described columns, the view contains the values of the 100 most used properties. If you want to prioritize the display of some properties, on the WA – Administration – Settings – Advanced page set the "AM.Query.PreferredProperties" property as the comma-separated list of preferred property identifiers (see table dbo.tblKind and column intKindId). Only objects and property values that the user connected to the database has the right to read are displayed. The view is used to create reports and analyses. Unless stated otherwise, the data is shown in the ALVAO system language.
ObjectLastDetectionCsy	Query	Poslední detekce určitého počítače v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst.Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ObjectLastDetectionDeu	Query	Poslední detekce určitého počítače v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst.Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ObjectLastDetectionEnu	Query	Poslední detekce určitého počítače v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst.Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ObjectLogCsy	Query	Deník objektů v ALVAO Asset Management, viz AM Console – záložka Deník. Nezobrazují se záznamy skrytých nebo odstraněných objektů. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ObjectLogDeu	Query	Deník objektů v ALVAO Asset Management, viz AM Console – záložka Deník. Nezobrazují se záznamy skrytých nebo odstraněných objektů. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ObjectLogEnu	Query	Deník objektů v ALVAO Asset Management, viz AM Console – záložka Deník. Nezobrazují se záznamy skrytých nebo odstraněných objektů. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
ObjectPersonRead	Query	Oprávnění uživatelů číst objekty evidované v ALVAO. Každý řádek reprezentuje jednoho uživatele, který má nastavené oprávnění číst nad uvedeným objektem. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
OrganizationCsy	Query	Organizace v ALVAO Service Desk. Je zobrazena pouze organizace uživatele, který je připojen k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny organizace. Nezobrazují se žádné odstraněné organizace. Tento pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.
OrganizationDeu	Query	Organizace v ALVAO Service Desk. Je zobrazena pouze organizace uživatele, který je připojen k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny organizace. Nezobrazují se žádné odstraněné organizace. Tento pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.
OrganizationEnu	Query	Organizace v ALVAO Service Desk. Je zobrazena pouze organizace uživatele, který je připojen k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny organizace. Nezobrazují se žádné odstraněné organizace. Tento pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.
PersonCsy	Query	Lidé registrovaní v systému ALVAO. Zobrazují se pouze osoby ze stejné organizace jako uživatel připojený k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny uživatele. Pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.
PersonDeu	Query	Lidé registrovaní v systému ALVAO. Zobrazují se pouze osoby ze stejné organizace jako uživatel připojený k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny uživatele. Pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.
PersonEnu	Query	Lidé registrovaní v systému ALVAO. Zobrazují se pouze osoby ze stejné organizace jako uživatel připojený k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny uživatele. Pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.
ProcessCsy	Query	Procesy v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze procesy použité ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné procesy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
ProcessDeu	Query	Procesy v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze procesy použité ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné procesy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
ProcessEnu	Query	Procesy v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze procesy použité ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné procesy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
Request2Csy	Query	Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné požadavky. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
Request2Deu	Query	Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné požadavky. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
Request2Enu	Query	Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné požadavky. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestChangeCsy	Query	Průběh řešení požadavků v ALVAO Service Desk. Každý řádek odpovídá změně stavu, služby, SLA nebo řešitele. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestChangeDeu	Query	Průběh řešení požadavků v ALVAO Service Desk. Každý řádek odpovídá změně stavu, služby, SLA nebo řešitele. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestChangeEnu	Query	Průběh řešení požadavků v ALVAO Service Desk. Každý řádek odpovídá změně stavu, služby, SLA nebo řešitele. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestContinualResponseCsy	Query	Průběžné informování žadatele řešitelským týmem v požadavcích v ALVAO Service Desk. Průběžné informování je zpráva od dodavatele odeslaná zákazníkovi v průběhu řešení jeho požadavku, aniž by šlo o reakci na předchozí zprávu od zákazníka. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestContinualResponseDeu	Query	Průběžné informování žadatele řešitelským týmem v požadavcích v ALVAO Service Desk. Průběžné informování je zpráva od dodavatele odeslaná zákazníkovi v průběhu řešení jeho požadavku, aniž by šlo o reakci na předchozí zprávu od zákazníka. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestContinualResponseEnu	Query	Průběžné informování žadatele řešitelským týmem v požadavcích v ALVAO Service Desk. Průběžné informování je zpráva od dodavatele odeslaná zákazníkovi v průběhu řešení jeho požadavku, aniž by šlo o reakci na předchozí zprávu od zákazníka. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestLogRecordCsy	Query	Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy deníků požadavků ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné záznamy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Poznámka: Zobrazují se pouze události z tabulky tAct. Nezobrazují se události z tabulek dbo.tHdTicketApproval a dbo.tHdTicketApprovalItem.
RequestLogRecordDeu	Query	Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy deníků požadavků ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné záznamy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Poznámka: Zobrazují se pouze události z tabulky tAct. Nezobrazují se události z tabulek dbo.tHdTicketApproval a dbo.tHdTicketApprovalItem.
RequestLogRecordEnu	Query	Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy deníků požadavků ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné záznamy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Poznámka: Zobrazují se pouze události z tabulky tAct. Nezobrazují se události z tabulek dbo.tHdTicketApproval a dbo.tHdTicketApprovalItem.
RequestObjectCsy	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk a objekty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář a pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestObjectDeu	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk a objekty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář a pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestObjectEnu	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk a objekty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář a pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestObjectRelation	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk a objekty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem, a pouze objekty, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Nezobrazují se vazby k odstraněným požadavkům. Nezobrazují se odstraněné vazby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestOperationCsy	Query	Základní operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno) s požadavky v ALVAO Service Desk v čase. Zobrazují se operace jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestOperationDeu	Query	Základní operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno) s požadavky v ALVAO Service Desk v čase. Zobrazují se operace jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestOperationEnu	Query	Základní operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno) s požadavky v ALVAO Service Desk v čase. Zobrazují se operace jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestPersonRead	Query	Oprávnění uživatelů vidět požadavky evidované v ALVAO. Každý řádek reprezentuje jednoho uživatele, který podle jeho aktuálních oprávnění může vidět uvedený požadavek. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestRelationCsy	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze vazby mezi požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se vazby k odstraněným požadavkům. Nezobrazují se odstraněné vazby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestRelationDeu	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze vazby mezi požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se vazby k odstraněným požadavkům. Nezobrazují se odstraněné vazby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestRelationEnu	Query	Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze vazby mezi požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se vazby k odstraněným požadavkům. Nezobrazují se odstraněné vazby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestReopenCsy	Query	Znovu otevření požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestReopenDeu	Query	Znovu otevření požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestReopenEnu	Query	Znovu otevření požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestStateCsy	Query	Stav požadavku dle procesu v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze stavy z procesů, které jsou přiřazeny službám, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné stavy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestStateDeu	Query	Stav požadavku dle procesu v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze stavy z procesů, které jsou přiřazeny službám, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné stavy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestStateEnu	Query	Stav požadavku dle procesu v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze stavy z procesů, které jsou přiřazeny službám, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné stavy. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestSubsequentResponseCsy	Query	Následné reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. Následná reakce je první zpráva od dodavatele, kterou dal zákazníkovi od doručení jakékoliv zprávy od zákazníka v průběhu řešení jeho požadavku. Zobrazují se reakce pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestSubsequentResponseDeu	Query	Následné reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. Následná reakce je první zpráva od dodavatele, kterou dal zákazníkovi od doručení jakékoliv zprávy od zákazníka v průběhu řešení jeho požadavku. Zobrazují se reakce pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestSubsequentResponseEnu	Query	Následné reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. Následná reakce je první zpráva od dodavatele, kterou dal zákazníkovi od doručení jakékoliv zprávy od zákazníka v průběhu řešení jeho požadavku. Zobrazují se reakce pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RoleMembershipLog	Query	Poskytuje seznam změn v členství uživatelů a skupin ve skupinách.
SearchLogCsy	Query	Vyhledávané dotazy
SearchLogDeu	Query	Vyhledávané dotazy
SearchLogEnu	Query	Vyhledávané dotazy
SectionCsy	Query	Služby v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze služby, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné služby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
SectionDeu	Query	Služby v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze služby, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné služby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
SectionEnu	Query	Služby v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze služby, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné služby. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
SlaCsy	Query	SLA v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze SLA použitá ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněná SLA. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
SlaDeu	Query	SLA v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze SLA použitá ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněná SLA. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
SlaEnu	Query	SLA v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze SLA použitá ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněná SLA. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
SlaRightsLog	Query	Pohled na seznam změn přidělení SLA Význam hodnot ve sloupcích oprávnění: 1=povolit 0=odepřít NULL=nenastaveno
Software	Query	Pohled s nainstalovanými produkty (software) na neodstraněných počítačích.
SwInstallationCsy	Query	Instalace software v ALVAO Asset Management – Evidence instalací. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
SwInstallationDeu	Query	Instalace software v ALVAO Asset Management – Evidence instalací. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
SwInstallationEnu	Query	Instalace software v ALVAO Asset Management – Evidence instalací. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
SwLicenseCsy	Query	Licence v ALVAO Asset Management – Evidence licencí. Zobrazují se pouze licence, objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
SwLicenseDeu	Query	Licence v ALVAO Asset Management – Evidence licencí. Zobrazují se pouze licence, objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
SwLicenseEnu	Query	Licence v ALVAO Asset Management – Evidence licencí. Zobrazují se pouze licence, objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.
UserLogonLog	Query	Poskytuje seznam jednotlivých přihlašování/odhlašování uživatelů do/z konzolových aplikací.
NodeDiary	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.ObjectCsy, resp. Query.ObjectEnu nebo Query.ObjectDeu) Pohled s deníkem pro objekty.
RequestCsy	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestDeu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestEnu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestFirstReactionCsy	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). První reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. První reakce je první zpráva, kterou dal dodavatel služby zákazníkovi od podání jeho požadavku. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestFirstReactionDeu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). První reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. První reakce je první zpráva, kterou dal dodavatel služby zákazníkovi od podání jeho požadavku. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestFirstReactionEnu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). První reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. První reakce je první zpráva, kterou dal dodavatel služby zákazníkovi od podání jeho požadavku. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestLogCsy	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestLogRecordCsy). Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestLogDeu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestLogRecordCsy). Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestLogEnu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestLogRecordCsy). Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestResolutionCsy	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Vyřešení požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestResolutionDeu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Vyřešení požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestResolutionEnu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Vyřešení požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestStatusCsy	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestChangeCsy). Příchody do jednotlivých stavů požadavků. Zobrazují se změny stavu pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestStatusDeu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestChangeCsy). Příchody do jednotlivých stavů požadavků. Zobrazují se změny stavu pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
RequestStatusEnu	Query	Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestChangeCsy). Příchody do jednotlivých stavů požadavků. Zobrazují se změny stavu pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Ostatní pohledy

Pohled	Schéma	Popis
Node	dbo	"Objekty" v AM.
vAct	dbo	Deníky požadavků. Pohled agreguje data z různých tabulek.
vApprovalAuthority	dbo	Aktuální schvalovatelé požadavků, na kterých právě probíhá proces schvalování.
vApprovalAuthority_Custom	dbo	Aktuální schvalovatelé požadavků podle vlastních schvalovacích procesů. Zákazník si může definovat vlastní obsah tohoto pohledu.
vAssetPersonSystemRole	dbo	Členství uživatelů v systémových rolích Asset Managementu.
vAssetUser	dbo	Uživatelé ve stromu objektů.
vAssetUserPerson	dbo	Vazba uživatele ve stromu objektů na uživatele ve Správě (tPerson). Vazba podle priority: 1. AD GUID 2. Osobní číslo 3. Přihlašovací jméno 4. E-mail
vChildTicketPersonRead	dbo	Seznam podřazených požadavků, které by měla osoba vidět.
vClass	dbo	Druhy objektů.
vClassLoc	dbo	Překlady názvů druhů objektů ve všech používaných jazycích.
vColumnLoc	dbo	Překlady názvů a popisů vlastních položek ve všech používaných jazycích.
vColumnValueLoc	dbo	Překlady hodnot vlastních položek ve všech používaných jazycích.
vComputer	dbo	Počítače.
vComputerDetectLast	dbo	Poslední detekce počítačů.
vComputerSwManager	dbo	Osoby a jejich nadřízení odpovídající za software na počítači
vDetectKind	dbo	Druhy detekcí (HW, SW).
vDetectSettings	dbo	Nastavení detekcí počítačů.
vDetFiles	dbo	Detekované soubory.
vDocument	dbo	Dokumenty.
vDocumentKind	dbo	Druhy dokumentů.
vEmailTemplateLoc	dbo	Překlady vlastních oznámení ve všech používaných jazycích.
vHdSectionEffectiveShowInServiceCatalog	dbo	Pohled pro efektivné zobrazení volby "Zobrazit v katalogu služeb". Zohledňuje nastavení v nadřazených službách.
vHdSectionExceptionalSolver	dbo	Efektivní mimořádní řešitelé ve službách.
vHdSectionIrregularOperator	dbo	Efektivní mimořádní operátoři ve službách.
vHdSectionLoc	dbo	Pomocný pohled pro jazykovou lokalizaci názvů a popisů služeb.
vHdSectionOperator	dbo	Efektivní operátoři služeb.
vHdSectionOperator_Direct	dbo	Efektivní hlavní řešitelé služeb bez zástupců nepřítomných osob.
vHdSectionPerson	dbo	Efektivní nastavení oznámení odesílaných ze služeb pro jednotlivé osoby.
vHdSectionSolverGroup	dbo	Efektivní řešitelé z řešitelských skupin služeb.
vHdTicket	dbo	Hodnoty dynamicky počítaných položek požadavků.
vHdTicketApprovalItemResultLoc	dbo	Výsledky schvalovacích kroků ve všech používaných jazycích.
vHdTicketCalc	dbo	Informace, zda je právě možné požadavky znovu otevřít.
vHdTicketPersonRead	dbo	Efektivní oprávnění uživatelů k požadavkům.
vHdTicketPersonRead_Custom	dbo	Vlastní rozšíření oprávnění uživatelů vidět požadavky. Tento pohled můžete upravit tak, aby obsahoval uživatele a požadavky, které mají tito uživatelé v aplikaci vidět.
vInstDetect	dbo	Nainstalovaný software, detekovaná verze a aktivační klíč.
vInstTrial	dbo	Instalace kryté "speciální instalací" včetně pokrytí součástí balíků.
vKindLoc	dbo	Překlady názvů vlastností objektů ve všech používaných jazycích.
vKnowledgeRead	dbo	Znalosti, které může uživatel číst na službách.
vLang	dbo	Jazyky.
vLastEvaluatedSwDetect	dbo	Naposled vyhodnocená SW detekce na počítači.
vLicHist_InvoiceDocumentLast	dbo	Faktura připojená k licenci.
vLicHistBase	dbo	Licence.
vLicHistItem	dbo	Položky licence.
vLicHistLog	dbo	Deník změn evidovaných licencí.
vLicProductCoveredOnComputer	dbo	Které produkty jsou na počítači pokryty licencí (na zařízení nebo na uživatele).
vLicRight_Modify	dbo	Uživatelé s oprávněním měnit softwarové licence patřící organizaci.
vLicRight_Read	dbo	Uživatelé s oprávněním číst softwarové licence patřící organizaci.
vLicTrans	dbo	Sdílené licence.
vLog_DetectLast	dbo	Poslední záznam v deníku detekce.
vMediaList	dbo	Seznam medií.
vMediaType	dbo	Druhy medií.
vNewTicketFormSectionLoc	dbo
vNewTicketFormTextBlockLoc	dbo
vNodeClass	dbo	Objekty ve stromu objektů. Rozlišení na systémové objekty a vyřazený majetek.
vNodeCostCentre	dbo	Nákladové středisko objektů ve stromu.
vNodeHealth	dbo	Aktuální zdraví objektů.
vNodeHealth_Custom	dbo	Vlastní rozšíření výpočtu zdraví objektů. Tento pohled můžete upravit. Ve výchozím stavu neobsahuje žádné záznamy.
vNodeParentJoin	dbo	Objekty ve stromu - strom.
vNodePropertyMix	dbo	Objekty a vlastnosti - Public + Asset + Computer1.
vNodePropertyMix_Asset	dbo	Objekty a vlastnosti - Inventádní číslo, Datum nákupu, Záruka do, Výrobce, Číslo dodacího listu.
vNodePropertyMix_Computer1	dbo	Objekty a vlastnosti - Počítač - Základní deska (typ), Sériové číslo BIOSu.
vNodePropertyMix_Computer2	dbo	Objekty a vlastnosti - Počítač - MAC adresa.
vNodePropertyMix_Public	dbo	Objekty a vlastnosti - Typové ozbnačení, Sériové číslo, Výrobce, Evidenční číslo, Název.
vOnlyReader	dbo	Uživatelé, kteří mají na službách pouze právo čtenáře.
vPersonNodeRight	dbo	Práva ve stromu objektů - hlavní pohled.
vPersonNodeRight_Create	dbo	Práva ve stromu objektů - právo "Vytvářet libovolné objekty".
vPersonNodeRight_Delete	dbo	Práva ve stromu objektů - právo "Odstraňovat".
vPersonNodeRight_Move	dbo	Práva ve stromu objektů - právo "Přesouvat".
vPersonNodeRight_Read	dbo	Práva ve stromu objektů - právo "Číst".
vPersonNodeRight_Write	dbo	Práva ve stromu objektů - právo "Měnit".
vProduct	dbo	Produkty (software).
vProductCategory	dbo	Kategorie produktů (OS).
vProductType	dbo	Typy produktů.
vProperty	dbo	Pohled na vlastnosti objektů včetně spočítané hodnoty u vlastnosti typu "Uživatel".
vPropertyFromAD	dbo	Vlastnosti objektů, které jsou načítány z AD.
vPropertyKind	dbo	Vlastnosti objektů.
vPropertyKind_Asset	dbo	Vlastnosti objektů - Sériové číslo, Inventární číslo a Evidenční číslo.
vPropertyKind_AssetCategory	dbo	Vlastnosti objektů - Kategorie majetku.
vPropertyKind_BIOSSerialNumber	dbo	Vlastnosti objektů - Sériové číslo BIOSu.
vPropertyKind_ChassisType	dbo	Vlastnosti objektů - Druh skříně.
vPropertyKind_ComputerKind	dbo	Vlastnosti objektů - Druh počítače.
vPropertyKind_ComputerName	dbo	Vlastnosti objektů - Název v síti.
vPropertyKind_Department	dbo	Vlastnosti objektů - Nákladové středisko.
vPropertyKind_Domain	dbo	Vlastnosti objektů - DNS doména.
vPropertyKind_EvidentiaryNumber	dbo	Vlastnosti objektů - Evidenční číslo.
vPropertyKind_Frequency	dbo	Vlastnosti objektů - Frekvence.
vPropertyKind_Interface	dbo	Vlastnosti objektů - Rozhraní.
vPropertyKind_InventoryDate	dbo	Vlastnosti objektů - Datum inventury.
vPropertyKind_InventoryNumber	dbo	Vlastnosti objektů - Inventární číslo.
vPropertyKind_InvoiceNumber	dbo	Vlastnosti objektů - Číslo dodacího listu.
vPropertyKind_IPAddress	dbo	Vlastnosti objektů - IP adresa.
vPropertyKind_MACAddress	dbo	Vlastnosti objektů - MAC adresa.
vPropertyKind_Manufacturer	dbo	Vlastnosti objektů - Výrobce.
vPropertyKind_MaxSize	dbo	Vlastnosti objektů - Maximální velikost.
vPropertyKind_MemoryDevices	dbo	Vlastnosti objektů - Slotů.
vPropertyKind_MemoryDevicesUsed	dbo	Vlastnosti objektů - Obsazených slotů.
vPropertyKind_Model	dbo	Vlastnosti objektů - Model.
vPropertyKind_Name	dbo	Vlastnosti objektů - Název.
vPropertyKind_Office	dbo	Vlastnosti objektů - Kancelář.
vPropertyKind_PartOfDomain	dbo	Vlastnosti objektů - Součástí domény.
vPropertyKind_PersonalId	dbo	Vlastnosti objektů - Osobní číslo.
vPropertyKind_Place	dbo	Vlastnosti objektů - Umístění.
vPropertyKind_Port	dbo	Vlastnosti objektů - Port.
vPropertyKind_ProcessorId	dbo	Vlastnosti objektů - Procesor ID.
vPropertyKind_Purchased	dbo	Vlastnosti objektů - Datum nákupu.
vPropertyKind_RefreshMax	dbo	Vlastnosti objektů - Refresh maximální.
vPropertyKind_SerialNumber	dbo	Vlastnosti objektů - Sériové číslo.
vPropertyKind_Size	dbo	Vlastnosti objektů - Velikost.
vPropertyKind_Type	dbo	Vlastnosti objektů - Typ.
vPropertyKind_TypeMark	dbo	Vlastnosti objektů - Typové označení.
vPropertyKind_Vendor	dbo	Vlastnosti objektů - Dodavatel.
vPropertyKind_Version	dbo	Vlastnosti objektů - Verze.
vPropertyKind_VideoRAM	dbo	Vlastnosti objektů - Velikost RAM.
vPropertyKind_WakeUpType	dbo	Vlastnosti objektů - Způsob probuzení.
vPropertyKind_Warranty	dbo	Vlastnosti objektů - Záruka.
vPropertyKindInherited	dbo	Vlastnosti objektů - včetně zděděných vlastností.
vPropertyLoc	dbo	Překlady nastavení z tProperty ve všech používaných jazycích.
vRequestParticipant	dbo	Přehled spolužadatelů na požadavcích.
vSamAlertLast	dbo	SAM upozornění - poslední odeslané nevyřešené upozornění
vSectionSolverLicence	dbo	Čerpání licencí na řešitele podle služeb
vSectionUserLicence	dbo	Čerpání licencí na uživatele podle služeb
vSectionWithTreeOrder	dbo	Vrací ke každé službě řetězec, který zaručuje řazení stejné, jako je řazení ve stromu.
vSlaAccess	dbo	Efektivní oprávnění žadatelů k SLA a službám.
vSlaAlertDeadline	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na vypršení termínu požadavků.
vSlaAlertDeadlineSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na vypršení termínu požadavků.
vSlaAlertFirstReaction	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na první reakce požadavků.
vSlaAlertFirstReactionSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na první reakce požadavků.
vSlaAlertInactiveApprovers	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu schvalovatelů.
vSlaAlertInactiveApproversSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu schvalovatelů.
vSlaAlertInactiveOperators	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu hlavních řešitelů.
vSlaAlertInactiveOperatorsSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu hlavních řešitelů.
vSlaAlertInactiveRequesters	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu žadatelů.
vSlaAlertInactiveRequestersSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu žadatelů.
vSlaAlertInactiveSolverGroups	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu řešitelské skupiny.
vSlaAlertInactiveSolverGroupsSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu řešitelské skupiny.
vSlaAlertInactiveSolvers	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu řešitelů.
vSlaAlertInactiveSolversSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu řešitelů.
vSlaAlertInternalTarget	dbo	Jednotlivá SLA upozornění na vypršení termínu interního cíle požadavků.
vSlaAlertInternalTargetSummary	dbo	Souhrnná SLA upozornění na vypršení termínů interních cílů požadavků.
vSlaLoc	dbo	Seznam SLA ve všech používaných jazycích.
vStringLoc	dbo	Seznam řetězců z aplikací ALVAO ve všech používaných jazycích.
vSwInst	dbo	Nainstalovaný software - platné produkty a mimo systémových objektů.
vSwInst_ProductComputer	dbo	Nainstalovaný software na počítačích.
vSwInst_ProductComputerDetect	dbo	Detekovaný software na počítačích.
vSwInst_TreeCnt	dbo	Počet instalací produktu v podstromu.
vSwInstLicProfile_ProductComputer	dbo	Nainstalovaný software vs. licence a softwarové profily. Poznámka: Tento pohled je zastaralý a neměl by se používat. V některé z budoucích verzí systému ALVAO bude odstraněn.
vSwLic_ProductComputer	dbo	Produkty pokryté licencemi na počítačích.
vSwLic_UserComputer	dbo	Počítače uživatelů.
vSwProfileProduct_Node	dbo	Stavy softwarového profilu na nainstalovaných produktech na počítačích.
vTicketRelation	dbo	Vazby mezi požadavky.
vTicketRelationTypeLoc	dbo	Seznam typů vazeb požadavků ve všech používaných jazycích.
vTicketStateEntered	dbo	Příchody do jednotlivých stavů požadavků.
vTicketStateLoc	dbo	Seznam stavů ve všech používaných jazycích.
vTicketTemplateColumnValueLoc	dbo	Překlady hodnot vlastních položek zadaných v šablonách požadavků.
vTicketTypeLoc	dbo	Seznam procesů ve všech používaných jazycích.
vTimeZone	dbo	Přehled časových zón a posunů od UTC.
vTransferConfirmAlertLast	dbo	Poslední zaslaná upozornění na nepodepsané předávací protokoly.
vUserLicence	dbo	Čerpání licencí podle uživatelů
vUserNodeRight	dbo	Práva ve stromu objektů - uživatelé (včetně práv povolených / zakázaných členstvím v rolích).
vWbemObject	dbo	Detail HW detekce - vše.
vWbemObject_BIOS	dbo	Detail HW detekce - BIOS.
vWbemObject_SystemEnclosure	dbo	Detail HW detekce - Skříň počítače.
vWbemObjectPhysicalMedia	dbo	Detail HW detekce - Pevné disky.
wDocument	dbo	Dokumenty.
wIdSeq	dbo	Číselné řady.

Procedury

Procedura	Schéma	Popis
spAssetTreeNodeChilds	dbo	Vrací potomky objektu ve stromu.
spAssetTreeNodeChilds_Rights	dbo	Vrací potomky objektu ve stromu, dodružuje oprávnění ve stromu objektů.
spAssignLicenceItemToChildren	dbo	Přidělí položku licence i do historických upgrade.
spCalcNodeName	dbo	Přepočítá název objektu ve stromu dle vlastností tvořících název objektu.
spCalcNodeNameAll	dbo	Přepočítá názvy všech objektů ve stromu, které mají názvy tvořené z vlastností.
spCalcNodeNameClass	dbo	Přepočítá názvy všech objektů ve stromu, které mají názvy tvořené z vlastností, podle ID skupiny.
spCalcNodeNameList	dbo
spCalcNodeNameSubtree	dbo	Přepočítá názvy objektů v podstromu, které mají názvy tvořené z vlastností.
spCalcUnreadTicket	dbo	Nastaví příznak požadavku na přečtený/nepřečtený danou osobou.
spCloseHdTicket	dbo	Zajistí uložení potřebných hodnot do tHdTicket při uzavření požadavku.
spConvertPropertiesToDate	dbo	Převede textové vlastnosti daného druhu na typ datum.
spConvertPropertiesToFloat	dbo	Převede textové vlastnosti daného druhu na typ float.
spCopySection	dbo	Zkopíruje službu @srcSectionId a nastaví ji jako potomka služby @dstParentSectionId. Služba může být kopírována včetně podstromu (@copyChildren). ID nově vytvořené služby je dostupné z výstupního parametru @newSectionId
spCreateDetects	dbo	Vytvoří detekci dle parametrů.
spCreateDetectsBySetting	dbo	Naplánuje konkrétnímu počítači (nebo všem počítačům v aktivní evidenci) detekce dle uloženého nastavení.
spCreateNodeFromTemplate	dbo	Vytvoří objekt dle definice šablony objektů.
spCustomColumn_Add	dbo	Přidání nové vlastní položky.
spCustomColumn_Drop	dbo	Odstranění vlastní položky.
spEvalFileRule	dbo	Vyhodnocení jednoho pravidla pro rozpoznávání souborů.
spEvalRegRule	dbo	Vyhodnocení jednoho pravidla pro rozpoznávání registrů.
spEvalSwDetection	dbo	Vyhodnotí SW detekci dle vzorů z knihovny softwarových produktů.
spGeneratePropValuesFromSequence	dbo	Nastaví vlastnostem další hodnoty podle číselných řad.
spGetNextNumFromIdSeq	dbo	Inkrementuje definici číselné řady a vrátí aktuální definici. V případě porušení jedinečnosti automaticky vyhledá následující volné číslo dle definice řady.
spHdSection_UpdateName	dbo	Aktualizace celého názvu služby (@iHdSectionId) včetně cesty ve stromu služeb.
spHdSectionForRequesterSearch	dbo	Vyhledání služeb žadatele. Vrací tabulku služeb vyhovujících zadaným parametrům seřazenou podle cesty ve stromu. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou proceduru s názvem spHdSectionForRequesterSearch_Custom a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní procedura a vracet stejné sloupce.
spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList	dbo	Vrací seznam mimořádných řešitelů, kterým je možné předat požadavky uvedené v tabulce #temp1. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou procedurou s názvem spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList_SolverList_Custom a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní procedura a vracet stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId, který představuje přihlášeného uživatele, není ve standardní proceduře použit.
spHdTicketPassToSolver_SolverList	dbo	Vrací seznam řešitelů, kterým je možné předat požadavky uvedené v tabulce #temp1. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou procedurou s názvem spHdTicketPassToSolver_SolverList_Custom a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní procedura a vracet stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId, který představuje přihlášeného uživatele, není ve standardní proceduře použit.
spHdTicketPassToSolverInHdSection_ExceptionalSolverList	dbo	Vrací seznam mimořádných řešitelů, kterým je možné požadavek předat při přesunu do služby @iHdSectionId.
spHdTicketPassToSolverInHdSection_SolverList	dbo	Vrací seznam řešitelů, kterým je možné požadavek předat při přesunu do služby @iHdSectionId.
spHdTicketRecalcFirstReaction	dbo	Přepočítá splnění první reakce u požadavku.
spHdTicketRecalcNextActionDeadline	dbo	Přepočítá termín aktuálního cíle u požadavku.
spHdTicketResolve	dbo	Přepne požadavek do stavu Vyřešeno.
spHdTicketSolverOpen	dbo	Znovu otevře požadavek řešitelem.
spInsertToOperatorServiceUsage	dbo	Do tabulky OperatorServiceUsage vloží nový záznam nebo u existujícího zaktualizuje hodnotu LastUsed. Pro každého uživatele se v tabulce uchovává pouze 20 nejnovějších záznamů.
spInsertToPersonEmailUsage	dbo	Vloží nový záznam do tabulky PersonEmailUsage.
spMoveNode	dbo	Přesune objekt ve stromu objektů.
spMoveNodes	dbo	Hromadný přesun objektů.
spNotifyMacros	dbo	Pomocná procedura, která do tabulky #T vloží hodnoty maker, které se používaly pro sestavování oznámení.
spOpeningHoursCache_Update	dbo	Aktualizuje tabulku tOpeningHoursCache pro konkrétní provozní doba.
spPersonByPhoneNumber	dbo	Najde uživatele dle telefoního čísla.
spPersonSearch	dbo	Procedura vrací seznam osob podle hledaného řetězce. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou proceduru s názvem spPersonSearch_Custom2 a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní (viz. níže) a vracet stejné sloupce. Procedura vrací tabulku obsahující sloupce: PersonId - obsahuje Id nalezeného uživatele. Nedoporučujeme customizovat. PersonEmail - obsahuje primární email nalezeného uživatele. Nedoporučujeme customizovat. PersonEmail2 - obsahuje ve výchozím stavu sekundární email nalezeného uživatele. Nedoporučujeme customizovat. DisplayLine1 - obsahuje ve výchozím stavu jméno a příjmení uživatele. Hodnota toho sloupce se používá při našeptávání osob na prvním řádku položky na WebAppu. Sloupec je možno customizovat. DisplayLine2 - obsahuje oddělení, kancelář, osobní číslo, organizaci, telefon do zaměstnání a mobilní číslo osoby. Hodnota toho sloupce se používá při našeptávání osob na druhém řádku položky na WebAppu. Sloupec je možno customizovat. DisplaySingleLine - obsahuje ve výchozím stavu spojené sloupce DisplayLine1 a DisplayLine2. Sloupec je možno customizovat.
spReadAllCommunication	dbo	Označí veškerou komunikaci požadavku vzhledem k zadané osobě za přečtenou.
spReadAllDiary	dbo	Označí všechny události požadavku vzhledem k zadané osobě za přečtené.
spRebuildHdSectionLocalizationCache	dbo	Obnoví cache lokalizací pro služby.
spRebuildLocalizationCache	dbo	Obnoví všechny cache lokalizací.
spRebuildReorganizeIndexes	dbo	Rebuild nebo reorganizece všech indexů v databázi podle jejich aktuální fragmentace.
spRecalcCustColInformation	dbo	Přepočítá informace o typu a délce záznamů v tabulce tColumn.
spRefreshLicProductCoverage	dbo	Aktualizuje tabulku ProductCoverage (celou nebo pouze konkrétní licenci)
spRefreshNodeParent	dbo	Přepočítá cache nadřazený-podřazený objekt v tabulce tblNodeParent.
spRefreshNodePath	dbo	Aktualizuje cache cesty ve stromu (tblNode.txtPath).
spRefreshRolePersonMembership	dbo	Aktualizuje cache členství osob ve skupinách.
spRefreshSwProfileProductMembership	dbo	Aktualizuje cache členství softwarových podprofilů v profilech.
spRemoveDetectResults	dbo	Odstraní výsledky konkrétních detekcí (ID,ID,...).
spRemoveDetects	dbo	Odstraní konkrétní detekce (ID,ID,...).
spRemoveNodes	dbo	Natrvalo odstraní konkrétní objekty ze stromu (ID,ID,...).
spRemoveObjects	dbo	Natrvalo odstraní konkrétní objekty ze stromu, včetně podřazených objektů (ID,ID,...).
spReplaceSectionRights	dbo	Přepíše oprávnění služby @dstSectionId oprávněními podle služby @srcSectionId.
spReplaceSectionSLA	dbo	Přepíše nastavení SLA služby @dstSectionId nastavením SLA podle služby @srcSectionId.
spRequestCommunication	dbo	Události požadavku v režimu Komunikace, Důležité nebo Podrobný deník.
spRequiredPropertyValuesCheck	dbo	Přepočítá cache varování na nevyplněné povinné vlastnosti v tabulce tblNode.
spRequiredPropertyValuesCheck_TemplateProp	dbo
spSavePersonTicketDisplay	dbo	Vloží záznam do historie posledních zobrazených požadavků uživatele.
spSetContextInfo	dbo	Nastaví ID uživatele a datum provedení akce do kontextu připojení k databázi. Tato data se pak použijí např. v triggerech, které zapisují auditní stopu.
spStateReqCol	dbo	Vrací tabulku povinných položek pro přechod požadavku @TicketId do stavu @NewStateId.
spTakeLicence	dbo	Odebere licenci na software počítači.
spTicketSearch	dbo	Vrací seznam požadavků podle zadaného řetězce.
spTransferLicence	dbo	Přesune licenci na jiný počítač / do jiného nákladového střediska.
spUpdateColumnValuePath	dbo	Aktualizuje hodnoty v hierarchickém číselníku hodnot (tColumnValue) vlastní položky @ColumnId.
spUpdateFTS	dbo	Aktualizuje data ve sloupci FullTextSearch pro konkrétní požadavek @iHdTicketId nebo pro všechny požadavky při zadání 0 do parametru.
spUpdateHdSectionRightsCache	dbo	Aktualizuje cache práv na službách.
spUpdateInsertProperty	dbo	Aktualizuje hodnotu systémového nastavení ALVAO. Pokud nastavení neexistuje, vytvoří ho.
spUpdateNodeCachedCols	dbo	Aktualizuje hodnoty ve sloupcích objektů uložených v mezipaměti.
spUpdatePersonManager	dbo	Procedura pro aktualizaci předpočítané struktury manažerů a zaměstnanců.
spUpdatePropCache_All	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností pro celou databázi.
spUpdatePropCache_Nodes	dbo
spUpdatePropCache_ObjMoved	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností po přesunu objektu ve stromu.
spUpdatePropCache_ObjNew	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností po vytvoření nového objektu.
spUpdatePropCache_PropDel	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností po odstranění vlastnosti objektu.
spUpdatePropCache_PropNew	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností po přidání nové vlastnosti objektu.
spUpdatePropCache_PropValChanged	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností po změně hodnoty vlastnosti.
spUpdatePropCache_Subtree	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností pro konkrétní podstrom.
spUpdatePropCache_TemplateProp	dbo
spUpdatePropertyValue	dbo	Změní hodnotu vlastnosti objektu v AM. Pokud má objekt povolenu historii, zapíše změnu do deníku. Pokud vlastnost tvoří název objektu, přepočítá jej dle nové hodnoty.
spUpdateSlaPausedHours	dbo	Přepočítá dobu pozastavení SLA požadavku.
spUpdateStatistics	dbo	Aktualizace statistik všech tabulek v databázi.
spUpdateTicketAlert	dbo	Aktualizuje záznam v tHdTicket podle aktuálního obsahu TicketAlert.
spUpdateTicketDeadline	dbo	Aktualizuje položku Ticket.Date pro změny provedené v požadovaném SLA.
spUpdateTicketHoursToCurrentTarget	dbo	Přepočítá dobu od začátku následujícího intervalu provozní doby do termínu aktuálního cíle buď pro všechny požadavky s interním cílem (při zadání 1 do @forceAll), pro konkrétní požadavek (při zadání @ticketId), nebo pro všechny požadavky, které přešly do dalšího intervalu provozní doby (při zadání NULL do obou parametrů).
spUpdateTicketLastAction	dbo	Přepočítá datum poslední akce u zadaného čísla požadavku.
spUpdateTicketShiftedDeadlines	dbo	Upraví na požadavcích s daným SLA Termín vyřešení.
spWebAppLoginDelay	dbo	Ochrana proti útoku hádáním hesla.

Skalární funkce

Skalární funkce	Schéma	Popis
DefaultSlaId	dbo	Vrací výchozí SLA pro žadatele na službě.
fAddressString	dbo	Naformátuje vlastnosti adresy z tAddress do jednoho řetězce.
fDate	dbo	Vrátí pouze datum bez času.
fDateHoursMinutes	dbo	Ořezání sekund z údaje typu datum a čas.
fDeadline	dbo	Vypočítá termín v provozní době služby.
fHtmlString	dbo	Zakóduje řetězec jako validní HTML včetně konců řádků.
fLastLevelDomain	dbo	Vrátí poslední úroveň domény.
fnCheckRelCycles	dbo	Kontroluje cyklickou vazbu mezi požadavky.
fnCheckRelCyclesLicHist	dbo	Funkce pro kontrolu cyklické vazby.
fnCheckRelCyclesNode	dbo	Funkce pro kontrolu cyklické vazby.
fnCheckRelDuplicity	dbo	Kontroluje duplicitu vazeb mezi požadavky.
fnCheckRelOneToMany	dbo	Kontroluje jestli má požadavek maximálně jednu vazby typu 1:N.
fnCutSymbolsFromQuery	dbo	Vrací řetězec bez zbytečných symbolů.
fnFileStringInfoCsvSignature	dbo	CSV signatura souboru z části FileStringInfo.
fnFindAssetUserFromPerson	dbo	Dle PersonId uživatele ve Správě najde NodeId uživatele ve stromu objektů v AM.
fnFloatHourToTimeString	dbo	Převede hodnotu hodin z čísla s plovoucí čárkou na textový řetězec ve formátu h:mm.
fnFloatToCharExactLength	dbo	Funkce vrací číslo (float) jako řetězec o zadané minimalní délce celé části a maximální délce desetinné části, která je zaručena případným doplněním nul, reps. zaokrouhlením. Maximální délka je 50, což je vhodně vybraná konstanta.
fnGetBackupKindName	dbo	Sufix vlastností s originálními daty, u kterých se nezadařil převod na jiný datový typ.
fnGetDateDiffInOpeningHours	dbo	Vrací rozdíl v hodinách mezi dvěma daty v dané provozní době.
fnGetNextSectionId	dbo
fnGetNextTicketId	dbo	Funkce vrací id pro nově vytvářený požadavek.
fnGetSlaByImpactUrgency	dbo	Najde nejvhodnější SLA pro daného žadatele a službu na základě položek dopad a naléhavost.
fnGetUnreadCount	dbo	Počet nepřečtených událostí osoby na požadavku.
fnHdSectionWithoutLast	dbo	Funkce vráti plný název (cestu) služby bez samotného názvu služby
fnLastLocalMidnightUtc	dbo	Výpočet poslední lokální půlnoci podle UTC času a časové zóny.
fnLocalTime	dbo	Přepočítání UTC data do konkrétní časové zóny.
fnLocalTimeString	dbo	Převádí údaje z UTC na konkrétní časové pásmo a vrací je jako řetězec ve tvaru zadaného jazyka.
fnNextLocalMidnightUtc	dbo	Výpočet následující lokální půlnoci podle UTC času a časové zóny.
fnPersonLoginWithoutDomain	dbo	Uživatelské jméno osoby bez domény.
fnReportedTime	dbo	Výpočet vykázaného času pro vybraný den a vybraného pracovníka.
fnStartWorkTime	dbo	Výpočet času, kdy začal vybraný pracovník pracovat ve vybraný den.
fnTimeZoneOffset	dbo	Vrací odchylku v hodinách a minutách časové zóny od UTC v daný čas.
fnTodayHour	dbo	Převede číslo v plovoucí čárce na údaj typu datum a čas, kde datum je dnešní datum a čas je převeden z parametru.
fnUtcTime	dbo	Výpočet UTC času z lokálního času a časové zóny.
fnWorkTimeAtDay	dbo	Výpočet odpracovaného času ve vybraný den pro vybraného pracovníka.
fnWorkTimeToday	dbo	Výpočet času, kdy začal vybraný pracovník pracovat ve vybraný den. Nepočítá do ukončení dne, ale pouze do "teď"
fRelatedCompany	dbo	Požadavek - položka "Související organizace".
fStripDomain	dbo	Uživatelské jméno uživatele bez domény.
fSuggestResolutionDate	dbo	Výchozí termín podle SLA.
GetProperty	dbo	Vrátí 1 hodnotu z tabulky tProperty dle zadaného klíče.

Tabulkové funkce

Tabulkova funkce	Schéma	Popis
ftApprovers	dbo	Funkce pro zjištění schvalovatelů konkrétního schvalovacího kroku".
ftAttendanceMonthReport	dbo	Funkce na sestavování tabulky pro měsiční výkaz pracovníka
ftCanManageKnowledge	dbo	Seznam služeb a článků, které může daný uživatel spravovat.
ftCommaListToTableIds	dbo	Konverze string seznamu hodnot (ID,ID,...) na tabulku hodnot.
ftCompanySearch	dbo	Vyhledávání organizací přes všechny systémové položky.
ftComputerSwManager	dbo	Osoby zodpovídající za software na počítači
ftDeviceSearch	dbo	Vyhledání objektu ve stromu. Vrací tabulku objektů vyhovujících zadaným parametrům seřazenou podle cesty ve stromu. Funkci je možné customizovat. Pro customizaci funkce vytvořte novou funkci s názvem ftDeviceSearch_Custom2 a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí funkce přijímat stejné parametry jako původní funkce a vracet stejné sloupce.
ftGetContextInfo	dbo	Funkce vrátí aktuální údaje v kontextu připojení k databázi.
ftLicHistRelations	dbo	Funkce pro generování seznamu vazeb pro vybranou licenci.
ftLicHistSearch	dbo	Funkce pro vyhledávání licence.
ftNodeRelations	dbo	Funkce pro generování seznamu vazeb pro vybraný objekt při vypnutých právech ve stromu.
ftPersonFromLogin	dbo	Nalezení osoby dle přihlašovacího jména
ftPersonSearchExtended	dbo	Rozšířené vyhledávání osob přes všechny systémové položky.
ftRelation	dbo	Navázaný požadavek. Funkce se používá při naplnění polí v dialogu pro úpravu vybrané vazby (@trId) na záložce Vazby požadavku @ticketId.
ftRelationsTypes	dbo	Druhy vazeb mezi požadavky. Funkce se používá pro naplnění nabídky druhů vazeb.
ftTicketsStateIntersectList	dbo	Průnik stavů požadavků @TicketIds, do kterých lze přejít z aktuálních stavů poždavků, kromě stavu Vyřešeno.
ftTicketStateList	dbo	Seznam stavů požadavku @TicketId, do kterých lze přejít z aktuálního stavu kromě stavu Vyřešeno.
ftTicketStateListIncResolved	dbo	Seznam stavů požadavku @TicketId, do kterých lze přejít z aktuálního stavu.
ftTicketStateMultiList	dbo	Funkce pro vrácení průniku možných (včetně Vyřešeno/Uzavřeno) stavů pro více požadavků.
tfDay	dbo	Kalendář dní ode dne @Begin do @End (vyjma).
tfPersonManager	dbo	Nadřízený osoby.
tfSplitString	dbo	Funkce rozdělí hodnotu dle zadaného oddělovače.

Triggery

Trigger	Schéma	Tabulka	Operace	Popis
T_tAct_Insert	dbo	tAct	Insert	Do tAct.dRecordCreated zapíše aktuální datum a čas vytvoření události.
T_tHdTicketCust_Insert	dbo	tHdTicket	Insert	V tabulce tHdTicketCust bude vytvořen nový záznam pro vlastní položky požadavku.
TR_LicDowngrade_LogChanges	dbo	LicDowngrade	Insert, Delete	Zaznamená změnu v „náhradních produktech“ do deníku licence. (LicHistLog)
TR_LicHist_LogChanges	dbo	tblLicHist	Insert, Update	Zaznamená změnu vlastností licence do deníku licence. (LicHistLog)
TR_LicHistCust	dbo	tblLicHist	Insert	V tabulce LicHistCust vytvoří nový záznam pro vlastní položky licence.
TR_LicHistCust_LogChanges	dbo	LicHistCust	Insert, Update, Delete	Zaznamená změnu hodnot vlastních položek licence do deníku licence. (LicHostLog)
TR_LicHistDocument_LogChanges	dbo	LicHistDocument	Insert, Delete	Zaznamená změnu vazeb na Dokumenty u licence do deníku licence. (LicHistLog)
TR_LicHistItem_LogChanges	dbo	tblLicHistItem	Insert, Update, Delete	Zaznamená změnu hodnot položky licence do deníku licence. (LicHostLog)
TR_LicHistMedia_LogChanges	dbo	LicHistMedia	Insert, Delete	Zaznamená změnu vazeb na Média u licence do deníku licence. (LicHistLog)
TR_LicHistRelation_LogChanges	dbo	LicHistRelation	Insert, Update, Delete	Zaznamená změnu vazeb mezi licencemi do deníku licence. (LicHostLog)
TR_News_MarkEmbededImagesInHtml	dbo	News	Update	Obrázky v textu aktuální zprávy jsou v tabulce tDocument označeny jako intextové.
TR_ProductCust	dbo	tblProduct	Insert
TR_tAccountCust	dbo	tAccount	Insert	V tabulce tAccountCust vytvoří nový záznam pro vlastní položky organizace.
TR_tAct_Delete_UpdatePersonTicketDisplay	dbo	tAct	Delete	Aktualizuje stav "přečtení" požadavku při odstranění události
TR_tAct_Insert_Update_Delete	dbo	tAct	Insert, Update, Delete	Přepočítává čas čekání na žadatele a případně posouvá termín vyřešení požadavku při pozastaveném SLA. Provádí kontrolu splnění první reakce žadateli. Přepočítává termín aktuálního cíle požadavku. Přepočítává vykázanou práci na daném požadavku.
TR_tAct_Insert_UpdatePersonTicketDisplay	dbo	tAct	Insert	Aktualizuje stav "přečtení" požadavku při vytvoření nové události
TR_tAct_MarkEmbededImagesInActHtml	dbo	tAct	Update	V tabulce tDocument označuje obrázky v textu události jako intextové.
TR_tAct_Update_UpdatePersonTicketDisplay	dbo	tAct	Update	Aktualizuje stav "přečtení" požadavku při úpravě události
TR_tArticle_MarkEmbededImagesInHtml	dbo	tArticle	Update	V tabulce tDocument označuje obrázky v textu článku v bázi znalostí jako intextové.
TR_tblInstHist_RemoveLicTrans	dbo	tblInstHist	Update, Delete	Zruší pokrytí produktu licencí v případě, že se produkt odinstaluje nebo odstraní.
TR_tblProperty_SetNodeIdValue	dbo	tblProperty	Insert	Při vytvoření nové vlastnosti typu "Uživatel" nastavuje její hodnotu na objekt uživatele.
TR_tColumnValue_UpdateLocCache	dbo	tColumnValue	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací hodnot vlastních položek.
TR_tEmailSignature_MarkEmbededImagesInHtml	dbo	tEmailSignature	Update	V tabulce tDocument označuje obrázky v textu podpisu jako intextové.
TR_tHdSection_UpdateLocCache	dbo	tHdSection	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací názvu a popisu služeb.
TR_tHdSectionCust	dbo	tHdSection	Insert	V tabulce tHdSectionCust vytvoří nový záznam pro vlastní položky služby.
TR_tHdTicketApprovalItem_Insert_Update_Delete	dbo	tHdTicketApprovalItem	Insert, Update, Delete	Spustí proceduru spUpdateTicketLastAction. (Přepočítá datum poslední akce u zadaného čísla požadavku.)
TR_tHdTicketApprovalItem_MarkEmbededImagesInHtml	dbo	tHdTicketApprovalItem	Update	V tabulce tDocument označuje obrázky v textu zprávy od schvalovatele jako intextové.
TR_TicketAlertSeverity_UpdateLocCache	dbo	TicketAlertSeverity	Insert, Update, Delete
TR_TicketAlertType_UpdateLocCache	dbo	TicketAlertType	Insert, Update, Delete
TR_TicketChange_Insert_Update_Delete	dbo	TicketChange	Insert, Update, Delete	Spustí proceduru spUpdateTicketLastAction. (Přepočítá datum poslední akce u zadaného čísla požadavku.)
TR_TicketState_MarkEmbededImagesInHtml	dbo	TicketState	Update	V tabulce tDocument označuje obrázky v instrukcích pro řešitele jako intextové.
TR_TicketState_UpdateLocCache	dbo	TicketState	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací názvu, popisu stavu a instrukcí pro řešitele.
TR_TicketStateCust	dbo	TicketState	Insert	V tabulce TicketStateCust bude vytvořen nový záznam pro vlastní položky stavu požadavku.
TR_TicketTagType_UpdateLocCache	dbo	TicketTagType	Insert, Update, Delete
TR_TicketType_UpdateLocCache	dbo	TicketType	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací názvu a popisu procesu.
TR_tLocale_UpdateLocCache	dbo	tLocale	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací.
TR_tLocalization_UpdateLocCache	dbo	tLocalization	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací.
TR_tPersonCust	dbo	tPerson	Insert	V tabulce tPersonCust vytvoří nový záznam pro vlastní položky osoby.
TR_tSla_UpdateLocCache	dbo	tSla	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací názvu a popisu SLA.
TR_tSlaCust	dbo	tSla	Insert	V tabulce tSlaCust vytvoří nový záznam pro vlastní položky SLA.
TR_tString_UpdateLocCache	dbo	tString	Insert, Update, Delete	Aktualizuje cache lokalizací systémových textů.

Podrobnosti

dbo.ActMark

Označení záznamu v deníku požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
id	tinyint, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název označení záznamu

dbo.ActOperation

Druh procesu v deníku požadavku

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název druhu procesu

dbo.AdTrustedDomain

Seznam důvěryhodných domén.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
DomainName	nvarchar(128), not null	Název domény v "tečkované" notaci.
Hostname	nvarchar(32), not null	Název v síti serveru, na kterém běží doménový řadič.
Order	int, not null	Pořadí, v jakém bude ImportAD zkoušet servery replikovaného řadiče stejné domény.
Skip	bit, not null	1=při importu přeskakovat členy z této domény.

Apps.App

Aplikace.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID aplikace.
Name	nvarchar(255), not null	Název aplikace.
Description	nvarchar(max), null	Popis aplikace.
IsEnabled	bit, not null	Jestli je aplikace povolena. 1 = povoleno, 0 = zamitnuto.

Perf.AppOperation

Měřené operace v aplikacích

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikátor operace
AppOperation	nvarchar(255), null	Název operace

Perf.AppOperationRecord

Odezvy operací v aplikacích

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikátor záznamu
AppOperationId	int, not null	Identifikátor měřené operace. Cizí klíč do tabulky AppOperation
OperationStart	datetime, not null	Čas zahájení operace
ServerDurationSeconds	float, null	Délka trvání operace na serveru v sekundách
ClientDurationSeconds	float, null	Délka trvání operace na klientu v sekundách
UserPersonId	int, not null	Identifikátor uživatele, který provedl operaci

Perf.AppOperationRecordData

Dodatečná data operací v aplikacích

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikátor datového záznamu
AppOperationRecordId	int, not null	Identifikátor záznamu, ke kterému data patří. Cizí klíč do tabulky AppOperationRecord.
DataName	nvarchar(255), null	Název parametru
TextDataValue	nvarchar(255), null	Textová hodnota parametru
IntDataValue	int, null	Celočíselná hodnota parametru
FloatDataValue	float, null	Reálná hodnota parametru

dbo.ArticleHdSection

Přiřazení článků z báze znalostí do služeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
ArticleId	int, null
SectionId	int, null

dbo.AssetCheckReason

Důvody nenalezení majetku při webové inventuře.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název důvodu

dbo.AssetCheckReasonLoc

Mezipaměť zpracovaných lokalizací.

Sloupec	Typ	Popis
AssetCheckReasonId	int, not null	ID důvodu (AssetCheckReason.id)
LocaleId	int, not null	Id jazyka
Name	nvarchar(255), not null	Lokalizovaný název důvodu.

dbo.AssetDetectionUpload

Informace o přijatých souborech od autonomních Agentů.

Sloupec	Typ	Popis
Id	uniqueidentifier, not null
ComputerNodeId	int, not null
DetectionKind	int, not null
TempFileName	nvarchar(100), null

dbo.AzureAdTenant

Tabulka Azure Active Directory tenantů ze kterých se importují uživatelé.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
AzureTenantId	nvarchar(40), not null	ID adresáře v Azure

dbo.ColumnValueLoc

Cache lokalizací položek seznamů hodnot.

Sloupec	Typ	Popis
ColumnValueId	int, not null	ID položky seznamu hodnot.
ColumnId	int, not null	ID vlastní položky.
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
ColumnValue	nvarchar(max), not null	Lokalizovaná hodnota položky.
ColumnValueShort	nvarchar(max), not null	Lokalizovaná zkrácená hodnota položky.

dbo.ConnectionToken

Tabulka platných bezpečnostních tokenů.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
Token	varchar, not null	Token.
ValidTo	datetime, not null	Platnost do.

dbo.CustomThemeProperty

Property of the custom theme.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(30), not null	Název vlastnosti motivu.
Value	nvarchar(30), not null	Hodnota vlastnosti motivu.

dbo.DataPack

Datové balíčky vložené aktualizací databáze

Sloupec	Typ	Popis
id	nvarchar(128), not null	Identifikátor datového balíčku
InsertedDate	datetime, not null	Datum vložení

dbo.DataQuery

Datový dotaz definovaný SQL dotazem

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název dotazu
Description	nvarchar(max), null	Popis
SqlQuery	nvarchar(max), null	SQL dotaz
IsEnabled	bit, not null	1 = dotaz je povolen, 0 = zakázán.
ErrorMessage	nvarchar(max), null	Chybové hlášení při posledním spuštění SQL skriptu.
Hidden	bit, not null

dbo.DataQueryPermission

Oprávnění ke spuštění datového dotazu.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
DataQueryId	int, not null	DataQuery (DataQuery.id)
RoleId	int, null	Role (tRole.iRoleId)
PersonId	int, null	Osoba (tPerson.iPersonId)

dbo.DetectEventLog

Detekované události z Event logu počítačů

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
DetectId	int, not null	ID detekce
EventDate	datetime, null	Datum a čas události (UTC)
EventID	int, null	ID události v Event logu
Message	nvarchar(max), null	Text události

dbo.DetectMethod

Způsob detekce (např. bez Agenta, autonomní Agent, …)

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
BehaviorId	int, not null	Chování z pohledu systému: 0=Vlastní způsob detekce, 1=Automaticky, 2=Autonomní Agent, 3=Bez Agenta, 4=Agent přes TCP/IP, 6=MS SCCM, 7=Ručně
Name	nvarchar(64), null	Název způsobu detekce.
Custom1	nvarchar(1024), null	Pole pro uživatelská data, obvykle identifikátor vlastního způsobu detekce.

dbo.DetectProfile

Detekční profily

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
ProfileName	nvarchar(64), not null	Název profilu
DefaultProfile	bit, not null	Výchozí profil
DetectPeriod	int, null	Perioda automatického plánování detekcí
HwMethodId	int, null	ID metody detekce HW
HwSharePath	nvarchar(255), null	Cesta ke sdílené složce detekce HW
HwTcpIpPort	int, null	Číslo portu Agenta detekce HW při detekci způsobem Agent přes TCP/IP
HwUpdateObjects	bit, not null	Automaticky aktualizovat objekty ve stromu dle detekce HW
SwMethodId	int, null	ID metody detekce SW
SwSharePath	nvarchar(255), null	Cesta ke sdílené složce detekce SW
SwTcpIpPort	int, null	Číslo portu Agenta detekce SW při detekci způsobem Agent přes TCP/IP
SwIsFull	bit, not null	Úplná detekce SW
SwIncludeFiles	nvarchar(255), null	Úplná detekce SW, zahrnout soubory
SwExcludeFiles	nvarchar(255), null	Úplná detekce SW, vynechat soubory
SwUpdateInstHist	bit, not null	Automaticky aktualizovat evidenci instalací dle detekce SW

dbo.DetRegUninstall

Detekované záznamy z registru. Tabulka obsahuje záznamy, které se mohou u různých počítačů lišit.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
DetectId	int, not null	ID detekce.
RegUninstallId	int, not null	ID unikátního registrového klíče.
EstimatedSize	int, null
UninstallString	nvarchar(255), null
ProductID	nvarchar(255), null
InstallDate	nvarchar(255), null
InstallLocation	nvarchar(255), null
InstallSource	nvarchar(255), null
LogFile	nvarchar(255), null
ModifyPath	nvarchar(255), null
Readme	nvarchar(255), null
NoModify	int, null
NoRemove	int, null
NoRepair	int, null
ALC_ProductPath	nvarchar(255), null
PIDKey	nvarchar(255), null
CD_KEY	nvarchar(255), null	Detekovaný aktivační klíč.
DigitalProductId	nvarchar(255), null	Detekovaný produktový klíč.

dbo.DocumentFolder

Složka dokumentů

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název složky
Objects	bit, not null	1 = dokumenty v této složce lze navázat na objekty
SwLicenses	bit, not null	1 = dokumenty v této složce lze navázat na softwarové licence
Stocktakings	bit, not null	1 = dokumenty v této složce lze navázat na inventury majetku

dbo.DocumentFolderRight

Oprávnění uživatelů a skupin k dokumentům uloženým v určité složce dokumentů

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
DocumentFolderId	int, not null	Složka dokumentů (DocumentFolder.id)
PersonId	int, null	Uživatel (tPerson.iPersonId); Právě jeden ze sloupců PersonId a RoleId musí mít vyplněnou hodnotu.
RoleId	int, null	Skupina uživatelů (tRole.iRoleId)
CanRead	bit, null	1 = právo číst dokumenty
CanModify	bit, null	1 = právo upravovat dokumenty
CanDelete	bit, null	1 = právo odstraňovat dokumenty

dbo.EmailSignatureHdSection

Přiřazení podpisů do služeb.

Sloupec	Typ	Popis
EmailSignatureId	int, not null
HdSectionId	int, null

dbo.FormScriptExtension

Definice vlastního javascriptu pro formuláře.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Id entity.
SectionId	int, not null	Odkaz na službu.
Javascript	nvarchar(max), null	Javascript vložený do stránky.

dbo.HdSectionEwsTokens

Tokeny pro přihlášení k MS Exchange.

Sloupec	Typ	Popis
HdSectionId	int, not null	ID služby (viz tHdSection.iHdSectionId)
RefreshToken	nvarchar(max), null	Refresh token
AccessToken	nvarchar(max), null	Access token
AccessTokenExpiration	datetime, null	Expirace access tokenu (UTC)
LastErrorMessage	nvarchar(max), null	Chybové hlášení a z posledního přihlášení ke schránce. Pokud obsahuje NULL, bylo poslední přihlášení úspěšné.

dbo.HdSectionLoc

Cache lokalizací služeb.

Sloupec	Typ	Popis
HdSectionId	int, not null	ID služby.
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
HdSection	nvarchar(1024), null	Lokalizovaný název služby.
HdSectionShort	nvarchar(255), null	Lokalizovaný krátký název služby.
HdSectionDesc	nvarchar(max), null	Lokalizovaný krátký název služby.
HdSectionKeywords	nvarchar(max), null	Lokalizovaná klíčová slova.
HdSectionLocId	int, not null	ID záznamu.

dbo.HdSectionManager

Efektivní manažeři služeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	ID služby, ve které je uživatel manažerem.
PersonId	int, not null	ID uživatele.
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.HdSectionMessageTag

Jedinečná dvojice předpony a přípony služby.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Prefix	nvarchar(255), null	Předpona
Suffix	nvarchar(255), null	Přípona

dbo.HdSectionNodeClass

Druhy objektů přiřazených ke službám.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	Služba (tHdSection.iHdSectionId), ke které je druh objektu navázán.
NodeClassId	int, not null	Druh objektu (tblClass.intClassId), který je ke službě navázán.

dbo.HdSectionNodeClassMyAssets

Můj svěřený majetek – služby, které se mají zobrazovat v nabídce služeb na stránkách objektů určitého druhu.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	Služba (tHdSection.iHdSectionId), která se má zobrazovat na stránkách objektů.
NodeClassId	int, not null	Druh objektů (tblClass.intClassId), na jejichž stránkách se má služba zobrazovat.

dbo.HdSectionOperator

Efektivní hlavní řešitelé služeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	ID služby, ve které je uživatel hlavním řešitelem.
PersonId	int, not null	ID uživatele.
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.HdSectionReader

Efektivní čtenáři ve službách.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	ID služby, ve které je uživatel čtenářem.
PersonId	int, not null	ID uživatele.
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.HdSectionRightsLog

Logování změn oprávnění uživatelů ke službám.
Význam hodnot ve sloupcích oprávnění:
1=povolit
0=odepřít
NULL=nenastaveno

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny (UTC)
ModifiedByPersonId	int, null	Id uživatele, který změnu provedl.
ModifiedByPerson	nvarchar(255), not null	Jméno uživatele, který změnu provedl.
HdSectionId	int, null	Id služby
HdSectionIdOld	int, null	Id původní služby
HdSection	nvarchar(255), null	Název služby
HdSectionOld	nvarchar(255), null	Název původní služby
RoleId	int, null	Id skupiny uživatelů, která je držitelem oprávnění.
RoleIdOld	int, null
Role	nvarchar(255), null	Název skupiny uživatelů, která je držitelem oprávnění.
RoleOld	nvarchar(255), null	Název skupiny uživatelů, která byla původně držitelem oprávnění.
PersonId	int, null	Id uživatele, který je držitelem oprávnění.
PersonIdOld	int, null	Id uživatele, který byl původně držitelem oprávnění.
Person	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který je držitelem oprávnění.
PersonOld	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který byl původně držitelem oprávnění.
Operator	bit, null	Oprávnění hlavního řešitele
OperatorOld	bit, null	Původní oprávnění hlavního řešitele
Solver	bit, null	Oprávnění řešitele
SolverOld	bit, null	Původní oprávnění řešitele
SolverTake1	bit, null	Oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (hlavní)
SolverTake1Old	bit, null	Původní oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (hlavní)
SolverTake2	bit, null	Oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (vedlejší)
SolverTake2Old	bit, null	Původní oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (vedlejší)
Manager	bit, null	Oprávnění manažera
ManagerOld	bit, null	Původní oprávnění manažera
Reader	bit, null	Oprávnění čtenáře
ReaderOld	bit, null	Původní oprávnění čtenáře
ExceptionalSolver	bit, null	Oprávnění mimořádného řešitele
ExceptionalSolverOld	bit, null	Původní oprávnění mimořádného řešitele
IrregularOperator	bit, null	Oprávnění zapisovatele požadavku (dříve mimořádného operátor)
IrregularOperatorOld	bit, null	Původní oprávnění zapisovatele požadavku (dříve mimořádného operátora).
SolverGroup	bit, null
SolverGroupOld	bit, null
RequesterRoleId	int, null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).
RequesterRoleIdOld	int, null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění původně vztahovalo (mapování žadatel-řešitelský tým).
RequesterRole	nvarchar(255), null	Název skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).
RequesterRoleOld	nvarchar(255), null	Název skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění původně vztahovalo (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.HdSectionSolver

Efektivní řešitelé služeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	ID služby, ve které je uživatel řešitelem.
PersonId	int, not null	ID uživatele.
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.HdSectionSolverGroup

Efektivní řešitelé z řešitelských skupin služeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
HdSectionId	int, not null	ID služby, ve které je uživatel členem řešitelské skupiny.
PersonId	int, not null	ID uživatele.
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.IdSeqType

Typy číselných řad.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
IdSeqType	nvarchar(32), not null	Typ číselné řady.

dbo.IntegratedAuthIpRange

Rozsah IP adres pro integrované ověřování systému Windows.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
FromIP	bigint, null	Počátek rozsahu IP adres včetně.
ToIP	bigint, null	Konec rozsahu IP adres včetně.

dbo.InventoryDocument

Inventura - dokumenty.

Sloupec	Typ	Popis
InventoryId	int, not null	Inventura (tblInventory.intInventoryId).
AMDocumentId	int, not null	Dokument (tblDocument.id)

dbo.KindDataType

Datové typy vlastností v AM.

Sloupec	Typ	Popis
KindDataTypeId	int, not null	Id datového typu vlastnosti.
DataTypeName	nvarchar(20), null	Název datového typu vlastnosti.

dbo.KindRight

Zabezpečení vlastností.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
KindId	int, not null	ID definice vlastnosti.
RoleId	int, not null	ID skupiny.
ClassId	int, null	ID druhu objektu. Hodnota NULL znamená, že oprávnění platí pro všechny druhy objektů.
CanRead	tinyint, null	Oprávnění číst.
CanModify	tinyint, null	Oprávnění měnit hodnotu.

dbo.LibraryIcon

Knihovna ikon služeb.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(100), null	Název ikony
Content	varbinary, not null	Binární obsah souboru ve formátu PNG
SystemIcon	bit, not null	1 = systémová ikona

dbo.LicDowngrade

Licence - downgrade.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, not null	Licence ID - tblListHist
ProductId	int, not null	Produkt ID - tblProduct
Desc	nvarchar(255), null	Poznámka

dbo.LicHistCust

Hodnoty vlastních položek licencí.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, null

dbo.LicHistDocument

Licence - vazby na dokumenty a média.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, not null	Licence (tblLicHist.intLicHistId)
AMDocumentId	int, not null	Dokument (tblDocument.id)

dbo.LicHistItemAssign

Přidělení/odebrání/přesun licence na/z/mezi počítači.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
LicHistId	int, not null	Licence
LicHistItemId	int, null	Položka licence
AssignedDate	datetime, not null	Datum přidělení/odebrání
AssignedPersonId	int, not null	Autor přidělení/odebrání
SrcNodeId	int, null	Zdrojový objekt
DestNodeId	int, null	Cílový objekt
LicInfo	nvarchar(1000), null	Informace o přidělené/odebrané licenci.
ItemInfo	nvarchar(1000), null	Informace o přidělené/odebrané položce licence.

dbo.LicHistLog

Záznam o změně licence nebo položky licence.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
LogDate	datetime, not null	Datum a čas události.
LicHistId	int, null	ID licence, které se změna týká. Cizí klíč do tabulky LicHist.
LicHistLogKindId	int, not null	ID druhu změny. Druhy změn jsou vyjmenovány v tabulce LicHistLogKind.
PersonId	int, not null	ID autora změny. Cizí klíč do tabulky tPerson.
PropName	nvarchar(100), null	Název změněné vlastnosti licence příp. vlastnosti položky licence.
OldVal	nvarchar(255), null	Původní hodnota vlastnosti.
NewVal	nvarchar(255), null	Nová hodnota vlastnosti.
Message	nvarchar(max), null	Zpráva zobrazená v deníku licence.

dbo.LicHistLogKind

Druh změny licence nebo položky licence.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
LogKind	nvarchar(100), not null	Druh změny.
MsgTemplate	nvarchar(255), not null	Šablona zprávy pro zobrazení změny v deníku licence.

dbo.LicHistMedia

Licence - vazby na dokumenty a média.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, not null	Licence (tblLicHist.intLicHistId)
MediaId	int, not null	Média (tblMedia.id)

dbo.LicHistRelation

Tabulka s vazbami mezi licencemi v AM Console

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
BeginLicHistId	int, not null	ID počátečné licence vazby. Cizí klíč na tabulku tblLicHist.
EndLicHistId	int, not null	ID koncové licence vazby. Cizí klíč na tabulku tblLicHist.
LicHistRelationTypeId	int, not null	Typ Vazby. Cizí klíč na tabulku LicHistRelationType.
ModifiedDate	datetime, not null	Datum posledné úpravy vazby.
ModifiedByPersonId	int, not null	Osoba, která vazbu posledně upravila.

dbo.LicHistRelationType

Typy vazeb mezi licencemi v AM

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
BeginName	nvarchar(32), not null	Název začátku vazby.
EndName	nvarchar(32), not null	Název konce vazby.
Directional	bit, not null	Jestli je vazba směrová, nebo nesměrová. 1 = směrová, 0 = nesměrová.
Cyclic	bit, not null	jestli je povoleno vytváření cyklických vazeb. 1 = Ano, 0 = Ne.
OneToMany	bit, not null	Jestli je vazba typu OneToMany. 1 = OneToMany, 0 = ManyToMany.
LicHistRelationTypeBehaviorId	int, not null	Chování vazby. Jestli je systémová, nebo vlastní. Cizí klíč na LicHistRelationTypeBehavior.

dbo.LicHistRelationTypeBehavior

Typy vazeb mezi licencemi v AM z pohledu systémových/vlastních vazeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(70), null	Název

dbo.LicKind

Číselník „CAL/licencování“, tj. na zařízení, na uživatele, …

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
LicKind	nvarchar(32), not null

dbo.LicProductCoverage

Které všechny produkty pokrývá licence.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, not null	Licence ID - tblListHist
ProductId	int, not null	Produkt ID - tblProduct
ProductPackId	int, null

dbo.LicRight

Oprávnění osob a skupin k softwarovým licencím organizací.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
NodeId	int, null	Organizace (tblNode.intNodeId), na jejíž softwarové licence se oprávnění vztahuje.
PersonId	int, null	Oprávněný uživatel (tPerson.iPersonId)
RoleId	int, null	Oprávněná skupina uživatelů (tRole.iRoleId)
CanRead	tinyint, null	Oprávnění číst
CanModify	tinyint, null	Oprávnění upravovat

dbo.LicType

Typy licencí.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID položky.
LicType	nvarchar(32), not null	Název typu.

dbo.LogLevel

Výčet úrovní protokolu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(50), not null	Název úrovně protokolu

dbo.MailMessage

Fronta e-mailových zpráv k odeslání.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
EmlMail	varbinary, not null
SendAttempts	int, null
LastErrorMsg	nvarchar(max), null
LastAttemptTime	datetime, null
Priority	int, null	Priorita ve frontě pro odesílání. Větší číslo znamená větší prioritu. Výchozí hodnota je 10000. Doporučené hodnoty: - Naléhavé zprávy (např. synchronizační zprávy mezi systémy) = 15000 - Běžná oznámení a upozornění = 10000 - Hromadné rozesílání zpráv = 5000

dbo.MediaLend

Informace o zápujčkách v knihovně médií.

Sloupec	Typ	Popis
MediaId	int, not null	Média (tblMedia.id)
lintPersonNodeId	int, null	Půjčeno osobě ve stromu - tblNode
txtPerson	nvarchar(255), null	Půjčeno osobě jméno
dteLended	datetime, null	Půjčeno dne
dteReturned	datetime, null	Vráceno dne
txtNote	nvarchar(max), null	Poznámka
liLendingPersonId	int, not null	Půjčila osoba - tPerson
liAcceptingPersonId	int, null	Převzala osoba - tPerson

dbo.News

Aktuální zprávy.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Primární klíč tabulky.
CreatedDate	datetime, not null	Datum vytvoření aktuální zprávy.
Subject	nvarchar(max), not null	Název aktuální zprávy.
Text	nvarchar(max), null	Text aktuální zprávy.
Order	int, not null	Pořadí zobrazení aktuální zprávy.
ShowEndDate	datetime, null	Datum, do kterého se má aktuální zpráva zobrazovat.
CreatedByPersonId	int, not null	Uživatel, který vytvořil příspěvek zprávy.
HtmlText	nvarchar(max), null	HTML text zprávy.
SentDate	datetime, null	Datum a čas posledního odeslání zprávy.
Important	bit, not null	1 = důležitá zpráva. Upozornění na důležité nepřečtené zprávy se zobrazují na každé stránce WA.
PublishToTenants	bit, not null	1 = aktuální zpráva se zobrazuje uživatelům všech tenantů. Tuto možnost lze povolit pouze v databázi poskytovatele ALVAO.
ShowToRequesters	bit, not null	1 = zobrazit také žadatelům vybraných služeb; 0 = zobrazit pouze členům řešitelských týmů služeb

dbo.NewsHdSection

Služby, pro které jsou jednotlivé aktuální zprávy určeny.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Primární klíč tabulky.
NewsId	int, not null	id aktuální zprávy (News.id).
HdSectionId	int, null	id služby, pro kterou je aktuální zpráva určena (tHdSection.iHdSectionId). NULL = určeno pro všechny služby.

dbo.NewsRead

Records of reading the news. In multi-tenant operation, records of reading news displayed to other tenants are saved in the provider's database.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
NewsId	int, not null	ID aktuální zprávy (News.id).
PersonId	int, not null	Person ID (tPerson.iPersonId). Person ID in the tenant's database in a multi-tenant operation.
PersonName	nvarchar(255), null	Jméno osoby
PersonLogin	nvarchar(255), null	Uživatelské jméno osoby
TenantId	int, null	Tenant ID in the tenant database. ZERO, if this is a local news post.
Organization	nvarchar(255), null	Název organizace v databázi tenantů. NULL, pokud se jedná o lokální aktuální zprávu.
FirstDisplayed	datetime, not null	Datum a čas, kdy si uživatel poprvé zobrazil aktuální zprávu.

dbo.NewTicketFormColumn

Pořadí sloupců na formuláři nový požadavek

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Id entity
SectionId	int, not null	Odkaz na službu
ColumnId	int, not null	Odkaz na sloupec
Order	int, not null	Pořadí sloupců na formuláři nový požadavek
Required	bit, not null	Označení povinnosti položky.

dbo.NewTicketFormSection

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Name	nvarchar(255), not null
Order	int, not null
SectionId	int, not null
Expand	bit, not null

dbo.NewTicketFormTextBlock

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TextHtml	nvarchar(max), null
Order	int, not null
SectionId	int, not null

dbo.NodeDocument

Objekty ve stromu - vazby na dokumenty.

Sloupec	Typ	Popis
lintNodeId	int, not null	Objekt (tblNode.intNodeId
AMDocumentId	int, not null	Dokument (tblDocument.id)
RemovedDate	datetime, null	Datum, kdy byla vazba odstraněna.
RemovedByPersonId	int, null	ID osoby, která vazbu odstranila.

dbo.NodeHealthStatus

Stav zdraví objektu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID stavu zdraví
Description	nvarchar(max), null	Popis stavu

dbo.NodeHealthStatusLoc

Cache jazykových lokalizací stavů zdraví objektů, viz NodeHealthStatus.

Sloupec	Typ	Popis
NodeHealthStatusId	int, not null	ID stavu zdraví (NodeHealthStatus.id).
LocaleId	int, not null	ID jazyka (tLocale.iLocaleId).
Description	nvarchar(max), null	Lokalizovaný popis stavu.

dbo.NodeRelation

Tabulka s vazbami mezi objekty v AM Console

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
BeginNodeId	int, not null	ID počátečního objektu vazby. Cizí klíč na tabulku tblNode.
EndNodeId	int, not null	ID koncového objektu vazby. Cizí klíč na tabulku tblNode.
NodeRelationTypeId	int, not null	Typ Vazby. Cizí klíč na tabulku NodeRelationType.
CreatedDate	datetime, not null	Datum a čas vytvoření vazby (UTC)
CreatedByPersonId	int, not null	ID uživatele, který vazbu vytvořil (tPerson.iPersonId).
RemovedDate	datetime, null	Datum a čas odstranění vazby (UTC)
RemovedByPersonId	int, null	ID uživatele, který vazbu odstranil (tPerson.iPersonId).

dbo.NodeRelationType

Typy vazeb mezi objekty v AM.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
BeginName	nvarchar(32), not null	Název začátku vazby.
EndName	nvarchar(32), not null	Název konce vazby.
Directional	bit, not null	Jestli je vazba směrová, nebo nesměrová. 1 = směrová, 0 = nesměrová.
Cyclic	bit, not null	jestli je povoleno vytváření cyklických vazeb. 1 = Ano, 0 = Ne.
OneToMany	bit, not null	Jestli je vazba typu OneToMany. 1 = OneToMany, 0 = ManyToMany.
NodeRelationTypeBehaviorId	int, not null	Chování vazby. Jestli je systémová, nebo vlastní. Cizí klíč na NodeRelationTypeBehavior.
LineStyle	varchar, not null
LineColor	varchar, not null
AffectsNodeHealth	bit, not null	1 = zdraví koncového objektu je ovlivněno zdravím počátečního objektu. 0 = jinak.

dbo.NodeRelationTypeBehavior

Typy vazeb mezi objekty v AM z pohledu systémových/vlastních vazeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
Name	nvarchar(70), null	Název.

dbo.NodeRightLog

Logování změn v oprávněních uživatelů v Asset Management.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	ID záznamu.
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny.
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele.
Group	nvarchar(255), null	Název skupiny.
Object	nvarchar(255), null	Název objektu.
ObjectOld	nvarchar(255), null	Název objektu – předchozí hodnota.
Recursive	bit, not null	Volba včetně podřazených objektů.
RecursiveOld	bit, null	Volba včetně podřazených objektů – předchozí hodnota.
Class	nvarchar(255), null	Název druhu objektu.
ClassOld	nvarchar(255), null	Název druhu objektu – předchozí hodnota.
Read	bit, null	Oprávnění číst.
ReadOld	bit, null	Právo číst – předchozí hodnota.
Write	bit, null	Právo měnit.
WriteOld	bit, null	Právo měnit – předchozí hodnota.
Move	bit, null	Právo přesouvat.
MoveOld	bit, null	Právo přesouvat – předchozí hodnota.
Create	bit, null	Právo vytvářet libovolné objekty.
CreateOld	bit, null	Právo vytvářet libovolné objekty – předchozí hodnota.
Delete	bit, null	Právo odstraňovat.
DeleteOld	bit, null	Právo odstraňovat – předchozí hodnota.
ModifiedBy	nvarchar(255), not null	Jméno přihlášeného uživatele.

dbo.OperatorServiceUsage

Služby, do kterých daný řešitel naposledy vytvořil požadavky přes formulář Nový požadavek.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
PersonId	int, not null	Řešitel, který při zápisu požadavku použil danou službu.
HdSectionId	int, not null	Id použité služby při zápisu požadavku
LastUsed	datetime, not null	Čas posledního použití služby

dbo.PeriodicAlert

Pravidelné upozornění nadefinované SQL dotazem. Odesílá se e-mailem, pravidelně se zvolenou periodou.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název upozornění
Description	nvarchar(max), null	Popis
IsEnabled	bit, not null	Jestli je odesílání zapnuto. 1 = zapnuto, 0 = vypnuto.
AttachCSV	bit, not null	Jestli se bude k oznámení připojovat CSV příloha. 1 = zapnuto, 0 = vypnuto
PeriodicAlertPeriodId	tinyint, not null	Perioda odesílání. Cizí klíč na PeriodicAlertPeriod.
StartDate	datetime, not null	Datum a čas, od kdy se upozornění má odesílat. Zároveň se od něj počítá datum a čas dalšího odeslání podle zvolené periody.
LastSent	datetime, null	Datum a čas posledního odeslání upozornění.
SqlQuery	nvarchar(max), null	SQL dotaz definující upozornění.
RunOverAnalyticalDatabase	bit, not null	Jestli je zapnuto spouštění nad analytickou databází. 1 = zapnuto, 0 = vypnuto.
LastModified	datetime, not null	Datum a čas poslední úpravy upozornění.
ErrorMessage	nvarchar(max), null	Chybové hlášení při posledním spuštění SQL skriptu.

dbo.PeriodicAlertPeriod

Perioda odesílání pravidelných upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
id	tinyint, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název periody

dbo.PersonBehavior

Typy osob. Normální uživatelé =1, systémoví uživatelé >1.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
Description	nvarchar(max), null	Popis typu systémové osoby.

dbo.PersonEmailUsage

Použití e-mailové adresy pro odeslání zprávy určitým uživatelem.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
UsedByPersonId	int, not null	Uživatel, který použil e-mailovou adresu.
UsedEmail	nvarchar(255), not null	Použitá e-mailová adresa pro odeslání zprávy.
LastUsed	datetime, not null	Čas posledního použití e-mailové adresy.

dbo.PersonEventDisplay

Zobrazené události osobou.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null
PersonId	int, null
ActId	int, null
TicketApprovalItemId	int, null

dbo.PersonGridView

Cache počtu nepřečtených požadavků v pohledu určitého uživatele.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
PersonId	int, not null	Osoba (tPerson.iPersonId).
GridName	nvarchar(200), null	Název tabulky (gridu), viz tabulka ProfileValue.ValueName.
ViewName	nvarchar(200), null	Název pohledu.
UnreadTicketsCount	int, null	Počet nepřečtených požadavků v pohledu.
LastCheck	datetime, null	Čas (UTC) poslední aktualizace hodnoty UnreadTicketsCount.

dbo.PersonManager

Předpočítaná struktura manažerů a zaměstnanců.

Sloupec	Typ	Popis
ManagerPersonId	int, not null	ID manažera.
EmployeePersonId	int, not null	ID zaměstnance.
Distance	int, not null	Hierarchická vzdálenost uživatele od nadřízeného. Automaticky počítaný sloupec. Přímý nadřízený = 1, nadřízený přímého nadřízeného = 2 atd.

dbo.PersonPasswordHistory

Použitá hesla osob.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
SinceDate	datetime, not null	Datum nastavení hesla.
PersonId	int, not null	Id osoby.
Password	nvarchar(255), not null	Hash použitého hesla.

dbo.PersonTicketDisplay

Záznam z historie posledních zobrazených požadavků uživatele.

Sloupec	Typ	Popis
TicketId	int, not null	Číslo zobrazeného požadavku.
PersonId	int, not null	Id osoby, která zobrazila požadavek.
LastDisplayed	datetime, null	Datum a čas posledního zobrazení požadavku.
EventsNotDisplayed	bit, not null
Id	int, not null

dbo.PrintReportTemplate

Šablony pro tiskové sestavy

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název šablony
Description	nvarchar(max), null	Popis šablony
LastModified	datetime, not null	Datum a čas poslední změny
LastModifiedByPersonId	int, not null	ID uživatele, který provedl poslední změnu (tPerson.iPersonId).

dbo.ProductCust

Hodnoty vlastních položek produktů.

Sloupec	Typ	Popis
ProductId	int, not null

dbo.ProductState

Stav produktů

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Stav produktu - číselně (Primární klíč)
ProductState	nvarchar(127), not null	Stav produktu - slovně
txtDesc	nvarchar(255), not null	txtDesc

dbo.ProfileValue

Tabulka nastavení pohledů

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, not null	Cizí klíč na tabulku tPerson - iPersonId. Určuje "vlastníka" nastavení
ValueName	nvarchar(max), not null	Název nastavení včetně cesty, která se využívala v registrech. Cesta se uvádí z důvodu identifikace produktu
StringValue	nvarchar(max), null	String hodnota nastavení
IntValue	int, null	Int hodnota nastavení
Backup	bit, not null

dbo.ReceivedMessage

Tabulka pro dočasné ukládání vyčítaných zpráv pro vlastní akce.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID zprávy.
EmlMail	varbinary, not null	Zpráva ve formátu EML.
Created	datetime, not null	Datum a čas uložení zprávy do databáze.

dbo.ReceivedMessageRule

Pravidla pro příchozí zprávy do schránek služeb.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
OrderNum	int, not null	Určuje pořadí, ve kterém se pravidla rozpoznávají a uplatňují.
RuleName	nvarchar(255), not null	Název pravidla (musí být jedinečný).
SubjectCondition	nvarchar(255), null	Podmínka na porovnání s předmětem načteného mailu.
BodyCondition	nvarchar(255), null	Podmínka na porovnání s tělem načteného mailu.
SenderCondition	nvarchar(255), null	Podmínka na porovnání s příjemcem načteného mailu.
ReceiverCondition	nvarchar(255), null	Podmínka na porovnání s odesílatelem načteného mailu.
SendMessage	bit, not null	Povolení akce „Poslat zprávu“ (Ano/Ne).
MailTo	nvarchar(255), null	Příjemce zprávy při akci „Poslat zprávu“.
MailSubject	nvarchar(255), null	Předmět zprávy při akci „Poslat zprávu“.
MailText	nvarchar(max), null	Text zprávy při akci „Poslat zprávu“.
MoveRequestToService	bit, not null	Povolení akce „Přesunout do služby“ (Ano/Ne).
MoveToSectionId	int, null	Pokud je povoleno "Přesunout do služby", je zde id služby, jinak NULL.
ResolveRequest	bit, not null	Povolení volby „Vyřešit požadavek“ (Ano/Ne).
DeleteRequest	bit, not null	Povolení volby „Odstranit požadavek“ (Ano/ne).
ModifiedDate	datetime, null	Datum a čas, kdy došlo k poslední úpravě pravidla.
ModifiedByPersonId	int, null	Osoba, která provedla úpravu pravidla.

dbo.RelatedTicketRule

Pravidla pro automatické vytváření navázaných požadavků při přechodu zdrojového požadavku do určitého stavu.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketStateId	int, not null	ID stavu požadavku (TicketState.id)
TicketTemplateId	int, not null	ID šablony požadavků (viz TicketTemplate.id)
TicketRelationTypeId	int, not null	ID typu vazby mezi požadavky (viz TicketRelationType.id)
InDirection	bit, not null	Směr vazby; 1 = vytvářený požadavek je na začátku vazby, 0 = vytvářený požadavek je na konci vazby.
TicketNameTemplate	nvarchar(1024), null	Šablona názvu požadavku
RelatedTicketRuleRequesterModeId	tinyint, not null	ID způsobu nastavení žadatele (viz RelatedTicketRuleRequesterMode.id). 1 = žadatel zdrojového požadavku; 2 = řešitel zdrojového požadavku; 3 = RequesterPersonId.
RequesterPersonId	int, null	ID žadatele nového požadavku (viz tPerson.iPersonId)
RequesterColumnId	int, null	ID vybrané vlastní položky typu Uživatel. Tento sloupec se používá, když RelatedTicketRuleRequesterModeId=4. V opačném případě je null.
SqlCondition	nvarchar(max), null	SQL podmínka pro vytvoření požadavku

dbo.RelatedTicketRuleColumn

Kopírované položky zdrojového požadavku při vytváření navázaných požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
RelatedTicketRuleId	int, not null	ID pravidla (viz RelatedTicketRule.id)
ColumnId	int, not null	ID položky požadavku (viz tColumn.iColumnId)

dbo.RelatedTicketRuleRequesterMode

Způsob nastavení žadatele při vytváření navázaných požadavků, viz RelatedTicketRule.

Sloupec	Typ	Popis
id	tinyint, not null	ID záznamu
Description	nvarchar(1024), null	Popis záznamu

dbo.RequiredClassKind

Tabulka obsahuje vlastnosti, jejichž vyplnění je povinné na daných druzích objektů.

Sloupec	Typ	Popis
ClassId	int, not null	ID druhu objektu (tblClass.intClassId)
KindId	int, not null	ID definice vlastnosti (tblKind.intKindId)

dbo.RoleBehavior

Typy systémových rolí, např. všichni uživatelé, administrátoři, …

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
RoleBehavior	nvarchar(100), null

dbo.RoleMembershipLog

Logování změn členství ve skupinách.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	ID záznamu.
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení operace.
MemberTypeId	int, not null	Druh členství ve skupině.
Member	nvarchar(255), not null	Jméno uživatele nebo skupiny.
OperationId	int, not null	Operace.
Group	nvarchar(255), not null	Název skupiny.
ModifiedBy	nvarchar(255), not null	Jméno přihlášeného uživatele.

dbo.RoleMembershipLogMemberType

Druh členství ve skupině.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	Id druhu členství.
Name	nvarchar(50), not null	Název druhu členství.

dbo.RoleMembershipLogOperation

Provedená operace, která se loguje.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	Id operace.
Name	nvarchar(50), not null	Název operace.

dbo.SamAlert

Odeslaná SAM upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
ProductId	int, not null	Produkt
ComputerId	int, not null	Počítač
SentDate	datetime, not null	Datum odeslání upozornění
SamAlertRuleId	int, not null	Druh upozornění
SequenceNum	int, not null	Pořadové číslo upozornění
Recipients	nvarchar(max), null	Příjemci
ResolvedDate	datetime, null	Datum, kdy systém zjistil, že problém byl vyřešen.

dbo.SamAlertConfig

Konfigurace SAM upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
CheckingDetectPeriod	int, not null
SendTimeHour	float, not null
RepeatLastAlertAfterDays	int, null
MaxDetectAgeDays	int, null

dbo.SamAlertRule

Pravidla SAM upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Active	bit, not null
AlertAfterDays	int, null
AlertSwManager	bit, not null
AlertSuperior	bit, not null
AlertRoleId	int, null

dbo.SamType

Druh SAM upozornění – Auditovat: ano, ne, e-mailem.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Name	nvarchar(32), not null
Desc	nvarchar(256), null

dbo.Scanner

Skenery importující data z jiných systémů nebo fyzických zařízení do systému Alvao.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Id skeneru (systémově definované hodnoty)
Name	nvarchar(32), not null	Název skeneru

dbo.ScannerPropertyLockout

Uzamčení hodnot vlastností objektu (dbo.tblProperty) pro editaci skenery (dbo.Scanner).

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
ScannerId	int, not null	Skener (Scanner.id)
ClassId	int, not null	Druh objektu (tblClass.intClassId)
LockingKindId	int, not null	Definice vlastnosti (tblKind.intKindId), jejíž neprázdná hodnota (tblProperty) uzamyká vlastnost LockedKindId pro editaci.
LockedKindId	int, not null	Definice vlastnosti (tblKind.intKindId), která je uzamčena pro editaci neprázdnou hodnotou vlastnosti LockingKindId.

dbo.SccmConnection

Připojení k MS SCCM

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
SccmConnectionKindId	int, not null	Druh připojení (SccmConnectionKind.id)
Url	nvarchar(2048), null	URL k Administration Service
Username	nvarchar(32), null	Přihlašovací jméno uživatele pro připojení k Administration Service
Password	nvarchar(32), null	Heslo uživatele
ClientId	nvarchar(255), null	GUID nativní klientské aplikace zaregistrované v Azure. Potřebné při připojení přes Cloud Management Gateway.
TokenEndpoint	nvarchar(2048), null	URL přístupového bodu nativní klientské aplikace pro získání autorizačního tokenu při připojení přes Cloud Management Gateway.
ApplicationUri	nvarchar(2048), null	URL webové aplikace zaregistrované v Azure pro připojení přes Cloud Management Gateway.
ConnectionString	nvarchar(2048), null	Připojovací řetězec k SCCM databázi

dbo.SccmConnectionKind

Druhy připojení k MS SCCM

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu: 1=Administration Service 2=Databáze
Name	nvarchar(32), not null	Název druhu

Apps.Script

Skripty aplikací.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID skriptu.
AppId	int, not null	ID aplikace.
Name	nvarchar(255), not null	Název skriptu.
Code	nvarchar(max), null	Zdrojový kód skriptu.
IsCompilable	bit, not null	Jestli je možné zdrojový kód kompilovat. 1 = ano, 0 = ne.
LastChanged	datetime, null	Datum posledné změny skriptu.
IsLibCode	bit, not null	Jestli je zdrojový kód knihovna. 1 = ano, 0 = ne.
Codesign	nvarchar(2048), null	Hodnota kontroly integrity certifikovaného skriptu
Warning	bit, not null	1 = skript obsahuje alespoň jedno varování, 0 = skript neobsahuje žádná varování.

dbo.SearchLog

Log vyhledávaných dotazů

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas vyhledání
Query	nvarchar(max), null	Dotaz
PersonId	int, null	ID uživatele

dbo.SectionSequence

Sloupec	Typ	Popis
NextSectionId	int, not null

dbo.Server

Nastavení serverových aplikací (Alvao Service, AM Collector).

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Default	bit, not null
Hostname	nvarchar(20), null
Desc	nvarchar(max), null
LastConnectDate	datetime, null
Unknown	bit, not null
ApprovedCollector	bit, not null
DetEvalImmediately	bit, not null
DetPingBeforeDirect	bit, not null
DetPingBeforeAgent	bit, not null
DetAfterPcOffMinutes	int, not null
DetAafterErrorMinutes	int, not null
DetCntAtOnce	int, not null
DetEvalCntAtOnce	int, not null
DetBlockSleepTimeMinutes	int, not null
DetFilter	nvarchar(max), null
DetEvalFilter	nvarchar(max), null
PswdFilePath	nvarchar(1024), null
NetScanActive	bit, not null
NetScanAlwaysSaveIP	bit, not null
SchedEvalActive	bit, not null
SchedEvalTimeFrom	float, null
SchedEvalTimeTo	float, null
SchedEvalDayExc	int, null
SchedDetActive	bit, not null
SchedDetTimeFrom	float, null
SchedDetTimeTo	float, null
SchedDetDayExc	int, null
AutoLoadActive	bit, not null
AutoLoadFolder	nvarchar(1024), null
AutoLoadDeleteOnSucc	bit, not null
AutoloadDeleteOnFail	bit, not null
AutoLoadStorageConString	nvarchar(1024), null	Připojovací řetězec k účtu v MS Azure storage. Služba Alvao automaticky načte data z detekcí z tohoto úložiště.
SwLibDownloadLib	bit, not null	Collector bude automaticky aktualizovat knihovnu SW produktů z internetu. Pokud je volba zapnutá, má přednost před aktualizací ze složky.
SwlibEvalAllDetAfterDownload	bit, not null
SwlibCheckNewLibDays	int, null
SwLibSendAddUnknownReq	bit, not null
SwLibSearchUnknownSW	bit, not null
SwlibSendAnon	bit, not null
SwLibSendContactEmail	nvarchar(255), null
SwLibLoadFromPath	nvarchar(1024), null	Složka, odkud se načítá nová verze knihovny SW produktů.
IsAlvaoService	bit, not null	1 = tento záznam se týká Alvao Service.

dbo.SharedView

Tabulka sdílených pohledů.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikátor sdíleného pohledu
OwnerPersonId	int, not null	Vlastník pohledu. Cizí klíč do tabulky tPerson.
Settings	nvarchar(max), not null	Nastavení sdíleného pohledu.
GridName	nvarchar(max), not null	Název tabulky, do které sdílený pohled patří. Stejné jako dbo.ProfileValue.ValueName.
Removed	datetime, null	Čas, kdy byl pohled odstraněn. Pokud nebyl, je zde NULL.

dbo.SharedViewRecipient

Tabulka uživatelů a skupin, se kterými je pohled sdílen.

Sloupec	Typ	Popis
RoleId	int, null	Skupina osob, se kterými je pohled sdílen.
SharedViewId	int, not null	Cizí klíč do tabulky SharedView.
id	int, not null	Identifikátor záznamu.
PersonId	int, null	Osoba, se kterou je pohled sdílen.

dbo.SlaAlertRuleReceiver

Upozornění na neřešení požadavků – ostatní příjemci.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
SlaAlertRuleId	int, not null
PersonId	int, null
RoleId	int, null

dbo.SlaLoc

Cache lokalizací SLA.

Sloupec	Typ	Popis
SlaId	int, not null	ID SLA.
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
Sla	nvarchar(255), null	Lokalizovaný název SLA.
SlaDesc	nvarchar(max), null	Lokalizovaný popis SLA.

dbo.SlaRightsLog

Logování změn v přidělení SLA
Význam hodnot ve sloupcích oprávnění:
1=povolit
0=odepřít
NULL=nenastaveno

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny (UTC)
ModifiedByPersonId	int, null	Id uživatele, který změnu provedl.
ModifiedByPerson	nvarchar(255), not null	Jméno uživatele, který změnu provedl.
HdSectionId	int, null	Id služby
HdSectionIdOld	int, null	Id původní služby
HdSection	nvarchar(255), null	Název služby
HdSectionOld	nvarchar(255), null	Název původní služby
RoleId	int, null	Id skupiny uživatelů, která je držitelem oprávnění.
RoleIdOld	int, null
Role	nvarchar(255), null	Název skupiny uživatelů, která byla původně držitelem oprávnění.
RoleOld	nvarchar(255), null
PersonId	int, null	Id uživatele, který je držitelem oprávnění.
PersonIdOld	int, null	Id uživatele, který byl původně držitelem oprávnění.
Person	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který je držitelem oprávnění.
PersonOld	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který byl původně držitelem oprávnění.
SlaId	int, null	Id SLA
SlaIdOld	int, null	Id původního SLA
Sla	nvarchar(255), null	Název SLA
SlaOld	nvarchar(255), null	Název původního SLA
Access	bit, null	Oprávnění přístupu
AccessOld	bit, null	Původní oprávnění přístupu
Default	bit, null	Označení výchozího SLA
DefaultOld	bit, null	Původní označení výchozího SLA
Inheritance	bit, null	Dědičnost.
InheritanceOld	bit, null	Původní hodnota dědičnosti.

dbo.SnmpDeviceTypeMap

Mapa pro určení typu objektu na základě popisů zařízení v SNMP.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Record id
SysDescrRegex	nvarchar(max), not null	Regex vzor pro SNMP hodnoty "sysDescr" (OID 1.3.6.1.2.1.1.1) spojené s tímto záznamem. Viz. Regular Expression Language - Quick Reference.
ClassId	int, null	Typ objektu (viz. tblClass).

dbo.StringLoc

Cache lokalizací textových řetězců.

Sloupec	Typ	Popis
StringId	int, not null	ID textového řetězce.
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
String	nvarchar(max), null	Lokalizovaný text řetězce.

dbo.Subscriber

Tabulka s informacemi o odběrateli a o požadavku, o kterém se odebírají informace.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
PersonId	int, not null
TicketId	int, not null
SinceDate	datetime, null
SubscribedByPerson	int, null	Id uživatele, který odběr nastavil.

dbo.SwItemKind

Druhy záznamů v pohledech na software.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
Kind	nvarchar(64), not null	Druh záznamu.

dbo.tAccount

Organizace (ve smyslu CRM tj. firma).

Sloupec	Typ	Popis
iAccountId	int, not null
sAccount	nvarchar(255), not null
sImportSystem	nvarchar(255), null
sImportRecordId	nvarchar(255), null
dRemoved	datetime, null
liRemovedPersonId	int, null
dCreated	datetime, not null
liCreatedPersonId	int, null
dModified	datetime, not null
liModifiedPersonId	int, null
Phone	nvarchar(30), null	Telefon
Phone2	nvarchar(30), null	Telefon 2
Fax	nvarchar(30), null	Fax
Email	nvarchar(50), null	Email
Email2	nvarchar(50), null	Email 2
AddressId	int, null	Adresa 1
Address2Id	int, null	Adresa 2
Web	nvarchar(50), null	Firemní web
IdentificationNumber	nvarchar(20), null	IČO – identifikační číslo organizace
TaxIdentificationNumber	nvarchar(20), null	DIČ – daňové identifikační číslo

dbo.tAccountCust

Hodnoty vlastních položek Organizací.

Sloupec	Typ	Popis
liAccountId	int, null

dbo.tAct

Záznam v komunikaci nebo deníku požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
iActId	int, not null	ID záznamu
liActKindId	int, null	Odkaz na druh záznamu
dAct	datetime, null	Čas výskytu události:
sAct	nvarchar(max), null	Název události
mActNotice	nvarchar(max), null	Poznámka k události
liActFromPersonId	int, null	Odkaz na odesílatele
liActToPersonId	int, null	Odkaz na příjemce
liActHdTicketId	int, null	Požadavek, kterému událost patří
sActFrom	nvarchar(1024), null	Jméno odesílatele
sActFromEmail	nvarchar(255), null	Email odesílatele
sActFromPhone	nvarchar(255), null	Telefon odesílatele
mActFromContact	nvarchar(max), null	Kontakt odesílatele
sActFromMobile	nvarchar(255), null	Mobil odesílatele
sActFromOffice	nvarchar(255), null	Kancelář odesílatele
sActFromDepartment	nvarchar(255), null	Oddělení odesílatele
sActFromWorkPosition	nvarchar(255), null	Pracovní pozice odesílatele
sActFromCompany	nvarchar(255), null	Společnost odesílatele
sActTo	nvarchar(2048), null	Jméno příjemce. U e-mailových zpráv odeslaných více příjemcům sloupec obsahuje všechny příjemce zprávy.
sActToEmail	nvarchar(255), null	E-mail příjemce. U e-mailových zpráv odeslaných více příjemcům je sloupec prázdný.
nActWorkHours	float, null	Počet pracovních hodin
dActRemoved	datetime, null	Čas, kdy byla událost odstraněna. Pokud nebyla, je zde NULL
sActCc	nvarchar(2048), null	Kopie
sActAutoSubmitted	nvarchar(255), null	Atribut AutoSubmitted vyčtený z emailu
sActMessageId	nvarchar(255), null	Atribut MessageId vyčtený z emailu
sActXSpamLevel	nvarchar(255), null	Atribut XSpamLever vyčtený z emailu
sActXSpamStatus	nvarchar(255), null	Atribut XSpamStatus vyčtený z emailu
nActTravelHours	float, null	Čas na cestě v hodinách
nActTravelKm	float, null	Délka cesty v km
bNoCharge	bit, not null	Pokud je zde 1, zaplaceno
bWaitingForUser	bit, null	1 – Od okamžiku této události nastává čekání na žadatele 0 – Od okamžiku této události přestává čekání na žadatele NULL – nemění stav čekání na žadatele
dRecordCreated	datetime, null	Čas vytvoření záznamu. Tento atribut existuje až od verze 2.9, záznamy vytvořené starší verzi zde mají hodnotu NULL
sRecordCreatedByMachine	nvarchar(255), null	Název počítače, na kterém byl záznam vytvořen. Tento atribut vyplňuje pouze Alvao Service. Tento atribut je k dispozici až od verze 2.9, záznamy vytvořené ve starší verzi budou mít hodnotu NULL.
iRecordCreatedByProcessPid	int, null	Process ID, který záznam vytvořil. Tento atribut existuje až od verze 2.9, záznamy vytvořené starší verzi zde mají hodnotu NULL
CreatedByPersonId	int, null	ID uživatele, který událost vytvořil
ActHtml	nvarchar(max), null
ActOperationId	int, null	Id druhu procesu
EffectiveDate	datetime, null
ActMarkId	tinyint, null	Označení záznamu. Cizí klíč do tabulky ActMark.
UserRead	bit, not null	Příznak určující, zda tuto událost mohou vidět také žadatelé nebo spolužadatelé požadavku bez dalších oprávnění pro danou službu.

dbo.tActKind

Druh záznamu tAct, např. „e-mail“, „telefon“, „poznámka“, „proces“, …

Sloupec	Typ	Popis
iActKindId	int, not null	ID záznamu: 1 = e-mail, 2 = telefon, 3 = osobní jednání, 4 = dopis, 5 = hlasová zpráva, 6 = písemný vzkaz, 7 = formulář, 8 = poznámka, 9 = proces, 10 = ostatní, 11 = upozornění.
sActKind	nvarchar(255), null	Pojmenování druhu události
iActKindOrder	int, null	Pořadí, ve kterém se zobraují záznamy
Removable	bit, not null

dbo.tAddress

Adresa

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Street	nvarchar(max), not null	Ulice
ZIP	nvarchar(20), null	PSČ
City	nvarchar(100), not null	Město
Country	nvarchar(100), null	Stát

dbo.tApprovalSchema

Schvalovací schémata.

Sloupec	Typ	Popis
iApprovalSchemaId	int, not null
sApprovalSchema	nvarchar(255), null
mApprovalSchemaDescription	nvarchar(max), null
dApprovalSchemaRemoved	datetime, null
dApprovalSchemaCreated	datetime, null
AutoApproveStepsSameApprover	bit, not null	Automatické schválení kroků se stejným schvalovatelem.

dbo.tApprovalSchemaItem

Krok schvalovacího schématu.

Sloupec	Typ	Popis
iApprovalSchemaItemId	int, not null
liApprovalSchemaItemApprovalSchemaId	int, not null
iApprovalSchemaItemOrder	int, not null
liApprovalSchemaItemAuthorityRoleId	int, null
bApprovalSchemaItemAuthorityManagerOfUser	bit, not null	Schvalovací krok „Přímý nadřízený žadatele“
bApprovalSchemaItemAuthorityRootManagerOfUser	bit, not null
nExpirationHours	float, null
sCustom	nvarchar(255), null
sApprovalSchemaItemCustomUrl	nvarchar(max), null	Vlastní formulář pro schválení/zamítnutí".
AutoApproveByRequester	bit, not null	Krok je automaticky schválen žadatelem, pokud je členem vybrané schvalovací skupiny.
AuthorityRequester	bit, not null	Schvalovací krok „žadatel“.
OnlyRequesterOrHisManager	bit, not null	Volba schvalovacího kroku „Skupina“ - „pouze žadatel nebo jeho nadřízený“

dbo.tArticle

Článek v bázi znalostí.

Sloupec	Typ	Popis
iArticleId	int, not null
sArticle	nvarchar(1024), null
mArticleAnnotation	nvarchar(max), null
mArticle	nvarchar(max), null
dArticleCreated	datetime, null
dArticleModified	datetime, null
liArticleAuthorPersonId	int, null
ModifierPersonId	int, null
HtmlArticle	nvarchar(max), null
Published	bit, null
Order	int, null
Removed	datetime, null
HtmlArticleBinary	varbinary, null
HtmlArticleBinaryExt	nvarchar(10), null
SimilarityVector	nvarchar(max), null	Contains embedding vector calculated from the article text.

dbo.tBankHoliday

Státní svátky.

Sloupec	Typ	Popis
iBankHolidayId	int, not null
liBankHolidayRegionId	int, null
dBankHoliday	datetime, not null
sBankHoliday	nvarchar(255), null

dbo.tBankHolidayLoaded

Bloky státních svátků obsažené v databázi. Blok je seznam svátků pro jeden region a rok.

Sloupec	Typ	Popis
liBankHolidayRegionId	int, not null
iYear	int, not null
dRevision	datetime, not null

dbo.tBankHolidayRegion

Územní oblasti státních svátků.

Sloupec	Typ	Popis
iBankHolidayRegionId	int, not null
sBankHolidayRegion	nvarchar(255), not null

dbo.tblADMap

Mapování atributů z AD na vlastnosti AM. Tuto konfigurtaci používá ImportAD.

Sloupec	Typ	Popis
lintClassId	int, null
lintKindId	int, null
txtADClass	nvarchar(255), null
txtADAttr	nvarchar(255), null
bolKey	bit, not null

dbo.tblClass

ID druhů objektů. Texty v tblDict.

Sloupec	Typ	Popis
intClassId	int, not null	Id třídy
bComputer	bit, not null
DefaultObjectTemplateNodeId	int, null

dbo.tblCommandDef

Definice příkazů pro funkci "Nástroje Administrátora".

Sloupec	Typ	Popis
intCommandDefId	int, not null
intCommandDefUID	int, null
txtName	nvarchar(255), not null
txtCommand	nvarchar(255), not null
txtRunDir	nvarchar(255), null
intGroup	int, null

dbo.tblCompany

Číselník organizací (knihovna softwarových produktů).

Sloupec	Typ	Popis
intCompanyId	int, not null
intCompanyUID	int, null
txtName	nvarchar(255), not null
txtAddress1	nvarchar(255), null
txtAddress2	nvarchar(255), null
txtCity	nvarchar(255), null
txtZIP	nvarchar(255), null
txtState	nvarchar(255), null
txtWeb	nvarchar(255), null
txtPhone	nvarchar(255), null
bolProducer	bit, not null
bolReseller	bit, not null
bolPrint	bit, not null
intFlags	int, null
txtDescription	nvarchar(255), null
dteTimeStamp	datetime, not null
bolValid	bit, not null
txtCertifiedBy	nvarchar(255), null

dbo.tblComputerIdClass

ID druhů objektů, podle kterých je počítač identifikován při detekci HW a SW.

Sloupec	Typ	Popis
lintClassId	int, null

dbo.tblComputerLog

Detekce GTS NOVERA.

Sloupec	Typ	Popis
intComputerLogId	int, not null
dteCreated	datetime, null
dteProcessed	datetime, null
intType	int, null
intServiceType	int, null
txtComputerName	nvarchar(255), null
txtSNMP	nvarchar(255), null
txtLDAPGUID	nvarchar(255), null
txtIPAddress	nvarchar(255), null
txtMACAddress	nvarchar(255), null

dbo.tblDetect

Informace o HW a SW detekcích počítačů.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectId	int, not null	ID záznamu
lintComputerNodeId	int, not null	Počítač, který má být/byl detekován (tblNode).
dteCreated	datetime, null	Čas provedení detekce.
dteImported	datetime, null	Čas načtení detekce do databáze
txtDescription	nvarchar(255), null	Poznámka
lintDetectKindId	int, not null	1=hw, 2=sw (viz tblDetectKind, tblDict)
dteRqCreated	datetime, null	Čas vytvoření požadavku (ručního nebo automatického). Při načtení detekce ze souboru do AM Console se vytvoří požadavek. Do dteRqCreated se zapíše čas provedení detekce. Příkaz „Znovu detekovat“ sem zapíše aktuální čas.
txtCollector	nvarchar(255), null	Název serveru na kterém běží AM Collector, který si požadavek zarezervoval k vyřízení.
txtShareRq	nvarchar(255), null	Název pod-složky tohoto požadavku ve při detekci přes sdílenou složku.
lintDetectStatusId	int, not null	1 = "zatím bez odpovědi" 2 = "ok" - byla provedena bez varování a chyb. 3 = "varování" - Při detekci se objevily varování, ale žádné chyby. 4 = "chyba" - Při detekci nastala alespoň jedna chyba.
liRqCreatedPersonId	int, not null	Uživatel, který vytvořil tento požadavek, viz tPerson.
dUpdated	datetime, null
DetectSourceMethod	int, null
ManualRq	bit, not null	Pokud je hodnota 1, požadavek byl vytvořen ručně se zapnutou volbou Detekovat a vyhodnotit ihned.

dbo.tblDetectAction

Naplánovaná vyhodnocení HW a SW detekcí.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectActionId	int, not null
lintDetectId	int, not null
lintDetectActionKindId	int, not null
txtCollector	nvarchar(255), null
ManualRq	bit, not null	Pokud je hodnota 1, požadavek byl vytvořen ručně příkazem Vyhodnotit ihned.

dbo.tblDetectKind

ID druhů detekce (HW, SW). Texty v tblDict.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectKindId	int, not null

dbo.tblDetectOpts

Nastavení detekcí.

Sloupec	Typ	Popis
lintDetectId	int, null
lintComputerNodeId	int, null
lintDetectMethodId	int, null
txtSharePath	nvarchar(255), null
intTcpipPort	int, null
lintDetectKindId	int, not null
bolSwFull	bit, null
txtSwInclude	nvarchar(255), null
txtSwExclude	nvarchar(255), null
bolUpdate	bit, not null
intDetectPeriod	int, null

dbo.tblDetectStatus

ID stavů detekcí. Texty v tblDict.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectStatusId	int, not null

dbo.tblDetFile

Detekované sobory na počítačích (SW detekce).

Sloupec	Typ	Popis
intDetFileId	int, not null
lintFileId	int, null
lintDetectId	int, null
txtFolderPath	nvarchar(255), null
dteCreated	datetime, null
dteModified	datetime, null
dteAccessed	datetime, null
intAttribs	int, null
LastRun	datetime, null	Datum posledního spuštění souboru.
RunCount	int, null	Celkový počet spuštění souboru

dbo.tblDict

Společná tabulka pro textové číselníky hodnot systémových tabulek.

Sloupec	Typ	Popis
lintClassId	int, null	třída objektu - tblClass
lintNameLangId	int, null	název jazyka - tblLang
lintDetectKindId	int, null
lintDetectStatusId	int, null
lintIdSeqId	int, null
lintProductTypeId	int, null
lintProductCategoryId	int, null
lintMediaTypeId	int, null
lintDocumentKindId	int, null
lintHistoryFlags	int, null
lintDiaryKindId	int, null
txtText	nvarchar(255), null	Právě jeden z atributů lintClassId, lintNameLangId, ..., lintDiaryKindId musí mít hodnotu různou od null. V atributu txtText je uveden název příslušné položky.
lintInstallMsgId	int, null	zprávy instalace/odinstalace
lintPropEditMsgId	int, null	Deník - změna
lintLicTypeId	int, null	Druh licence
lintLicModeId	int, null	Mód licence
lintLicHistCALId	int, null	Cal licence
lintPropertyMapAssignId	int, null
lintAssetStateId	int, null	Stav majetku
lintInventoryStatusId	int, null	Stav inventury
lintAllClassObjId	int, null	Text pro "všechny objekty" - komba
lintLendSubjId	int, null	Deník - půjčovna
lintLendMsgId	int, null	Deník - půjčovna
liSwPresenceId	int, null	SW profily - název profilů
iLicenseStatusId	int, null	SW - stav licence - text
iLicErrMsgId	int, null	SW - chybové hlášení pro licenci na záložce SW
iSwProfErrMsgId	int, null	SW - chybové hlášení pro profil na záložce SW

dbo.tblDocument

Dokumenty.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), null	Název dokumentu.
IdNumber	nvarchar(255), null	Identifikační číslo 1
lintDocumentKindId	int, not null	Druh - tblDict
txtMemo	nvarchar(max), null	Poznámka
CreatedDate	datetime, not null	Datum a čas vytvoření dokumentu (UTC).
IssuedDate	datetime, null	Datum vystavení dokumentu.
lintResellerCompanyId	int, null	Dodavatel - tblCompany
lintSrcNodeId	int, null	Předávací protokol – objekt druhu Uživatel představující předávajícího (tblNode.intNodeId).
lintDestNodeId	int, null	Předávací protokol – objekt druhu Uživatel představující příjemce (tblNode.intNodeId).
txtIdNumber2	nvarchar(255), null	Id. číslo 2
dteRemoved	datetime, null	Zneplatněn
liCreatedPersonId	int, null	Autor - tPerson
liRemovedPersonId	int, null	Zneplatnil - tPerson
TransferConfirmTypeId	int, not null	Způsob podepsání.
SignDate	datetime, null	Datum podepsání.
SignPersonId	int, null	ID osoby, která dokument podepsala.
SignComputer	nvarchar(255), null	Název počítače, ze kterého byl dokument podepsán.
SignedBy	nvarchar(128), null	Osoba, která dokument podepsala (v případě, že nelze získat její ID)
DocumentFolderId	int, not null	Složka dokumentů (DocumentFolder.id)
GiverFlags	int, null	Bitové pole příznaků vyjadřujících vztah předávající osoby k předávanému majetku v předávacím protokolu. Možné hodnoty: - NULL = žádný vztah - 0x01 = majetek svěřený do užívání - 0x02 = další svěřený majetek
ReceiverFlags	int, null	Bitové pole příznaků vyjadřujících vztah přebírající osoby k předávanému majetku v předávacím protokolu. Možné hodnoty: - NULL = žádný vztah - 0x01 = majetek svěřený do užívání - 0x02 = další svěřený majetek
SummaryProtocol	bit, not null	1 = jedná se o vnitřní předávací protokol souhrnný.

dbo.tblDocumentKind

Druhy dokumentů. Texty v tblDict

Sloupec	Typ	Popis
intDocumentKindId	int, not null

dbo.tblFile

Detekované soubory na počítači (SW detekce).

Sloupec	Typ	Popis
intFileId	int, not null
txtName	nvarchar(255), null
txtExt	nvarchar(255), null
intSize	int, null
iInsertSourceRecordAuxId	int, null
ProductId	int, null	Rozpoznaný produkt.
FileImageId	int, null	Rozpoznáno dle pravidla.
OriginalProductId	int, null	Původní rozpoznaný produkt
Hash	varbinary, not null	Signatura souboru.
EvalSwLibDate	datetime, null	Datum knihovny, podle které byl soubor rozpoznán.

dbo.tblFileImage

Rozpoznávací pravidla pro soubory (knihovna softwarových produktů).

Sloupec	Typ	Popis
intFileImageId	int, not null
intFileImageUID	int, not null
txtName	nvarchar(255), null
txtExt	nvarchar(255), null
intSize	int, null
intFileVersionMSLo	int, null
intFileVersionMSHi	int, null
intFileVersionLSLo	int, null
intFileVersionLSHi	int, null
intProductVersionMSLo	int, null
intProductVersionMSHi	int, null
intProductVersionLSLo	int, null
intProductVersionLSHi	int, null
intLanguage	int, null
intCodePage	int, null
txtComments	nvarchar(255), null
txtCompanyName	nvarchar(255), null
txtFileDescription	nvarchar(255), null
txtFileVersion	nvarchar(255), null
txtInternalName	nvarchar(255), null
txtLegalCopyright	nvarchar(255), null
txtLegalTrademarks	nvarchar(255), null
txtOriginalFilename	nvarchar(255), null
txtProductName	nvarchar(255), null
txtProductVersion	nvarchar(255), null
txtPrivateBuild	nvarchar(255), null
txtSpecialBuild	nvarchar(255), null
bolProductKey	bit, not null
intOrder	int, null
intFlags	int, null
dteTimeStamp	datetime, not null
bolValid	bit, not null
txtCertifiedBy	nvarchar(255), null
lintProductId	int, not null

dbo.tblFileStringInfo

Informace o detekovaných souborech - texty.

Sloupec	Typ	Popis
lintFileId	int, not null
intLanguage	int, null
intCodePage	int, null
txtComments	nvarchar(255), null
txtCompanyName	nvarchar(255), null
txtFileDescription	nvarchar(255), null
txtFileVersion	nvarchar(255), null
txtInternalName	nvarchar(255), null
txtLegalCopyright	nvarchar(255), null
txtLegalTrademarks	nvarchar(255), null
txtOriginalFilename	nvarchar(255), null
txtProductName	nvarchar(255), null
txtProductVersion	nvarchar(255), null
txtPrivateBuild	nvarchar(255), null
txtSpecialBuild	nvarchar(255), null

dbo.tblFileVerInfo

Informace o detekovaných souborech - verze.

Sloupec	Typ	Popis
lintFileId	int, not null
intFileVersionMS	int, null
intFileVersionLS	int, null
intProductVersionMS	int, null
intProductVersionLS	int, null
intFileFlagsMask	int, null
intFileFlags	int, null
intFileOS	int, null
intFileType	int, null
intFileSubtype	int, null
intFileDateMS	int, null
intFileDateLS	int, null

dbo.tblHistory

Deník - historie objektů ve stromu - přesun, odstranění, vložení, apod.

Sloupec	Typ	Popis
intHistoryId	int, not null	ID záznamu
lintNodeId	int, not null	objekt - tblNode; vždy různé od null
lintDetectId	int, null	detekce - tblDetect; Může být null, pokud byla operace provedena ručně bez vazby na detekci
dteDateTime	datetime, null	datum a čas
intFlags	int, null	bitové pole: 1 = přesunuto sem "X" 2 = přesunuto odtud "X" 3 = přesunuto do "X" 4 = vloženo nové "X" 5 = vytvořeno v "X" 6 = přesunuto sem "X" (skener) 7 = přesunuto odtud "X" (skener) 8 = přesunuto z "Y" do "X" (skener) 9 = vloženo nové "X" (skener) 10 = vytvořeno v "X" (skener)
lintOpNodeId	int, null	objekt X - tblNodeId; Tento atribut může být NULL, pokud byl objekt X odstraněn z databáze
txtOpNodeName	nvarchar(255), null	název objektu X s celou cestou
liPersonId	int, not null	autor zaznamenané operace - tPerson
lintOp2NodeId	int, null	objekt Y - tblNodeId; Tento atribut může být NULL, pokud byl objekt Y odstraněn z databáze
txtOp2NodeName	nvarchar(255), null	název objektu Y s celou cestou
RemovedDate	datetime, null
RemovedByPersonId	int, null

dbo.tblIcon

Ikony.

Sloupec	Typ	Popis
intIconId	int, not null	id ikony
oleIcon	image, null	bitmapa ikony
txtDesc	nvarchar(255), null	název ikony
uid	int, null	Unikátní identifikátor UID (pouze systémové ikony)
Svg	varbinary, null	Ikona ve formátu SVG

dbo.tblIdSeq

Číselné řady - definice.

Sloupec	Typ	Popis
intIdSeqId	int, not null	1 = Média 2 = Faktury 3 = Předávací protokoly 4 = Dokumenty 5 = Certifikáty 6 = EULY
txtPrefix	nvarchar(255), null	Předpona
NextNumber	nvarchar(60), null	Další číslo, kreté bude použito. Dodržuje se formátování včetně nul.
txtSuffix	nvarchar(255), null	Přípona
sName	nvarchar(255), null	Název řady
liKindId	int, null	Vlastnost
bUse	bit, not null	1=řada je aktivní
IdSeqTypeId	int, null	Typ číselné řady.

dbo.tblInstHist

Záznamy o instalaci a odinstalování produktů na počítačích (ruční i detekované)

Sloupec	Typ	Popis
intInstHistId	int, not null	id instalace
lintComputerNodeId	int, not null	Počítač - tblNode
lintProductId	int, not null	Produkt - tblProduct
lintInstallDetectId	int, null	Která detekce detekovala instalaci – tblDetect
lintUnistallDetectId	int, null	Která detekce detekovala odinstalování - tblDetect
dteInstallDetected	datetime, null	Datum, kdy byla instalace detekována
dteUninstallDetected	datetime, null	Datum, kdy bylo detekováno odinstalování
dteInstalled	datetime, null	Nainstalováno
dteUninstalled	datetime, null	Odinstalováno
txtMemo	nvarchar(max), null	Poznámka
txtDetProductName	nvarchar(255), null	Název detekovaného produktu
txtDetProductVersion	nvarchar(255), null	Verze detekovaného produktu
intDetLanguage	int, null	Jazyk det. produktu – LCID
txtDetProductId	nvarchar(255), null	Detekovaný Produkt-ID
txtDetInstallDate	nvarchar(255), null	Detekované datum instalace
txtDetRecognizedBy	nvarchar(255), null	Rozpoznáno podle
txtDetCDKey	nvarchar(255), null	Detekovaný CD-Klíč
liInstalledPersonId	int, null	Nainstaloval – tPerson
liUninstalledPersonId	int, null	Odinstaloval – tPerson
Installed	datetime, null	Datum ručního nebo detekovaného nainstalování produktu.
Uninstalled	datetime, null	Datum ručního nebo detekovaného odinstalování produktu.

dbo.tblInstTrial

Speciální instalace.

Sloupec	Typ	Popis
lintProductId	int, not null	Produkt - tblProduct
lintComputerNodeId	int, not null	Počítač - tblNode
txtDesc	nvarchar(255), null	Poznámka
ValidUntil	datetime, null	Datum vypršení

dbo.tblInventory

Inventura - seznam inventur.

Sloupec	Typ	Popis
intInventoryId	int, not null
dteCreated	datetime, null
dteClosed	datetime, null
txtDesc	nvarchar(255), null
bolSelectionLocked	bit, not null

dbo.tblInventoryAsset

Inventura - majetek v konkrétní inventuře.

Sloupec	Typ	Popis
intInventoryAssetId	int, not null
lintInventoryId	int, null
lintNodeId	int, null
txtDesc	nvarchar(255), null
intSelectionNum	int, null
dteCreated	datetime, null
bolProcessed	bit, not null
bolLocked	bit, not null
bolTransfered	bit, not null
txtAsset_Name	nvarchar(255), null
txtAsset_InventoryNum	nvarchar(255), null
txtAsset_EvidentaryNum	nvarchar(255), null
txtAsset_User	nvarchar(255), null
txtAsset_User_PersonalId	nvarchar(255), null
txtAsset_Place	nvarchar(255), null
txtAsset_SerialNum	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_Name	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_InventoryNum	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_EvidentaryNum	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_User	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_User_PersonalId	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_Place	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_SerialNum	nvarchar(255), null
txtRead_State	nvarchar(255), null
lintUserNodeId	int, null
txtAsset_Centre	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_Centre	nvarchar(255), null
txtRead_Asset_Class	nvarchar(255), null
dRead_Date	datetime, null
NoteForAdmin	nvarchar(max), null	Vzkaz od osoby provádějící inventuru přes web.
ConfirmedBy	nvarchar(255), null	Uživatelské jméno uživatele, který potvrdil majetek přes web.
AssetCheckReasonId	int, null	ID důvodu nenalezení majetku při webové inventuře majetku (AssetCheckReason.id).

dbo.tblInventoryAssetPack

Inventura - seznam souborů čtečky.

Sloupec	Typ	Popis
intInventoryAssetPackId	int, not null
lintInventoryId	int, null
txtName	nvarchar(255), null
txtDesc	nvarchar(255), null
dteCreated	datetime, null
dteExported	datetime, null
dteImported	datetime, null
liPersonId	int, null
Web	bit, not null	Jestli je soubor čtečky určen pro webovou inventuru. 1 = Ano, 0 = Ne.

dbo.tblInventoryAssetPackRel

Inventura - přiřazení majetku do čteček.

Sloupec	Typ	Popis
lintInventoryAssetPackId	int, null
lintInventoryAssetId	int, null

dbo.tblKind

Definice vlastností objektů.

Sloupec	Typ	Popis
intKindId	int, not null	primární klíč
txtName	nvarchar(255), not null	název vlastnosti
lintIconId	int, null	ikona - tblIcon
intFlags	int, null	bitové pole: 0x20 = vlastnost není dědičná
lintValueKindId	int, null	Tento atribut obsahuje tblKind.intKindId definice vlastnosti, ze které se má použít číselník hodnot (tblKindValue)
bolGlobalScope	bit, not null	1 = globální vlastnost přes třídy objektů. Je-li zde hodnota 0, vlastnost se považuje za lokální pro jednotlivé třídy objektů (tiskárny, počítače apod.). Automatický číselník hodnot se potom sestavuje pouze z hodnot této vlastnosti pro danou třídu objektu.
bolUnique	bit, not null	1 = hodnota vlastností musí být jedinečná
intOrder	int, null	Lze nastavit pořadí pro filtrování v tabulce
intKindCode	int, null	Unikátní číslo určuje vlastnost (vestavěné jsou číslovány), uživatelské vlastnosti toto číslo nemají
bSelectOnly	bit, not null	1 = hodnotu vlastnosti je možné vybírat pouze z číselníku
CleanValueByCopying	bit, not null	1 = Při kopírování vlastnosti vymazat hodnotu
KindDataTypeId	int, not null	Id datového typu vlastnosti.
RequiredForAllClasses	bit, not null	1 = vlastnost je povinná v objektech všech druhů, které ji používají. V tom případě pro ni v tabulce RequiredClassKind není žádný záznam.

dbo.tblKindValue

Seznamy hodnot vlastností objektů.

Sloupec	Typ	Popis
lintKindId	int, not null	definice vlastnosti - tblKind
txtValue	nvarchar(255), null	Hodnota
KindValueBehaviorId	int, null	Označení systémové položky

dbo.tblLang

ID jazyků. Text v tblDict

Sloupec	Typ	Popis
intLangId	int, not null	id jazyka, např. 1029=čeština, 1051=slovenština, 1033=angličtina

dbo.tblLicHist

Licence - seznam nakoupených licencí k software.

Sloupec	Typ	Popis
intLicHistId	int, not null	ID záznamu
lintProductId	int, not null	Produkt - tblProduct
LicenseCount	int, null	Počet koupených licencí
dteDate	date, not null	Datum nákupu
dteDateExpire	date, null	Datum vypršení
txtLicName	nvarchar(255), null	Název licence
txtMemo	nvarchar(max), null	Poznámka
txtDepartment	nvarchar(255), null	Nákladové středisko
txtInventoryNum	nvarchar(255), null	Inventární číslo
dteUpgradeTo	date, null	Datum upgrade do ...
txtActivationKey	nvarchar(1024), null	Aktivační klíč
CreatedPersonId	int, null	Autor - tPerson
CreatedDate	datetime, null	Vytvořeno.
LicKindId	int, not null	1 = na zařízení 2 = na uživatele 3 = na spojení 4 = na procesor
AutoAssign	bit, not null	Automaticky přidělovat
MultiAssign	bit, not null	Příznak, zda se může licence vícenásobně přidělit jednomu objektu.
LicTypeId	int, null	Typ licence.
AutoAssignFilter	nvarchar(max), null	Filtr pro automatické přidělování licencí.
InvalidatedDate	datetime, null	Datum, kdy byla licence zneplatněna.
InvalidatedByPersonId	int, null	Osoba, která zneplatnila licenci.
AutoAssignNow	bit, not null	Příznak, zda se má licence ihned automaticky přidělit.
OrganizationNodeId	int, null	ID organizace.
IsValid	bit, not null	Příznak, zda je licence platná.
UId	nvarchar(255), null	Jedinečný identifikátor licence v externím systému.
CoverPackPartsWithoutPackageInstalled	bit, not null	Pokrýt součásti i pokud samotný balík není nainstalován. 0=licence pokryje součásti balíku pouze pokud je nainstalován také samotný balík. 1=licence pokryje součásti balíku vždy, i když samotný balík není nainstalován
NoProductInstallation	bit, not null	Zkontrolujte, zda přidělená licence pokrývá nějaké instalace na koncových zařízeních, nebo ne (SaaS, CAL).
ProductNotes	nvarchar(255), null

dbo.tblLicHistItem

Licence - položky licence.

Sloupec	Typ	Popis
intLicHistItemId	int, not null	ID záznamu
lintLicHistId	int, not null	ID licence - tblLicHist
NodeId	int, null	ID počítače - tblNode
ActivationKey	nvarchar(255), null	Sériové číslo
txtMemo	nvarchar(max), null	Poznámka
txtInventoryNum	nvarchar(255), null	Inventární číslo
txtDepartment	nvarchar(255), null	Středisko
txtRequest	nvarchar(255), null	Požadavek
AutoAssigned	bit, not null	Automaticky přidelená položka
LicensesCount	int, not null	Počet přidělených licencí

dbo.tblLicTrans

Licence - sdílené licence.

Sloupec	Typ	Popis
lintProductId	int, not null	Produkt - tblProduct
NodeId	int, not null	Počítač - tblNode
LicNodeId	int, not null	Počítač, ze kterého se sdílí licence - tblNode
txtDesc	nvarchar(255), null	Poznámka

dbo.tblLog

Deník - změny hodnot vlastností a informace o výsledku detekce.

Sloupec	Typ	Popis
intLogId	int, not null	ID záznamu
lintNodeId	int, null	objekt - tblNode
lintDetectId	int, null	detekce - tblDetect
dteLog	datetime, null	datum a čas
lintLogKindId	int, null	druh záznamu: 0 = neklasifikováno 1 = informace 2 = varování 3 = chyba 4 = změna hodnoty vlastnosti 5 = počítač je vypnutý 6 = soubor s detekcí ještě neexistuje (jde o detekci přes sdílenou složku) 7 = údaje v detekci se liší od údajů v evidenci 8 = objekt nelze automaticky aktualizovat podle detekce 9 = provedena detekce hw 10 = provedena detekce sw 11 = provedena inventura 12 = duplicitní název počítače
txtLog	nvarchar(max), null	text záznamu
lintInventoryId	int, null	inventura - tblInventory
liLogPersonId	int, null	autor - tPerson
RemovedDate	datetime, null
RemovedByPersonId	int, null
KindId	int, null	ID definice vlastnosti, které se změna týká.

dbo.tblMedia

Média.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
IdNumber	nvarchar(255), null	Identifikační číslo
lintMediaTypeId	int, not null	Druh - tblMediaTypeId
txtTitle	nvarchar(255), null	Název
txtAuthor	nvarchar(255), null	Autor
txtMemo	nvarchar(max), null	Poznámka
txtLocation	nvarchar(255), null	Umístění

dbo.tblMediaType

ID druhů médií. Texty v tblDict.

Sloupec	Typ	Popis
intMediaTypeId	int, not null

dbo.tblNetScanRange

Nastavení prohledávání sítě.

Sloupec	Typ	Popis
intRangeId	int, not null
intFromIP	bigint, null
intToIP	bigint, null
txtCollector	nvarchar(255), null
nPeriodHours	float, null
dteLastScan	datetime, null

dbo.tblNode

Objekty ve stromu.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null	Id objektu
lintParentId	int, null	Id nadřazeného objektu, cizí klíč do tblNode
lintIconId	int, null	ikona - tblIcon
intState	int, null	bitové pole: 1 = objekt Koš 2 = objekt je chráněn před odstraněním 4 = objekt Šablony objektů 8 = nepřesouvatelný objekt 0x10 = skrytý objekt 0x20 = šablony objektů 0x40 = záložky seznamu vlastností 0x80 = u objektu se nevede historie 0x100 = složka "Počítače nalezené v síti"
txtName	nvarchar(255), null	název objektu
lintClassId	int, null	druh objektu - tblClass
bolAutoUpdate	bit, not null	1=automatická aktaulizace objektu podle detekce hardware je povolena; Objekty, které mají v tomto atributu hodnotu 1 se ve stromu zobrazují se značkou "žlutý trojuhelník"
txtLDAPGUID	nvarchar(255), null	Hodnota GUID objektu v ActiveDirectory, podle kterého byl tento objekt vytvořen.
bolComputerStateOn	bit, null	1=objekt představuje počítač, který naposled odpoveděl na ping, 0=počítač neodpovědel, NULL=ping zatím nepoužit
txtPath	nvarchar(1024), null	cesta k objektu ve stromu např. "Firma/Pobočka Praha/Obchodní oddělení"
bolIgnoreDifferences	bit, not null	1=případné rozdíly na tomto objektu zjištené detekcí hardware budou ignorovány a program se nebude pokoušet aktualizovat objekt ve stromu
liSwProfileId	int, null	který SW profil počítač používá
bSwAllAllowed	bit, not null	1=všechen software povolen pro profily počítače
LastAgentWSContact	datetime, null
NotNullParentId	int, not null	ID nadřazeného objektu, pokud nemá nadřazený objekt, je zde 0.
DetectProfileId	int, null	Profil detekce počítače
RequiredPropertyAlert	bit, not null	Objekt nemá vyplněnu některou z povinných vlastností.
PathLen	int, null
IsDiscarded	bit, not null	1 = objekt je vyřazen.
IsRemoved	bit, not null	1 = zda je objekt v koši.
IsTemplate	bit, not null	1 = objekt je šablona objektu.
IsPropertyCategory	bit, not null	1 = objekt je kategorie vlastností.
IsHidden	bit, null	1 = objekt je Koš, nebo Šablony objektů, nebo Kategorie vlastností, nebo jejich podřazený objekt.
IsActive	bit, null	1 = objekt není Vyřazený majetek, ani Koš, ani Šablony objektů, ani Kategorie majetku, ani jejich podřazený objekt.

dbo.tblNodeParent

Objekty ve stromu - strom.

Sloupec	Typ	Popis
lintNodeId	int, not null	objekt - tblNode
lintParentNodeId	int, not null	objekt na cestě ke kořeni stromu - tblNode

dbo.tblNotice

Poznámky.

Sloupec	Typ	Popis
intNoticeId	int, not null	ID záznamu
lintNodeId	int, not null	objekt - tblNodeId
dteDateTime	datetime, null	datum a čas vytvoření poznámky
txtSubject	nvarchar(255), null	předmět
txtDesc	nvarchar(max), null	text
liPersonId	int, null	autor - tPerson
RemovedDate	datetime, null
RemovedByPersonId	int, null

dbo.tblOsVersionInfo

Detekce SW - informace o operačním systému.

Sloupec	Typ	Popis
lintDetectId	int, not null
intMajorVersion	int, null
intMinorVersion	int, null
intBuildNumber	int, null
intPlatformId	int, null
txtCSDVersion	nvarchar(255), null
intServicePackMajor	int, null
intServicePackMinor	int, null
intSuiteMask	int, null
intProductType	int, null

dbo.tblProduct

Produkty / software (knihovna softwarových produktů).

Sloupec	Typ	Popis
intProductId	int, not null
intProductUID	int, null
txtName	nvarchar(255), not null
txtVersion	nvarchar(255), null
txtEdition	nvarchar(255), null
txtPlatform	nvarchar(255), null
lintLangId	int, null
lintProducerCompanyId	int, null
lintProductTypeId	int, not null
lintProductCategoryId	int, null
txtDescription	nvarchar(255), null
intFlags	int, null
dteTimeStamp	datetime, not null
bolValid	bit, not null
txtCertifiedBy	nvarchar(255), null
nPrice	float, null
SamTypeId	int, not null
AlternateApprovedProduct	nvarchar(max), null
ProductStateId	int, not null
SupportedVersion	nvarchar(32), null
ProductStateModifiedPersonId	int, null
ProductStateModifiedDate	datetime, null
ProductRejectedFrom	datetime, null
FullName	nvarchar(1023), null

dbo.tblProductCategory

ID kategorií produktů (OS). Text v tblDict.

Sloupec	Typ	Popis
intProductCategoryId	int, not null

dbo.tblProductPack

Definice softwarových balíků produktů (knihovna softwarových produktů).

Sloupec	Typ	Popis
lintProductPackId	int, not null
lintProductId	int, not null
intFlags	int, null
dteTimeStamp	datetime, not null
bolValid	bit, not null
txtCertifiedBy	nvarchar(255), null

dbo.tblProductType

ID typů produktů (komerční, freeware, ...) (knihovna softwarových produktů).

Sloupec	Typ	Popis
intProductTypeId	int, not null

dbo.tblProperty

Objekty ve stromu - vlastnosti.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null	primární klíč
lintNodeId	int, not null	objekt - tblNode
lintKindId	int, not null	druh vlastnosti - tblKind
txtValue	nvarchar(255), null	hodnota vlastnosti
intState	int, null	bitové pole: 2 = vlastnost je zamčená proti odstranění
intNameOrder	int, null	pořadí hodnoty vlastností v názvu objektu; Pokud se z hodnoty vlastnosti netvoří název objektu, je zde 0 nebo NULL
bolInheritable	bit, not null	1=vlastnost se dědí do podřazených objektů
ParentNodeId	int, null	ID nadřazeného objektu, ze kterého se vlastnost dědí.
NodeIdValue	int, null	ID objektu - hodnota vlastnosti u vlastnosti typu "Uživatel".

dbo.tblPropertyMap

Mapování vlastností na systémové funkce.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyMapId	int, not null
lintPropertyMapTypeId	int, null
lintObjClassId	int, null
lintObjKindId	int, null
lintKindId	int, null
lintMapObjClassId	int, null
lintMapObjKindId	int, null
lintMapKindId	int, null

dbo.tblRegImage

Knihovna softwarových produktů - rozpoznávací pravidla pro záznamy z registru.

Sloupec	Typ	Popis
intRegImageId	int, not null
intRegImageUID	int, not null
txtDisplayName	nvarchar(255), null
txtDisplayVersion	nvarchar(255), null
intVersionMajorLo	int, null
intVersionMinorLo	int, null
intVersionMajorHi	int, null
intVersionMinorHi	int, null
intLanguage	int, null
txtPublisher	nvarchar(255), null
txtComments	nvarchar(255), null
txtPath	nvarchar(255), null
bolProductKey	bit, not null
intOrder	int, null
intFlags	int, null
dteTimeStamp	datetime, not null
bolValid	bit, not null
txtCertifiedBy	nvarchar(255), null
lintProductId	int, not null

dbo.tblRegUninstall

Detekované záznamy z registru. Tabulka obsahuje záznamy, které se mohou opakovat u různých počítačů.

Sloupec	Typ	Popis
intRegUninstallId	int, not null
lintRootRegKeyId	int, not null
txtPath	nvarchar(255), not null
txtDisplayName	nvarchar(255), null
txtDisplayVersion	nvarchar(255), null
intVersion	int, null
intLanguage	int, null
txtPublisher	nvarchar(255), null
txtComments	nvarchar(255), null
txtAuthorizedCDFPrefix	nvarchar(255), null
txtContact	nvarchar(255), null
txtHelpLink	nvarchar(255), null
txtHelpTelephone	nvarchar(255), null
intSystemComponent	int, null
txtSize	nvarchar(255), null
txtURLInfoAbout	nvarchar(255), null
txtURLUpdateInfo	nvarchar(255), null
intVersionMajor	int, null
intVersionMinor	int, null
intWindowsInstaller	int, null
lintProductId	int, null
lintRegImageId	int, null
lintOriginalProductId	int, null
Hash	varbinary, not null
EvalSwLibDate	datetime, null
FullName	nvarchar(511), not null

dbo.tblRegValue

Detekce - hodnoty detekovaných záznamů z registru.

Sloupec	Typ	Popis
intRegValueId	int, not null
lintDetectId	int, not null
lintRootRegKeyId	int, not null
txtPath	nvarchar(255), null
txtName	nvarchar(255), null
txtValue	nvarchar(255), null

dbo.tblSetting

Mapování vlastností na systémové funkce.

Sloupec	Typ	Popis
txtKey	nvarchar(255), not null
txtValue	nvarchar(255), null
intValue	int, null

dbo.tblSwLibUpdate

Informace, který počítač právě provádí aktualizaci knihovny softwarových produktů.

Sloupec	Typ	Popis
txtCollector	nvarchar(255), null
dteUpdateStart	datetime, null

dbo.tblSystemSetting

Systémová nastavení.

Sloupec	Typ	Popis
bolDetect_RestrictDetectionCnt	bit, not null
bolNode_Rights	bit, not null

dbo.tblUserNodeRight

Práva ve stromu objektů na skupiny / uživatele.

Sloupec	Typ	Popis
intUserNodeRightId	int, not null
lintNodeId	int, null
lintClassId	int, null
bolRecursive	bit, not null
bolRead	bit, null
bolWrite	bit, null
bolMove	bit, null
bolDelete	bit, null
liPersonId	int, null
liRoleId	int, null
CreateObj	bit, null

dbo.tblVersion

Verze knihovny softwarových produktů.

Sloupec	Typ	Popis
intVersion	int, null	číslo verze databáze (=35 a verze se dál vede v tDb)
intDataVersion	int, null	číslo verze základních dat
dteSwLib	datetime, null	datum verze knihovny softwarových produktů
intLangId	int, null	Jazyk databáze
intLanguage	int, null	Jazyk databáze

dbo.tblWbemClassDesc

Číselník hodnot pro vlastnosti detekovaného HW.

Sloupec	Typ	Popis
txtCLASS	nvarchar(255), null
txtPropName	nvarchar(255), null
intPropValueIndex	int, null
txtPropValueDesc	nvarchar(255), null

dbo.tblWbemObject

Detekovaný HW počítačů.

Sloupec	Typ	Popis
intWbemObjectId	int, not null
lintDetectId	int, not null
bolVirtualObject	bit, not null
__CLASS	nvarchar(255), null
AdapterRAM	float, null
AdapterType	nvarchar(255), null
AttachedTo	nvarchar(255), null
Availability	int, null
BankLabel	nvarchar(255), null
BaseBoard	nvarchar(255), null
Capacity	bigint, null
Caption	nvarchar(255), null
ChassisTypes	int, null
txtChassisTypesDesc	nvarchar(255), null
Compressed	bit, null
CSDVersion	nvarchar(255), null
CurrentClockSpeed	int, null
CurrentRefreshRate	int, null
DataWidth	int, null
Description	nvarchar(255), null
DeviceID	nvarchar(255), null
DeviceLocator	nvarchar(255), null
DeviceType	nvarchar(255), null
DHCPEnabled	bit, null
DNSServerSearchOrder	nvarchar(255), null
Prop_Domain	nvarchar(255), null
Drive	nvarchar(255), null
DriveType	int, null
EDIDVersion	nvarchar(255), null
FileSystem	nvarchar(255), null
FormFactor	int, null
txtFormFactorDesc	nvarchar(255), null
FreeSpace	float, null
InstallDate	datetime, null
InfraredSupported	bit, null
InterfaceType	nvarchar(255), null
IPAddress	nvarchar(255), null
IPEnabled	bit, null
IPSubnet	nvarchar(255), null
IRQNumber	int, null
MACAddress	nvarchar(255), null
ManufactureDate	datetime, null
Manufacturer	nvarchar(255), null
MaxCapacity	int, null
MaxClockSpeed	int, null
MaxRefreshRate	int, null
MediaType	nvarchar(255), null
MemoryDevices	int, null
MemoryType	int, null
txtMemoryTypeDesc	nvarchar(255), null
MinRefreshRate	int, null
Model	nvarchar(255), null
MonitorManufacturer	nvarchar(255), null
Monochrome	bit, null
PartOfDomain	bit, null
Prop_Name	nvarchar(255), null
NetConnectionID	nvarchar(255), null
Organization	nvarchar(255), null
OSLanguage	int, null
PNPDeviceID	nvarchar(255), null
PortName	nvarchar(255), null
ProcessorId	nvarchar(255), null
Prop_Product	nvarchar(255), null
RegisteredUser	nvarchar(255), null
ScreenHeight	int, null
ScreenWidth	int, null
SerialNumber	nvarchar(255), null
Prop_Size	float, null
Service	nvarchar(255), null
ServiceName	nvarchar(255), null
SMBIOSBIOSVersion	nvarchar(255), null
SocketDesignation	nvarchar(255), null
Speed	nvarchar(255), null
StatusInfo	int, null
txtStatusInfoDesc	nvarchar(255), null
SystemDirectory	nvarchar(255), null
SystemType	nvarchar(255), null
TotalPhysicalMemory	bigint, null
TypeDetail	int, null
txtTypeDetailDesc	nvarchar(255), null
UPSPort	nvarchar(255), null
UserName	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
VideoModeDescription	nvarchar(255), null
VolumeSerialNumber	nvarchar(255), null
WakeUpType	int, null
txtWakeUpTypeDesc	nvarchar(255), null
AlvaoVirtualMachineHostname	nvarchar(128), null
NumberOfLogicalProcessors	int, null
Active	bit, null
MaxHorizontalImageSize	int, null
MaxVerticalImageSize	int, null
DriveLetter	nvarchar(16), null	Písmeno svazku disku.
ProtectionStatus	int, null	Stav šifrování svazku disku nástrojem BitLocker. 0 = vypnuto, 1 = zapnuto, 2 = stav neznámý.
NumberOfCores	int, null	Počet fyzických jader CPU.
IsActivated	bit, null
IsEnabled	bit, null
IsOwned	bit, null
ManufacturerVersion	nvarchar(128), null
ManufacturerVersionFull20	nvarchar(128), null
ManufacturerVersionInfo	nvarchar(128), null
PhysicalPresenceVersionInfo	nvarchar(128), null
SpecVersion	nvarchar(128), null

dbo.tblWbemObjectProcess

"Blacklist" hardware.

Sloupec	Typ	Popis
txtCLASS	nvarchar(255), null
txtPropName	nvarchar(255), null
txtPropValue	nvarchar(255), null
bolSetObjectAsVirtual	bit, not null
bolClearObjectProp	bit, not null

dbo.tblWbemObjectRel

Vazby mezi detekovanými součástmi počítačů.

Sloupec	Typ	Popis
lintWbemObjectId1	int, not null
lintWbemObjectId2	int, not null

dbo.tBuilding

Budovy, viz položka Požadavek.Budova.

Sloupec	Typ	Popis
iBuildingId	int, not null
sBuilding	nvarchar(255), null

dbo.tColumn

Seznam vlastních položek a některých systémových položek.

Sloupec	Typ	Popis
iColumnId	int, not null	ID položky.
sTable	nvarchar(128), null	Název tabulky, ve které se ukládají hodnoty položky.
sColumn	nvarchar(128), null	Název sloupce v tabulce, ve kterém se ukládají hodnoty položky.
sTitle	nvarchar(255), not null	Zobrazovaný název položky.
mDescription	nvarchar(max), null	Popis položky.
nOrder	float, not null	Pořadí položky, v jakém se zobrazuje na formulářích.
bUseColumnValue	bit, not null	Používat seznam hodnot.
Removed	datetime, null	Datum odstranění položky.
Multiline	bit, not null	Víceřádkový text.
Localize	bit, not null	Příznak, zda je povolen překlad seznamu hodnot vlastní položky do jiných jazyků.
Type	nvarchar(128), null	Datový typ vlastní položky. Může obsahovat základní typy (tj. nvarchar, bit, int, datetime, float) nebo pokročilé datové typy: - user - int představující cizí klíč k tabulce tPerson (tj. tPerson.iPersonId)
MaxLength	int, null	Maximální délka vlastní položky ve znacích.
RoleId	int, null	Zdrojová skupina pole typu User (tRole.iRoleId).

dbo.tColumnValue

Seznamy hodnot pro vlastní položky.

Sloupec	Typ	Popis
iColumnValueId	int, not null	ID záznamu.
liColumnId	int, not null	Odkaz na záznam o vlastní položce.
liHdSectionId	int, null	NULL znamená, že položka číselníku je platná pro všechny služby. Jinak je zobrazení omezeno pouze na nastavenou službu.
mColumnValue	nvarchar(max), not null	Zobrazovaný název položky.
nOrder	float, not null	Pořadí zobrazení položek, řadí se od nejmenšího čísla po největší.
sExtra1	nvarchar(255), null
ParentValue	int, null	Nadřazená položka ve stromu.
ColumnValueShort	nvarchar(max), not null	Plný název včetně cesty přes nadřazené položky.

dbo.tDay

Kalendář dní.

Sloupec	Typ	Popis
dDay	datetime, not null

dbo.tDb

Verze databáze, ID jazyka databáze, aktivační klíče pro celé ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
iDbVersion	int, null
sDb	nvarchar(255), null
sDbActivation	nvarchar(max), null
iDbLocaleId	int, not null
Version	nvarchar(32), not null
AlvaoVersion	nvarchar(50), null	Verze produktu, pro který je určena databáze.

dbo.tDetectedClassKind

Detekované vlastnosti součástí počítače.

Sloupec	Typ	Popis
liClassId	int, not null
liKindId	int, not null

dbo.tDocument

Přílohy (dokumentů, poznámek, událostí, e-mailů, ...) celého systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
iDocumentId	int, not null	ID záznamu.
sDocument	nvarchar(255), null	Název souboru.
sDocumentContentType	nvarchar(255), null	MIME typ souboru.
oDocument	varbinary, null	Binární data souboru, pokud je přílohou soubor. Pokud jde o přílohu typu odkaz, tento sloupec je NULL
liDocumentActId	int, null	Id události v deníku požadavku (tAct), ke které příloha patří.
liDocumentArticleId	int, null	Id článku v bázi znalostí (tArticle), ke kterému příloha patří.
Url	nvarchar(max), null	Url adresa, pokud jde o přílohu typu odkaz. U příloh typu soubor je v tomto sloupci NULL.
AMDocumentId	int, null	Id dokumentu v ALVAO Asset Management (tblDocument), ke kterému příloha patří.
AMNoticeId	int, null	Id poznámky objektu (tblNotice), ke kterému příloha patří.
TicketTemplateId	int, null	Id šablony požadavků (TicketTemplate), ke které příloha patří.
NewsId	int, null	ID aktuální zprávy (News.id), ke kterému příloha patří.
EmailSignatureId	int, null	Id podpisu uživatele (tEmailSignature), ke kterému příloha patří.
HdTicketApprovalItemId	int, null	Id schvalovacího kroku (tHdTicketApprovalItem), ke kterému příloha patří.
EmbededImage	bit, not null	Pokud je hodnota 1, nejedná se o přílohu ale o obrázek vložený přímo do formátovaného textu.
PrintReportTemplateId	int, null	Id šablony tiskové sestavy (PrintReportTemplate), ke které příloha patří.
SolverInstructionsTicketStateId	int, null	Stav požadavku (TicketState.id), k jehož instrukcím pro řešitele tento soubor patří.
NodeId	int, null	Id objektu (tblNode.intNodeId), ke kterému příloha patří.
Created	datetime, null	Datum a čas, kdy byl dokument přidán.
CreatedByPersonId	int, null	Id osoby (tPerson.iPersonId), která dokument přidala.
NewTicketFormTextBlockId	int, null
UniqueGUID	uniqueidentifier, not null
OcrText	nvarchar(max), null	Textový obsah obrázku rozpoznaný pomocí OCR
OcrLastError	nvarchar(max), null	Poslední chybová zpráva vrácená systémem OCR

dbo.tEmailSignature

Podpisy pro zprávy elektronické pošty.

Sloupec	Typ	Popis
iEmailSignatureId	int, not null
liEmailSignaturePersonId	int, null
sEmailSignature	nvarchar(255), not null
mEmailSignatureText	nvarchar(max), null
EmailSignatureHtml	nvarchar(max), null	Podpis v HTML

dbo.tEmailTemplate

Šablony vlastních oznámení a upozornění odesílaných modulem ALVAO SAM Assistant.

Sloupec	Typ	Popis
liHdSectionId	int, null
sNotificationKind	nvarchar(64), null
bActive	bit, not null
mSubject	nvarchar(max), null
mTextBody	nvarchar(max), null
SamAlertRuleId	int, null
TransferConfirmAlertRuleId	int, null	Druh upozornění na podepsání předávacího protokolu.
id	int, not null	Id šablony.

dbo.TenantDiagnosticsLog

Záznamy protokolu diagnostiky nájemce

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
LoggedDate	datetime, not null	Časové razítko vytvořeného záznamu protokolu (ve výchozím nastavení UTC).
LogLevelId	int, not null	Úroveň protokolu záznamu
Message	nvarchar(max), null	Zpráva
Application	nvarchar(250), null	Název aplikace, která záznam protokolu vygenerovala.
Callsite	nvarchar(max), null	Kontext zaznamenané události (např. název třídy zdrojového kódu, název metody atd.).
Exception	nvarchar(max), null	Informace o vzniklých výjimkách
Parameters	nvarchar(max), null	Další podrobné textové parametry záznamu protokolu.

dbo.TenantSecurityChangeLog

Záznamy protokolu změn zabezpečení nájemce

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
LoggedDate	datetime, not null	Časové razítko vytvořeného záznamu protokolu (ve výchozím nastavení UTC).
LogLevelId	int, not null	Úroveň protokolu záznamu
Message	nvarchar(max), null	Zpráva
Application	nvarchar(250), null	Název aplikace, která vygenerovala záznam protokolu.
Parameters	nvarchar(max), null	Další podrobné textové parametry záznamu protokolu.

dbo.TenantSigninLog

Záznamy o přihlášení uživatele

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
LoggedDate	datetime, not null	Časové razítko vytvořeného záznamu protokolu (ve výchozím nastavení UTC).
LogLevelId	int, not null	Úroveň protokolu záznamu
Message	nvarchar(max), null	Zpráva
Application	nvarchar(250), null	Název aplikace, která vygenerovala záznam protokolu.
Parameters	nvarchar(max), null	Další podrobné textové parametry záznamu protokolu.

dbo.tHdSection

Služby v produktu ALVAO Service Desk.

Sloupec	Typ	Popis
iHdSectionId	int, not null	ID záznamu.
sHdSection	nvarchar(1024), null	Celý název služby, včetně umístění. Například „Helpdesk/Technická podpora“.
sHdSectionShort	nvarchar(255), null	Krátký název služby. Například „Technická podpora“.
mHdSectionDesc	nvarchar(max), null	Popis služby.
nHdSectionOrder	float, null	Pořadí, v kterém jsou služby zobrazovány.
liHdSectionParentHdSectionId	int, null	Odkaz na předka ve stromu.
liHdSectionBuildingId	int, null	Odkaz na budovu.
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null	Email služby.
sHdSectionMessageTagPrefix	nvarchar(255), null	Předpona v číslu požadavku.
sHdSectionMessageTagSuffix	nvarchar(255), null	Přípona v číslu požadavku.
bHdSectionDefault	bit, not null	Příznak, zda je služba výchozí. 1 – služba je výchozí 0 – služba není výchozí NULL – služba není výchozí. Výchozí služba může být právě jedna.
sHdSectionPhone	nvarchar(255), null	Telefonní číslo.
sHdSectionImapServer	nvarchar(255), null	Adresa serveru IMAP pro načítání zpráv.
sHdSectionUserShowFields	nvarchar(1024), null	Seznam volitelných položek, které mají být zobrazeny na portálu během editaci/prohlížení požadavku.
nHdSectionUserReopenDays	float, null	Počet dní, kdy žadatel může svůj požadavek znovu otevřít od okamžiku, kdy byl požadavek vyřešen.
bHdSectionMessageRemove	bit, not null	Pokud je hodnota 1, zpracované zprávy jsou ze serveru odstraněny.
sHdSectionMailboxLogin	nvarchar(255), null	Uživatelské jméno pro načítání zpráv.
sHdSectionMailboxPassword	nvarchar(255), null	Heslo pro načítání zpráv.
bHdSectionHdTicketUserRead	bit, not null	Pokud je zde 1, uživatel může prohlížet požadavky jiných uživatelů ze stejné organizace v této službě.
UserManagerCanReadTickets	bit, not null	Nadřízení mohou číst požadavky svých podřazených.
bHdSectionFolder	bit, not null	Pokud je služba pouze složka obsahující další služby a uživatel do ní nemůže vkládat požadavky, je zde 1. Potom není na portálu zobrazeno tlačítko pro vytvoření požadavku u této služby.
sHdSectionNewHdTicketUrl	nvarchar(1024), null	URL vlastního formuláře pro vytvoření nového požadavku.
sHdSectionHdTicketCustomWorkflowUrl	nvarchar(1024), null	URL Custom workflow.
dHdSectionRemoved	datetime, null	Čas, kdy byla služba odstraněna. Pokud je zde NULL, služba odstraněna nebyla.
bHdSectionMessageReadOnlyUnread	bit, not null	Pokud je hodnota 1, načtou se pouze nepřečtené zprávy.
bHdSectionMessageMarkRead	bit, not null	Pokud je hodnota 1, jsou zprávy po načtení označeny jako přečtené.
sHdSectionMessageFolder	nvarchar(255), null	Cílová složka pro přesun načtených zpráv.
bHdSectionImapSsl	bit, not null	Pokud je hodnota 1, použije se pro připojení k serveru IMAP protokol SSL.
TicketTypeId	int, not null
ImapPort	int, null
UseFeedback	bit, not null
CustomFeedbackUrl	nvarchar(max), null
TileColor	int, null
TileType	int, not null
AllowSkipCustomForm	bit, not null	Pokud je 1 a na službě je nastaven vlastní formulář pro podání nového požadavku, tak mohou operátoři zadat požadavek standardním způsobem.
DefaultLanguageId	int, null	Místní jazyk služby.
DefaultTimeZone	nvarchar(64), null	Místní časová zóna služby.
CreateNewFollowingRequest	bit, not null
CreateNewFollowingRequestToSection	int, null
ShowInServiceCatalog	bit, not null	Sloupec pro volbu "Zobrazit v katalogu služeb".
ForceUseSolverLicense	bit, not null
Keywords	nvarchar(max), null	Klíčová slova.
DefaultTicketTemplateId	int, null	Výchozí šablona požadavků.
TargetHdSectionId	int, null	Cílová služba zástupce služby.
IconName	nvarchar(255), null	Pokud se při upgrade na A10.2 nepodařilo do databáze z disku načíst ikonu služby, v tomto sloupci je uveden text „Upload failed <název ikony>“. Tato hodnota potom v tabulce služeb přetěžuje zobrazovaný název ikony z knihovny ikon. Jinak je v tomto sloupci hodnota NULL.
LibraryIconId	int, not null
TicketNameTemplate	nvarchar(1023), null	Šablona názvu požadavku.
HomePage	bit, not null	Příznak služby pro nastavení dlaždic na domovské stránce.
EwsServerName	nvarchar(255), null	Název serveru Exchange.
EwsClientId	nvarchar(255), null	ID aplikace.
EwsTenantId	nvarchar(255), null	Identifikátor složky.
EwsClientSecret	nvarchar(255), null	Tajný kód klienta.
SlaRightsSectionId	int, not null	Id služby (tHdSection.iHdSectionId), od které tato služba dědí přiřazení SLA. Pokud tato služba nedědí přiřazení SLA, obsahuje tento sloupec stejnou hodnotu jako sloupec iHdSectionId. Pokud tento záznam představuje zkratku služby, obsahuje tento sloupec stejnou hodnotu jako sloupec TargetHdSectionId nebo id služby, od které cílová služba dědí přiřazení SLA.

dbo.tHdSectionCust

Hodnoty vlastních položek Služeb.

Sloupec	Typ	Popis
liHdSectionId	int, null
RequestForHwCatalogPath	nvarchar(max), null
RequestForHwCategories	nvarchar(max), null
RequestForHwCurrency	nvarchar(256), null

dbo.tHdSectionPerson

Nastavení oznámení ze služeb pro jednotlivé osoby.

Sloupec	Typ	Popis
iHdSectionPersonId	int, not null
liHdSectionPersonHdSectionId	int, null
liHdSectionPersonPersonId	int, null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketPassed	bit, null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketCreated	bit, null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketHdSectionChanged	bit, null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketOpen	bit, null
bHdSectionPersonNotifySolverOnNewMessageReceived	bit, null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketCreated	bit, null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketDeadlineChanged	bit, null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketResolved	bit, null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketSolverOpen	bit, null
bNotifySolverOnHdTicketReturnedToOperators	bit, null

dbo.tHdSectionRights

Oprávnění osob a skupin ve službách (Hlavní řešitel, Řešitel, …).

Sloupec	Typ	Popis
iHdSectionRightsId	int, not null
liHdSectionRightsHdSectionId	int, not null
liHdSectionRightsRoleId	int, null
liHdSectionRightsPersonId	int, null
bHdSectionRightsOperator	bit, null
bHdSectionRightsSolver	bit, null
bHdSectionRightsManager	bit, null
Reader	bit, null
ExceptionalSolver	bit, null
IrregularOperator	bit, null
SolverGroup	bit, null
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.tHdTicket

Požadavky.

Sloupec	Typ	Popis
sHdTicket	nvarchar(1024), null	Název požadavku
mHdTicketNotice	nvarchar(max), null	Poznámky k požadavku.
liHdTicketUserPersonId	int, not null	Odkaz na žadatele.
dHdTicket	datetime, null	Čas, kdy byl požadavek vytvořen. Pokud byl požadavek vytvořen e-mailem, jedná se o okamžik odeslání zprávy.
dHdTicketDeadline	datetime, null	Termín.
sHdTicketGroup	nvarchar(255), null	Skupina.
liHdTicketSolverPersonId	int, null	Id řešitele požadavku (viz tPerson.iPersonId). Pokud je zde NULL, požadavek nemá řešitele.
dHdTicketReceived	datetime, null	Čas, kdy byl požadavek přijat. Pokud byl požadavek vytvořen e-mailem, jedná se o okamžik, kdy byla zpráva načtena z poštovní schránky.
dHdTicketResolved	datetime, null	Čas vyřešení požadavku řešitelem.
sHdTicketDeviceCode	nvarchar(255), null	číslo zařízení.
Priority	int, null	Odkaz na prioritu.
sHdTicketUser	nvarchar(255), null	Jméno žadatele.
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null	Email žadatele.
sHdTicketUserPhone	nvarchar(255), null	Telefon žadatele.
mHdTicketUserContact	nvarchar(max), null	Kontakt na žadatele.
liHdTicketHdSectionId	int, not null	Odkaz na službu, v které se požadavek nachází
sHdTicketUserMobile	nvarchar(255), null	Mobil žadatele.
sHdTicketUserOffice	nvarchar(255), null	Kancelář žadatele.
sHdTicketUserDepartment	nvarchar(255), null	Oddělení žadatele.
sHdTicketUserWorkPosition	nvarchar(255), null	Pracovní pozice žadatele.
sHdTicketUserCompany	nvarchar(255), null	Společnost žadatele.
liHdTicketStartingActId	int, null	Odkaz na událost zakládající požadavek.
liHdTicketRoomId	int, null	Odkaz na místnost.
sHdTicketMessageTag	nvarchar(255), null	Číslo požadavku. Obsahuje předponu a příponu ze služby, v které se požadavek nachází a jako základ ID záznamu.
dHdTicketRemoved	datetime, null	Čas, kdy byl požadavek smazán
liHdTicketSlaId	int, not null	Odkaz na SLA, použité pro tento požadavek.
liHdTicketResolvedPersonId	int, null
iHdTicketSolverOrder	int, null
sHdTicketWaitingForEmail	nvarchar(255), null
Impact	int, not null
Urgency	int, not null
UserEmail2	nvarchar(255), null
UserPhone2	nvarchar(255), null
RelatedAccountId	int, null	Organizace, pro kterou je požadavek realizován.
FeedbackLinkId	uniqueidentifier, null	Obsahuje jedinečný guid indentifikator požadavku.
FeedbackSolveSpeed	int, null	Položka „Rychlost řešení“ dotazníku spokojenosti. Jde o cizí klíč do tabulky tColumnValue. V tColumnValue.nOrder je uvedeno číselné vyjádření hodnocení.
FeedbackProfessionality	int, null	Položka „Profesionalita“ dotazníku spokojenosti. Jde o cizí klíč do tabulky tColumnValue. V tColumnValue.nOrder je uvedeno číselné vyjádření hodnocení.
FeedbackExpertise	int, null	Položka „Odbornost“ dotazníku spokojenosti. Jde o cizí klíč do tabulky tColumnValue. V tColumnValue.nOrder je uvedeno číselné vyjádření hodnocení.
FeedbackComment	nvarchar(max), null	Položka „Komentáře a poznámky“ dotazníku spokojenosti.
ClosedDate	datetime, null	Datum uzavření požadavku
ClosedByPersonId	int, null	ID osoby, která požadavek uzavřela
FirstReactionDeadline	datetime, null
LastActionDate	datetime, null	Datum poslední reakce
WaitingActId	int, null	Pokud požadavek právě čeká na žadatele, hodnota je tAct.iActId události, která toto čekání zahájila. Jinak NULL.
WaitedForUserHours	float, null	Počet hodin, které se čeká na žadatele. Suma nezahrnuje interval od poslední události po současnost, ten se přičte až při volání pohledu vHdTicket.
WorkHours	float, null	Počet odpracovaných hodin u požadavku.
TravelHours	float, null	Počet hodin strávených na cestě u požadavku.
TravelKm	float, null	Počet Km vykázaných k požadavku.
NextActionDeadline	datetime, null	Termín aktuálního cíle požadavku.
iHdTicketId	int, not null
OriginalDeadline	datetime, null	Původní termín vyřešení požadavku nastavený podle SLA.
ShiftedDeadline	datetime, null	Termín vyřešení požadavku posunutý o dobu pozastavení SLA (nezahrnuje interval od poslední události v deníku požadavku po současnost).
InternalTarget	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
InternalTargetDeadline	datetime, null	Termín interního cíle.
TicketStateId	int, not null	ID stavu požadavku.
FeedbackGeneral	int, null	Položka „Celková spokojenost“ dotazníku spokojenosti. Jde o cizí klíč do tabulky tColumnValue. V tColumnValue.nOrder je uvedeno číselné vyjádření hodnocení.
SumOfAllOpeningHoursIntervalsToCurrentTarget	float, null	Doba od začátku následujícího intervalu provozní doby do termínu aktuálního cíle (v provozní době).
FullTextSearch	nvarchar(max), null	Sloupec se používá pro vyhledávání pomocí Full Text Search a obsahuje značku požadavku, název požadavku, jméno žadatele, jméno řešitele a název služby.
ShiftedFirstReactionDeadline	datetime, null	Termín první reakce posunutý o dobu pozastavení SLA (nezahrnuje interval od poslední události v deníku požadavku po současnost).
SlaPausedHours	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (nezahrnuje interval od poslední události v deníku požadavku po současnost).
CurrentSlaPauseStart	datetime, null	Datum a čas začátku probíhajícího pozastavení SLA.
TopTicketAlertId	int, null	Nejdůležitější upozornění na požadavku (TicketAlert.id).
ApprovalId	int, null	Id záznamu o právě probíhajícím schvalování (tHdTicketApproval.iHdTicketApprovalId).
RequestedForPersonId	int, not null	Osoba, pro kterou je požadavek vytvořen (tPerson.iPersonId).
FirstReactionActId	int, null	Id události, která představuje první reakci (tAct.iActId).
FirstReactionTriggeredByActId	int, null	Id události, která vyvolala první reakci. Obvykle jde o stejnou událost jako FirstReactionActId. V případě, že FirstReactionActId je automaticky vytvořená událost, např. oznámení žadateli o změně stavu požadavku, v tomto sloupci je událost, která odeslání oznámení vyvolala, např. změna stavu požadavku, předání nového požadavku řešiteli apod. (tAct.iActId).
SolverGroupRoleId	int, null

dbo.tHdTicketAltMessageTag

Alternativní značky požadavků. Po sloučení požadavků výsledný požadavek používá značky původních požadavků jako alternativní značky.

Sloupec	Typ	Popis
iHdTicketAltMessageTagId	int, not null
liHdTicketAltMessageTagHdTicketId	int, not null
sHdTicketAltMessageTag	nvarchar(255), null

dbo.tHdTicketApproval

Instance schvalovacího procesu požadavku – hlavní záznam.

Sloupec	Typ	Popis
iHdTicketApprovalId	int, not null
liHdTicketApprovalHdTicketId	int, not null
dHdTicketApprovalStarted	datetime, null
liHdTicketApprovalStartedPersonId	int, null
liHdTicketApprovalApprovalSchemaId	int, null
CanceledPersonId	int, null	ID osoby, která schvalování zrušila.
TicketStateId	int, null

dbo.tHdTicketApprovalItem

Krok schvalování požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
iHdTicketApprovalItemId	int, not null	ID záznamu
dHdTicketApprovalItem	datetime, null	Datum a čas dokončení kroku
liHdTicketApprovalItemPersonId	int, null	Schvalovatel (viz tPerson.iPersonId)
liHdTicketApprovalItemHdTicketApprovalItemResultId	int, not null	Stav, resp. výsledek schvalování (viz tHdTicketApprovalItemResult)
mHdTicketApprovalItemNotes	nvarchar(max), null	Komentář schvalovatele
liHdTicketApprovalItemApprovalSchemaItemId	int, null	Krok schvalovacího schéma, podle kterého tento schvalovací krok probíhá, viz tHdTicketApprovalSchemaItem.
liHdTicketApprovalItemHdTicketApprovalId	int, not null	Záznam o probíhajícím schvalování v požadavku, viz tHdTicketApproval.
dExpiration	datetime, null	Datum a čas, po kterém má schvalování expirovat.
ApprovalItemNotesHtml	nvarchar(max), null	Komentář schvalovatele v HTML
Started	datetime, null	Datum a čas zahájení schvalovacího kroku.
MessageForApproverActId	int, not null	Zpráva pro schvalovatele (viz tAct.iActId)
DeputyApproverPersonId	int, null	Identifikátor zástupce, který ve skutečnosti provedl schválení v nepřítomnosti schvalovatele (viz tPerson.iPersonId)

dbo.tHdTicketApprovalItemResult

Seznam stavů kroku schvalování.

Sloupec	Typ	Popis
iHdTicketApprovalItemResultId	int, not null
sHdTicketApprovalItemResult	nvarchar(255), null

dbo.tHdTicketCust

Hodnoty vlastních položek požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
liHdTicketId	int, not null	Odkaz na požadavek, ke kterému patří hodnoty.
ProblemCandidate	bit, null
closure	nvarchar(256), null
mujSloupec	nvarchar(max), null
diagnosis	nvarchar(max), null
rootCause	nvarchar(max), null
workaround	nvarchar(max), null
resolution2	nvarchar(max), null
ProblemClosureCode	int, null
FiveWhys	nvarchar(256), null
Changeend	datetime, null
Changestart	datetime, null
RiskLevel	int, null
changeEndActual	datetime, null
changeStartActual	datetime, null
RiskDescription	nvarchar(256), null
successfulChange	bit, null
overranChangeWindow	bit, null
TripDeparture	datetime, null
TripReturn	datetime, null
TripPurpose	nvarchar(256), null
TripTransport	nvarchar(256), null
UserName	nvarchar(256), null
UserSurname	nvarchar(256), null
Department	int, null
PositionName	int, null
Manager	int, null
Locality	int, null
ContractAgreementOn	int, null
NumberOfMonths	int, null
FirstDay	date, null
Laptop	bit, null
StandardDesktopKit_i	bit, null
MobilePhone	bit, null
Car	bit, null
OtherTraining	nvarchar(256), null
DescribePotentialSpe	nvarchar(max), null
MobilePackage	int, null
Url	nvarchar(256), null

dbo.TicketAlert

Cache pro ukládání upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
TicketAlertTypeId	int, not null	Typ upozornění: 0 = neřešení požadavku, 1 = termín první reakce, 2 = termín vyřešení, 3 = termín interního cíle.
TicketId	int, not null	Požadavek (tHdTicket.Id).
SeverityId	int, not null	Závažnost (TicketAlertSeverity.id).
Raised	datetime, not null	Datum a čas vyvolání upozornění.
Param1	float, null	Parametr, který se vkládá do textu upozornění.

dbo.TicketAlertSeverity

Závažnost upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
TicketAlertSeverity	nvarchar(255), not null	Lokalizovaný název závažnosti upozornění.

dbo.TicketAlertSeverityLoc

Cache jazykových lokalizací závažnosti upozornění, viz TicketAlertSeverity.

Sloupec	Typ	Popis
TicketAlertSeverityId	int, not null	Id upozornění (TicketAlertSeverity.id).
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
TicketAlertSeverity	nvarchar(255), null	Lokalizovaný název závažnosti upozornění.

dbo.TicketAlertType

Typ SLA upozornění

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Name	nvarchar(max), not null	Název upozornění
MsgTemplateNoParams	nvarchar(max), null	Text upozornění bez parametru
MsgTemplateParam1	nvarchar(max), null	Text upozornění s parametrem

dbo.TicketAlertTypeLoc

Cache jazykových lokalizací typu SLA upozornění, viz TicketAlertType

Sloupec	Typ	Popis
TicketAlertTypeId	int, not null
LocaleId	int, not null	Id jazyka
MsgTemplateNoParams	nvarchar(max), null	Lokalizovaný text upozornění bez parametru
MsgTemplateParam1	nvarchar(max), null	Lokalizovaný text upozornění s parametrem

dbo.TicketChange

Záznam v deníku požadavku o změnách hodnoty pole požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketId	int, not null	ID požadavku (tHdTicket.iHdTicketId)
PersonId	int, not null	Autor změny (tPerson.iPersonId)
ChangeDate	datetime, not null	Změna data a času (UTC)
ColumnId	int, not null	Změněná položka (tColumn.iColumnId)
ValueOldNvarchar	nvarchar(max), null	Stará řetězcová hodnota
ValueNewNvarchar	nvarchar(max), null	Nová řetězcová hodnota
ValueOldBit	bit, null	Stará bitová hodnota
ValueNewBit	bit, null	Nová bitová hodnota
ValueOldDate	date, null	Stará hodnota data
ValueNewDate	date, null	Nová hodnota data
ValueOldDatetime	datetime, null	Stará hodnota data a času
ValueNewDatetime	datetime, null	Nová hodnota data a času
ValueOldFloat	float, null	Stará hodnota float
ValueNewFloat	float, null	Nová hodnota float
ValueOldInt	int, null	Stará hodnota int (může být cizím klíčem k různým tabulkám)
ValueNewInt	int, null	Nová hodnota int (může být cizím klíčem k různým tabulkám)

dbo.TicketNode

Objekty navázané k požadavku přes položku "Objekty" požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketId	int, not null	ID požadavku (tHdTicket.iHdTicketId)
NodeId	int, not null	ID objektu (tblNode.intNodeId)
Created	datetime, null	Datum a čas vytvoření vazby (UTC)
Removed	datetime, null	Datum a čas odstranění vazby (UTC)
CreatedByPersonId	int, null	ID uživatele, který vazbu vytvořil (tPerson.iPersonId).
RemovedByPersonId	int, null	ID uživatele, který vazbu odstranil (tPerson.iPersonId).

dbo.TicketRelation

Vazby mezi požadavky.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
BeginHdTicketId	int, not null	ID požadavku na začátku vazby, viz tHdTicket.iHdTicketId.
EndHdTicketId	int, not null	ID požadavku na konci vazby, viz tHdTicket.iHdTicketId.
TicketRelationTypeId	int, not null	ID typu vazby, viz TicketRelationType.id.
Created	datetime, null	Datum a čas vytvoření vazby
Removed	datetime, null	Datum a čas odstranění vazby
CreatedByPersonId	int, null	ID autora vazby, viz tPerson.iPersonId.
RemovedByPersonId	int, null	ID uživatele, který vazbu odstranil, viz tPerson.iPersonId.

dbo.TicketRelationType

Typy vazeb mezi požadavky.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
BeginName	nvarchar(30), not null	Název vazby z pohledu požadavku na začátku vazby
EndName	nvarchar(30), not null	Název vazby z pohledu požadavku na konci vazby
Directional	bit, not null	Povolené hodnoty pouze 0 a 1. Pokud je nastaveno na 1, vazba je směrová, tj. vazby A se váže na B a B se váže na A jsou dvě různé vazby.
Cyclic	bit, not null	Povolené hodnoty pouze 0 a 1. Pokud je nastaveno na 1, nesmí vazba tvořit cyklus. Cyklem je například: A se váže na B, B se váže na C a C se váže na A.
OneToMany	bit, not null	Povolené hodnoty pouze 0 a 1. Pokud je nastaveno na 1, nesmí v cílovém požadavku končit více než jedna vazba.
MenuOrder	int, not null	Řazení typů vazeb v nabídkách
TicketRelationTypeBehaviorId	int, not null	Systémový typ vazby. Pokud definujete vlastní typ vazby, vždy vkládejte hodnotu 1.
CustomField1	int, null	Vlastní položka

dbo.TicketRelationTypeBehavior

Systémové typy vazeb mezi požadavky.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketRelationTypeBehavior	nvarchar(50), null	Název vazby

dbo.TicketRequestParticipant

Spolužadatel požadavku

Sloupec	Typ	Popis
TicketId	int, not null	ID požadavku (tHdTicket.iHdTicketId).
PersonId	int, not null	ID uživatele, který je spolužadatelem (tPerson.iPersonId).

dbo.TicketSequence

Tabulka s číslem následujícího požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
NextTicketId	int, not null	Číslo následujícího požadavku

dbo.TicketState

Stavy požadavků. Stavy jsou definovány v procesu (viz dbo.TicketType).

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketTypeId	int, null
TicketState	nvarchar(64), not null	Text stavu
Description	nvarchar(max), null
SolverInstructions	nvarchar(max), null
Order	int, not null
TicketStateBehaviorId	int, not null
CustomField1	int, null
TransitToAllStates	bit, not null
ApprovalAutoStart	bit, not null
IsApprovalState	bit, not null
OnRejectedStateId	int, null
OnApprovalStateId	int, null
OnCanceledStateId	int, null
OnExpiredStateId	int, null
ApprovalSchemaId	int, null
ApprovalPersonId	int, null
ApprovalExpirationHours	float, null
CloseAfterSolution	bit, not null	Automatické uzavření požadavku při přechodu do stavu - hodnota = 1 může být pouze u stavu Vyřešeno.
CustomMessageForApproverTemplate	nvarchar(max), null	Vlastní šablona zprávy pro schvalovatele. Pokud má záznam hodnotu NULL, použije se výchozí šablona (dostupná v tString).
Removed	datetime, null	Datum smazání stavu. Pokud je zde NULL, stav nebyl smazán.
SendNotificationForRequester	bit, not null	Odeslat oznámení žadateli při přechodu do stavu.
CustomNotificationForRequesterTemplate	nvarchar(max), null	Vlastní šablona oznámení žadateli o změně stavu požadavku. Pokud má záznam hodnotu NULL, použije se výchozí šablona (uložená v tString).
PauseSla	bit, not null	V tomto stavu se pozastavuje SLA
DisplayCommandMoveToService	bit, not null	Zobrazení příkazu Přesunout do jiné služby na prvním místě v panelu příkazů: 0 – volba vypnuta, 1 – volba zapnuta
DisplayCommandAssignToSolver	bit, not null	V požadavcích v tomto stavu v panelu příkazů zobrazit na prvním místě příkaz Předat řešiteli.
SolverGroupRoleId	int, null	Při přechodu do tohoto stavu předat požadavek řešitelské skupině.

dbo.TicketStateBehavior

Systémové stavy požadavků, viz dbo.TicketState.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TicketStateBehavior	nvarchar(50), not null

dbo.TicketStateCust

Hodnoty vlastních položek stavu požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
TicketStateId	int, not null	Odkaz na stav požadavku, ke kterému hodnoty patří.

dbo.TicketStateLoc

Cache lokalizací stavů požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
TicketStateId	int, not null	ID stavu požadavku.
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
TicketState	nvarchar(64), null	Lokalizovaný název stavu požadavku.
Description	nvarchar(max), null	Lokalizovaný popis stavu požadavku.
SolverInstructions	nvarchar(max), null	Lokalizované instrukce pro řešitele.
CustomMessageForApproverTemplate	nvarchar(max), null	Lokalizovaná vlastní šablona zprávy pro schvalovatele. Pokud má záznam hodnotu NULL, použije se výchozí šablona (dostupná v tString).
CustomNotificationForRequesterTemplate	nvarchar(max), null	Lokalizovaná vlastní šablona oznámení žadateli o změně stavu požadavku. Pokud má záznam hodnotu NULL, použije se výchozí šablona (uložená v tString).

dbo.TicketStateRelation

Povolené přechody mezi stavy požadavků, viz dbo.TicketState.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
BeginTicketStateId	int, not null
EndTicketStateId	int, not null

dbo.TicketStateRequiredColumn

Povinné položky pro jednotlivé stavy požadavků, viz dbo.TicketState.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TicketStateId	int, not null
ColumnId	int, not null

dbo.TicketTag

Uživatelské označení požadavku štítkem

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
PersonId	int, not null	Osoba (tPerson.iPersonId)
TicketId	int, not null	Požadavek (tHdTicket.iHdTicketId)
TicketTagTypeId	int, not null	Typ značky (TicketTagType.id)

dbo.TicketTagType

Typ štítku požadavku

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(70), not null	Název štítku
Color	nvarchar(10), not null	Barva štítku (HEX)

dbo.TicketTagTypeLoc

Cache jazykových lokalizací typů štítků

Sloupec	Typ	Popis
TicketTagTypeId	int, not null	Id typu štítku (viz TicketTagType.id)
LocaleId	int, not null	Id jazyka
Name	nvarchar(70), not null	Lokalizovaný název štítku

dbo.TicketTemplate

Seznam šablon požadavků

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), null	Název šablony (musí být jedinečný).
Description	nvarchar(max), null	Popis šablony.
HdSectionId	int, not null	Id služby, ve které je šablona vytvořená.
RemovedByPersonId	int, null	Odkaz na uživatele, který smazal šablonu. Pokud je zde NULL, šablona nebyla smazána.
RemovedDate	datetime, null	Datum smazání šablony. Pokud je zde NULL, šablona nebyla smazána.
LastTicketId	int, null	Id posledního požadavku založeného automaticky z této šablony (FK).
LastTicketCreationDate	datetime, null	Datum vytvoření posledního požadavku založeného automaticky z této šablony.
NextDate	datetime, null	Příští termín plánovaného požadavku – pouze datum (s časem se nepracuje).
Planning	bit, not null	Plánování (0 – vypnuto, 1 - zapnuto).
UserId	int, null	Id žadatele (FK).
StartDate	datetime, null	Začátek opakování – pouze datum (s časem se nepracuje).
EndAfter	int, null	Počet výskytů, po kterém je plánování ukončeno.
TicketCreatedCount	int, not null	Počet založených požadavků touto šablonou v aktuálním plánování.
EndDate	datetime, null	Konec opakování – pouze datum posledního možného založení (s časem se nepracuje).
Daily	bit, not null	Denně (0 – vypnuto, 1 - zapnuto).
DailyEveryXDays	int, null	Perioda opakování ve dnech.
DailyEveryWeekday	bit, not null	Každý pracovní den (0 – vypnuto, 1 - zapnuto).
DailyAfterClosing	int, null	Po uzavření předchozího.
Weekly	bit, not null	Týdně (0 – vypnuto, 1 - zapnuto).
WeeklyEveryXDays	int, null	Perioda opakování v týdnech.
WeeklyMonday	bit, not null	Každé pondělí.
WeeklyTuesday	bit, not null	Každé úterý.
WeeklyWednesday	bit, not null	Každou středu.
WeeklyThursday	bit, not null	Každý čtvrtek.
WeeklyFriday	bit, not null	Každý pátek.
WeeklySaturday	bit, not null	Každou sobotu.
WeeklySunday	bit, not null	Každou neděli.
WeeklyAfterClosing	int, null	Po uzavření předchozího.
Monthly	bit, not null	Měsíčně (0 – vypnuto, 1 - zapnuto).
MonthlyDayInMonth	int, null	Kolikátý den v měsíci.
MonthlyDayInMonthEveryXMonths	int, null	Každý X měsíc.
MonthlyEveryXDayInWeek	int, null	Kolikátý den v týdnu v měsíci (1 – první, 2 – druhý, 3 – třetí, 4 – čtvttý, 5 - poslední).
MonthlyDayInWeek	int, null	Který den v týdnu (1 – pondělí, …, 8 – den, 9 – všední den).
MonthlyDayInWeekEveryXMonths	int, null	Každý X měsíc.
MonthlyAfterClosing	int, null	Po uzavření předchozího.
Yearly	bit, not null	Ročně (0 – vypnuto, 1 - zapnuto).
YearlyDayInMonth	int, null	Kolikátý den v měsíci.
YearlyDayInMonthOnMonth	int, null	Který měsíc (1 – leden, …).
YearlyEveryXDayInWeek	int, null	Kolikátý den v týdnu v měsíci (1 – první, 2 – druhý, 3 – třetí, 4 – čtvttý, 5 - poslední).
YearlyDayInWeek	int, null	Který den v týdnu (1 – pondělí, …).
YearlyDayInWeekOnMonth	int, null	Který měsíc (1 – leden, …).
YearlyAfterClosing	int, null	Po uzavření předchozího.
SolverId	int, null	Id řešitele (FK).
SolverGroupId	int, null

dbo.TicketTemplateColumnValue

hodnoty sloupců šablony požadavku.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketTemplateId	int, not null	Id šablony, ke které sloupec patří.
ColumnId	int, not null	Id sloupce.
DefaultValue	nvarchar(max), not null	Hodnota uložena ve sloupci.
DefaultValueHtml	nvarchar(max), null	Hodnota uložena ve sloupci v HTML.

dbo.TicketTemplateNode

Navázané objekty na šablony požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketTemplateId	int, not null	ID šablony požadavku (TicketTemplate.id)
NodeId	int, not null	ID objektu (tblNode.intNodeId)

dbo.TicketType

Procesy. Proces mimo jiné určuje možné stavy požadavků, postup řešení, vlastní položky požadavků atd.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
TicketType	nvarchar(255), not null	Název procesu
Description	nvarchar(max), null	Popis procesu
TicketTypeBehaviorId	int, not null	ID typu procesu (TicketTypeBehavior.id)
CustomField1	int, null
BackResolveDeadlineHours	float, null
TicketTypeNodeHealthImpactId	int, not null	ID vlivu požadavků s tímto procesem na zdraví objektů v daných požadavcích (TicketTypeNodeHealthImpact.id). 1=žádný vliv, 2=incident, 3=změna.

dbo.TicketTypeBehavior

Systémové procesy.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TicketTypeBehavior	nvarchar(255), not null

dbo.TicketTypeColumn

Položky požadavku používané procesem.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TicketTypeId	int, not null
ColumnId	int, not null

dbo.TicketTypeLoc

Cache lokalizací procesů.

Sloupec	Typ	Popis
TicketTypeId	int, not null	ID procesu.
LocaleId	int, not null	ID jazyka.
TicketType	nvarchar(255), null	Lokalizovaný název procesu.
TicketTypeDesc	nvarchar(max), null	Lokalizovaný popis procesu.

dbo.TicketTypeNodeHealthImpact

Vliv požadavků na zdraví objektů, viz TicketType.TicketTypeNodeHealthImpactId.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(70), not null	Název záznamu

dbo.tIdSeqClass

Číselné řady - definice na druhy objektů.

Sloupec	Typ	Popis
liIdSeqId	int, not null
liClassId	int, null

dbo.TimeZone

Seznam časových zón.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
uid	nvarchar(128), not null	Unikátní identifikátor (odpovídá názvu klíče v registru).
DisplayName	nvarchar(128), not null	Lokalizovaný název.

dbo.TimeZoneBias

Posuny časových zón v jednotlivých letech od UTC.

Sloupec	Typ	Popis
TimeZoneId	int, not null	Odkaz na časovou zónu.
FromDate	datetime, null	Od data.
ToDate	datetime, null	Po datum.
Bias	int, not null	Posun oproti UTC v minutách.

dbo.tLocale

Jazyková prostředí.

Sloupec	Typ	Popis
iLocaleId	int, not null	LocaleID. Jejich seznam může být nalezen například zde http://msdn.microsoft.com/en-us/goglobal/bb964664.aspx.
sLocale	nvarchar(255), not null	Název jazyka v češtině.
bLocaleEnabled	bit, not null	Pokud je 1, jazyk je používán a zobrazuje se v nabídkách.
sLangAbbr	nvarchar(10), null	Třípísmenná zkratka jazyka. Využívá se ve jménech lokalozačních dll souborů. Jejich seznam může být nalezen například zde http://www.microsoft.com/resources/msdn/goglobal/default.mspx.

dbo.tLocalization

Jazykové lokalizace vybraných hodnot v databázi. Jsou podporovány tyto položky: tHdSection.sHdSectionShort, tHdSection.mHdSectionDesc.

Sloupec	Typ	Popis
iLocalizationId	int, not null	ID záznamu.
sTable	nvarchar(128), null	Název tabulky.
sAttribute	nvarchar(128), null	Název sloupce.
iRecordId	int, not null	ID záznamu v cílové tabulce, který má být lokalozován.
iLocaleId	int, not null	LCID jazyka, do kterého je lokalizace prováděna.
mLocalization	nvarchar(max), null	Lokalizovaný text.
NeedsUpdate	bit, not null	Pokud je zde 1, tento překlad je třeba aktualizovat, protože původní text byl od posledního překladu změněn.

dbo.tNodeProduct

Softwarové profily - výjimky pro počítač.

Sloupec	Typ	Popis
liNodeId	int, null
liProductId	int, null
liSwPresenceId	int, not null

dbo.Token

Pro interní použití

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, not null
Scope	nvarchar(2048), not null
AccessToken	nvarchar(max), not null
Expiration	datetime, not null

dbo.tOpeningHours

Provozní doby služeb.

Sloupec	Typ	Popis
iOpeningHoursId	int, not null
sOpeningHours	nvarchar(255), null
mDescription	nvarchar(max), null
mNotes	nvarchar(max), null
TimeZoneId	int, null
ActualOpeningHoursEnd	datetime, null	Konec probíhajícího intervalu provozní doby.
NextOpeningHoursStart	datetime, null	Začátek následujícího intervalu provozní doby.
BankHolidayRegionId	int, null	Region státních svátků. Cizí klíč na tabulku tBankHolidayRegion.

dbo.tOpeningHoursCache

Pomocné záznamy pro optimalizaci výpočtů časů podle provozních dob služeb.

Sloupec	Typ	Popis
liOpeningHoursId	int, not null
dFrom	datetime, not null
dTo	datetime, not null
nTotalDays	float, not null

dbo.tOpeningHoursException

Výjimky v provozních dobách služeb.

Sloupec	Typ	Popis
iOpeningHoursExceptionId	int, not null
liOpeningHoursId	int, not null
dFrom	datetime, not null
dTo	datetime, not null
bOpen	bit, not null
mNotes	nvarchar(max), null

dbo.tPerson

Osoby v systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
iPersonId	int, not null	ID záznamu
sPerson	nvarchar(255), null	zobrazovaný jméno uživatele
sPersonLogin	nvarchar(255), null	Uživatelské jméno
sPersonAdGuid	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null	e-mail
sPersonPhone	nvarchar(255), null	telefon
sPersonMobile	nvarchar(255), null	mobil
sPersonOffice	nvarchar(255), null	kancelář
sPersonDepartment	nvarchar(255), null	oddělení
dPersonCreated	datetime, null	datum vytvoření uživatele
bPersonSystem	bit, not null	systémový uživatel
sPersonWorkPosition	nvarchar(255), null	pracovní pozice
bHidden	bit, not null	Skrýt v nabídkách
sPersonPswd	nvarchar(255), null
bPersonShared	bit, not null	Sdílený účet
bPersonAccountDisabled	bit, not null	Účet je zablokován
mPersonContact	nvarchar(max), null	Další kontakty
sPersonUrgentEmail	nvarchar(255), null	E-mail pro naléhavé zprávy
bPersonGuest	bit, not null
dPersonRemoved	datetime, null	datum odstranění uživatele
mPersonNotes	nvarchar(max), null
sPersonCountry	nvarchar(255), null
sPersonCountryAbbr	nvarchar(2), null
iPersonCountryCode	int, null
sPersonPreferredLanguage	nvarchar(2), null
sPersonCity	nvarchar(255), null
oPersonSID	image, null
sPersonAdPath	nvarchar(1024), null
dPersonAdCreated	datetime, null
sPersonSID	nvarchar(255), null
liPersonManagerPersonId	int, null
sPersonPersonalNumber	nvarchar(255), null
liPersonDelegatePersonId	int, null
OutOfOfficeSince	datetime, null	Počáteční datum a čas nepřítomnosti.
iPersonLocaleId	int, null	Číslo jazyka. Jedná se o LocaleID, stanovená spoločností Microsoft. Jejich seznam může být nalezen například zde http://msdn.microsoft.com/en-us/goglobal/bb964664.aspx. Seznam podrobných Locale ID je v tabulce tLocale
sPersonAdName	nvarchar(255), null
liAccountId	int, null
sFirstName	nvarchar(255), null
sLastName	nvarchar(255), null
sImportSystem	nvarchar(255), null
sImportRecordId	nvarchar(255), null
sAdDisplayName	nvarchar(255), null
TimeZone	nvarchar(64), null
Email2	nvarchar(255), null
Phone2	nvarchar(255), null
PersonPortrait	varbinary, null
PersonPortraitHash	varchar, null
PersonBehaviorId	int, not null	Typ uživatele, viz tabulka PersonBehavior.
OutOfOfficeUntil	datetime, null	Koncové datum a čas nepřítomnosti.
IsOutOfOffice	bit, not null	Identifikátor, zda je uživatel nepřítomen. Automaticky počítaný sloupec.
ImportAdLastFound	datetime, null	Datum a čas, kdy byl uživatel naposledy nalezen při importu AD.
AzureAdObjectId	nvarchar(40), null	ID uživatele v Azure Active Directory
AzureAdTenantId	int, null	ID Azure Active Directory tenanta, do kterého uživatel patří.
SamAccountName	nvarchar(255), null	Uživatelské jméno pro systémy starší než Windows 2000
AadAppClientId	nvarchar(255), null	ID aplikace (klienta) v AAD
AadAppTenantId	nvarchar(255), null	ID adresáře (tenanta) v AAD
TeamsConversationId	nvarchar(255), null
App	bit, not null	Aplikační účet
RefreshToken	nvarchar(3000), null	Pro interní použití
PersonPortraitETag	nvarchar(1024), null	Hodnota ETag portrétu v Azure Active Directory

dbo.tPersonCust

Osoby v systému ALVAO - vlastní položky.

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null

dbo.tProperty

Systémové nastavení ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
sProperty	nvarchar(255), not null	Název nastavení.
sPropertyValue	nvarchar(2048), null	Textová hodnota.
bPropertyValue	bit, null	Pravdivostní hodnota.
iPropertyValue	int, null	Celočíselná hodnota.
nPropertyValue	float, null	Reálná hodnota.
dPropertyValue	datetime, null	Časová hodnota
id	int, not null	ID záznamu

dbo.TransferConfirmAlert

Odeslaná upozornění na podepsání předávacích protokolů.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
DocumentId	int, not null	ID dokumentu.
RuleId	int, not null	Druh upozornění.
SentDate	datetime, not null	Datum odeslání upozornění.

dbo.TransferConfirmAlertConfig

Nastavení času odesílání upozornění a perioda opakování posledního upozornění.

Sloupec	Typ	Popis
SendTimeHour	float, not null	Čas odesílání upozornění.
RepeatTeamAlertAfterDays	int, null	Perioda opakování posledního upozornění.
RequireUserAuthentication	bit, not null	Při podpisu vyžadovat ověření uživatele.

dbo.TransferConfirmAlertRule

Nastavení pravidel pro odesílání upozornění na nepodepsané předávací protokoly.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID pravidla.
Active	bit, not null	Příznak, jestli je upozornění zapnuté.
AlertAfterDays	int, null	Odeslat upozornění po počtu dní.
AlertRoleId	int, null	Skupina, které se odesílá poslední upozornění.

dbo.TransferConfirmType

Způsoby podepsání převzetí majetku.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID položky.
Name	nvarchar(32), not null	Název.

dbo.tRole

Skupiny osob pro celé ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
iRoleId	int, not null	ID záznamu.
sRole	nvarchar(255), null	Název skupiny.
sRoleAdGuid	nvarchar(255), null	GUID v Active Directory
bRoleEveryone	bit, not null	V ALVAO existuje právě jedna skupina "všichni", která zde má 1.
dRoleCreated	datetime, null	Čas vytvoření skupiny.
sDesc	nvarchar(max), null
RoleBehaviorId	int, not null
AdDistributionGroup	bit, not null	Typ skupiny v Active Directory. True znamená, že se jedná o distribuční skupinu, jinak jde o skupinu zabezpečení.
AdPath	nvarchar(1024), null	Cesta ke skupině v Active Directory.
DistributionEmail	nvarchar(255), null	Email distribuční skupiny (Active Directory – atribut mail).
LastImport	datetime, null	Čas posledního importu z Active Directory.
AdCreated	datetime, null	Čas vytvoření skupiny v Active Directory (Active Directory - atribut whenCreated).
AzureAdObjectId	nvarchar(40), null	ID skupiny v Azure Active Directory
AzureAdTenantId	int, null	ID Azure Active Directory tenanta, do kterého skupina patří.

dbo.tRolePerson

Členství osob ve skupinách.

Sloupec	Typ	Popis
iRolePersonId	int, not null	ID záznamu.
liRolePersonRoleId	int, not null	Odkaz na skupinu.
liRolePersonPersonId	int, not null	Odkaz na uživatele v skupině.
liRolePersonIncludedRoleId	int, null	ID skupiny, ze které je členství propagováno. Pokud má uživatel přímé členství ve skupině, je zde NULL.

dbo.tRoleRole

Členství skupin ve skupinách.

Sloupec	Typ	Popis
iRoleRoleId	int, not null	ID záznamu.
liRoleRoleRoleId	int, not null	Odkaz na vlastnicí skupinu.
liRoleRoleMemberRoleId	int, not null	Odkaz na vlastněnou skupinu.

dbo.tRoom

Místnosti, viz položka Požadavek.Místnost.

Sloupec	Typ	Popis
iRoomId	int, not null
sRoom	nvarchar(255), null
sRoomKind	nvarchar(255), null
sRoomFloor	nvarchar(255), null
liRoomBuildingId	int, null

dbo.tSla

SLA.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaId	int, not null
sSla	nvarchar(255), null
mSlaDesc	nvarchar(max), null
nSlaDeadlineHours	float, null
dSlaRemoved	datetime, null
nSlaReactionHours	float, null
sSlaContract	nvarchar(255), null
mSlaNotes	nvarchar(max), null
nSlaQuality	float, null
liOpeningHoursId	int, null
Pause	bit, not null

dbo.tSlaAlert

Záznamy v deníku požadavku o odeslaném upozornění na neřešení nebo blížící se termín.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSlaAlertRuleId	int, null
dHdTicketDeadline	datetime, null
dSent	datetime, not null
sTo	nvarchar(1024), not null
sError	nvarchar(max), null
InternalTargetDeadline	datetime, null	Termín interního cíle.
FirstReactionDeadline	datetime, null	Termí vypršení první reakce.

dbo.tSlaAlertRule

Pravidlo pro posílání upozornění na neřešení nebo blížící se termín.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
liSlaId	int, not null
liToRoleStringId	int, null
liInactiveRoleStringId	int, null
fInactiveHours	float, null
fDeadlineExpireHours	float, null
fRepeatEveryHours	float, null
fSummarySendHour	float, null
dSummaryLastSent	datetime, null
InternalTargetExpireHours	float, null	Počet hodin do vypršení termínu interního cíle.
FirstReactionExpireHours	float, null	Počet hodin do vypršení termínu interního cíle.
TicketAlertSeverityId	int, not null	Závažnost upozornění (TicketAlertSeverity.id).
SendByEmail	bit, not null	Pokud je hodnota 1, upozornění se odešle e-mailem.

dbo.tSlaCust

Hodnoty vlastních položek SLA.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaId	int, null

dbo.tSlaRights

Přiřazení SLA osobám a skupinám.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaRightsId	int, not null
liSlaRightsSlaId	int, not null
liSlaRightsRoleId	int, null
liSlaRightsPersonId	int, null
bSlaRightsDefault	bit, not null	1 = SLA je nastavena jako výchozí; 0 = SLA není výchozí.
liHdSectionId	int, not null

dbo.tSmtp

Konfigurace SMTP serveru pro ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
sSmtpAddress	nvarchar(255), null	Adresa SMTP serveru.
nSmtpPort	int, null	Port SMTP serveru.
sSmtpLogin	nvarchar(255), null	Uživatelské jméno pro přihlášení k SMTP serveru.
sSmtpPswd	nvarchar(255), null	Heslo pro přihlášení k SMTP serveru.
bSmtpSsl	bit, not null	1, pokud má být použito SSL pro připojení k SMTP servru.
ClientId	nvarchar(255), null	OAuth - ID aplikace (klienta)
TenantId	nvarchar(255), null	OAuth - ID adresáře (nájemce)
ClientSecret	nvarchar(255), null	OAuth - Klientský sekret
AuthType	int, not null	Typ ověřování: 0 = OAuth, 1 = Basic, 2 = Integrated

dbo.tString

Systémový číselník textů.

Sloupec	Typ	Popis
iStringId	int, not null
mString	nvarchar(max), null

dbo.tSwLibAddUnknown

Odesílání nerozpoznaných záznamů, žádosti o přidání produktu do standardní knihovny softwarových produktů.

Sloupec	Typ	Popis
iSwLibAddUnknownId	int, not null
dCreated	datetime, not null
liCreatedPersonId	int, not null
mEntries	nvarchar(max), null
sAttachmentName	nvarchar(255), null
oAttachment	image, null
sCollector	nvarchar(255), null
dNextTry	datetime, null
sEmail	nvarchar(255), null
bInform	bit, not null
liProductId	int, null
iRequestUID	int, null
iNewProductUID	int, null

dbo.tSwPresence

Softwarové profily - stavy produktu.

Sloupec	Typ	Popis
iSwPresenceId	int, not null
sSwPresence	nvarchar(255), not null

dbo.tSwProfile

Softwarové profily - seznam.

Sloupec	Typ	Popis
iSwProfileId	int, not null
sSwProfile	nvarchar(255), null
bMemberSwProfile	bit, not null
mDescription	nvarchar(max), null
mNotes	nvarchar(max), null

dbo.tSwProfileProduct

Softwarové profily - členství produktů v profilech.

Sloupec	Typ	Popis
liSwProfileId	int, not null
liProductId	int, not null
liSwPresenceId	int, not null
liMemberSwProfileId	int, null

dbo.tSwProfileSwProfile

Softwarové profily - podprofily.

Sloupec	Typ	Popis
liSwProfileId	int, not null
liMemberSwProfileId	int, not null

dbo.tTimeOff

Záznamy o nepřítomnosti osoby v práci.

Sloupec	Typ	Popis
iTimeOffId	int, not null
liPersonId	int, not null
liTimeOffKindId	int, not null
dTimeOff	datetime, not null
bHalf	bit, not null
mNotes	nvarchar(max), null
dCreated	datetime, not null
liCreatedPersonId	int, null
dModified	datetime, not null
liModifiedPersonId	int, null

dbo.tTimeOffKind

Druhy záznamů o nepřítomnosti v práci.

Sloupec	Typ	Popis
iTimeOffKindId	int, not null
sTimeOffKind	nvarchar(255), not null

dbo.tWeekOpeningHours

Položka v definici provozní doby služeb.

Sloupec	Typ	Popis
iWeekOpeningHoursId	int, not null
liOpeningHoursId	int, not null
nOpeningHour	float, not null
nClosingHour	float, not null
bSunday	bit, not null
bMonday	bit, not null
bTuesday	bit, not null
bWednesday	bit, not null
bThursday	bit, not null
bFriday	bit, not null
bSaturday	bit, not null
dValidSince	datetime, not null
dInvalidSince	datetime, null

dbo.tWorkLoad

Pracovní úvazky osob.

Sloupec	Typ	Popis
iWorkLoadId	int, not null	ID záznamu.
liPersonId	int, not null	ID osoby, která má tento úvazek
dStart	datetime, not null	Den započetí úvazku (UTC)
dEnd	datetime, null	Den ukončení úvazku + 1 (UTC). Hodnota NULL znamená úvazek na dobu neurčitou.
iWorkHoursPerDay	float, not null	Počet pracovních hodin denně.

dbo.tWorkTime

Záznam v pracovní docházce osob vytvářené v modulu ALVAO Attendance.

Sloupec	Typ	Popis
iWorkTimeId	int, not null	ID záznamu
liPersonId	int, not null	ID uživatele
dStart	datetime, not null	Čas zahájení práce
dStop	datetime, null	Čas ukončení práce
mNotes	nvarchar(max), null	Poznámka
dCreated	datetime, not null	Čas vložení záznamu zahájení práce
liCreatedPersonId	int, null	ID osoby, která vložila záznam o zahájení práce
dStopped	datetime, null	Čas vložení záznamu ukončení práce
liStoppedPersonId	int, null	ID osoby, která vložila záznam o ukončení práce
dModified	datetime, not null	Čas poslední modifikace záznamu
liModifiedPersonId	int, null	ID osoby, která naposledy měnila záznam

dbo.UserLogonLog

Logování přihlášení/odhlášení uživatelů do/z Asset Management Console.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	ID záznamu.
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas přihlášení/odhlášení.
ActionId	int, not null	Druh akce z UserLogonLogAction.
PersonLogin	nvarchar(255), not null	Uživatelské jméno přihlášeného uživatele.
Person	nvarchar(255), null	Jméno přihlášeného uživatele.
Computer	nvarchar(255), null	Název počítače.
IsAdmin	bit, not null	Identifikátor, zda měl uživatel právo měnit zabezpečení objektů.
ApplicationId	int, not null	Aplikace, kam se uživatel přihlásil.

dbo.UserLogonLogAction

Provedená akce, která se loguje.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	Id akce.
Name	nvarchar(50), not null	Název akce.

dbo.UserLogonLogApplication

Název aplikace.

Sloupec	Typ	Popis
Id	int, not null	ID aplikace.
Name	nvarchar(50), not null	Název aplikace.

dbo.WebAppActiveSession

Aktivní relace na ALVAO WebApp.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Id relace.
PersonId	int, not null	ID přihlášeného uživatele.
ExpireDate	datetime, not null	Datum a čas vypršení relace.
TicketGUID	uniqueidentifier, not null	Id autentizačního požadavku.
ClientAddress	nvarchar(50), null	IP adresa přihlášeného uživatele

dbo.Webhook

Registrované webhooky integrující Alvao s jinými aplikacemi.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), null	Název webhooku
Enabled	bit, not null	1 = webhook je povolen, 0 = zakázán.
TopicId	int, not null	ID tématu Webhook (WebhookTopic.id)
Url	nvarchar(2048), not null	Adresa URL zpětného volání webhooku
Created	datetime, not null	Datum vytvoření
LastInvoked	datetime, null	Datum posledního vyvolání
ErrorMessage	nvarchar(max), null	Chybové hlášení při posledním vyvolání.
TicketStateId	int, null	Stav požadavku, ve kterém by měl být webhook vyvolán (TicketState.id).
SectionId	int, null	Služba požadavku, pro kterou by měl být webhook vyvolán (tHdSection.iHdSectionId).
TicketTypeId	int, null	Proces požadavku, pro který má být webhook vyvolán (TicketType.id).
ColumnId	int, null	ID pole požadavku, pro které má být webhook vyvolán (tColumn.iColumnId).
NodeClassId	int, null	Typ objektu, ve kterém má být webhook vyvolán (tblClass.intClassId).
ParentNodeId	int, null	ID nadřazeného objektu, pro jehož podstrom má být webhook vyvolán (tblNode.intNodeId).
NodePropertyKindId	int, null	Druh vlastnosti objektu, ve kterém má být webhook vyvolán (tblKind.intKindId).
NodePropertyNewValue	nvarchar(255), null	Nová hodnota vlastnosti objektu, ve kterém má být webhook vyvolán.
MovedFromNodeId	int, null	ID zdrojového objektu, pro jehož podstrom má být webhook vyvolán (tblNode.intNodeId).
MovedToNodeId	int, null	ID cílového objektu, pro jehož podstrom má být webhook vyvolán (tblNode.intNodeId).

dbo.WebhookTopic

Témata webhooku

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
Name	nvarchar(255), not null	Název tématu webhooku

dbo.WorkOvertimeDisposal

Tabulka se seznamem proplacených přesčasů

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu
PersonId	int, not null	ID osoby, které byl proplacen přesčas
Hours	float, not null	Počet proplacených hodin přesčasů
Date	datetime, not null	Datum proplacení přesčasů
CreatedByPersonId	int, not null	ID osoby, která proplatila přesčas
Notes	nvarchar(max), null	Poznámky
RemovedByPersonId	int, null	ID osoby, která smazala záznam
RemovedDate	datetime, null	Datum, kdy byl záznam smazán

Query.DiskDriveCsy

Diskové jednotky v ALVAO Asset Management v podrobnostech detekcí HW. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Id objektu	int, not null	Identifikační číslo objektu druhu počítač, který obsahuje daný disk.
Logický disk	nvarchar(255), null	Název logického disku, např. „C:“.
Kapacita (GB)	float, null	Kapacita disku
Využito (GB)	float, null	Využité místo na disku
Volné místo (GB)	float, null	Volné místo na disku
Volné místo (%)	float, null	Podíl volného místa a kapacity disku v procentech
BitLocker	nvarchar(12), not null	Udává, jestli je daný disk šifrován pomocí BitLockeru. Sloupec může nabývat hodnot „Zapnuto“, „Vypnuto“ a „Stav neznámý“ (v českém jazyce).

Query.DiskDriveDeu

Sloupec	Typ	Popis
Objekt Id	int, not null	Identifikační číslo objektu druhu počítač, který obsahuje daný disk.
Logische Platte	nvarchar(255), null	Název logického disku, např. „C:“.
Kapazität (GB)	float, null	Kapacita disku
Verwendeter Speicherplatz (GB)	float, null	Využité místo na disku
Freier Speicherplatz (GB)	float, null	Volné místo na disku
Freier Speicherplatz (%)	float, null	Podíl volného místa a kapacity disku v procentech
BitLocker	nvarchar(18), not null	Udává, jestli je daný disk šifrován pomocí BitLockeru. Sloupec může nabývat hodnot „Zapnuto“, „Vypnuto“ a „Stav neznámý“ (v českém jazyce).

Query.DiskDriveEnu

Sloupec	Typ	Popis
Object id	int, not null	Identifikační číslo objektu druhu počítač, který obsahuje daný disk.
Logical drive	nvarchar(255), null	Název logického disku, např. „C:“.
Capacity (GB)	float, null	Kapacita disku
Utilized (GB)	float, null	Využité místo na disku
Total free space (GB)	float, null	Volné místo na disku
Free space (%)	float, null	Podíl volného místa a kapacity disku v procentech
BitLocker	nvarchar(14), not null	Udává, jestli je daný disk šifrován pomocí BitLockeru. Sloupec může nabývat hodnot „Zapnuto“, „Vypnuto“ a „Stav neznámý“ (v českém jazyce).

Query.DocumentCsy

Dokumenty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Datum vystavení	datetime, null	Datum (bez času) vystavení dokumentu
Datum vystavení - Měsíc od	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl dokument vystaven.
Typ dokumentu	nvarchar(255), null	Typ dokumentu
Identifikační číslo	nvarchar(255), null	Identifikační číslo dokumentu
Dodavatel	nvarchar(255), null	Název dodavatele (Typ dokumentu = Faktura)
Předávající	nvarchar(255), null	Jméno nebo název předávajícího (Typ dokumentu = Předávací protokol)
Přebírající	nvarchar(255), null	Jméno nebo název přebírajícího (Typ dokumentu = Předávací protokol)
Identifikační číslo 2	nvarchar(255), null	Identifikační číslo 2 dokumentu
Poznámka	nvarchar(max), null	Poznámka
Zneplatněn (UTC)	datetime, null	Datum a čas zneplatnění záznamu o dokumentu v AM
Vytvořil	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který vytvořil záznam o dokumentu v AM.
Zneplatnil	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který zneplatnil záznam o dokumentu v AM.
Url	nvarchar(2086), null	URL stránky dokumentu ve webové aplikaci.

Query.DocumentDeu

Sloupec	Typ	Popis
Ausgabedatum	datetime, null	Datum (bez času) vystavení dokumentu
Ausgabedatum - Monat beginnt	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl dokument vystaven.
Dokumenttyp	nvarchar(255), null	Typ dokumentu
Identifikationsnummer	nvarchar(255), null	Identifikační číslo dokumentu
Lieferant	nvarchar(255), null	Název dodavatele (Typ dokumentu = Faktura)
Übergebende Person	nvarchar(255), null	Jméno nebo název předávajícího (Typ dokumentu = Předávací protokol)
Annehmende Person	nvarchar(255), null	Jméno nebo název přebírajícího (Typ dokumentu = Předávací protokol)
Identifikationsnummer 2	nvarchar(255), null	Identifikační číslo 2 dokumentu
Anmerkung	nvarchar(max), null	Poznámka
Ungültig gemacht (UTC)	datetime, null	Datum a čas zneplatnění záznamu o dokumentu v AM
Erstellt von	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který vytvořil záznam o dokumentu v AM.
Ungültig gemacht von	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který zneplatnil záznam o dokumentu v AM.
Url	nvarchar(2086), null	URL stránky dokumentu ve webové aplikaci.

Query.DocumentEnu

Sloupec	Typ	Popis
Issue date	datetime, null	Datum (bez času) vystavení dokumentu
Issue date - Month starting	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl dokument vystaven.
Document type	nvarchar(255), null	Typ dokumentu
Identification number	nvarchar(255), null	Identifikační číslo dokumentu
Vendor	nvarchar(255), null	Název dodavatele (Typ dokumentu = Faktura)
Person handing over	nvarchar(255), null	Jméno nebo název předávajícího (Typ dokumentu = Předávací protokol)
Person accepting	nvarchar(255), null	Jméno nebo název přebírajícího (Typ dokumentu = Předávací protokol)
Identification number 2	nvarchar(255), null	Identifikační číslo 2 dokumentu
Note	nvarchar(max), null	Poznámka
Voided (UTC)	datetime, null	Datum a čas zneplatnění záznamu o dokumentu v AM
Created by	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který vytvořil záznam o dokumentu v AM.
Voided by	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který zneplatnil záznam o dokumentu v AM.
Url	nvarchar(2086), null	URL stránky dokumentu ve webové aplikaci.

Query.ExecutedSoftwareEnu

Spouštěný software na počítačích v ALVAO Asset Management. Nezobrazují se skryté nebo odstraněné počítače. Zobrazují se pouze objekty, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Computer Id	int, not null	Identifikační číslo počítače (tblNode.intNodeId)
Computer	nvarchar(255), null	Název počítače
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který má počítač svěřený do užívání.
Filename	nvarchar(511), null	Název spuštěného souboru včetně přípony
Path	nvarchar(255), null	Umístění souboru na souborovém systému počítače
Size (B)	int, null	Velikost souboru v bytech
File version	nvarchar(255), null	Verze souboru
File description	nvarchar(255), null	Popis souboru
Product	nvarchar(255), null	Název produktu
Product version	nvarchar(255), null	Verze produktu
Company	nvarchar(255), null	Výrobce produktu
Last run	datetime, null	Datum a čas posledního spuštění v časové zóně detekovaného počítače
Run count	int, null	Celkový počet spuštění souboru

Query.HdSectionRightsLog

Pohled na seznam změn oprávnění ke službám.
Význam hodnot ve sloupcích oprávnění:
1=povolit
0=odepřít
NULL=nenastaveno

Sloupec	Typ	Popis
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny (UTC)
ModifiedByPerson	nvarchar(518), not null	Jméno uživatele, který změnu provedl.
HdSection	nvarchar(1287), null	Název služby
HdSectionOld	nvarchar(1287), null	Název původní služby
Role	nvarchar(518), null	Název skupiny uživatelů, která je držitelem oprávnění.
RoleOld	nvarchar(518), null	Název skupiny uživatelů, která byla původně držitelem oprávnění.
Person	nvarchar(518), null	Jméno uživatele, který je držitelem oprávnění.
PersonOld	nvarchar(518), null	Jméno uživatele, který byl původně držitelem oprávnění.
Operator	bit, null	Oprávnění hlavního řešitele
OperatorOld	bit, null	Původní oprávnění hlavního řešitele
Solver	bit, null	Oprávnění řešitele
SolverOld	bit, null	Původní oprávnění řešitele
SolverTake1	bit, null	Oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (hlavní)
SolverTake1Old	bit, null	Původní oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (hlavní)
SolverTake2	bit, null	Oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (vedlejší)
SolverTake2Old	bit, null	Původní oprávnění řešitele s právem převzít požadavek (vedlejší)
Manager	bit, null	Oprávnění manažera
ManagerOld	bit, null	Původní oprávnění manažera
Reader	bit, null	Oprávnění čtenáře
ReaderOld	bit, null	Původní oprávnění čtenáře
ExceptionalSolver	bit, null	Oprávnění mimořádného řešitele
ExceptionalSolverOld	bit, null	Původní oprávnění mimořádného řešitele
IrregularOperator	bit, null	Oprávnění zapisovatele požadavku (dříve mimořádného operátor)
IrregularOperatorOld	bit, null	Původní oprávnění zapisovatele požadavku (dříve mimořádného operátora).
RequesterRole	nvarchar(518), null	Název skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).
RequesterRoleOld	nvarchar(518), null	Název skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění původně vztahovalo (mapování žadatel-řešitelský tým).

Query.NodeParent

Pohled se všemi objekty v Assetu a jejich podřazenými objekty (včetně nepřímých vazeb – hluboké zanoření).

Sloupec	Typ	Popis
ChildNodeId	int, not null	Node Id objektu ve stromu.
ParentNodeId	int, not null	Node Id objektu nadřazeného ve stromu.

Query.NodeRightLog

Pohled na seznam změn v oprávněních ve stromu objektů.

Sloupec	Typ	Popis
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny.
ModifiedBy	nvarchar(255), not null	Jméno přihlášeného uživatele.
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele.
Group	nvarchar(255), null	Název skupiny.
Object	nvarchar(255), null	Název objektu.
ObjectOld	nvarchar(255), null	Název objektu – předchozí hodnota.
Recursive	bit, not null	Volba včetně podřazených objektů.
RecursiveOld	bit, null	Volba včetně podřazených objektů – předchozí hodnota.
Class	nvarchar(255), null	Název druhu objektu.
ClassOld	nvarchar(255), null	Název druhu objektu – předchozí hodnota.
Read	bit, null	Oprávnění číst.
ReadOld	bit, null	Právo číst – předchozí hodnota.
Write	bit, null	Právo měnit.
WriteOld	bit, null	Právo měnit – předchozí hodnota.
Move	bit, null	Právo přesouvat.
MoveOld	bit, null	Právo přesouvat – předchozí hodnota.
Create	bit, null	Právo vytvářet libovolné objekty.
CreateOld	bit, null	Právo vytvářet libovolné objekty – předchozí hodnota.
Delete	bit, null	Právo odstraňovat.
DeleteOld	bit, null	Právo odstraňovat – předchozí hodnota.

Query.ObjectCsy

Objects in ALVAO Asset Management. Hidden and removed objects are not displayed. In addition to the described columns, the view contains the values of the 100 most used properties. If you want to prioritize the display of some properties, on the WA – Administration – Settings – Advanced page set the "AM.Query.PreferredProperties" property as the comma-separated list of preferred property identifiers (see table dbo.tblKind and column intKindId). Only objects and property values that the user connected to the database has the right to read are displayed. The view is used to create reports and analyses. Unless stated otherwise, the data is shown in the ALVAO system language.

Sloupec	Typ	Popis
Id objektu	int, not null	Identifikační číslo objektu (tblNode.intNodeId)
Název objektu	nvarchar(255), null	Název objektu
Druh objektu	nvarchar(max), null	Druh objektu
Cesta ve stromu	nvarchar(1024), null	Cesta ve stromu (bez názvu objektu). Pro kořenové objekty obsahuje prázdný řetězec.
Id rodiče	int, null	Id nadřazeného objektu.
Objekt typu počítač	nvarchar(3), not null	Udává, jestli je daný objekt typu počítač. Sloupec může nabývat hodnot „Ano“ a „Ne“ (v českém jazyce).
Vytvořeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření objektu
Vytvořeno - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl objekt vytvořen.
Upozornění	nvarchar(max), null	Upozornění na nevyplněné povinné vlastnosti objektu.
LinkDiagramUrl	nvarchar(2083), null	URL stránky s diagramem objektů.
Url	nvarchar(2072), null	URL stránky objektu.
Název v síti	nvarchar(255), null
Inventární číslo	nvarchar(255), null
Sériové číslo	nvarchar(255), null
Výrobce	nvarchar(255), null
Datum nákupu	datetime, null
Cena	nvarchar(255), null
Model	nvarchar(255), null
Záruka do	datetime, null
Operační systém	nvarchar(255), null
Dodavatel	nvarchar(255), null
Poznámka	nvarchar(255), null
Číslo dodacího listu	nvarchar(255), null
Název	nvarchar(255), null
IP adresa	nvarchar(255), null
Popis	nvarchar(255), null
Množství	nvarchar(255), null
Celkové místo v úložišti (GB)	float, null
IP adresy	nvarchar(255), null
MAC adresy	nvarchar(255), null
Naposled importováno z AD	datetime, null
Počet pevných disků	float, null
Velikost paměti RAM (GB)	float, null
Nákladové středisko	nvarchar(255), null
Naposled přihlášený uživatel (uživatelské jméno)	nvarchar(255), null
Počet fyzických jader CPU	nvarchar(255), null
Počet logických jader CPU	nvarchar(255), null
Součástí domény	nvarchar(255), null
Za software zodpovídá	nvarchar(255), null
__pořadí	nvarchar(255), null
Grafická karta	nvarchar(255), null
Název organizace	nvarchar(255), null
Počet procesorů	float, null
Procesor	nvarchar(255), null
Sériové číslo BIOSu	nvarchar(255), null
Úhlopříčka	nvarchar(255), null
Velikost	nvarchar(255), null
Adresa	nvarchar(255), null
Číslo smlouvy	nvarchar(255), null
Druh skříně	nvarchar(255), null
Kód organizace	nvarchar(255), null
MAC adresa	nvarchar(255), null
Oddělení	nvarchar(255), null
Perioda plateb (měsíce)	float, null
Platnost do	datetime, null
Platnost od	datetime, null
Rozlišení obrazovky	nvarchar(255), null
Stav smlouvy	nvarchar(255), null
Typ monitoru	nvarchar(255), null
Upozornit předem na konec platnosti (dny)	float, null
Uživatel	nvarchar(255), null
Budova	nvarchar(255), null
Divize	nvarchar(255), null
E-mail	nvarchar(255), null
Fax	nvarchar(255), null
Hostitelský počítač	nvarchar(255), null
IMEI	nvarchar(255), null
Místnost	nvarchar(255), null
Název sítě	nvarchar(255), null
Název větve sítě	nvarchar(255), null
Odbor	nvarchar(255), null
Pořadí	nvarchar(255), null
Poschodí	nvarchar(255), null
Pracoviště	nvarchar(255), null
Rozhraní disku	nvarchar(255), null
Skupiny uživatelů	nvarchar(255), null
Telefon	nvarchar(255), null
Za majetek zodpovídá	nvarchar(255), null
DHCP server	nvarchar(255), null
DNS doména	nvarchar(255), null
Druh počítače	nvarchar(255), null
Frekvence	nvarchar(255), null
Frekvence maximální	nvarchar(255), null
IPX adresa	nvarchar(255), null
IRQ	nvarchar(255), null
Kancelář	nvarchar(255), null
Kód země	nvarchar(255), null
Kódová stránka	nvarchar(255), null
Kontaktní osoba	nvarchar(255), null
Logické zařízení	nvarchar(255), null
Název podsítě	nvarchar(255), null
Osobní číslo	nvarchar(255), null
Port	nvarchar(255), null
Refresh maximální	nvarchar(255), null
Refresh minimální	nvarchar(255), null
Rozlišení horizontální	nvarchar(255), null
Rozlišení vertikální	nvarchar(255), null
Rychlost čtení CD	nvarchar(255), null
Šířka obrazu	nvarchar(255), null
Souborový systém	nvarchar(255), null
Typ	nvarchar(255), null
Typové označení	nvarchar(255), null
Umístění	nvarchar(255), null
Úsek	nvarchar(255), null
Útvar	nvarchar(255), null
Uživatelské jméno	nvarchar(255), null
Velikost RAM	nvarchar(255), null
Verze	nvarchar(255), null
Video mód	nvarchar(255), null
Volné místo	nvarchar(255), null
Výška obrazu	nvarchar(255), null

Query.ObjectDeu

Sloupec	Typ	Popis
Objekt Id	int, not null	Identifikační číslo objektu (tblNode.intNodeId)
Objektname	nvarchar(255), null	Název objektu
Objekttyp	nvarchar(max), null	Druh objektu
Pfad im Objektbaum	nvarchar(1024), null	Cesta ve stromu (bez názvu objektu). Pro kořenové objekty obsahuje prázdný řetězec.
Übergeordnete ID	int, null	Id nadřazeného objektu.
Objekt des Computertypes	nvarchar(4), not null	Udává, jestli je daný objekt typu počítač. Sloupec může nabývat hodnot „Ano“ a „Ne“ (v českém jazyce).
Erstellt (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření objektu
Erstellt - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl objekt vytvořen.
Hinweis	nvarchar(max), null	Upozornění na nevyplněné povinné vlastnosti objektu.
LinkDiagramUrl	nvarchar(2083), null	URL stránky s diagramem objektů.
Url	nvarchar(2072), null	URL stránky objektu.
Name im Netzwerk	nvarchar(255), null
Inventarnummer	nvarchar(255), null
Seriennummer	nvarchar(255), null
Hersteller	nvarchar(255), null
Kaufdatum	datetime, null
Preis	nvarchar(255), null
Model	nvarchar(255), null
Garantie bis	datetime, null
Betriebssystem	nvarchar(255), null
Lieferant	nvarchar(255), null
Anmerkung	nvarchar(255), null
Lieferscheinnummer	nvarchar(255), null
Bezeichnung	nvarchar(255), null
IP-Adresse	nvarchar(255), null
Beschreibung	nvarchar(255), null
Menge	nvarchar(255), null
Gesamtkapazität der Festplatten (GB)	float, null
Adresse-IP	nvarchar(255), null
MAC Adressen	nvarchar(255), null
Zuletzt aus AD importiert	datetime, null
Anzahl Festplatten	float, null
RAM-Speichergröße (GB)	float, null
Kostenstelle	nvarchar(255), null
Letzter angemeldeter Benutzer (Benutzername)	nvarchar(255), null
Anzahl der CPU Physickerne	nvarchar(255), null
Anzahl der CPU Logikkerne	nvarchar(255), null
Domäne-Komponente	nvarchar(255), null
Verantwortlich für die Software	nvarchar(255), null
__Reihenfolge	nvarchar(255), null
Grafikkarte	nvarchar(255), null
Name der Organisation	nvarchar(255), null
Anzahl Prozessoren	float, null
Prozessor	nvarchar(255), null
BIOS-Seriennummer	nvarchar(255), null
Diagonale	nvarchar(255), null
Größe	nvarchar(255), null
Adresse	nvarchar(255), null
Vertragsnummer	nvarchar(255), null
Gehäusetyp	nvarchar(255), null
Code der Organisation	nvarchar(255), null
MAC-Adresse	nvarchar(255), null
Abteilung	nvarchar(255), null
Zahlungsperiode (Monate)	float, null
Gültig bis	datetime, null
Gültig ab	datetime, null
Bildschirm-Auflösung	nvarchar(255), null
Vertragsstatus	nvarchar(255), null
Bildschirmtyp	nvarchar(255), null
Auf das Ende der Gültigkeit im Voraus hinweisen (Tage)	float, null
Benutzer	nvarchar(255), null
Gebäude	nvarchar(255), null
Geschäftsbereich	nvarchar(255), null
E-Mail	nvarchar(255), null
Fax	nvarchar(255), null
Host-Computer	nvarchar(255), null
IMEI	nvarchar(255), null
Raum	nvarchar(255), null
Name des Netzwerks	nvarchar(255), null
Name des Netzwerkstrangs	nvarchar(255), null
Sparte	nvarchar(255), null
Reihenfolge	nvarchar(255), null
Etage	nvarchar(255), null
Arbeitsstelle	nvarchar(255), null
Plattenschnittstelle	nvarchar(255), null
Benutzergruppen	nvarchar(255), null
Telefon	nvarchar(255), null
Verantwortlich für Vermögensgegenstand	nvarchar(255), null
DHCP-Server	nvarchar(255), null
DNS-Domäne	nvarchar(255), null
Art von Computer	nvarchar(255), null
Frequenz	nvarchar(255), null
Frequenz maximal	nvarchar(255), null
IPX-Adresse	nvarchar(255), null
IRQ	nvarchar(255), null
Büro	nvarchar(255), null
Code des Landes	nvarchar(255), null
Codeseite	nvarchar(255), null
Kontaktperson	nvarchar(255), null
Logisches Gerät	nvarchar(255), null
Name des Unternetzwerks	nvarchar(255), null
Personalnummer	nvarchar(255), null
Port	nvarchar(255), null
Refresh maximal	nvarchar(255), null
Refresh minimal	nvarchar(255), null
Auflösung horizontal	nvarchar(255), null
Auflösung vertikal	nvarchar(255), null
CD-Lesegeschwindigkeit	nvarchar(255), null
Bildbreite	nvarchar(255), null
Dateisystem	nvarchar(255), null
Typ	nvarchar(255), null
Typenbezeichnung	nvarchar(255), null
Speicherstelle	nvarchar(255), null
Abschnitt	nvarchar(255), null
Einheit	nvarchar(255), null
Benutzername	nvarchar(255), null
RAM-Größe	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
Video-Modus	nvarchar(255), null
Freier Raum	nvarchar(255), null
Bildhöhe	nvarchar(255), null

Query.ObjectEnu

Sloupec	Typ	Popis
Object id	int, not null	Identifikační číslo objektu (tblNode.intNodeId)
Object name	nvarchar(255), null	Název objektu
Object kind	nvarchar(max), null	Druh objektu
Path in tree	nvarchar(1024), null	Cesta ve stromu (bez názvu objektu). Pro kořenové objekty obsahuje prázdný řetězec.
Parent id	int, null	Id nadřazeného objektu.
Object of Computer type	nvarchar(3), not null	Udává, jestli je daný objekt typu počítač. Sloupec může nabývat hodnot „Ano“ a „Ne“ (v českém jazyce).
Created (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření objektu
Created - Month starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl objekt vytvořen.
Warning	nvarchar(max), null	Upozornění na nevyplněné povinné vlastnosti objektu.
LinkDiagramUrl	nvarchar(2083), null	URL stránky s diagramem objektů.
Url	nvarchar(2072), null	URL stránky objektu.
Hostname	nvarchar(255), null
Inventory number	nvarchar(255), null
Serial number	nvarchar(255), null
Manufacturer	nvarchar(255), null
Purchase date	datetime, null
Price	nvarchar(255), null
Model	nvarchar(255), null
Warranty expiration	datetime, null
Operating system	nvarchar(255), null
Vendor	nvarchar(255), null
Note	nvarchar(255), null
Packing slip number	nvarchar(255), null
Name	nvarchar(255), null
IP address	nvarchar(255), null
Description	nvarchar(255), null
Quantity	nvarchar(255), null
Total hard disk capacity (GB)	float, null
IP addresses	nvarchar(255), null
MAC addresses	nvarchar(255), null
Last imported from AD	datetime, null
Number of hard drives	float, null
RAM size (GB)	float, null
Cost center	nvarchar(255), null
Last logged-on user (user name)	nvarchar(255), null
Number of physical CPU cores	nvarchar(255), null
Number of logical CPU cores	nvarchar(255), null
Part of the domain	nvarchar(255), null
Person responsible for software	nvarchar(255), null
__order	nvarchar(255), null
Graphic card	nvarchar(255), null
Organization name	nvarchar(255), null
Number of processors	float, null
CPU	nvarchar(255), null
BIOS serial number	nvarchar(255), null
Diagonal	nvarchar(255), null
Size	nvarchar(255), null
Address	nvarchar(255), null
Contract number	nvarchar(255), null
Case kind	nvarchar(255), null
Organization code	nvarchar(255), null
MAC address	nvarchar(255), null
Department	nvarchar(255), null
Payment period (months)	float, null
Valid to	datetime, null
Valid from	datetime, null
Screen resolution	nvarchar(255), null
Contract status	nvarchar(255), null
Monitor type	nvarchar(255), null
Notify of the end of validity in advance (days)	float, null
User	nvarchar(255), null
Building	nvarchar(255), null
Division	nvarchar(255), null
E-mail	nvarchar(255), null
Fax	nvarchar(255), null
Host computer	nvarchar(255), null
IMEI	nvarchar(255), null
Room	nvarchar(255), null
Site name	nvarchar(255), null
Network branch name	nvarchar(255), null
Subdivision	nvarchar(255), null
Order	nvarchar(255), null
Floor	nvarchar(255), null
Site	nvarchar(255), null
Disk interface	nvarchar(255), null
User Groups	nvarchar(255), null
Phone	nvarchar(255), null
Person responsible for asset	nvarchar(255), null
DHCP Server	nvarchar(255), null
DNS domain	nvarchar(255), null
Computer kind	nvarchar(255), null
Frequency	nvarchar(255), null
Maximum frequency	nvarchar(255), null
IPX address	nvarchar(255), null
IRQ	nvarchar(255), null
Office	nvarchar(255), null
Country code	nvarchar(255), null
Codepage	nvarchar(255), null
Contact person	nvarchar(255), null
Logical device	nvarchar(255), null
Subnet name	nvarchar(255), null
Personal number	nvarchar(255), null
Port	nvarchar(255), null
Refresh maximum	nvarchar(255), null
Refresh minimum	nvarchar(255), null
Horizontal resolution	nvarchar(255), null
Vertical resolution	nvarchar(255), null
CD read speed	nvarchar(255), null
Picture width	nvarchar(255), null
File system	nvarchar(255), null
Type	nvarchar(255), null
Type designation	nvarchar(255), null
Location	nvarchar(255), null
Segment	nvarchar(255), null
Unit	nvarchar(255), null
User name	nvarchar(255), null
RAM size	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
Video mode	nvarchar(255), null
Free space	nvarchar(255), null
Picture height	nvarchar(255), null

Query.ObjectLastDetectionCsy

Poslední detekce určitého počítače v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst.Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Id objektu	int, not null	Identifikační číslo objektu
Datum poslední detekce HW (UTC)	datetime, null	Datum a čas poslední detekce HW
Datum poslední detekce HW - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém proběhla poslední detekce HW.
Datum poslední detekce SW (UTC)	datetime, null	Datum a čas poslední detekce SW
Datum poslední detekce SW - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém proběhla poslední detekce SW.
Stáří poslední detekce HW	nvarchar(16), not null	Stáří poslední detekce HW. Sloupec může nabývat hodnot: „nedetekováno“, „1 týden“, „1 měsíc“, „3 měsíce“, „1 rok“ a „starší než 1 rok“ (v českém jazyce).
Stáří poslední detekce SW	nvarchar(16), not null	Stáří poslední detekce SW. Sloupec může nabývat hodnot: „nedetekováno“, „1 týden“, „1 měsíc“, „3 měsíce“, „1 rok“ a „starší než 1 rok“ (v českém jazyce).
Metoda poslední detekce HW	nvarchar(64), null	Metoda poslední detekce HW
Metoda poslední detekce SW	nvarchar(64), null	Metoda poslední detekce SW

Query.ObjectLastDetectionDeu

Sloupec	Typ	Popis
Objekt Id	int, not null	Identifikační číslo objektu
Letztes HW-Detektionsdatum (UTC)	datetime, null	Datum a čas poslední detekce HW
Letztes HW-Detektionsdatum - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém proběhla poslední detekce HW.
Letztes SW-Detektionsdatum (UTC)	datetime, null	Datum a čas poslední detekce SW
Letztes SW-Detektionsdatum - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém proběhla poslední detekce SW.
Alter der letzten HW-Detektion	nvarchar(16), not null	Stáří poslední detekce HW. Sloupec může nabývat hodnot: „nedetekováno“, „1 týden“, „1 měsíc“, „3 měsíce“, „1 rok“ a „starší než 1 rok“ (v českém jazyce).
Letztes SW-Erkennungsalter	nvarchar(16), not null	Stáří poslední detekce SW. Sloupec může nabývat hodnot: „nedetekováno“, „1 týden“, „1 měsíc“, „3 měsíce“, „1 rok“ a „starší než 1 rok“ (v českém jazyce).
Letzte HW-Erkennungsmethode	nvarchar(64), null	Metoda poslední detekce HW
Letzte SW-Erkennungsmethode	nvarchar(64), null	Metoda poslední detekce SW

Query.ObjectLastDetectionEnu

Sloupec	Typ	Popis
Object id	int, not null	Identifikační číslo objektu
Last HW detection date (UTC)	datetime, null	Datum a čas poslední detekce HW
Last HW detection date - Month starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém proběhla poslední detekce HW.
Last SW detection date (UTC)	datetime, null	Datum a čas poslední detekce SW
Last SW detection date - Month starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém proběhla poslední detekce SW.
Last HW detection age	nvarchar(17), not null	Stáří poslední detekce HW. Sloupec může nabývat hodnot: „nedetekováno“, „1 týden“, „1 měsíc“, „3 měsíce“, „1 rok“ a „starší než 1 rok“ (v českém jazyce).
Last SW detection age	nvarchar(17), not null	Stáří poslední detekce SW. Sloupec může nabývat hodnot: „nedetekováno“, „1 týden“, „1 měsíc“, „3 měsíce“, „1 rok“ a „starší než 1 rok“ (v českém jazyce).
Last HW detection method	nvarchar(64), null	Metoda poslední detekce HW
Last SW detection method	nvarchar(64), null	Metoda poslední detekce SW

Query.ObjectLogCsy

Deník objektů v ALVAO Asset Management, viz AM Console – záložka Deník. Nezobrazují se záznamy skrytých nebo odstraněných objektů. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Id objektu	int, null	Identifikační číslo objektu, ke kterému se záznam vztahuje.
Nadpis	nvarchar(max), null	Nadpis záznamu
Zpráva	nvarchar(max), null	Text záznamu
Datum záznamu (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření záznamu
Datum záznamu - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl záznam vytvořen.
Datum záznamu - Týden od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl záznam vytvořen.
Datum záznamu - Rok	int, null	Rok vytvoření záznamu
Datum záznamu - Měsíc	int, null	Měsíc vytvoření záznamu
Uživatel	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který záznam vytvořil.
Druh záznamu	nvarchar(max), null	Druh záznamu

Query.ObjectLogDeu

Sloupec	Typ	Popis
Objekt Id	int, null	Identifikační číslo objektu, ke kterému se záznam vztahuje.
Titel	nvarchar(max), null	Nadpis záznamu
Nachricht	nvarchar(max), null	Text záznamu
Aufnahmedatum (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření záznamu
Aufnahmedatum - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl záznam vytvořen.
Datum des Eintrags - Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl záznam vytvořen.
Datum des Eintrags - Jahr	int, null	Rok vytvoření záznamu
Datum des Eintrags - Monat	int, null	Měsíc vytvoření záznamu
Benutzer	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který záznam vytvořil.
Aufzeichnungstyp	nvarchar(max), null	Druh záznamu

Query.ObjectLogEnu

Sloupec	Typ	Popis
Object id	int, null	Identifikační číslo objektu, ke kterému se záznam vztahuje.
Title	nvarchar(max), null	Nadpis záznamu
Message	nvarchar(max), null	Text záznamu
Record date (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření záznamu
Record date - Month starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl záznam vytvořen.
Record date - Week starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl záznam vytvořen.
Record date - Year	int, null	Rok vytvoření záznamu
Record date - Month	int, null	Měsíc vytvoření záznamu
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který záznam vytvořil.
Record kind	nvarchar(max), null	Druh záznamu

Query.ObjectPersonRead

Oprávnění uživatelů číst objekty evidované v ALVAO. Každý řádek reprezentuje jednoho uživatele, který má nastavené oprávnění číst nad uvedeným objektem.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, null	Identifikační číslo osoby, viz Query.PersonEnu.id
ObjectId	int, null	Identifikační číslo objektu, viz Query.ObjectEnu.[Object id]

Query.OrganizationCsy

Organizace v ALVAO Service Desk.
Je zobrazena pouze organizace uživatele, který je připojen k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny organizace. Nezobrazují se žádné odstraněné organizace.
Tento pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo organizace z tabulky dbo.tAccount.
Název	nvarchar(255), not null	Název organizace
IČO	nvarchar(20), null	IČO – identifikační číslo organizace
DIČ	nvarchar(20), null	DIČ – daňové identifikační číslo
Telefon	nvarchar(30), null	Telefon organizace
Telefon 2	nvarchar(30), null	Telefon 2 organizace
E-mail	nvarchar(50), null	E-mail organizace
E-mail 2	nvarchar(50), null	E-mail 2 organizace
Fax	nvarchar(30), null	Fax organizace
Web	nvarchar(50), null	Web organizace
Adresa	nvarchar(max), null	Adresa organizace
Adresa 2	nvarchar(max), null	Adresa 2 organizace
Url	nvarchar(2080), null	URL stránky organizace
AdminUrl	nvarchar(2082), null	URL stránky organizace v administraci

Query.OrganizationDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo organizace z tabulky dbo.tAccount.
Bezeichnung	nvarchar(255), not null	Název organizace
IdNr.	nvarchar(20), null	IČO – identifikační číslo organizace
UID-Nr.	nvarchar(20), null	DIČ – daňové identifikační číslo
Telefon	nvarchar(30), null	Telefon organizace
Telefon 2	nvarchar(30), null	Telefon 2 organizace
E-Mail	nvarchar(50), null	E-mail organizace
E-Mail 2	nvarchar(50), null	E-mail 2 organizace
Fax	nvarchar(30), null	Fax organizace
Web	nvarchar(50), null	Web organizace
Adresse	nvarchar(max), null	Adresa organizace
Adresse 2	nvarchar(max), null	Adresa 2 organizace
Url	nvarchar(2080), null	URL stránky organizace
AdminUrl	nvarchar(2082), null	URL stránky organizace v administraci

Query.OrganizationEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo organizace z tabulky dbo.tAccount.
Name	nvarchar(255), not null	Název organizace
Company ID	nvarchar(20), null	IČO – identifikační číslo organizace
VAT ID	nvarchar(20), null	DIČ – daňové identifikační číslo
Phone	nvarchar(30), null	Telefon organizace
Phone 2	nvarchar(30), null	Telefon 2 organizace
E-mail	nvarchar(50), null	E-mail organizace
E-mail 2	nvarchar(50), null	E-mail 2 organizace
Fax	nvarchar(30), null	Fax organizace
Website	nvarchar(50), null	Web organizace
Address	nvarchar(max), null	Adresa organizace
Address 2	nvarchar(max), null	Adresa 2 organizace
Url	nvarchar(2080), null	URL stránky organizace
AdminUrl	nvarchar(2082), null	URL stránky organizace v administraci

Query.PersonCsy

Lidé registrovaní v systému ALVAO.
Zobrazují se pouze osoby ze stejné organizace jako uživatel připojený k databázi. Členové skupiny Správci kontaktů nebo Čtenáři kontaktů mohou vidět všechny uživatele.
Pohled slouží k vytváření přehledů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo osoby, viz dbo.tPerson.iPersonId.
Jméno a příjmení	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení
Mobil	nvarchar(255), null	Mobil
E-mail	nvarchar(255), null	E-mail
E-mail 2	nvarchar(255), null	E-mail 2
Telefon do zaměstnání	nvarchar(255), null	Telefon do zaměstnání
Telefon do zaměstnání 2	nvarchar(255), null	Telefon do zaměstnání 2
Další kontakty	nvarchar(max), null	Další kontakty
Oddělení	nvarchar(255), null	Oddělení
Funkce	nvarchar(255), null	Funkce
Kancelář	nvarchar(255), null	Kancelář
Osobní číslo	nvarchar(255), null	Osobní číslo
Preferovaný jazyk	nvarchar(255), null	Název preferovaného jazyka osoby
Časové pásmo	nvarchar(64), null	Název časového pásma
OrganizationId	int, null	Identifikační číslo organizace osoby, viz Query.Organization{locale}.id.
ManagerPersonId	int, null	Identifikační číslo nadřízeného osoby, viz Query.Person{locale}.id.
DeputyPersonId	int, null	Identifikační číslo zástupce osoby, viz Query.Person{locale}.id.
Zablokován	bit, not null	Zablokovaný uživatel
Sdílený	bit, not null	Sdílený účet
Skrytý v nabídkách	bit, not null	Uživatel skrytý v nabídkách
Odstraněný	datetime, null	Odstraněný uživatel
AdminUrl	nvarchar(2074), null	URL stránky uživatele v administraci
Url	nvarchar(2079), null	URL stránky uživatele

Query.PersonDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo osoby, viz dbo.tPerson.iPersonId.
Vorname und Name	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení
Mobil	nvarchar(255), null	Mobil
E-Mail	nvarchar(255), null	E-mail
E-Mail 2	nvarchar(255), null	E-mail 2
Telefon Arbeitsort	nvarchar(255), null	Telefon do zaměstnání
Telefon Arbeitsort 2	nvarchar(255), null	Telefon do zaměstnání 2
Andere Kontakte	nvarchar(max), null	Další kontakty
Abteilung	nvarchar(255), null	Oddělení
Position	nvarchar(255), null	Funkce
Büro	nvarchar(255), null	Kancelář
Personalnummer	nvarchar(255), null	Osobní číslo
Bevorzugte Sprache	nvarchar(255), null	Název preferovaného jazyka osoby
Zeitzone	nvarchar(64), null	Název časového pásma
OrganizationId	int, null	Identifikační číslo organizace osoby, viz Query.Organization{locale}.id.
ManagerPersonId	int, null	Identifikační číslo nadřízeného osoby, viz Query.Person{locale}.id.
DeputyPersonId	int, null	Identifikační číslo zástupce osoby, viz Query.Person{locale}.id.
Blockiert	bit, not null	Zablokovaný uživatel
Mitgeteilt	bit, not null	Sdílený účet
Verdeckt im Angebot	bit, not null	Uživatel skrytý v nabídkách
Entfernt	datetime, null	Odstraněný uživatel
AdminUrl	nvarchar(2074), null	URL stránky uživatele v administraci
Url	nvarchar(2079), null	URL stránky uživatele

Query.PersonEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo osoby, viz dbo.tPerson.iPersonId.
Name and Surname	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení
Mobile phone	nvarchar(255), null	Mobil
E-mail	nvarchar(255), null	E-mail
E-mail 2	nvarchar(255), null	E-mail 2
Work phone	nvarchar(255), null	Telefon do zaměstnání
Work phone 2	nvarchar(255), null	Telefon do zaměstnání 2
Other contacts	nvarchar(max), null	Další kontakty
Department	nvarchar(255), null	Oddělení
Position	nvarchar(255), null	Funkce
Office	nvarchar(255), null	Kancelář
Personal number	nvarchar(255), null	Osobní číslo
Preferred language	nvarchar(255), null	Název preferovaného jazyka osoby
Time zone	nvarchar(64), null	Název časového pásma
OrganizationId	int, null	Identifikační číslo organizace osoby, viz Query.Organization{locale}.id.
ManagerPersonId	int, null	Identifikační číslo nadřízeného osoby, viz Query.Person{locale}.id.
DeputyPersonId	int, null	Identifikační číslo zástupce osoby, viz Query.Person{locale}.id.
Disabled	bit, not null	Zablokovaný uživatel
Shared	bit, not null	Sdílený účet
Hidden in menus	bit, not null	Uživatel skrytý v nabídkách
Deleted	datetime, null	Odstraněný uživatel
AdminUrl	nvarchar(2074), null	URL stránky uživatele v administraci
Url	nvarchar(2079), null	URL stránky uživatele

Query.ProcessCsy

Procesy v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se pouze procesy použité ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné procesy.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo procesu, viz dbo.TicketType.id.
Název	nvarchar(255), not null	Název procesu
Popis	nvarchar(max), null	Popis procesu
AdminUrl	nvarchar(2077), null	URL adresa stránky procesu v administraci

Query.ProcessDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo procesu, viz dbo.TicketType.id.
Bezeichnung	nvarchar(255), not null	Název procesu
Beschreibung	nvarchar(max), null	Popis procesu
AdminUrl	nvarchar(2077), null	URL adresa stránky procesu v administraci

Query.ProcessEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo procesu, viz dbo.TicketType.id.
Name	nvarchar(255), not null	Název procesu
Description	nvarchar(max), null	Popis procesu
AdminUrl	nvarchar(2077), null	URL adresa stránky procesu v administraci

Query.Request2Csy

Požadavky v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné požadavky.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz dbo.tHdTicket.iHdTicketId.
Značka požadavku	nvarchar(255), null	Identifikační značka požadavku
Název požadavku	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. "T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu".
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle
Interní cíl - Termín (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle
Vytvořeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření požadavku
Způsob podání požadavku	nvarchar(255), null	Způsob podání požadavku např. e-mail, telefon, formulář.
Hrubý stav	nvarchar(10), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný).
URL požadavku	nvarchar(2072), null	URL požadavku na ALVAO WebApp
Pozastavení SLA (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době právě probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
Pozastaveno SLA (hodiny v provozní době)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách v provozní době (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Čekáno na žadatele (hodiny v provozní době)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Čekání na žadatele (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době právě probíhajícího čekání na žadatele.
První reakce (UTC)	datetime, null	Datum a čas první reakce
První reakce - Termín (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu první reakce podle SLA. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
První reakce - Zbývá do termínu (hodiny v provozní době)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu první reakce v provozní době. V případě, že datum první reakce není garantován nebo už byla první reakce provedena, hodnota je null.
První reakce	nvarchar(9), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín první reakce podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín první reakce nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín první reakce není garantován nebo pokud první reakce ještě nebyla vykonána a termín podle SLA ještě není překročen.
První reakce - Doba do reakce (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době od vytvoření požadavku do první reakce. Pokud první reakce nebyla splněna, hodnota je null.
První reakce - Překročení termínu (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl překročen termín první reakce garantován dle SLA.
První reakce - Splnění termínu (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byla první reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA.
FirstReactionRequestLogRecordId	int, null	Id události, kterou byla splněna první reakce, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
FirstReactionTriggeredByRequestLogRecordId	int, null	Id události, která vyvolala událost pro splnění první reakce, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Vyřešeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Vyřešení - Termín (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu vyřešení. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Vyřešení - Zbývá do termínu (hodiny v provozní době)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu vyřešení požadavku v provozní době. V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován nebo už byl požadavek vyřešen, hodnota je null.
Vyřešení	nvarchar(9), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín vyřešení požadavku podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín vyřešení nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín vyřešení požadavku není garantován nebo pokud požadavek ještě nebyl vyřešen a termín vyřešení podle SLA ještě není překročen.
Vyřešení - Doba do vyřešení (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin od vytvoření do vyřešení požadavku v provozní době služby.
Vyřešení - Překročení termínu podle SLA (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byla překročena lhůta pro vyřešení požadavku podle SLA.
Vyřešení - Splnění termínu podle SLA (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl požadavek vyřešen dříve, než vyžaduje SLA.
Vyřešení - Překročení termínu (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době, o který byl překročen termín vyřešení požadavku (položka Termín požadavku).
Vyřešení - Splnění termínu (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl požadavek vyřešen dříve, než je uvedeno v položce Termín požadavku.
ResolutionRequestLogRecordId	int, null	Id poslední události vyřešení požadavku, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Uzavřeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas uzavření požadavku.
RootRequestId	int, null	Identifikační číslo nejvyššího nadřazeného požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
RequesterPersonId	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
SolverPersonId	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Řešitelská skupina	nvarchar(255), null	Název řešitelské skupiny, které je požadavek přiřazen.
RequestedForPersonId	int, not null	Identifikační číslo uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, viz Query.Person{locale}.id.
SectionId	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SlaId	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
RelatedOrganizationId	int, null	Identifikační číslo související organizace požadavku (položka Související organizace), viz Query.Organization{locale}.id.
RequestStateId	int, not null	Identifikační číslo aktuálního stavu požadavku, viz Query.RequestState{locale}.id.
StartRequestLogRecordId	int, null	Identifikační číslo zakládací události požadavku, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Priorita	nvarchar(max), null	Název priority
Dopad	nvarchar(max), null	Název dopadu
Naléhavost	nvarchar(max), null	Název naléhavosti
Náklady (hodiny)	float, null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách.
Náklady - Práce (hodiny)	float, null	Počet odpracovaných hodin u požadavku.
Náklady - Cesta (hodiny)	float, null	Počet hodin strávených na cestě u požadavku.
Náklady - Cesta (km)	float, null	Počet kilometrů vykázaných k požadavku.
Poznámka	nvarchar(max), null	Poznámky k požadavku
Skupina	nvarchar(255), null	Skupina
Číslo zařízení	nvarchar(255), null	Číslo zařízení
Dotazník spokojenosti - Celková spokojenost	nvarchar(max), null	Celková spokojenost žadatele
Dotazník spokojenosti - Rychlost řešení	nvarchar(max), null	Rychlost řešení požadavku z pohledu žadatele
Dotazník spokojenosti - Profesionalita	nvarchar(max), null	Profesionalita řešitelského týmu z pohledu žadatele
Dotazník spokojenosti - Odbornost	nvarchar(max), null	Odbornost řešitelského týmu z pohledu žadatele
Dotazník spokojenosti - Komentáře a poznámky	nvarchar(max), null	Komentáře a poznámky žadatele z dotazníku spokojenosti
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null

Query.Request2Deu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz dbo.tHdTicket.iHdTicketId.
Kennung der Anfrage	nvarchar(255), null	Identifikační značka požadavku
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. "T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu".
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle
Internes Ziel - Termin (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle
Erstellt (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření požadavku
Methode der Anfragestellung	nvarchar(255), null	Způsob podání požadavku např. e-mail, telefon, formulář.
Gesamtstatus	nvarchar(13), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný).
URL der Anfrage	nvarchar(2072), null	URL požadavku na ALVAO WebApp
SLA-Aussetzung (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době právě probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
SLA ausgesetzt (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách v provozní době (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Gewartet auf den Anfragesteller (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Warten auf den Anfragesteller (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době právě probíhajícího čekání na žadatele.
Erste Reaktion (UTC)	datetime, null	Datum a čas první reakce
Erste Reaktion - Termin (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu první reakce podle SLA. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Erste Reaktion - Zeit bis zum Termin (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu první reakce v provozní době. V případě, že datum první reakce není garantován nebo už byla první reakce provedena, hodnota je null.
Erste Reaktion	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín první reakce podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín první reakce nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín první reakce není garantován nebo pokud první reakce ještě nebyla vykonána a termín podle SLA ještě není překročen.
Erste Reaktion - Zeit bis zur Reaktion (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době od vytvoření požadavku do první reakce. Pokud první reakce nebyla splněna, hodnota je null.
Erste Reaktion - Überschreitung des Termins (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl překročen termín první reakce garantován dle SLA.
Erste Reaktion - Einhaltung des Termins (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byla první reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA.
FirstReactionRequestLogRecordId	int, null	Id události, kterou byla splněna první reakce, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
FirstReactionTriggeredByRequestLogRecordId	int, null	Id události, která vyvolala událost pro splnění první reakce, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Gelöst (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Erledigung - Termin (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu vyřešení. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Bearbeitet - Zeit bis zum Termin (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu vyřešení požadavku v provozní době. V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován nebo už byl požadavek vyřešen, hodnota je null.
Lösung	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín vyřešení požadavku podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín vyřešení nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín vyřešení požadavku není garantován nebo pokud požadavek ještě nebyl vyřešen a termín vyřešení podle SLA ještě není překročen.
Bearbeitet - Zeit bis zur Bearbeitung (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin od vytvoření do vyřešení požadavku v provozní době služby.
Bearbeitet - Überschreitung des Termins gem. SLA (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byla překročena lhůta pro vyřešení požadavku podle SLA.
Bearbeitet - Einhaltung des Termins gem. SLA (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl požadavek vyřešen dříve, než vyžaduje SLA.
Erledigung - Überschreitung des Termins (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době, o který byl překročen termín vyřešení požadavku (položka Termín požadavku).
Erledigung - Einhaltung des Termins (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl požadavek vyřešen dříve, než je uvedeno v položce Termín požadavku.
ResolutionRequestLogRecordId	int, null	Id poslední události vyřešení požadavku, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Geschlossen (UTC)	datetime, null	Datum a čas uzavření požadavku.
RootRequestId	int, null	Identifikační číslo nejvyššího nadřazeného požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
RequesterPersonId	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
SolverPersonId	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Bearbeitergruppe	nvarchar(255), null	Název řešitelské skupiny, které je požadavek přiřazen.
RequestedForPersonId	int, not null	Identifikační číslo uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, viz Query.Person{locale}.id.
SectionId	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SlaId	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
RelatedOrganizationId	int, null	Identifikační číslo související organizace požadavku (položka Související organizace), viz Query.Organization{locale}.id.
RequestStateId	int, not null	Identifikační číslo aktuálního stavu požadavku, viz Query.RequestState{locale}.id.
StartRequestLogRecordId	int, null	Identifikační číslo zakládací události požadavku, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Priorität	nvarchar(max), null	Název priority
Auswirkung	nvarchar(max), null	Název dopadu
Dringlichkeit	nvarchar(max), null	Název naléhavosti
Aufwand (in Stunden)	float, null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách.
Arbeitsaufwand (in Stunden)	float, null	Počet odpracovaných hodin u požadavku.
Aufwand - Reisezeit (in Stunden)	float, null	Počet hodin strávených na cestě u požadavku.
Aufwand - Reisezeit (in km)	float, null	Počet kilometrů vykázaných k požadavku.
Anmerkung	nvarchar(max), null	Poznámky k požadavku
Gruppe	nvarchar(255), null	Skupina
Gerätenummer	nvarchar(255), null	Číslo zařízení
Zufriedenheitsbefragung - Gesamtzufriedenheit	nvarchar(max), null	Celková spokojenost žadatele
Zufriedenheitsbefragung - Schnelligkeit der Bearbeitung	nvarchar(max), null	Rychlost řešení požadavku z pohledu žadatele
Zufriedenheitsbefragung - Professionalität	nvarchar(max), null	Profesionalita řešitelského týmu z pohledu žadatele
Zufriedenheitsbefragung - Fachkompetenz	nvarchar(max), null	Odbornost řešitelského týmu z pohledu žadatele
Zufriedenheitsbefragung - Kommentare und Anmerkungen	nvarchar(max), null	Komentáře a poznámky žadatele z dotazníku spokojenosti
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null

Query.Request2Enu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz dbo.tHdTicket.iHdTicketId.
Request tag	nvarchar(255), null	Identifikační značka požadavku
Request name	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. "T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu".
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle
Internal target - Due date (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle
Created (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření požadavku
Request submission method	nvarchar(255), null	Způsob podání požadavku např. e-mail, telefon, formulář.
Overall status	nvarchar(8), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný).
Request URL	nvarchar(2072), null	URL požadavku na ALVAO WebApp
SLA pause (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době právě probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
SLA paused (hours during the operation hours)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách v provozní době (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Waited for requester (hours during the operation hours)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Waiting for requester (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době právě probíhajícího čekání na žadatele.
First response (UTC)	datetime, null	Datum a čas první reakce
First response - Due date (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu první reakce podle SLA. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
First response - Remaining (hours during the operation hours)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu první reakce v provozní době. V případě, že datum první reakce není garantován nebo už byla první reakce provedena, hodnota je null.
First response	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín první reakce podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín první reakce nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín první reakce není garantován nebo pokud první reakce ještě nebyla vykonána a termín podle SLA ještě není překročen.
First response - Time to response (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době od vytvoření požadavku do první reakce. Pokud první reakce nebyla splněna, hodnota je null.
First response - Exceeding of due date (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl překročen termín první reakce garantován dle SLA.
First response - Meeting of due date (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byla první reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA.
FirstReactionRequestLogRecordId	int, null	Id události, kterou byla splněna první reakce, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
FirstReactionTriggeredByRequestLogRecordId	int, null	Id události, která vyvolala událost pro splnění první reakce, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Resolved (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Resolution - Due date (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu vyřešení. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Resolution - Remaining (hours during the operation hours)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu vyřešení požadavku v provozní době. V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován nebo už byl požadavek vyřešen, hodnota je null.
Resolution	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín vyřešení požadavku podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín vyřešení nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín vyřešení požadavku není garantován nebo pokud požadavek ještě nebyl vyřešen a termín vyřešení podle SLA ještě není překročen.
Resolution - Time to resolve (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin od vytvoření do vyřešení požadavku v provozní době služby.
Resolution - SLA breached by (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byla překročena lhůta pro vyřešení požadavku podle SLA.
Resolution - SLA met by (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl požadavek vyřešen dříve, než vyžaduje SLA.
Resolution - Exceeding of due date (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době, o který byl překročen termín vyřešení požadavku (položka Termín požadavku).
Resolution - Meeting of due date (hours during the operation hours)	float, null	Počet hodin v provozní době, o které byl požadavek vyřešen dříve, než je uvedeno v položce Termín požadavku.
ResolutionRequestLogRecordId	int, null	Id poslední události vyřešení požadavku, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Closed (UTC)	datetime, null	Datum a čas uzavření požadavku.
RootRequestId	int, null	Identifikační číslo nejvyššího nadřazeného požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
RequesterPersonId	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
SolverPersonId	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Solver group	nvarchar(255), null	Název řešitelské skupiny, které je požadavek přiřazen.
RequestedForPersonId	int, not null	Identifikační číslo uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, viz Query.Person{locale}.id.
SectionId	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SlaId	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
RelatedOrganizationId	int, null	Identifikační číslo související organizace požadavku (položka Související organizace), viz Query.Organization{locale}.id.
RequestStateId	int, not null	Identifikační číslo aktuálního stavu požadavku, viz Query.RequestState{locale}.id.
StartRequestLogRecordId	int, null	Identifikační číslo zakládací události požadavku, viz Query.RequestLogRecord{locale}.id.
Priority	nvarchar(max), null	Název priority
Impact	nvarchar(max), null	Název dopadu
Urgency	nvarchar(max), null	Název naléhavosti
Cost (hours)	float, null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách.
Cost - Work (hours)	float, null	Počet odpracovaných hodin u požadavku.
Cost - Time traveled (hours)	float, null	Počet hodin strávených na cestě u požadavku.
Cost - Distance traveled (km)	float, null	Počet kilometrů vykázaných k požadavku.
Note	nvarchar(max), null	Poznámky k požadavku
Group	nvarchar(255), null	Skupina
Device number	nvarchar(255), null	Číslo zařízení
Satisfaction survey - General satisfaction	nvarchar(max), null	Celková spokojenost žadatele
Satisfaction survey - Resolution speed	nvarchar(max), null	Rychlost řešení požadavku z pohledu žadatele
Satisfaction survey - Professionalism	nvarchar(max), null	Profesionalita řešitelského týmu z pohledu žadatele
Satisfaction survey - Expertise	nvarchar(max), null	Odbornost řešitelského týmu z pohledu žadatele
Satisfaction survey - Comments and remarks	nvarchar(max), null	Komentáře a poznámky žadatele z dotazníku spokojenosti
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null

Query.RequestChangeCsy

Průběh řešení požadavků v ALVAO Service Desk. Každý řádek odpovídá změně stavu, služby, SLA nebo řešitele. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Id služby	int, null	Id služby (tHdSection.iHdSectionId).
Id stavu	int, null	Id stavu (TicketState.id).
Id řešitele	int, null	Id řešitele (tPerson.iPersonId).
Řešitelská skupina	nvarchar(255), null	Název řešitelské skupiny, které je požadavek přiřazen.
Id SLA	int, null	Id SLA (tSla.iSlaId).
Začátek (UTC)	datetime, null	Datum provedení změny.
Konec (UTC)	datetime, null	Datum konce změny = datum provedení následující změny.
Doba trvání (hodiny)	float, null	Počet hodin, který změna trvala.
Doba trvání v provozní době (hodiny)	float, not null	Počet hodin, který změna trvala. Počítá se v provozní době SLA, které bylo v dané době aktuální.
Spuštěno SLA (hodiny)	float, not null	Počet hodin v provozní době SLA, během kterých v rámci trvání změny běželo SLA.
Pozastaveno SLA (hodiny)	float, not null	Počet hodin v provozní době SLA, během kterých bylo v rámci trvání změny SLA pozastaveno.

Query.RequestChangeDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Id des Service	int, null	Id služby (tHdSection.iHdSectionId).
Id des Status	int, null	Id stavu (TicketState.id).
ID des Bearbeiters	int, null	Id řešitele (tPerson.iPersonId).
Bearbeitergruppe	nvarchar(255), null	Název řešitelské skupiny, které je požadavek přiřazen.
Id der SLA	int, null	Id SLA (tSla.iSlaId).
Beginn (UTC)	datetime, null	Datum provedení změny.
Ende (UTC)	datetime, null	Datum konce změny = datum provedení následující změny.
Dauer (Stunden)	float, null	Počet hodin, který změna trvala.
Betriebszeitdauer (Stunden)	float, not null	Počet hodin, který změna trvala. Počítá se v provozní době SLA, které bylo v dané době aktuální.
Laufendes SLA (Stunden)	float, not null	Počet hodin v provozní době SLA, během kterých v rámci trvání změny běželo SLA.
SLA ausgesetzt (Stunden)	float, not null	Počet hodin v provozní době SLA, během kterých bylo v rámci trvání změny SLA pozastaveno.

Query.RequestChangeEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Service ID	int, null	Id služby (tHdSection.iHdSectionId).
Status ID	int, null	Id stavu (TicketState.id).
Solver ID	int, null	Id řešitele (tPerson.iPersonId).
Solver group	nvarchar(255), null	Název řešitelské skupiny, které je požadavek přiřazen.
SLA ID	int, null	Id SLA (tSla.iSlaId).
Start (UTC)	datetime, null	Datum provedení změny.
End (UTC)	datetime, null	Datum konce změny = datum provedení následující změny.
Duration (hours)	float, null	Počet hodin, který změna trvala.
Duration in operating hours (hours)	float, not null	Počet hodin, který změna trvala. Počítá se v provozní době SLA, které bylo v dané době aktuální.
Running SLA (hours)	float, not null	Počet hodin v provozní době SLA, během kterých v rámci trvání změny běželo SLA.
SLA paused (hours)	float, not null	Počet hodin v provozní době SLA, během kterých bylo v rámci trvání změny SLA pozastaveno.

Query.RequestContinualResponseCsy

Průběžné informování žadatele řešitelským týmem v požadavcích v ALVAO Service Desk. Průběžné informování je zpráva od dodavatele odeslaná zákazníkovi v průběhu řešení jeho požadavku, aniž by šlo o reakci na předchozí zprávu od zákazníka. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Název požadavku	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Termín (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum odeslání zprávy.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla zpráva odeslána.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla zpráva odeslána.
Rok (UTC)	int, null	rok, ve kterém byla zpráva odeslána.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla zpráva odeslána (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla zpráva odeslána (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla zpráva odeslána (1-53).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla zpráva odeslána (0-23).
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Informoval	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který odeslal zprávu.
Doba (hodiny)	float, not null	Doba od odeslání předchozí zprávy od dodavatele do odeslání této zprávy v hodinách.
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id žadatele	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id řešitele	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id služby	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id SLA	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id organizace žadatele	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestContinualResponseDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Termin (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum odeslání zprávy.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla zpráva odeslána.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla zpráva odeslána.
Jahr (UTC)	int, null	rok, ve kterém byla zpráva odeslána.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla zpráva odeslána (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla zpráva odeslána (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla zpráva odeslána (1-53).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla zpráva odeslána (0-23).
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Informiert durch	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který odeslal zprávu.
Zeit (Stunden)	float, not null	Doba od odeslání předchozí zprávy od dodavatele do odeslání této zprávy v hodinách.
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id des Anfragestellers	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
ID des Bearbeiters	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id des Service	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id der SLA	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestContinualResponseEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Request name	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Due date (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Date (UTC)	datetime, null	Datum odeslání zprávy.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla zpráva odeslána.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla zpráva odeslána.
Year (UTC)	int, null	rok, ve kterém byla zpráva odeslána.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla zpráva odeslána (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla zpráva odeslána (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla zpráva odeslána (1-53).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla zpráva odeslána (0-23).
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Informed by	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který odeslal zprávu.
Time (hours)	float, not null	Doba od odeslání předchozí zprávy od dodavatele do odeslání této zprávy v hodinách.
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Requester ID	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Solver ID	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Service ID	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SLA ID	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Requesters organization ID	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestLogRecordCsy

Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se záznamy deníků požadavků ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné záznamy.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.
Poznámka: Zobrazují se pouze události z tabulky tAct. Nezobrazují se události z tabulek dbo.tHdTicketApproval a dbo.tHdTicketApprovalItem.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo události, viz dbo.tAct.iActId.
Vytvořeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření záznamu v deníku požadavku
Předmět	nvarchar(max), null	Předmět záznamu v deníku
Náklady (hodiny)	float, null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách
Náklady - Práce (hodiny)	float, null	Vykázaná práce v hodinách
Náklady - Cesta (hodiny)	float, null	Vykázaný čas na cestě v hodinách
Náklady - Cesta (km)	float, null	Vykázaná vzdálenost v kilometrech
Druh události	nvarchar(255), null	Název druhu záznamu (e-mail, poznámka, …)
Nefakturovat	bit, not null	Příznak Nefakturovat žadateli
URL události	nvarchar(2075), null	URL události v ALVAO WebApp
Operace	nvarchar(255), null	Název operace, viz dbo.ActOperation.Name.
Důležitá událost	int, not null	Označení, zda se jedná o důležitou událost.
Řešení požadavku	int, not null	Označení, zda událost obsahuje řešení požadavku.
FromPersonId	int, not null	Identifikační číslo autora události požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
RequestId	int, null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.

Query.RequestLogRecordDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo události, viz dbo.tAct.iActId.
Erstellt (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření záznamu v deníku požadavku
Betreff	nvarchar(max), null	Předmět záznamu v deníku
Aufwand (in Stunden)	float, null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách
Arbeitsaufwand (in Stunden)	float, null	Vykázaná práce v hodinách
Aufwand - Reisezeit (in Stunden)	float, null	Vykázaný čas na cestě v hodinách
Aufwand - Reisezeit (in km)	float, null	Vykázaná vzdálenost v kilometrech
Ereignistyp	nvarchar(255), null	Název druhu záznamu (e-mail, poznámka, …)
Nicht in Rechnung stellen	bit, not null	Příznak Nefakturovat žadateli
URL des Ereignises	nvarchar(2075), null	URL události v ALVAO WebApp
Operation	nvarchar(255), null	Název operace, viz dbo.ActOperation.Name.
Wichtiges Ereignis	int, not null	Označení, zda se jedná o důležitou událost.
Lösung der Anfrage	int, not null	Označení, zda událost obsahuje řešení požadavku.
FromPersonId	int, not null	Identifikační číslo autora události požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
RequestId	int, null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.

Query.RequestLogRecordEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo události, viz dbo.tAct.iActId.
Created (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření záznamu v deníku požadavku
Subject	nvarchar(max), null	Předmět záznamu v deníku
Cost (hours)	float, null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách
Cost - Work (hours)	float, null	Vykázaná práce v hodinách
Cost - Time traveled (hours)	float, null	Vykázaný čas na cestě v hodinách
Cost - Distance traveled (km)	float, null	Vykázaná vzdálenost v kilometrech
Log record type	nvarchar(255), null	Název druhu záznamu (e-mail, poznámka, …)
Exclude from invoice	bit, not null	Příznak Nefakturovat žadateli
Log record URL	nvarchar(2075), null	URL události v ALVAO WebApp
Operation	nvarchar(255), null	Název operace, viz dbo.ActOperation.Name.
Marked as important	int, not null	Označení, zda se jedná o důležitou událost.
Request solution	int, not null	Označení, zda událost obsahuje řešení požadavku.
FromPersonId	int, not null	Identifikační číslo autora události požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
RequestId	int, null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.

Query.RequestObjectCsy

Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk a objekty v ALVAO Asset Management. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář a pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku
Název požadavku	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. "T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu".
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu
Proces	nvarchar(255), not null	Název procesu
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA
Hrubý stav	nvarchar(9), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný)
Id objektu	int, not null	Identifikační číslo objektu
Název objektu	nvarchar(255), null	Název objektu
Druh objektu	nvarchar(max), null	Druh objektu
Cesta ve stromu	nvarchar(1024), null	Cesta ve stromu (bez názvu objektu). Pro kořenové objekty obsahuje prázdný řetězec.

Query.RequestObjectDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. "T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu".
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu
Prozess	nvarchar(255), not null	Název procesu
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA
Gesamtstatus	nvarchar(11), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný)
Objekt Id	int, not null	Identifikační číslo objektu
Objektname	nvarchar(255), null	Název objektu
Objekttyp	nvarchar(max), null	Druh objektu
Pfad im Objektbaum	nvarchar(1024), null	Cesta ve stromu (bez názvu objektu). Pro kořenové objekty obsahuje prázdný řetězec.

Query.RequestObjectEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku
Request name	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. "T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu".
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu
Process	nvarchar(255), not null	Název procesu
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA
Overall status	nvarchar(8), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný)
Object id	int, not null	Identifikační číslo objektu
Object name	nvarchar(255), null	Název objektu
Object kind	nvarchar(max), null	Druh objektu
Path in tree	nvarchar(1024), null	Cesta ve stromu (bez názvu objektu). Pro kořenové objekty obsahuje prázdný řetězec.

Query.RequestObjectRelation

Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk a objekty v ALVAO Asset Management.
Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem, a pouze objekty, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Nezobrazují se vazby k odstraněným požadavkům. Nezobrazují se odstraněné vazby.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
RequestId	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
ObjectId	int, not null	Identifikační číslo objektu, viz Query.ObjectCsy{locale}.[Id objektu].

Query.RequestOperationCsy

Základní operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno) s požadavky v ALVAO Service Desk v čase. Zobrazují se operace jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, null	Identifikační číslo požadavku.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového navázaného nadřazeného požadavku.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Název požadavku	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Oddělení (řešitel)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele.
Oddělení (žadatel)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele.
Funkce (řešitel)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele.
Funkce (žadatel)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Skupina	nvarchar(255), null	Skupina
Termín (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Priorita	nvarchar(max), null	Název priority.
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Operace	nvarchar(10), not null	Provedená operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno).
Změna počtu otevřených požadavků	int, not null	Změna počtu otevřených požadavků po provedení operace (+1,-1)
Datum (UTC)	datetime, null	Datum provedení operace.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla provedena operace.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla provedena operace.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla provedena operace.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla provedena operace (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla provedena operace (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla provedena operace (1-53).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla provedena operace (0-23).
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id žadatele	int, null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id řešitele	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id služby	int, null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id SLA	int, null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id organizace žadatele	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestOperationDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, null	Identifikační číslo požadavku.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového navázaného nadřazeného požadavku.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Abteilung (Bearbeiter)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele.
Abteilung (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele.
Funktion (Bearbeiter)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele.
Funktion (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Gruppe	nvarchar(255), null	Skupina
Termin (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Priorität	nvarchar(max), null	Název priority.
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Operation	nvarchar(11), not null	Provedená operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno).
Änderung der Anzahl der offenen Anfragen	int, not null	Změna počtu otevřených požadavků po provedení operace (+1,-1)
Datum (UTC)	datetime, null	Datum provedení operace.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla provedena operace.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla provedena operace.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla provedena operace.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla provedena operace (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla provedena operace (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla provedena operace (1-53).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla provedena operace (0-23).
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id des Anfragestellers	int, null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
ID des Bearbeiters	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id des Service	int, null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id der SLA	int, null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestOperationEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, null	Identifikační číslo požadavku.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového navázaného nadřazeného požadavku.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Request name	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Department (solver)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele.
Department (requester)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele.
Job title (solver)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele.
Job title (requester)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Group	nvarchar(255), null	Skupina
Due date (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Priority	nvarchar(max), null	Název priority.
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Operation	nvarchar(8), not null	Provedená operace (Vytvořeno, Odstraněno, Vyřešeno, Uzavřeno).
Change of the number of open requests	int, not null	Změna počtu otevřených požadavků po provedení operace (+1,-1)
Date (UTC)	datetime, null	Datum provedení operace.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla provedena operace.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla provedena operace.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla provedena operace.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla provedena operace (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla provedena operace (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla provedena operace (1-53).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla provedena operace (0-23).
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Requester ID	int, null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Solver ID	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Service ID	int, null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SLA ID	int, null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Requesters organization ID	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestPersonRead

Oprávnění uživatelů vidět požadavky evidované v ALVAO. Každý řádek reprezentuje jednoho uživatele, který podle jeho aktuálních oprávnění může vidět uvedený požadavek.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, null	Identifikační číslo osoby, viz Query.PersonEnu.id
RequestId	int, null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2Enu.id

Query.RequestRelationCsy

Vazby mezi požadavky v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se pouze vazby mezi požadavky ze služeb, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se vazby k odstraněným požadavkům. Nezobrazují se odstraněné vazby.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
RequestId	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
RelatedRequestId	int, not null	Identifikační číslo navázaného požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
Typ vazby	nvarchar(30), not null	Název typu vazby

Query.RequestRelationDeu

Sloupec	Typ	Popis
RequestId	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
RelatedRequestId	int, not null	Identifikační číslo navázaného požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
Typ der Verknüpfung	nvarchar(30), not null	Název typu vazby

Query.RequestRelationEnu

Sloupec	Typ	Popis
RequestId	int, not null	Identifikační číslo požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
RelatedRequestId	int, not null	Identifikační číslo navázaného požadavku, viz Query.Request2{locale}.id.
Link type	nvarchar(30), not null	Název typu vazby

Query.RequestReopenCsy

Znovu otevření požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Název požadavku	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Vyřešil	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který vyřešil požadavek.
Termín (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum znovu otevření požadavku.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-53).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek znovu otevřen (0-23).
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Vyřešeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Znovu otevřeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas znovu otevření požadavku.
Doba vyřešení (hodiny)	float, not null	Doba v hodinách od vyřešení do znovuotevření požadavku.
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id žadatele	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id řešitele	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id služby	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id SLA	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id organizace žadatele	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestReopenDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Gelöst von	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který vyřešil požadavek.
Termin (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum znovu otevření požadavku.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-53).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek znovu otevřen (0-23).
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Gelöst (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Wieder geöffnet (UTC)	datetime, null	Datum a čas znovu otevření požadavku.
Lösungszeit (Stunden)	float, not null	Doba v hodinách od vyřešení do znovuotevření požadavku.
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id des Anfragestellers	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
ID des Bearbeiters	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id des Service	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id der SLA	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestReopenEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Request name	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Resolved by	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který vyřešil požadavek.
Due date (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Date (UTC)	datetime, null	Datum znovu otevření požadavku.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek znovu otevřen.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek znovu otevřen (1-53).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek znovu otevřen (0-23).
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Resolved (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Reopened (UTC)	datetime, null	Datum a čas znovu otevření požadavku.
Resolution time (hours)	float, not null	Doba v hodinách od vyřešení do znovuotevření požadavku.
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Requester ID	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Solver ID	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Service ID	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SLA ID	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Requesters organization ID	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestStateCsy

Stav požadavku dle procesu v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se pouze stavy z procesů, které jsou přiřazeny službám, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné stavy.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo stavu požadavku, viz dbo.TicketState.id.
Název	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku
Popis pro žadatele	nvarchar(max), null	Popis stavu viditelný pro žadatele požadavků.
Schvalování	bit, not null	V tomto stavu probíhá schvalování požadavku.
Pozastaveno SLA	bit, not null	V tomto stavu je pozastavené SLA.
Mimořádný stav	int, not null	Mimořádný stav
Pořadí v postupu řešení	int, not null	Pořadí stavu v postupu řešení procesu
ProcessId	int, null	Identifikační číslo procesu, ve kterém se stav nachází v postupu řešení, viz Query.Process{locale}.id.
AdminUrl	nvarchar(2141), null	URL stránky stavu požadavku v administraci.

Query.RequestStateDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo stavu požadavku, viz dbo.TicketState.id.
Bezeichnung	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku
Beschreigung für den Anfragesteller	nvarchar(max), null	Popis stavu viditelný pro žadatele požadavků.
Freigabe	bit, not null	V tomto stavu probíhá schvalování požadavku.
SLA ausgesetzt	bit, not null	V tomto stavu je pozastavené SLA.
Außerordentlicher Status	int, not null	Mimořádný stav
Reihenfolge im Lösungsablauf	int, not null	Pořadí stavu v postupu řešení procesu
ProcessId	int, null	Identifikační číslo procesu, ve kterém se stav nachází v postupu řešení, viz Query.Process{locale}.id.
AdminUrl	nvarchar(2141), null	URL stránky stavu požadavku v administraci.

Query.RequestStateEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo stavu požadavku, viz dbo.TicketState.id.
Name	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku
Description for the requester	nvarchar(max), null	Popis stavu viditelný pro žadatele požadavků.
Approving	bit, not null	V tomto stavu probíhá schvalování požadavku.
SLA paused	bit, not null	V tomto stavu je pozastavené SLA.
Emergency status	int, not null	Mimořádný stav
Order in solving process	int, not null	Pořadí stavu v postupu řešení procesu
ProcessId	int, null	Identifikační číslo procesu, ve kterém se stav nachází v postupu řešení, viz Query.Process{locale}.id.
AdminUrl	nvarchar(2141), null	URL stránky stavu požadavku v administraci.

Query.RequestSubsequentResponseCsy

Následné reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. Následná reakce je první zpráva od dodavatele, kterou dal zákazníkovi od doručení jakékoliv zprávy od zákazníka v průběhu řešení jeho požadavku. Zobrazují se reakce pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Název požadavku	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Termín (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum následné reakce.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla následná reakce.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla následná reakce.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla následná reakce.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla následná reakce (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla následná reakce (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla následná reakce (1-53).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla následná reakce (0-23).
Reagoval	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který odeslal zprávu.
Doba do reakce (hodiny)	float, not null	Počet hodin do následné reakce.
Překročení SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které doba do reakce překročila SLA první reakce.
Splnění SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které byla doba do reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA první reakce.
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id žadatele	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id řešitele	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id služby	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id SLA	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id organizace žadatele	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestSubsequentResponseDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Termin (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum následné reakce.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla následná reakce.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla následná reakce.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla následná reakce.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla následná reakce (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla následná reakce (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla následná reakce (1-53).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla následná reakce (0-23).
Reagiert	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který odeslal zprávu.
Zeit bis zur Reaktion (Stunden)	float, not null	Počet hodin do následné reakce.
Überschreitung der SLA (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které doba do reakce překročila SLA první reakce.
Erfüllung von SLA (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které byla doba do reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA první reakce.
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id des Anfragestellers	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
ID des Bearbeiters	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Id des Service	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
Id der SLA	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestSubsequentResponseEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Request name	nvarchar(1024), null	Název požadavku
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Due date (UTC)	datetime, null	Termín požadavku.
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null	Termín interního cíle.
Date (UTC)	datetime, null	Datum následné reakce.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla následná reakce.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla následná reakce.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla následná reakce.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla následná reakce (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla následná reakce (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla následná reakce (1-53).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla následná reakce (0-23).
Responded	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který odeslal zprávu.
Time until response (hours)	float, not null	Počet hodin do následné reakce.
SLA breached by (hours)	float, null	Počet hodin, o které doba do reakce překročila SLA první reakce.
Time until SLA breach (hours)	float, null	Počet hodin, o které byla doba do reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA první reakce.
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Requester ID	int, not null	Identifikační číslo žadatele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Solver ID	int, null	Identifikační číslo aktuálního řešitele požadavku, viz Query.Person{locale}.id.
Service ID	int, not null	Identifikační číslo služby, viz Query.Section{locale}.id.
SLA ID	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz Query.Sla{locale}.id.
Requesters organization ID	int, null	Identifikační číslo organizace žadatele požadavku, viz Query.Organization{locale}.id.
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RoleMembershipLog

Poskytuje seznam změn v členství uživatelů a skupin ve skupinách.

Sloupec	Typ	Popis
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny.
MemberType	nvarchar(50), null	Uživatel nebo skupina.
Member	nvarchar(255), not null	Jméno uživatele nebo název skupiny.
Operation	nvarchar(50), null	Operace – přidán nebo odebrán.
Group	nvarchar(255), not null	Název skupiny, ve které se členství změnilo.
ModifiedBy	nvarchar(255), not null	Jméno uživatele, který změnu provedl.

Query.SearchLogCsy

Vyhledávané dotazy

Sloupec	Typ	Popis
Dotaz	nvarchar(max), null	Vyhledaný dotaz
Uživatel	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který dotaz vyhledal
Datum vyhledání (UTC)	datetime, not null	Datum a čas vyhledání
Datum vyhledání - Týden od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl dotaz vyhledán.
Datum vyhledání - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl dotaz vyhledán
Datum vyhledání - Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl dotaz vyhledán

Query.SearchLogDeu

Vyhledávané dotazy

Sloupec	Typ	Popis
Abfrage	nvarchar(max), null	Vyhledaný dotaz
Benutzer	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který dotaz vyhledal
Datum der Suche (UTC)	datetime, not null	Datum a čas vyhledání
Datum der Suche - Woche von (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl dotaz vyhledán.
Datum der Suche - Monat von (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl dotaz vyhledán
Datum der Suche - Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl dotaz vyhledán

Query.SearchLogEnu

Vyhledávané dotazy

Sloupec	Typ	Popis
Query	nvarchar(max), null	Vyhledaný dotaz
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který dotaz vyhledal
Search date (UTC)	datetime, not null	Datum a čas vyhledání
Search date - Week from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl dotaz vyhledán.
Search date - Month from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl dotaz vyhledán
Search date - Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl dotaz vyhledán

Query.SectionCsy

Služby v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se pouze služby, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněné služby.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo služby, viz dbo.tHdSection.iHdSectionId.
Název	nvarchar(255), null	Název služby
Název (včetně cesty ve stromu)	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu
E-mail	nvarchar(255), null	E-mail služby
Telefon	nvarchar(255), null	Telefon služby
Předpona značky požadavku	nvarchar(255), null	Předpona značky požadavku
Přípona značky požadavku	nvarchar(255), null	Přípona značky požadavku
Preferovaný jazyk	nvarchar(max), null	Název preferovaného jazyka služby
Časové pásmo	nvarchar(max), null	Název časového pásma služby
Složka	bit, not null	Služba je složka.
ParentSectionId	int, null	Identifikační číslo nadřazené služby, viz Query.Section{locale}.id.
RootSectionId	int, null	Identifikační číslo nejvyšší nadřazené služby, viz Query.Section{locale}.id.
ProcessId	int, not null	Identifikační číslo procesu služby, viz Query.Process{locale}.id.
TargetSectionId	int, null	Pokud je služba zástupce jiné služby, tak obsahuje identifikační číslo zastupované služby, viz Query.Section{locale}.id.
Odkaz na hlavní stránce	int, not null	Služba je odkaz na hlavní stránce.
AdminUrl	nvarchar(2091), null	URL stránky služby v administraci.
CatalogUrl	nvarchar(2090), null	URL stránky/formuláře služby v katalogu služeb.
Žádost o HW - katalogová cesta	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna	nvarchar(256), null

Query.SectionDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo služby, viz dbo.tHdSection.iHdSectionId.
Bezeichnung	nvarchar(255), null	Název služby
Name (einschließlich des Weges in Baumstruktur)	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu
E-Mail	nvarchar(255), null	E-mail služby
Telefon	nvarchar(255), null	Telefon služby
Präfix der Kennung der Anfrage	nvarchar(255), null	Předpona značky požadavku
Suffix der Kennung der Anfrage	nvarchar(255), null	Přípona značky požadavku
Bevorzugte Sprache	nvarchar(max), null	Název preferovaného jazyka služby
Zeitzone	nvarchar(max), null	Název časového pásma služby
Ordner	bit, not null	Služba je složka.
ParentSectionId	int, null	Identifikační číslo nadřazené služby, viz Query.Section{locale}.id.
RootSectionId	int, null	Identifikační číslo nejvyšší nadřazené služby, viz Query.Section{locale}.id.
ProcessId	int, not null	Identifikační číslo procesu služby, viz Query.Process{locale}.id.
TargetSectionId	int, null	Pokud je služba zástupce jiné služby, tak obsahuje identifikační číslo zastupované služby, viz Query.Section{locale}.id.
Referenz auf der Hauptseite	int, not null	Služba je odkaz na hlavní stránce.
AdminUrl	nvarchar(2091), null	URL stránky služby v administraci.
CatalogUrl	nvarchar(2090), null	URL stránky/formuláře služby v katalogu služeb.
Žádost o HW - katalogová cesta	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna	nvarchar(256), null

Query.SectionEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo služby, viz dbo.tHdSection.iHdSectionId.
Name	nvarchar(255), null	Název služby
Name (including the path in tree)	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu
E-mail	nvarchar(255), null	E-mail služby
Phone	nvarchar(255), null	Telefon služby
Request tag prefix	nvarchar(255), null	Předpona značky požadavku
Request tag suffix	nvarchar(255), null	Přípona značky požadavku
Preferred language	nvarchar(max), null	Název preferovaného jazyka služby
Time zone	nvarchar(max), null	Název časového pásma služby
Folder	bit, not null	Služba je složka.
ParentSectionId	int, null	Identifikační číslo nadřazené služby, viz Query.Section{locale}.id.
RootSectionId	int, null	Identifikační číslo nejvyšší nadřazené služby, viz Query.Section{locale}.id.
ProcessId	int, not null	Identifikační číslo procesu služby, viz Query.Process{locale}.id.
TargetSectionId	int, null	Pokud je služba zástupce jiné služby, tak obsahuje identifikační číslo zastupované služby, viz Query.Section{locale}.id.
Link on the homepage	int, not null	Služba je odkaz na hlavní stránce.
AdminUrl	nvarchar(2091), null	URL stránky služby v administraci.
CatalogUrl	nvarchar(2090), null	URL stránky/formuláře služby v katalogu služeb.
Žádost o HW - katalogová cesta	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna	nvarchar(256), null

Query.SlaCsy

SLA v ALVAO Service Desk.
Zobrazují se pouze SLA použitá ve službách, ve kterých je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu nebo čtenářem. Nezobrazují se odstraněná SLA.
Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz dbo.tSla.iSlaId.
Název	nvarchar(255), null	Název SLA
Popis	nvarchar(max), null	Popis SLA
Provozní doba	nvarchar(255), null	Název provozní doby SLA
Doba do první reakce (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin, do kdy je garantováno splnění první reakce žadateli požadavku s tímto SLA.
Doba do vyřešení (hodiny v provozní době)	float, null	Počet hodin, do kdy je garantováno vyřešení požadavku s tímto SLA.
Smlouva (číslo)	nvarchar(255), null	Číslo smlouvy SLA
Index kvality	float, null	Index kvality
Poznámky	nvarchar(max), null	Poznámky k SLA
AdminUrl	nvarchar(2076), null	URL adresa SLA v administraci

Query.SlaDeu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz dbo.tSla.iSlaId.
Bezeichnung	nvarchar(255), null	Název SLA
Beschreibung	nvarchar(max), null	Popis SLA
Betriebszeit	nvarchar(255), null	Název provozní doby SLA
Zeit bis zur ersten Reaktion (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin, do kdy je garantováno splnění první reakce žadateli požadavku s tímto SLA.
Zeit bis zur Bearbeitung (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Počet hodin, do kdy je garantováno vyřešení požadavku s tímto SLA.
Vertrag (Nummer)	nvarchar(255), null	Číslo smlouvy SLA
Qualitätsindex	float, null	Index kvality
Anmerkungen	nvarchar(max), null	Poznámky k SLA
AdminUrl	nvarchar(2076), null	URL adresa SLA v administraci

Query.SlaEnu

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	Identifikační číslo SLA, viz dbo.tSla.iSlaId.
Name	nvarchar(255), null	Název SLA
Description	nvarchar(max), null	Popis SLA
Operating hours	nvarchar(255), null	Název provozní doby SLA
Time until the first response (hours during the operating hours)	float, null	Počet hodin, do kdy je garantováno splnění první reakce žadateli požadavku s tímto SLA.
Time to resolve (hours during the operating hours)	float, null	Počet hodin, do kdy je garantováno vyřešení požadavku s tímto SLA.
Contract (number)	nvarchar(255), null	Číslo smlouvy SLA
Quality index	float, null	Index kvality
Notes	nvarchar(max), null	Poznámky k SLA
AdminUrl	nvarchar(2076), null	URL adresa SLA v administraci

Query.SlaRightsLog

Pohled na seznam změn přidělení SLA
Význam hodnot ve sloupcích oprávnění:
1=povolit
0=odepřít
NULL=nenastaveno

Sloupec	Typ	Popis
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny (UTC)
ModifiedByPerson	nvarchar(518), not null	Jméno uživatele, který změnu provedl.
HdSection	nvarchar(1287), null	Název služby
HdSectionOld	nvarchar(1287), null	Název původní služby
Role	nvarchar(518), null	Název skupiny uživatelů, která je držitelem oprávnění.
RoleOld	nvarchar(518), null	Název skupiny uživatelů, která byla původně držitelem oprávnění.
Person	nvarchar(518), null	Jméno uživatele, který je držitelem oprávnění.
PersonOld	nvarchar(518), null	Jméno uživatele, který byl původně držitelem oprávnění.
Sla	nvarchar(518), null	Název SLA
SlaOld	nvarchar(518), null	Název původního SLA
Access	bit, null	Oprávnění přístupu
AccessOld	bit, null	Původní oprávnění přístupu
Default	bit, null	Označení výchozího SLA
DefaultOld	bit, null	Původní označení výchozího SLA
Inheritance	bit, null
InheritanceOld	bit, null

Query.Software

Pohled s nainstalovanými produkty (software) na neodstraněných počítačích.

Sloupec	Typ	Popis
ComputerNodeId	int, null	Node Id objektu počítače ve stromu.
ParentNodeId	int, null	Node Id objektu rodiče ve stromu.
Product	nvarchar(1023), null	Název produktu.
Category	int, null	Kategorie produktu (např. 1 – OS).
NeedsLicense	int, not null	1=produkt vyžaduje licenci.
FirstInstallationDetected	datetime, null	Datum první detekce instalace.
Installed	datetime, null	Datum instalace.
LastDetectionDateTime	datetime, null	Datum poslední detekce.
LastDetectedProductVersion	nvarchar(255), null	Poslední detekovaná verze.
LastDetectedProductName	nvarchar(255), null	Poslední detekované jméno produktu.
LicenseInventoryNumber	nvarchar(255), null	Inventární číslo licence.
LicenseActivationKey	nvarchar(255), null	Aktivační číslo licence.
LicenseInvoiceNumber	nvarchar(255), null	Číslo faktury licence.
LicenseCertificateNumber	nvarchar(255), null	Číslo certifikátu licence.
Authorized	bit, null	Instalace software na počítači je potvrzena nebo je počítači přidělena licence.
CDKey	nvarchar(255), null	CD klíč softwarového produktu.
Description	nvarchar(max), null	Poslední poznámka u záznamu historie instalací.
LicenceName	nvarchar(255), null	Jméno licence.
Publisher	nvarchar(255), null	Výrobce softwaru.
SoftwarePack	int, not null	Produkt je z SW balíku.
Type	int, null	Typ softwarového produktu. 1 - komerční 2 - freeware 3 - shareware/trial 4 - nespecifikováno
User	int, null	Autor instalace produktu.
Comment	nvarchar(255), null	Komentář k instalaci.

Query.SwInstallationCsy

Instalace software v ALVAO Asset Management – Evidence instalací. Zobrazují se pouze objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Produkt	nvarchar(1023), null	Název produktu
Detekovaný název produktu	nvarchar(255), null	Detekovaný název produktu
Detekovaná verze produktu	nvarchar(255), null	Detekovaná verze produktu
Id objektu	int, not null	Identifikační číslo počítače, který obsahuje danou instalaci.
Uživatel	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, pod kterým je ve stromu objektů umístěn počítač, na kterém je produkt nainstalován.
Licence	nvarchar(255), null	Název licence
Počet přidělených licencí	int, not null	Počet přidělených licencí
Typ licence	nvarchar(32), null	Typ licence, např. „Normální“, „Neomezená multilicence“, „OEM“, „Plovoucí“, …
Stav licence	nvarchar(11), not null	Stav licence. Sloupec může nabývat hodnot „Bez licence“ a „S licencí“ (v českém jazyce).
Stav licence - podrobný	nvarchar(255), null	Podrobný stav licence, např. „Chybí“, „Není potřeba“, „Přidělena“, „Sdílená“.
Stav profilu	nvarchar(255), null	Stav profilu, např „Zakázaný“, „Volitelný“, …
Produkt nalezen (UTC)	datetime, null	Datum a čas, kdy byla na počítači detekována instalace produktu.
Zjištěno odinstalování (UTC)	datetime, null	Datum a čas, kdy bylo na počítači detekováno odinstalování produktu.
Nainstalováno	datetime, null	Ručně zaevidované datum instalace
Odinstalováno	datetime, null	Ručně zaevidované datum odinstalace
Produkt nalezen - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla instalace detekována.
Zjištěno odinstalování - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla odinstalace detekována.
Nainstalováno - Měsíc od	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla instalace ručně zaevidována.
Odinstalováno - Měsíc od	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla odinstalace ručně zaevidována.
Typ produktu	nvarchar(255), null	Typ produktu, např. „komerční“, „freeware“, …
Stav instalace	nvarchar(13), not null	Stav instalace. Sloupec může nabývat hodnot „Nainstalováno“ a „Odinstalováno“ (v českém jazyce).
Nákladové středisko	nvarchar(255), null	Nákladové středisko počítače
Operační systém	nvarchar(3), not null	Udává, zda je produkt operační systém. Sloupec může nabývat hodnot „Ano“ a „Ne“ (v českém jazyce).

Query.SwInstallationDeu

Sloupec	Typ	Popis
Produkt	nvarchar(1023), null	Název produktu
Detektiertes Produktname	nvarchar(255), null	Detekovaný název produktu
Detektierte Produktversion	nvarchar(255), null	Detekovaná verze produktu
Objekt Id	int, not null	Identifikační číslo počítače, který obsahuje danou instalaci.
Benutzer	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, pod kterým je ve stromu objektů umístěn počítač, na kterém je produkt nainstalován.
Lizenz	nvarchar(255), null	Název licence
Anzahl der zugeteilten Lizenzen	int, not null	Počet přidělených licencí
Lizenztyp	nvarchar(32), null	Typ licence, např. „Normální“, „Neomezená multilicence“, „OEM“, „Plovoucí“, …
Lizenz-Status	nvarchar(11), not null	Stav licence. Sloupec může nabývat hodnot „Bez licence“ a „S licencí“ (v českém jazyce).
Lizenz-Status - detailliert	nvarchar(255), null	Podrobný stav licence, např. „Chybí“, „Není potřeba“, „Přidělena“, „Sdílená“.
Profil-Status	nvarchar(255), null	Stav profilu, např „Zakázaný“, „Volitelný“, …
Produkt gefunden (UTC)	datetime, null	Datum a čas, kdy byla na počítači detekována instalace produktu.
Deinstallation erkannt (UTC)	datetime, null	Datum a čas, kdy bylo na počítači detekováno odinstalování produktu.
Installiert	datetime, null	Ručně zaevidované datum instalace
Deinstalliert	datetime, null	Ručně zaevidované datum odinstalace
Produkt gefunden - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla instalace detekována.
Deinstallation erkannt - Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla odinstalace detekována.
Installiert - Monat seit	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla instalace ručně zaevidována.
Deinstalliert - Monat seit	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla odinstalace ručně zaevidována.
Produkttyp	nvarchar(255), null	Typ produktu, např. „komerční“, „freeware“, …
Installationsstatus	nvarchar(13), not null	Stav instalace. Sloupec může nabývat hodnot „Nainstalováno“ a „Odinstalováno“ (v českém jazyce).
Kostenstelle	nvarchar(255), null	Nákladové středisko počítače
Betriebssystem	nvarchar(4), not null	Udává, zda je produkt operační systém. Sloupec může nabývat hodnot „Ano“ a „Ne“ (v českém jazyce).

Query.SwInstallationEnu

Sloupec	Typ	Popis
Product	nvarchar(1023), null	Název produktu
Detected product name	nvarchar(255), null	Detekovaný název produktu
Detected product version	nvarchar(255), null	Detekovaná verze produktu
Object id	int, not null	Identifikační číslo počítače, který obsahuje danou instalaci.
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, pod kterým je ve stromu objektů umístěn počítač, na kterém je produkt nainstalován.
License	nvarchar(255), null	Název licence
Number of assigned licenses	int, not null	Počet přidělených licencí
License type	nvarchar(32), null	Typ licence, např. „Normální“, „Neomezená multilicence“, „OEM“, „Plovoucí“, …
License status	nvarchar(15), not null	Stav licence. Sloupec může nabývat hodnot „Bez licence“ a „S licencí“ (v českém jazyce).
License status - detailed	nvarchar(255), null	Podrobný stav licence, např. „Chybí“, „Není potřeba“, „Přidělena“, „Sdílená“.
Profile status	nvarchar(255), null	Stav profilu, např „Zakázaný“, „Volitelný“, …
Product found (UTC)	datetime, null	Datum a čas, kdy byla na počítači detekována instalace produktu.
Software uninstallation detected (UTC)	datetime, null	Datum a čas, kdy bylo na počítači detekováno odinstalování produktu.
Installed	datetime, null	Ručně zaevidované datum instalace
Uninstalled	datetime, null	Ručně zaevidované datum odinstalace
Product found date - Month starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla instalace detekována.
Uninstallation detected - Month from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla odinstalace detekována.
Installed - Month from	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla instalace ručně zaevidována.
Uninstalled - Month from	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla odinstalace ručně zaevidována.
Product type	nvarchar(255), null	Typ produktu, např. „komerční“, „freeware“, …
Installation status	nvarchar(11), not null	Stav instalace. Sloupec může nabývat hodnot „Nainstalováno“ a „Odinstalováno“ (v českém jazyce).
Cost center	nvarchar(255), null	Nákladové středisko počítače
Operating system	nvarchar(3), not null	Udává, zda je produkt operační systém. Sloupec může nabývat hodnot „Ano“ a „Ne“ (v českém jazyce).

Query.SwLicenseCsy

Licence v ALVAO Asset Management – Evidence licencí. Zobrazují se pouze licence, objekty a hodnoty vlastností, které má uživatel připojený k databázi právo číst. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz. Pokud není uvedeno jinak, zobrazují se údaje v jazyce systému ALVAO.

Sloupec	Typ	Popis
Název licence	nvarchar(255), null	Název licence
Produkt	nvarchar(1023), null	Název produktu
Typ produktu	nvarchar(255), null	Typ produktu, např. „komerční“, „freeware“, …
Počet	int, null	Počet licencí. 1 pro volné plovoucí neomezené multilicence.
Stav přidělení	nvarchar(18), null	Stav přidělení. Sloupec může nabývat hodnot „Zbytečně přiděleno“, „Přiděleno“ a „Volné“ (v českém jazyce).
Typ licence	nvarchar(32), not null	Typ licence, např. „Normální“, „Neomezená multilicence“, „OEM“, „Plovoucí“, …
Datum vytvoření (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření licence
Datum vytvoření - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla licence vytvořena.
Vytvořil	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který licenci vytvořil.
Platnost od	date, not null	Platnost od
Platnost do	date, null	Platnost do
Upgrade/Podpora do	date, null	Datum konce platnosti upgrade/podpory
Aktivační klíč licence	nvarchar(1024), null	Aktivační klíč licence
Inventární číslo licence	nvarchar(255), null	Inventární číslo licence
Licenční model	nvarchar(32), not null	Licenční model, např. „na procesor“, „na uživatele“, „na zařízení“, …
Nákladové středisko	nvarchar(255), not null	Název nákladového střediska licence
Uživatel	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, kterému je licence přidělena. NULL, pokud je licence přidělena počítači.
Počítač	nvarchar(255), null	Název počítače, kterému je licence přidělena. NULL, pokud je licence přidělena uživateli.
Id objektu	int, null	Identifikační číslo objektu, kterému je licence přidělena.

Query.SwLicenseDeu

Sloupec	Typ	Popis
Lizenzname	nvarchar(255), null	Název licence
Produkt	nvarchar(1023), null	Název produktu
Produkttyp	nvarchar(255), null	Typ produktu, např. „komerční“, „freeware“, …
Anzahl	int, null	Počet licencí. 1 pro volné plovoucí neomezené multilicence.
Zuweisungsstatus	nvarchar(21), null	Stav přidělení. Sloupec může nabývat hodnot „Zbytečně přiděleno“, „Přiděleno“ a „Volné“ (v českém jazyce).
Lizenztyp	nvarchar(32), not null	Typ licence, např. „Normální“, „Neomezená multilicence“, „OEM“, „Plovoucí“, …
Erstellungsdatum (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření licence
Erstellungsdatum - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla licence vytvořena.
Erstellt von	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který licenci vytvořil.
Gültig ab	date, not null	Platnost od
Gültig bis	date, null	Platnost do
Upgrade/Support bis	date, null	Datum konce platnosti upgrade/podpory
Aktivierungsschlüssel der Lizenz	nvarchar(1024), null	Aktivační klíč licence
Inventarnummer der Lizenz	nvarchar(255), null	Inventární číslo licence
Lizenzmodell	nvarchar(32), not null	Licenční model, např. „na procesor“, „na uživatele“, „na zařízení“, …
Kostenstelle	nvarchar(255), not null	Název nákladového střediska licence
Benutzer	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, kterému je licence přidělena. NULL, pokud je licence přidělena počítači.
Computer	nvarchar(255), null	Název počítače, kterému je licence přidělena. NULL, pokud je licence přidělena uživateli.
Objekt Id	int, null	Identifikační číslo objektu, kterému je licence přidělena.

Query.SwLicenseEnu

Sloupec	Typ	Popis
License name	nvarchar(255), null	Název licence
Product	nvarchar(1023), null	Název produktu
Product type	nvarchar(255), null	Typ produktu, např. „komerční“, „freeware“, …
Count	int, null	Počet licencí. 1 pro volné plovoucí neomezené multilicence.
Assignment status	nvarchar(23), null	Stav přidělení. Sloupec může nabývat hodnot „Zbytečně přiděleno“, „Přiděleno“ a „Volné“ (v českém jazyce).
License type	nvarchar(32), not null	Typ licence, např. „Normální“, „Neomezená multilicence“, „OEM“, „Plovoucí“, …
Creation date (UTC)	datetime, null	Datum a čas vytvoření licence
Creation date - Month starting (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla licence vytvořena.
Created by	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, který licenci vytvořil.
Valid from	date, not null	Platnost od
Valid to	date, null	Platnost do
Upgrade/Support to	date, null	Datum konce platnosti upgrade/podpory
License activation key	nvarchar(1024), null	Aktivační klíč licence
License inventory number	nvarchar(255), null	Inventární číslo licence
License model	nvarchar(32), not null	Licenční model, např. „na procesor“, „na uživatele“, „na zařízení“, …
Cost center	nvarchar(255), not null	Název nákladového střediska licence
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele, kterému je licence přidělena. NULL, pokud je licence přidělena počítači.
Computer	nvarchar(255), null	Název počítače, kterému je licence přidělena. NULL, pokud je licence přidělena uživateli.
Object id	int, null	Identifikační číslo objektu, kterému je licence přidělena.

Query.UserLogonLog

Poskytuje seznam jednotlivých přihlašování/odhlašování uživatelů do/z konzolových aplikací.

Sloupec	Typ	Popis
TimeStamp	datetime, not null	Datum a čas provedení změny.
Username	nvarchar(255), not null	Uživatelské jméno uživatele.
User	nvarchar(255), null	Jméno uživatele.
Action	nvarchar(50), null	Akce, kterou provedl – přihlášení, odhlášení.
Application	nvarchar(50), null	Název aplikace, ve které akci provedl.
Computer	nvarchar(255), null	Název počítače, na který se přihlásil.
IsAdmin	bit, not null	Indikátor toho, zda byl uživatel přihlášen s administrátorským oprávněním.

Query.NodeDiary

Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.ObjectCsy, resp. Query.ObjectEnu nebo Query.ObjectDeu) Pohled s deníkem pro objekty.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, null	Node Id objektu ve stromu.
Subject	nvarchar(max), null	Text nadpisu položky deníku objektu.
Date	datetime, null	Datum vložení záznamu.
Flag	int, null	Pokud se jedná o záznam historie objektu, obsahuje hodnotu určující druh události. Více viz tblHistory.
Text	nvarchar(max), null	Text položky deníku objektu.
Type	int, not null	0=historie objektu, 1=poznámka objektu.

Query.RequestCsy

Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Požadavky v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Skupina	nvarchar(255), null
Název požadavku	nvarchar(1024), null
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Oddělení (řešitel)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele.
Oddělení (žadatel)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele
Funkce (řešitel)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele.
Funkce (žadatel)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null
Priorita	nvarchar(max), null	Název priority.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Stav	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Způsob podání	nvarchar(255), null	Způsob podání požadavku např. e-mail, telefon, formulář.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum vytvoření požadavku.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-53).
Den v týdnu (UTC)	int, null	Den v týdnu, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-7).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek vytvořen (0-23).
Hrubý stav	nvarchar(10), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný)
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Doba otevření (hodiny v provozní době)	float, not null	Doba v hodinách od založení požadavku do jeho uzavření, resp. do současnosti, pokud požadavek není uzavřen.
První reakce (UTC)	datetime, null	Datum a čas vykonání první reakce.
První reakce - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla první reakce vykonána.
První reakce - Týden od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byla první reakce vykonána.
Termín první reakce (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu první reakce podle SLA. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Doba do první reakce (hodiny v provozní době)	float, null	Doba v hodinách od založení požadavku po vykonání první reakce. V případě, že požadavek ještě nemá splněnou první reakci, hodnota je null.
Plnění SLA - První reakce - Zbývá (hodiny v provozní době)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu první reakce. V případě, že datum první reakce není garantován nebo už byla první reakce provedena, hodnota je null.
Plnění SLA - První reakce - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla nebo měla být první reakce vykonána (pokud nebyla vykonána včas). V případě, že datum první reakce není garantován, hodnota je null.
Plnění SLA - První reakce - Týden od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byla nebo měla být první reakce vykonána (pokud nebyla vykonána včas). V případě, že datum první reakce není garantován, hodnota je null.
Plnění SLA - První reakce	nvarchar(9), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín první reakce podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín první reakce nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín první reakce není garantován nebo pokud první reakce ještě nebyla vykonána a termín podle SLA ještě není překročen.
Vyřešeno (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Vyřešeno - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Vyřešeno - Týden od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Termín vyřešení (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu vyřešení. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Doba do vyřešení (hodiny v provozní době)	float, null	Doba v hodinách od založení požadavku po jeho vyřešení. V případě, že požadavek není vyřešen, hodnota je null.
Plnění SLA - Vyřešení - Zbývá (hodiny v provozní době)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu vyřešení požadavku. V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován nebo už byl požadavek vyřešen, hodnota je null.
Plnění SLA - Vyřešení - Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl nebo měl být požadavek vyřešen (pokud nebyl vyřešen včas). V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován, hodnota je null.
Plnění SLA - Vyřešení - Týden od (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl nebo měl být požadavek vyřešen (pokud nebyl vyřešen včas). V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován, hodnota je null.
Plnění SLA - Vyřešení	nvarchar(9), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín vyřešení požadavku podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín vyřešení nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín vyřešení požadavku není garantován nebo pokud požadavek ještě nebyl vyřešen a termín vyřešení podle SLA ještě není překročen.
URL požadavku	nvarchar(2072), null	URL požadavku na ALVAO WebApp.
Pozastavení SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
Pozastaveno SLA (hodiny)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Čekáno na žadatele (hodiny)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Čekání na žadatele (hodiny)	float, null	Počet hodin probíhajícího čekání na žadatele.
Id žadatele	int, not null
Id řešitele	int, null
Id služby	int, not null
Id SLA	int, not null
Id organizace žadatele	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Gruppe	nvarchar(255), null
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Abteilung (Bearbeiter)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele.
Abteilung (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele
Funktion (Bearbeiter)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele.
Funktion (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null
Priorität	nvarchar(max), null	Název priority.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Status	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Methode der Einreichung	nvarchar(255), null	Způsob podání požadavku např. e-mail, telefon, formulář.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum vytvoření požadavku.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-53).
Wochentag (UTC)	int, null	Den v týdnu, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-7).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek vytvořen (0-23).
Gesamtstatus	nvarchar(13), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný)
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Öffnungszeit (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, not null	Doba v hodinách od založení požadavku do jeho uzavření, resp. do současnosti, pokud požadavek není uzavřen.
Erste Reaktion (UTC)	datetime, null	Datum a čas vykonání první reakce.
Erste Reaktion - Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla první reakce vykonána.
Erste Reaktion - Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byla první reakce vykonána.
Termin der ersten Reaktion (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu první reakce podle SLA. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Zeit bis zur ersten Reaktion (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Doba v hodinách od založení požadavku po vykonání první reakce. V případě, že požadavek ještě nemá splněnou první reakci, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Erste Reaktion - Verbleibend (Stunden in der Geschäftszeit)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu první reakce. V případě, že datum první reakce není garantován nebo už byla první reakce provedena, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Erste Reaktion - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla nebo měla být první reakce vykonána (pokud nebyla vykonána včas). V případě, že datum první reakce není garantován, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Erste Reaktion - Woche beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byla nebo měla být první reakce vykonána (pokud nebyla vykonána včas). V případě, že datum první reakce není garantován, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Erste Reaktion	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín první reakce podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín první reakce nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín první reakce není garantován nebo pokud první reakce ještě nebyla vykonána a termín podle SLA ještě není překročen.
Gelöst (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Gelöst - Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Gelöst - Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Termin für die Lösung (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu vyřešení. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Zeit bis zur Bearbeitung (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, null	Doba v hodinách od založení požadavku po jeho vyřešení. V případě, že požadavek není vyřešen, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Lösung - Verbleibend (Stunden in der Geschäftszeit)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu vyřešení požadavku. V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován nebo už byl požadavek vyřešen, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Lösung - Monat beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl nebo měl být požadavek vyřešen (pokud nebyl vyřešen včas). V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Lösung - Woche beginnt (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl nebo měl být požadavek vyřešen (pokud nebyl vyřešen včas). V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován, hodnota je null.
SLA-Einhaltung - Lösung	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín vyřešení požadavku podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín vyřešení nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín vyřešení požadavku není garantován nebo pokud požadavek ještě nebyl vyřešen a termín vyřešení podle SLA ještě není překročen.
URL der Anfrage	nvarchar(2072), null	URL požadavku na ALVAO WebApp.
SLA-Aussetzung (Stunden)	float, null	Počet hodin probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
SLA ausgesetzt (Stunden)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Gewartet auf den Anfragesteller (Stunden)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Warten auf den Anfragesteller (Stunden)	float, null	Počet hodin probíhajícího čekání na žadatele.
Id des Anfragestellers	int, not null
ID des Bearbeiters	int, null
Id des Service	int, not null
Id der SLA	int, not null
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Group	nvarchar(255), null
Request name	nvarchar(1024), null
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Department (solver)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele.
Department (requester)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele
Job title (solver)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele.
Job title (requester)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null
Priority	nvarchar(max), null	Název priority.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Status	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Submission method	nvarchar(255), null	Způsob podání požadavku např. e-mail, telefon, formulář.
Date (UTC)	datetime, null	Datum vytvoření požadavku.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-53).
Weekday (UTC)	int, null	Den v týdnu, ve kterém byl požadavek vytvořen (1-7).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek vytvořen (0-23).
Overall status	nvarchar(8), not null	Název hrubého stavu (Otevřený, Vyřešený, Uzavřený, Odstraněný)
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Opening time (hours during the operating hours)	float, not null	Doba v hodinách od založení požadavku do jeho uzavření, resp. do současnosti, pokud požadavek není uzavřen.
First response (UTC)	datetime, null	Datum a čas vykonání první reakce.
First response - Month from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla první reakce vykonána.
First response - Week from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byla první reakce vykonána.
First response deadline (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu první reakce podle SLA. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Time until the first response (hours during the operating hours)	float, null	Doba v hodinách od založení požadavku po vykonání první reakce. V případě, že požadavek ještě nemá splněnou první reakci, hodnota je null.
SLA fulfilling - First response - Remaining (hours during the operating hours)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu první reakce. V případě, že datum první reakce není garantován nebo už byla první reakce provedena, hodnota je null.
SLA fulfilling - First response - Month from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byla nebo měla být první reakce vykonána (pokud nebyla vykonána včas). V případě, že datum první reakce není garantován, hodnota je null.
SLA fulfilling - First response - Week from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byla nebo měla být první reakce vykonána (pokud nebyla vykonána včas). V případě, že datum první reakce není garantován, hodnota je null.
SLA fulfilling - First response	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín první reakce podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín první reakce nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín první reakce není garantován nebo pokud první reakce ještě nebyla vykonána a termín podle SLA ještě není překročen.
Resolved (UTC)	datetime, null	Datum a čas vyřešení požadavku.
Solved - Month from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Solved - Week from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Deadline for resolution (UTC)	datetime, null	Datum a čas termínu vyřešení. Pokud je SLA pozastaveno nebo termín není určen, hodnota je null.
Time to resolve (hours during the operating hours)	float, null	Doba v hodinách od založení požadavku po jeho vyřešení. V případě, že požadavek není vyřešen, hodnota je null.
SLA fulfilling - Resolution - Remaining (hours during the operating hours)	float, null	Doba v hodinách reprezentující zbývající čas do termínu vyřešení požadavku. V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován nebo už byl požadavek vyřešen, hodnota je null.
SLA fulfilling - Resolution - Month from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne měsíce, ve kterém byl nebo měl být požadavek vyřešen (pokud nebyl vyřešen včas). V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován, hodnota je null.
SLA fulfilling - Resolution - Week from (UTC)	datetime, null	Datum prvního dne týdne, ve kterém byl nebo měl být požadavek vyřešen (pokud nebyl vyřešen včas). V případě, že datum vyřešení požadavku není garantován, hodnota je null.
SLA fulfilling - Resolution	nvarchar(13), null	Hodnota „splněno“, pokud byl splněn termín vyřešení požadavku podle SLA. Hodnota „nesplněno“, pokud termín vyřešení nebyl splněn. Hodnota null, pokud termín vyřešení požadavku není garantován nebo pokud požadavek ještě nebyl vyřešen a termín vyřešení podle SLA ještě není překročen.
Request URL	nvarchar(2072), null	URL požadavku na ALVAO WebApp.
SLA pause (hours)	float, null	Počet hodin probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
SLA paused (hours)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Waited for requester (hours)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Waiting for requester (hours)	float, null	Počet hodin probíhajícího čekání na žadatele.
Requester ID	int, not null
Solver ID	int, null
Service ID	int, not null
SLA ID	int, not null
Requesters organization ID	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestFirstReactionCsy

Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). První reakce řešitelského týmu v požadavcích v ALVAO Service Desk. První reakce je první zpráva, kterou dal dodavatel služby zákazníkovi od podání jeho požadavku. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového navázaného nadřazeného požadavku.
Název požadavku	nvarchar(1024), null
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum první reakce.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla první reakce.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla první reakce.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla první reakce.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla první reakce.
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla první reakce.
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla první reakce.
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla první reakce.
Termín (UTC)	datetime, null
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null
Doba do reakce (hodiny)	float, null	Počet hodin do první reakce.
Překročení SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které bylo překročeno SLA první reakce.
Splnění SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které byla první reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA.
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení aktuálního řešitele.
Reagoval	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který splnil první reakci.
Reagoval (oddělení)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele, který splnil první reakci.
Reagoval (funkce)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele, který splnil první reakci.
Reagoval (organizace)	nvarchar(255), null	Název organizace řešitele, který splnil první reakci.
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id žadatele	int, not null
Id řešitele	int, null
Id služby	int, not null
Id SLA	int, not null
Id organizace žadatele	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestFirstReactionDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového navázaného nadřazeného požadavku.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum první reakce.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla první reakce.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla první reakce.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla první reakce.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla první reakce.
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla první reakce.
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla první reakce.
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla první reakce.
Termin (UTC)	datetime, null
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null
Zeit bis zur Reaktion (Stunden)	float, null	Počet hodin do první reakce.
Überschreitung der SLA (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které bylo překročeno SLA první reakce.
Erfüllung von SLA (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které byla první reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA.
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení aktuálního řešitele.
Reagiert	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který splnil první reakci.
Reagiert (Abteilung)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele, který splnil první reakci.
Reagiert (Funktion)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele, který splnil první reakci.
Reagiert (Organisation)	nvarchar(255), null	Název organizace řešitele, který splnil první reakci.
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id des Anfragestellers	int, not null
ID des Bearbeiters	int, null
Id des Service	int, not null
Id der SLA	int, not null
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestFirstReactionEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového navázaného nadřazeného požadavku.
Request name	nvarchar(1024), null
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Date (UTC)	datetime, null	Datum první reakce.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byla první reakce.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byla první reakce.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byla první reakce.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byla první reakce.
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byla první reakce.
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byla první reakce.
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byla první reakce.
Due date (UTC)	datetime, null
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null
Time until response (hours)	float, null	Počet hodin do první reakce.
SLA breached by (hours)	float, null	Počet hodin, o které bylo překročeno SLA první reakce.
Time until SLA breach (hours)	float, null	Počet hodin, o které byla první reakce splněna dříve, než vyžaduje SLA.
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení aktuálního řešitele.
Responded	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele, který splnil první reakci.
Responded (department)	nvarchar(255), null	Název oddělení řešitele, který splnil první reakci.
Responded (position)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice řešitele, který splnil první reakci.
Responded (organization)	nvarchar(255), null	Název organizace řešitele, který splnil první reakci.
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Requester ID	int, not null
Solver ID	int, null
Service ID	int, not null
SLA ID	int, not null
Requesters organization ID	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestLogCsy

Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestLogRecordCsy). Záznamy v denících požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se záznamy jenom od požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Název požadavku	nvarchar(1024), null
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum vytvoření záznamu.
Datum účinnosti (UTC)	datetime, null	V případě záznamů o zpětném vyřešení požadavků je v tomto sloupci uvedeno datum, ke kterému byl požadavek zpětně vyřešen. U ostatních záznamů je uvedena stejná hodnota, jako ve sloupci Datum (UTC).
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl záznam vytvořen.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl záznam vytvořen.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl záznam vytvořen.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl záznam vytvořen (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl záznam vytvořen (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl záznam vytvořen (1-53).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl záznam vytvořen (0-23).
Od	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení osoby, která vytvořila záznam.
Čas celkem (hodiny)	float, not null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách.
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Oddělení (žadatel)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Pracovní pozice (žadatel)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Práce (hodiny)	float, null	Vykázaná práce v hodinách.
Čas na cestě (hodiny)	float, null	Vykázaný čas na cestě v hodinách.
Vzdálenost (km)	float, null	Vykázaná vzdálenost v km.
Druh	nvarchar(255), null	Druh záznamu (e-mail, poznámka, …).
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Nefakturovat	bit, not null	Příznak Nefakturovat žadateli.
Předmět	nvarchar(max), null	Předmět záznamu v deníku.
Stav	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Termín (UTC)	datetime, null
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id žadatele	int, not null
Id řešitele	int, null
Id služby	int, not null
Id SLA	int, not null
Id organizace žadatele	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestLogDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum vytvoření záznamu.
Datum der Wirksamkeit (UTC)	datetime, null	V případě záznamů o zpětném vyřešení požadavků je v tomto sloupci uvedeno datum, ke kterému byl požadavek zpětně vyřešen. U ostatních záznamů je uvedena stejná hodnota, jako ve sloupci Datum (UTC).
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl záznam vytvořen.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl záznam vytvořen.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl záznam vytvořen.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl záznam vytvořen (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl záznam vytvořen (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl záznam vytvořen (1-53).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl záznam vytvořen (0-23).
Von	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení osoby, která vytvořila záznam.
Zeit gesamt (Stunden)	float, not null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách.
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Abteilung (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Arbeitsposition (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Arbeit (Stunden)	float, null	Vykázaná práce v hodinách.
Fahrzeit (Stunden)	float, null	Vykázaný čas na cestě v hodinách.
Entfernung (km)	float, null	Vykázaná vzdálenost v km.
Typ	nvarchar(255), null	Druh záznamu (e-mail, poznámka, …).
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Nicht in Rechnung stellen	bit, not null	Příznak Nefakturovat žadateli.
Betreff	nvarchar(max), null	Předmět záznamu v deníku.
Status	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Termin (UTC)	datetime, null
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Id des Anfragestellers	int, not null
ID des Bearbeiters	int, null
Id des Service	int, not null
Id der SLA	int, not null
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestLogEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Request name	nvarchar(1024), null
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Date (UTC)	datetime, null	Datum vytvoření záznamu.
Efective date (UTC)	datetime, null	V případě záznamů o zpětném vyřešení požadavků je v tomto sloupci uvedeno datum, ke kterému byl požadavek zpětně vyřešen. U ostatních záznamů je uvedena stejná hodnota, jako ve sloupci Datum (UTC).
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl záznam vytvořen.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl záznam vytvořen.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl záznam vytvořen.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl záznam vytvořen (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl záznam vytvořen (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl záznam vytvořen (1-53).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl záznam vytvořen (0-23).
From	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení osoby, která vytvořila záznam.
Total time (hours)	float, not null	Celkový vykázaný čas (Práce + Čas na cestě) v hodinách.
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Department (requester)	nvarchar(255), null	Název oddělení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Job title (requestor)	nvarchar(255), null	Název pracovní pozice žadatele.
Work (hours)	float, null	Vykázaná práce v hodinách.
Time traveled (hours)	float, null	Vykázaný čas na cestě v hodinách.
Distance (km)	float, null	Vykázaná vzdálenost v km.
Kind	nvarchar(255), null	Druh záznamu (e-mail, poznámka, …).
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Exclude from invoice	bit, not null	Příznak Nefakturovat žadateli.
Subject	nvarchar(max), null	Předmět záznamu v deníku.
Status	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Due date (UTC)	datetime, null
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Requester ID	int, not null
Solver ID	int, null
Service ID	int, not null
SLA ID	int, not null
Requesters organization ID	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestResolutionCsy

Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.Request2Csy). Vyřešení požadavků v ALVAO Service Desk. Zobrazují se pouze požadavky ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Název požadavku	nvarchar(1024), null
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Žadatel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organizace (žadatel)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Řešitel	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum vyřešení požadavku.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Čtvrtletí (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-4).
Měsíc (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-12).
Týden (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-53).
Den v týdnu (UTC)	int, null	Den v týdnu, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-7).
Hodina (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek vyřešen (0-23).
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Nejvyšší požadavek	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Nejvyšší služba	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Čekáno na žadatele (hodiny)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
Pozastaveno SLA (hodiny)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Doba do vyřešení (hodiny)	float, not null	Počet hodin od vytvoření do vyřešení požadavku v provozní době služby.
Termín (UTC)	datetime, null
Interní cíl	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Interní cíl (termín) (UTC)	datetime, null
Překročení SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které byla překročena lhůta pro vyřešení požadavku podle SLA.
Splnění SLA (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které byl požadavek vyřešen dříve, než vyžaduje SLA.
Překročení termínu (hodiny)	float, null	Počet hodin, o který byl překročen termín vyřešení požadavku (položka Termín požadavku).
Splnění termínu (hodiny)	float, null	Počet hodin, o které byl požadavek vyřešen dříve, než je uvedeno v položce Termín požadavku.
Související organizace	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Rychlost řešení	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Rychlost řešení.
Profesionalita	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Profesionalita.
Odbornost	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Odbornost.
Komentáře a poznámky	nvarchar(max), null	Dotazník spokojenosti – pole Komentáře a poznámky.
Celková spokojenost	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Celková spokojenost.
Id žadatele	int, not null
Id řešitele	int, null
Id služby	int, not null
Id SLA	int, not null
Id organizace žadatele	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (služba)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (služba)	nvarchar(256), null

Query.RequestResolutionDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Name der Anfrage	nvarchar(1024), null
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Anfragesteller	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organisation (Anfragesteller)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Bearbeiter	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Datum (UTC)	datetime, null	Datum vyřešení požadavku.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Quartal (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-4).
Monat (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-12).
Woche (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-53).
Wochentag (UTC)	int, null	Den v týdnu, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-7).
Stunde (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek vyřešen (0-23).
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Höchste Anfrage	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Höchster Service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Gewartet auf den Anfragesteller (Stunden)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
SLA ausgesetzt (Stunden)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Zeit bis zur Lösung (Stunden)	float, not null	Počet hodin od vytvoření do vyřešení požadavku v provozní době služby.
Termin (UTC)	datetime, null
Internes Ziel	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internes Ziel (Termin) (UTC)	datetime, null
Überschreitung der SLA (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které byla překročena lhůta pro vyřešení požadavku podle SLA.
Erfüllung von SLA (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které byl požadavek vyřešen dříve, než vyžaduje SLA.
Überschreitung des Termins (Stunden)	float, null	Počet hodin, o který byl překročen termín vyřešení požadavku (položka Termín požadavku).
Erfüllung des Termins (Stunden)	float, null	Počet hodin, o které byl požadavek vyřešen dříve, než je uvedeno v položce Termín požadavku.
Zugehörige Organisationen	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Schnelligkeit der Bearbeitung	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Rychlost řešení.
Professionalität	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Profesionalita.
Fachkompetenz	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Odbornost.
Kommentare und Anmerkungen	nvarchar(max), null	Dotazník spokojenosti – pole Komentáře a poznámky.
Gesamtzufriedenheit	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Celková spokojenost.
Id des Anfragestellers	int, not null
ID des Bearbeiters	int, null
Id des Service	int, not null
Id der SLA	int, not null
Id der Organisation des Anfragestellers	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (Service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (Service)	nvarchar(256), null

Query.RequestResolutionEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Request name	nvarchar(1024), null
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
SLA	nvarchar(255), null	Název SLA.
Requester	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení žadatele.
Organization (requester)	nvarchar(255), null	Název organizace žadatele.
Solver	nvarchar(255), null	Jméno a příjmení řešitele.
Date (UTC)	datetime, null	Datum vyřešení požadavku.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vyřešen.
Quarter (UTC)	int, null	Čtvrtletí, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-4).
Month (UTC)	int, null	Měsíc, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-12).
Week (UTC)	int, null	Týden, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-53).
Weekday (UTC)	int, null	Den v týdnu, ve kterém byl požadavek vyřešen (1-7).
Hour (UTC)	int, null	Hodina, ve které byl požadavek vyřešen (0-23).
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Highest request	int, null	Identifikační číslo kořenového nadřazeného požadavku.
Highest service	nvarchar(1024), null	Název kořenové služby ve stromu služeb.
Waited for requester (hours)	float, null	Celková doba čekání na žadatele v průběhu celého řešení požadavku v hodinách v provozní době služby.
SLA paused (hours)	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).
Time to resolve (hours)	float, not null	Počet hodin od vytvoření do vyřešení požadavku v provozní době služby.
Due date (UTC)	datetime, null
Internal target	nvarchar(255), null	Název interního cíle.
Internal target (due date) (UTC)	datetime, null
SLA breached by (hours)	float, null	Počet hodin, o které byla překročena lhůta pro vyřešení požadavku podle SLA.
Time until SLA breach (hours)	float, null	Počet hodin, o které byl požadavek vyřešen dříve, než vyžaduje SLA.
Exceeding of due date (hours)	float, null	Počet hodin, o který byl překročen termín vyřešení požadavku (položka Termín požadavku).
Meeting of due date (hours)	float, null	Počet hodin, o které byl požadavek vyřešen dříve, než je uvedeno v položce Termín požadavku.
Related organization	nvarchar(255), not null	Název organizace, pro kterou je požadavek realizován.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Resolution speed	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Rychlost řešení.
Professionalism	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Profesionalita.
Expertise	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Odbornost.
Comments and notes	nvarchar(max), null	Dotazník spokojenosti – pole Komentáře a poznámky.
Overall satisfaction	float, null	Dotazník spokojenosti – pole Celková spokojenost.
Requester ID	int, not null
Solver ID	int, null
Service ID	int, not null
SLA ID	int, not null
Requesters organization ID	int, null
Problémový kandidát	bit, null
Kód pro uzavření incidentu	nvarchar(256), null
Symptomy	nvarchar(max), null
Diagnostické aktivity	nvarchar(max), null
Kořenová příčina	nvarchar(max), null
Jiné řešení	nvarchar(max), null
Způsob řešení	nvarchar(max), null
Kód uzavření problému	nvarchar(max), null
Pět důvodů	nvarchar(256), null
Ukončení změny (plánované)	datetime, null
Zahájení změny (plánované)	datetime, null
Úroveň rizik	nvarchar(max), null
Konec změny (aktuální)	datetime, null
Zahájení změny (aktuální)	datetime, null
Popis rizika	nvarchar(256), null
Úspěšná změna	bit, null
Překročené okno pro změnu	bit, null
Odchod	datetime, null
Vrátit	datetime, null
Účel cesty	nvarchar(256), null
Dopravní prostředky	nvarchar(256), null
Název	nvarchar(256), null
Příjmení	nvarchar(256), null
Oddělení	nvarchar(max), null
Název pozice	nvarchar(max), null
Nadřízený	int, null
Pracoviště	nvarchar(max), null
Období	nvarchar(max), null
Počet měsíců	nvarchar(max), null
První den	date, null
Standardní sada pro notebooky (zahrnuje dokovací stanici, displej, sluchátka, ergonomická myš)	bit, null
Standardní stolní sestava (obsahuje displej, sluchátka, ergomous)	bit, null
Standardní sada mobilního telefonu (včetně SIM karty)	bit, null
Služební automobil	bit, null
Jiné školení	nvarchar(256), null
Popište případné specifické požadavky	nvarchar(max), null
Mobilní balíček	nvarchar(max), null
URL	nvarchar(256), null
Žádost o HW - katalogová cesta (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - kategorie (service)	nvarchar(max), null
Žádost o HW - měna (service)	nvarchar(256), null

Query.RequestStatusCsy

Zastaralé (Pohled bude v příštích verzích ALVAO odstraněn. Místo něj použijte pohled Query.RequestChangeCsy). Příchody do jednotlivých stavů požadavků. Zobrazují se změny stavu pouze u požadavků ze služeb, kde je uživatel připojený k databázi členem řešitelského týmu, nebo čtenář. Pohled slouží k vytváření reportů a analýz.

Sloupec	Typ	Popis
Číslo požadavku	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Značka a název požadavku	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Služba	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Proces	nvarchar(255), null	Název procesu.
Stav	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Přechod do stavu (UTC)	datetime, null	Datum, kdy požadavek přešel do stavu.
Přechod ze stavu (UTC)	datetime, null	Datum, kdy požadavek přešel ze stavu.
Týden od (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Měsíc od (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Rok (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Doba ve stavu (hodiny)	float, null	Doba v hodinách, kterou byl požadavek ve stavu.
Doba ve stavu (hodiny v provozní době)	float, not null	Doba v hodinách, kterou byl požadavek ve stavu v provozní době.

Query.RequestStatusDeu

Sloupec	Typ	Popis
Anfrage-Nummer	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Zeichen und Name der Anfrage	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Prozess	nvarchar(255), null	Název procesu.
Status	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Übergang in den Status (UTC)	datetime, null	Datum, kdy požadavek přešel do stavu.
Übergang aus dem Status (UTC)	datetime, null	Datum, kdy požadavek přešel ze stavu.
Woche seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Monat seit (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Jahr (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Zeit in dem Status (Stunden)	float, null	Doba v hodinách, kterou byl požadavek ve stavu.
Zeit in dem Status (Stunden innerhalb der Betriebszeit)	float, not null	Doba v hodinách, kterou byl požadavek ve stavu v provozní době.

Query.RequestStatusEnu

Sloupec	Typ	Popis
Request number	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
Request tag and title	nvarchar(1282), null	Značka a název požadavku, např. „T123456COMPANY Žádost o novou tiskárnu“.
Service	nvarchar(1024), null	Název služby včetně cesty ve stromu.
Process	nvarchar(255), null	Název procesu.
Status	nvarchar(64), not null	Název stavu požadavku.
Transition to status (UTC)	datetime, null	Datum, kdy požadavek přešel do stavu.
Transition from status (UTC)	datetime, null	Datum, kdy požadavek přešel ze stavu.
Week starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku týdne, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Month starting (UTC)	datetime, null	Datum počátku měsíce, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Year (UTC)	int, null	Rok, ve kterém byl požadavek vytvořen.
Time in status (hours)	float, null	Doba v hodinách, kterou byl požadavek ve stavu.
Time in status (hours during the operating hours)	float, not null	Doba v hodinách, kterou byl požadavek ve stavu v provozní době.

dbo.Node

"Objekty" v AM.

Sloupec	Typ	Popis
Node Id	int, not null

dbo.vAct

Deníky požadavků. Pohled agreguje data z různých tabulek.

Sloupec	Typ	Popis
iActId	int, null
liActKindId	int, null
dAct	datetime, null
sAct	nvarchar(max), null
mActNotice	nvarchar(max), null
liActFromPersonId	int, null
liActToPersonId	int, null
liActHdTicketId	int, null
sActFrom	nvarchar(1024), null
sActFromEmail	nvarchar(255), null
sActFromPhone	nvarchar(255), null
mActFromContact	nvarchar(max), null
sActFromMobile	nvarchar(255), null
sActFromOffice	nvarchar(255), null
sActFromDepartment	nvarchar(255), null
sActFromWorkPosition	nvarchar(255), null
sActFromCompany	nvarchar(255), null
sActTo	nvarchar(2048), null
sActToEmail	nvarchar(1024), null
nActWorkHours	float, null
dActRemoved	datetime, null
sActCc	nvarchar(2048), null
sActAutoSubmitted	nvarchar(255), null
sActMessageId	nvarchar(255), null
sActXSpamLevel	nvarchar(255), null
sActXSpamStatus	nvarchar(255), null
nActTravelHours	float, null
nActTravelKm	float, null
bNoCharge	bit, not null
liActHdTicketApprovalItemId	int, null
bWaitingForUser	bit, null
CreatedByPersonId	int, null
TicketChangeId	int, null
ActOperationId	int, null
RelationId	int, null
SlaAlertId	int, null	Odkaz na uživatelská oznámení.
ActLocaleId	int, null
ActMarkId	tinyint, null	Označení záznamu. Cizí klíč do tabulky ActMark.
TicketNodeId	int, null
UserRead	bit, not null

dbo.vApprovalAuthority

Aktuální schvalovatelé požadavků, na kterých právě probíhá proces schvalování.

Sloupec	Typ	Popis
liApprovalAuthorityHdTicketId	int, null
liApprovalAuthorityPersonId	int, null

dbo.vApprovalAuthority_Custom

Aktuální schvalovatelé požadavků podle vlastních schvalovacích procesů. Zákazník si může definovat vlastní obsah tohoto pohledu.

Sloupec	Typ	Popis
liHdTicketId	int, null
liPersonId	int, null

dbo.vAssetPersonSystemRole

Členství uživatelů v systémových rolích Asset Managementu.

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, not null
SysAdmin	bit, null
Reader	bit, null
Hw	bit, null
Detect	bit, null
Inventory	bit, null
RelationReader	bit, null
RelationWriter	bit, null

dbo.vAssetUser

Uživatelé ve stromu objektů.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null
txtName	nvarchar(255), null
IsHidden	bit, null
txtLDAPGUID	nvarchar(255), null
User	nvarchar(255), null
Department	nvarchar(255), null
Phone	nvarchar(255), null
Email	nvarchar(255), null
Login	nvarchar(255), null
PersonalNum	nvarchar(255), null
Office	nvarchar(255), null
Mobile	nvarchar(255), null
WorkPosition	nvarchar(255), null
City	nvarchar(255), null

dbo.vAssetUserPerson

Vazba uživatele ve stromu objektů na uživatele ve Správě (tPerson). Vazba podle priority: 1. AD GUID 2. Osobní číslo 3. Přihlašovací jméno 4. E-mail

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, not null
PersonId	int, not null
PersonManagerId	int, null

dbo.vChildTicketPersonRead

Seznam podřazených požadavků, které by měla osoba vidět.

Sloupec	Typ	Popis
ChildTicketId	int, not null	ID podřazeného požadavku (tHdTicket.iHdTicketId).
ParentTicketId	int, not null	ID nadřazeného požadavku (tHdTicket.iHdTicketId).
PersonId	int, null	ID uživatele (tPerson.iPersonId).

dbo.vClass

Druhy objektů.

Sloupec	Typ	Popis
intClassId	int, not null
txtClass	nvarchar(255), null
bComputer	bit, not null

dbo.vClassLoc

Překlady názvů druhů objektů ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
lintClassId	int, null	ID druhu objektu (tblClass.intClassId)
txtText	nvarchar(255), null	Název druhu objektu v jazyce systému ALVAO
LocalizedText	nvarchar(max), null	Lokalizovaný název druhu objektu
ClassLocaleId	int, not null	LCID jazyka, do kterého je provedena lokalizace.

dbo.vColumnLoc

Překlady názvů a popisů vlastních položek ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
bUseColumnValue	bit, not null
iColumnId	int, not null
mDescription	nvarchar(max), null
Multiline	bit, not null
nOrder	float, not null
Removed	datetime, null
sColumn	nvarchar(128), null
sTable	nvarchar(128), null
sTitle	nvarchar(255), not null
Type	nvarchar(128), null
MaxLength	int, null
Localize	bit, not null
RoleId	int, null
ColumnLocaleId	int, not null
LocalizedTitle	nvarchar(max), not null
LocalizedDescription	nvarchar(max), null

dbo.vColumnValueLoc

Překlady hodnot vlastních položek ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
ColumnValueShort	nvarchar(max), not null
iColumnValueId	int, not null
liColumnId	int, not null
liHdSectionId	int, null
mColumnValue	nvarchar(max), not null
nOrder	float, not null
ParentValue	int, null
sExtra1	nvarchar(255), null
ColumnValueLocaleId	int, not null
LocalizedColumnValue	nvarchar(max), null
LocalizedColumnValueShort	nvarchar(max), null

dbo.vComputer

Počítače.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null
lintParentId	int, null
lintIconId	int, null
intState	int, null
txtName	nvarchar(255), null
IsHidden	bit, null
lintClassId	int, null
bolAutoUpdate	bit, not null
txtLDAPGUID	nvarchar(255), null
bolComputerStateOn	bit, null
txtPath	nvarchar(1024), null
bolIgnoreDifferences	bit, not null
liSwProfileId	int, null
bSwAllAllowed	bit, not null
txtComputerName	nvarchar(255), null
txtIPAddress	nvarchar(255), null
txtDomain	nvarchar(255), null
txtFullComputerName	nvarchar(511), null
IsDiscarded	bit, not null
IsActive	bit, null

dbo.vComputerDetectLast

Poslední detekce počítačů.

Sloupec	Typ	Popis
lintDetectId	int, null
lintComputerNodeId	int, not null
lintDetectKindId	int, not null

dbo.vComputerSwManager

Osoby a jejich nadřízení odpovídající za software na počítači

Sloupec	Typ	Popis
ComputerId	int, null
SwManagerPersonId	int, null
SwManagerSuperiorId	int, null

dbo.vDetectKind

Druhy detekcí (HW, SW).

Sloupec	Typ	Popis
intDetectKindId	int, not null
txtDetectKind	nvarchar(255), null

dbo.vDetectSettings

Nastavení detekcí počítačů.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, not null	ID počítače.
MethodId	int, null	ID metody detekce.
SharePath	nvarchar(255), null	Cesta ke sdílené složce.
TcpIpPort	int, null	Číslo portu Agenta při detekci způsobem Agent přes TCP/IP.
KindId	int, null	Druh detekce. 1=HW, 2=SW.
IsSwFull	bit, null	Úplná detekce SW.
SwInclude	nvarchar(255), null	Úplná detekce SW, zahrnout soubory.
SwExclude	nvarchar(255), null	Úplná detekce SW, vynechat soubory.
Update	bit, null	Automaticky aktualizovat evidenci dle detekce.
DetectPeriod	int, null	Perioda automatického plánování detekcí

dbo.vDetFiles

Detekované soubory.

Sloupec	Typ	Popis
intFileId	int, not null
txtFileName	nvarchar(255), null
txtExt	nvarchar(255), null
intSize	int, null
lintFileStringInfoFileId	int, null
intLanguage	int, null
intCodePage	int, null
txtComments	nvarchar(255), null
txtCompanyName	nvarchar(255), null
txtFileDescription	nvarchar(255), null
txtFileVersion	nvarchar(255), null
txtInternalName	nvarchar(255), null
txtLegalCopyright	nvarchar(255), null
txtLegalTrademarks	nvarchar(255), null
txtOriginalFilename	nvarchar(255), null
txtProductName	nvarchar(255), null
txtProductVersion	nvarchar(255), null
txtPrivateBuild	nvarchar(255), null
txtSpecialBuild	nvarchar(255), null
lintFileVerInfoFileId	int, null
intFileVersionMS	int, null
intFileVersionLS	int, null
intProductVersionMS	int, null
intProductVersionLS	int, null
intFileFlagsMask	int, null
intFileFlags	int, null
intFileOS	int, null
intFileType	int, null
intFileSubtype	int, null
intFileDateMS	int, null
intFileDateLS	int, null
intDetFileId	int, not null
lintDetFileFileId	int, null
lintDetectId	int, null
txtFolderPath	nvarchar(255), null
dteCreated	datetime, null
dteModified	datetime, null
dteAccessed	datetime, null
intAttribs	int, null
lintProductId	int, null
lintFileImageId	int, null
lintOriginalProductId	int, null
LastRun	datetime, null
RunCount	int, null

dbo.vDocument

Dokumenty.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Name	nvarchar(255), null
IdNumber	nvarchar(255), null
lintDocumentKindId	int, not null
txtIdNumber2	nvarchar(255), null
txtMemo	nvarchar(max), null
IssuedDate	datetime, null
CreatedDate	datetime, not null
lintResellerCompanyId	int, null
lintSrcNodeId	int, null
lintDestNodeId	int, null
liCreatedPersonId	int, null
sCreatedPersonName	nvarchar(255), null
dteRemoved	datetime, null
liRemovedPersonId	int, null
TransferConfirmTypeId	int, not null
SignDate	datetime, null
SignPersonId	int, null
SignedBy	nvarchar(128), null
SignComputer	nvarchar(255), null
sRemovedPersonName	nvarchar(255), null
txtResellerCompany	nvarchar(255), null
txtLink	int, null
DocumentFolderId	int, not null
SummaryProtocol	bit, not null
GiverFlags	int, null
ReceiverFlags	int, null

dbo.vDocumentKind

Druhy dokumentů.

Sloupec	Typ	Popis
intDocumentKindId	int, not null
txtDocumentKind	nvarchar(255), null

dbo.vEmailTemplateLoc

Překlady vlastních oznámení ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
bActive	bit, not null
id	int, not null
liHdSectionId	int, null
mSubject	nvarchar(max), null
mTextBody	nvarchar(max), null
SamAlertRuleId	int, null
sNotificationKind	nvarchar(64), null
TransferConfirmAlertRuleId	int, null
EmailTemplateLocaleId	int, not null
LocalizedSubject	nvarchar(max), null
LocalizedTextBody	nvarchar(max), null

dbo.vHdSectionEffectiveShowInServiceCatalog

Pohled pro efektivné zobrazení volby "Zobrazit v katalogu služeb". Zohledňuje nastavení v nadřazených službách.

Sloupec	Typ	Popis
iHdSectionId	int, null
EffectiveShowInServiceCatalog	bit, null

dbo.vHdSectionExceptionalSolver

Efektivní mimořádní řešitelé ve službách.

Sloupec	Typ	Popis
SectionId	int, not null
PersonId	int, null
RequesterRoleId	int, not null	Odkaz na skupinu žadatelů, pro které je oprávnění pro danou osobu platné.

dbo.vHdSectionIrregularOperator

Efektivní mimořádní operátoři ve službách.

Sloupec	Typ	Popis
SectionId	int, not null
PersonId	int, null
RequesterRoleId	int, not null	Odkaz na skupinu žadatelů, pro které je oprávnění pro danou osobu platné.

dbo.vHdSectionLoc

Pomocný pohled pro jazykovou lokalizaci názvů a popisů služeb.

Sloupec	Typ	Popis
iHdSectionId	int, not null	ID záznamu se složbou.
sHdSection	nvarchar(1024), null	Lokalizovaný úplný název služby.
sHdSectionShort	nvarchar(255), null	Lokalizovaný zkrácený název služby.
mHdSectionDesc	nvarchar(max), null	Lokalizovaný popis služby.
nHdSectionOrder	float, null
liHdSectionParentHdSectionId	int, null
liHdSectionBuildingId	int, null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionMessageTagPrefix	nvarchar(255), null
sHdSectionMessageTagSuffix	nvarchar(255), null
bHdSectionDefault	bit, not null
sHdSectionPhone	nvarchar(255), null
sHdSectionImapServer	nvarchar(255), null
sHdSectionUserShowFields	nvarchar(1024), null
nHdSectionUserReopenDays	float, null
bHdSectionMessageRemove	bit, not null
sHdSectionMailboxLogin	nvarchar(255), null
sHdSectionMailboxPassword	nvarchar(255), null
bHdSectionHdTicketUserRead	bit, not null
UserManagerCanReadTickets	bit, not null	Nadřízení mohou číst požadavky svých podřazených.
bHdSectionFolder	bit, not null
sHdSectionNewHdTicketUrl	nvarchar(1024), null
sHdSectionHdTicketCustomWorkflowUrl	nvarchar(1024), null
dHdSectionRemoved	datetime, null
bHdSectionMessageReadOnlyUnread	bit, not null
bHdSectionMessageMarkRead	bit, not null
sHdSectionMessageFolder	nvarchar(255), null
bHdSectionImapSsl	bit, not null
TicketTypeId	int, not null
ImapPort	int, null
UseFeedback	bit, not null
CustomFeedbackUrl	nvarchar(max), null
TileColor	int, null
TileType	int, not null
AllowSkipCustomForm	bit, not null
DefaultLanguageId	int, null
DefaultTimeZone	nvarchar(64), null
CreateNewFollowingRequest	bit, not null
CreateNewFollowingRequestToSection	int, null
ShowInServiceCatalog	bit, not null
ForceUseSolverLicense	bit, not null
Keywords	nvarchar(max), null
TargetHdSectionId	int, null
DefaultTicketTemplateId	int, null
IconName	nvarchar(255), null
LibraryIconId	int, not null
iHdSectionLocaleId	int, not null	LCID jazyka, do kterého je provedena lokalizace
LocalizedSection	nvarchar(1024), null	Lokalizovaný úplný název služby.
LocalizedSectionShort	nvarchar(255), null	Lokalizovaný zkrácený název služby.
LocalizedSectionDesc	nvarchar(max), null	Lokalizovaný popis služby.
LocalizedKeywords	nvarchar(max), null
HomePage	bit, not null

dbo.vHdSectionOperator

Efektivní operátoři služeb.

Sloupec	Typ	Popis
HdSectionId	int, not null	ID služby.
PersonId	int, not null	ID uživatele.
RequesterRoleId	int, not null	Id skupiny žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje (mapování žadatel-řešitelský tým).

dbo.vHdSectionOperator_Direct

Efektivní hlavní řešitelé služeb bez zástupců nepřítomných osob.

Sloupec	Typ	Popis
liHdSectionOperatorHdSectionId	int, not null
liHdSectionOperatorPersonId	int, null
RequesterRoleId	int, not null	Odkaz na skupinu žadatelů, pro které je oprávnění pro danou osobu platné.

dbo.vHdSectionPerson

Efektivní nastavení oznámení odesílaných ze služeb pro jednotlivé osoby.

Sloupec	Typ	Popis
liHdSectionPersonHdSectionId	int, not null
liHdSectionPersonPersonId	int, not null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketPassed	bit, not null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketCreated	bit, not null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketHdSectionChanged	bit, not null
bHdSectionPersonNotifySolverOnHdTicketOpen	bit, not null
bHdSectionPersonNotifySolverOnNewMessageReceived	bit, not null
bNotifySolverOnHdTicketReturnedToOperators	int, null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketCreated	bit, not null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketDeadlineChanged	bit, not null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketResolved	bit, not null
bHdSectionPersonNotifyUserOnHdTicketSolverOpen	bit, not null

dbo.vHdSectionSolverGroup

Efektivní řešitelé z řešitelských skupin služeb.

Sloupec	Typ	Popis
HdSectionId	int, not null
PersonId	int, not null
RequesterRoleId	int, not null	Odkaz na skupinu žadatelů, pro které je oprávnění pro danou osobu platné.

dbo.vHdTicket

Hodnoty dynamicky počítaných položek požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
liHdTicketId	int, not null
nOpenTimeHours	float, null
nOpenTimeWithoutWaitingHours	float, null
nWaitedForUserHours	float, not null
nWaitingForUserHours	float, null
NextActionStringId	int, null	Id názvu aktuálního cíle požadavku (tString.iStringId).
NextActionDeadline	datetime, null
IsNextActionInternalTarget	int, not null
SlaPause	int, not null	1 = SLA může být pozastaveno při čekání na žadatele nebo v některém stavu požadavku.
IsSlaPaused	int, not null
SlaPausingHours	float, null	Počet hodin probíhajícího pozastavení SLA (z důvodu čekání na žadatele nebo stavu požadavku).
SlaPausedHours	float, null	Celková doba pozastavení SLA v rámci daného požadavku v hodinách (včetně právě probíhajícího pozastavení SLA).

dbo.vHdTicketApprovalItemResultLoc

Výsledky schvalovacích kroků ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
iHdTicketApprovalItemResultId	int, not null	ID výsledku schvalování
sHdTicketApprovalItemResult	nvarchar(255), null	Výsledek schvalování
ApprovalItemResultLocaleId	int, not null	ID jazyka lokalizace
LocalizedResult	nvarchar(max), null	Lokalizovaný výsledek schvalování

dbo.vHdTicketCalc

Informace, zda je právě možné požadavky znovu otevřít.

Sloupec	Typ	Popis
iHdTicketId	int, not null
bHdTicketUserOpenProtected	int, not null

dbo.vHdTicketPersonRead

Efektivní oprávnění uživatelů k požadavkům.

Sloupec	Typ	Popis
liHdTicketId	int, null	ID požadavku, viz tHdTicket.iHdTicketId.
liPersonId	int, null	ID uživatele, viz tPerson.iPersonId.
OnlyRequester	int, null	1 = uživatel je žadatelem daného požadavku a nemá žádné jiné role. 0 = jinak.
SolverTeam	int, null	1 = uživatel je členem řešitelského týmu služby daného požadavku (s ohledem na skupiny žadatelů). 0 = jinak.
Operator	int, null	1 = uživatel je žadatelem daného požadavku a nemá žádné jiné role. 0 = jinak.
Solver	int, null	1 = uživatel je řešitelem služby daného požadavku (s ohledem na skupiny žadatelů). 0 = jinak.
OnlyReader	int, not null	1 = uživatel má pouze oprávnění vidět daný požadavek (s ohledem na skupiny žadatelů) a není členem řešitelského týmu požadavku. 0 = jinak.

dbo.vHdTicketPersonRead_Custom

Vlastní rozšíření oprávnění uživatelů vidět požadavky. Tento pohled můžete upravit tak, aby obsahoval uživatele a požadavky, které mají tito uživatelé v aplikaci vidět.

Sloupec	Typ	Popis
TicketId	int, null	ID požadavku, viz tHdTicket.iHdTicketId.
PersonId	int, null	ID uživatele, viz tPerson.iPersonId.
Requester	int, null	1 = uživatel je žadatelem daného požadavku nebo má stejná oprávnění jako žadatel. 0 = jinak.
SolverTeam	int, null	1 = uživatel je členem řešitelského týmu služby daného požadavku (s ohledem na skupiny žadatelů). 0 = jinak.
Operator	int, null	1 = uživatel je žadatelem daného požadavku a nemá žádné jiné role. 0 = jinak.
Solver	int, null	1 = uživatel je řešitelem služby daného požadavku (s ohledem na skupiny žadatelů). 0 = jinak.
Read	int, null	1 = uživatel má oprávnění vidět daný požadavek. 0 = jinak.

dbo.vInstDetect

Nainstalovaný software, detekovaná verze a aktivační klíč.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectId	int, null
lintComputerNodeId	int, not null
lintProductId	int, null
txtProductVersion	nvarchar(255), null
txtDetCDKey	nvarchar(255), null

dbo.vInstTrial

Instalace kryté "speciální instalací" včetně pokrytí součástí balíků.

Sloupec	Typ	Popis
lintProductId	int, not null
lintComputerNodeId	int, not null
txtDesc	nvarchar(255), null

dbo.vKindLoc

Překlady názvů vlastností objektů ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
intKindId	int, not null	ID definice vlastnosti (tblKind.intKindId)
txtName	nvarchar(255), not null	Název vlastnosti v jazyce systému ALVAO
lintIconId	int, null	Ikona (tblIcon.intIconId)
intFlags	int, null	bitové pole: 0x20 = vlastnost není dědičná
lintValueKindId	int, null	Tento atribut obsahuje tblKind.intKindId definice vlastnosti, ze které se má použít číselník hodnot (tblKindValue)
bolGlobalScope	bit, not null	1 = globální vlastnost přes třídy objektů. Je-li zde hodnota 0, vlastnost se považuje za lokální pro jednotlivé třídy objektů (tiskárny, počítače apod.). Automatický číselník hodnot se potom sestavuje pouze z hodnot této vlastnosti pro danou třídu objektu.
bolUnique	bit, not null	1 = hodnota vlastností musí být jedinečná
intOrder	int, null	Lze nastavit pořadí pro filtrování v tabulce
intKindCode	int, null	Unikátní číslo určuje vlastnost (vestavěné jsou číslovány), uživatelské vlastnosti toto číslo nemají
bSelectOnly	bit, not null	1 = hodnotu vlastnosti je možné vybírat pouze z číselníku
CleanValueByCopying	bit, not null	1 = Při kopírování vlastnosti vymazat hodnotu
KindDataTypeId	int, not null	Id datového typu vlastnosti
LocalizedName	nvarchar(max), not null	Lokalizovaný název vlastnosti
KindLocaleId	int, not null	LCID jazyka, do kterého je provedena lokalizace.

dbo.vKnowledgeRead

Znalosti, které může uživatel číst na službách.

Sloupec	Typ	Popis
SectionId	int, null
ArticleId	int, null
PersonId	int, null

dbo.vLang

Jazyky.

Sloupec	Typ	Popis
intNameLangId	int, null
txtLang	nvarchar(255), null

dbo.vLastEvaluatedSwDetect

Naposled vyhodnocená SW detekce na počítači.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectId	int, not null
lintComputerNodeId	int, not null
dteCreated	datetime, null
dteImported	datetime, null
txtDescription	nvarchar(255), null
lintDetectKindId	int, not null
dteRqCreated	datetime, null
txtCollector	nvarchar(255), null
txtShareRq	nvarchar(255), null
lintDetectStatusId	int, not null
liRqCreatedPersonId	int, not null
dUpdated	datetime, null
DetectSourceMethod	int, null
ManualRq	bit, not null

dbo.vLicHist_InvoiceDocumentLast

Faktura připojená k licenci.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, null
AMDocumentId	int, null	Dokument (tblDocument.id)

dbo.vLicHistBase

Licence.

Sloupec	Typ	Popis
intLicHistId	int, not null	ID licence.
dteDate	date, not null	Datum nákupu licence.
txtLicName	nvarchar(255), null	Jméno licence.
LicenseCount	int, null	Počet nakoupených licencí.
txtProductName	nvarchar(1023), null	Název produktu.
txtResellerCompany	nvarchar(255), null	Název dodavatele.
txtLicType	nvarchar(32), not null	Typ licence.
txtProductType	nvarchar(255), null	Typ produktu.
intCurrentCount	int, null	Aktuální počet licencí.
intAssignedCount	int, null	Aktuální počet přidělených licencí.
dteDateExpire	date, null	Datum vypršení licence.
txtActivationKey	nvarchar(1024), null	Aktivační klíč.
txtInventoryNum	nvarchar(255), null	Inventární číslo.
txtInvoice	nvarchar(255), null	Název dokumentu přiděleného k licenci - vDocument.
txtLang	nvarchar(255), null	Jazyk produktu - vLang.
bolDowngrade	int, not null	Downgrade licence.
txtMemo	nvarchar(max), null	Poznámka.

dbo.vLicHistItem

Položky licence.

Sloupec	Typ	Popis
intLicHistItemId	int, not null
lintLicHistId	int, not null
NodeId	int, null
ActivationKey	nvarchar(255), null
txtMemo	nvarchar(max), null
txtInventoryNum	nvarchar(255), null
txtDepartment	nvarchar(255), null
txtRequest	nvarchar(255), null
LicensesCount	int, not null
bolOEM	int, not null
Object	nvarchar(255), null

dbo.vLicHistLog

Deník změn evidovaných licencí.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, null
LogDate	datetime, not null
LicHistLogKindId	int, not null
LogKind	nvarchar(100), not null
Message	nvarchar(max), null
Author	nvarchar(255), null
PropName	nvarchar(255), null
OldVal	nvarchar(255), null
NewVal	nvarchar(255), null
ObjKind	nvarchar(255), null
ObjName	nvarchar(255), null

dbo.vLicProductCoveredOnComputer

Které produkty jsou na počítači pokryty licencí (na zařízení nebo na uživatele).

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, not null
ComputerId	int, null
UserId	int, null
ProductId	int, not null
ProductPackId	int, null

dbo.vLicRight_Modify

Uživatelé s oprávněním měnit softwarové licence patřící organizaci.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, null	Organizace (tblNode.intNodeId), na jejíž softwarové licence se oprávnění vztahuje.
PersonId	int, null	Oprávněný uživatel (tPerson.iPersonId)

dbo.vLicRight_Read

Uživatelé s oprávněním číst softwarové licence patřící organizaci.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, null	Organizace (tblNode.intNodeId), na jejíž softwarové licence se oprávnění vztahuje.
PersonId	int, null	Oprávněný uživatel (tPerson.iPersonId)

dbo.vLicTrans

Sdílené licence.

Sloupec	Typ	Popis
lintProductId	int, not null
NodeId	int, not null
LicNodeId	int, not null
txtDesc	nvarchar(255), null
txtLicComputer	nvarchar(255), null

dbo.vLog_DetectLast

Poslední záznam v deníku detekce.

Sloupec	Typ	Popis
lintDetectId	int, null
lintMaxLogId	int, null

dbo.vMediaList

Seznam medií.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
lintMediaTypeId	int, not null
txtTitle	nvarchar(255), null
IdNumber	nvarchar(255), null
txtAuthor	nvarchar(255), null
txtMediaType	nvarchar(255), null
txtLocation	nvarchar(255), null

dbo.vMediaType

Druhy medií.

Sloupec	Typ	Popis
intMediaTypeId	int, not null
txtMediaType	nvarchar(255), null

dbo.vNewTicketFormSectionLoc

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Order	int, not null
Expand	bit, not null
SectionId	int, not null
LocaleId	int, not null
Name	nvarchar(max), not null

dbo.vNewTicketFormTextBlockLoc

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TextHtml	nvarchar(max), null
Order	int, not null
SectionId	int, not null
iLocaleId	int, not null

dbo.vNodeClass

Objekty ve stromu objektů. Rozlišení na systémové objekty a vyřazený majetek.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null
lintParentId	int, null
lintIconId	int, null
intState	int, null
txtName	nvarchar(255), null
IsHidden	bit, null
lintClassId	int, null
bolAutoUpdate	bit, not null
txtLDAPGUID	nvarchar(255), null
bolComputerStateOn	bit, null
txtPath	nvarchar(1024), null
bolIgnoreDifferences	bit, not null
liSwProfileId	int, null
bSwAllAllowed	bit, not null
txtClass	nvarchar(255), null
bComputer	bit, not null
IsDiscarded	bit, not null
LastAgentWSContact	datetime, null
RequiredPropertyAlert	bit, not null
IsActive	bit, null

dbo.vNodeCostCentre

Nákladové středisko objektů ve stromu.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, not null
ClassId	int, null
Centre	nvarchar(255), null

dbo.vNodeHealth

Aktuální zdraví objektů.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, null	ID objektu (tblNode.intNodeId)
NodeHealthStatusId	int, null	ID stavu zdraví objektu (NodeHealthStatus.id)

dbo.vNodeHealth_Custom

Vlastní rozšíření výpočtu zdraví objektů. Tento pohled můžete upravit. Ve výchozím stavu neobsahuje žádné záznamy.

Sloupec	Typ	Popis
NodeId	int, null	ID objektu (tblNode.intNodeId)
NodeHealthStatusId	int, null	ID stavu zdraví objektu (NodeHealthStatus.id)

dbo.vNodeParentJoin

Objekty ve stromu - strom.

Sloupec	Typ	Popis
lintNodeId	int, not null
lintParentNodeId	int, not null

dbo.vNodePropertyMix

Objekty a vlastnosti - Public + Asset + Computer1.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null
lintParentId	int, null
lintIconId	int, null
intState	int, null
txtName	nvarchar(255), null
IsHidden	bit, null
lintClassId	int, null
bolAutoUpdate	bit, not null
txtLDAPGUID	nvarchar(255), null
bolComputerStateOn	bit, null
txtPath	nvarchar(1024), null
bolIgnoreDifferences	bit, not null
intNodeId1	int, not null
txtTypeMark	nvarchar(255), null
txtSerialNumber	nvarchar(255), null
txtManufacturer	nvarchar(255), null
txtEvidentiaryNumber	nvarchar(255), null
txtProp_Name	nvarchar(255), null
intNodeId2	int, not null
txtInventoryNumber	nvarchar(255), null
txtPurchased	nvarchar(255), null
txtWarranty	nvarchar(255), null
txtVendor	nvarchar(255), null
txtInvoiceNumber	nvarchar(255), null
intNodeId3	int, not null
txtType	nvarchar(255), null
txtBIOSSerialNumber	nvarchar(255), null

dbo.vNodePropertyMix_Asset

Objekty a vlastnosti - Inventádní číslo, Datum nákupu, Záruka do, Výrobce, Číslo dodacího listu.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId2	int, not null
txtInventoryNumber	nvarchar(255), null
txtPurchased	nvarchar(255), null
txtWarranty	nvarchar(255), null
txtVendor	nvarchar(255), null
txtInvoiceNumber	nvarchar(255), null

dbo.vNodePropertyMix_Computer1

Objekty a vlastnosti - Počítač - Základní deska (typ), Sériové číslo BIOSu.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId3	int, not null
txtType	nvarchar(255), null
txtBIOSSerialNumber	nvarchar(255), null

dbo.vNodePropertyMix_Computer2

Objekty a vlastnosti - Počítač - MAC adresa.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId4	int, not null
txtMACAddress	nvarchar(255), null

dbo.vNodePropertyMix_Public

Objekty a vlastnosti - Typové ozbnačení, Sériové číslo, Výrobce, Evidenční číslo, Název.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId1	int, not null
txtTypeMark	nvarchar(255), null
txtSerialNumber	nvarchar(255), null
txtManufacturer	nvarchar(255), null
txtEvidentiaryNumber	nvarchar(255), null
txtProp_Name	nvarchar(255), null

dbo.vOnlyReader

Uživatelé, kteří mají na službách pouze právo čtenáře.

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, not null
SectionId	int, not null
OnlyReader	bit, null
RequesterRoleId	int, not null	Odkaz na skupinu žadatelů, pro které je oprávnění pro danou osobu platné.

dbo.vPersonNodeRight

Práva ve stromu objektů - hlavní pohled.

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
liNodeId	int, null
bRead	int, null
bWrite	int, null
bMove	int, null
bDelete	int, null
CreateObj	int, null

dbo.vPersonNodeRight_Create

Práva ve stromu objektů - právo "Vytvářet libovolné objekty".

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
liNodeId	int, null

dbo.vPersonNodeRight_Delete

Práva ve stromu objektů - právo "Odstraňovat".

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
liNodeId	int, null

dbo.vPersonNodeRight_Move

Práva ve stromu objektů - právo "Přesouvat".

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
liNodeId	int, null

dbo.vPersonNodeRight_Read

Práva ve stromu objektů - právo "Číst".

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
liNodeId	int, null

dbo.vPersonNodeRight_Write

Práva ve stromu objektů - právo "Měnit".

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
liNodeId	int, null

dbo.vProduct

Produkty (software).

Sloupec	Typ	Popis
intProductId	int, not null
txtProductName	nvarchar(1023), null
lintLangId	int, null
lintProducerCompanyId	int, null
lintProductTypeId	int, not null
lintProductCategoryId	int, null
txtCertifiedBy	nvarchar(255), null
SamTypeId	int, not null
dteTimeStamp	datetime, not null
intProductUID	int, null
txtDescription	nvarchar(255), null
nPrice	float, null
bolValid	bit, not null
AlternateApprovedProduct	nvarchar(max), null
ProductStateId	int, not null
SupportedVersion	nvarchar(32), null
ProductStateModifiedPersonId	int, null
ProductStateModifiedDate	datetime, null
ProductRejectedFrom	datetime, null

dbo.vProductCategory

Kategorie produktů (OS).

Sloupec	Typ	Popis
intProductCategoryId	int, not null
txtProductCategory	nvarchar(255), null

dbo.vProductType

Typy produktů.

Sloupec	Typ	Popis
intProductTypeId	int, not null
txtProductType	nvarchar(255), null

dbo.vProperty

Pohled na vlastnosti objektů včetně spočítané hodnoty u vlastnosti typu "Uživatel".

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
bolInheritable	bit, not null
intNameOrder	int, null
intState	int, null
ParentNodeId	int, null
NodeIdValue	int, null
KindDataTypeId	int, null

dbo.vPropertyFromAD

Vlastnosti objektů, které jsou načítány z AD.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null
intPropertyId	int, not null
bFromAD	int, not null
bCanModify	int, not null

dbo.vPropertyKind

Vlastnosti objektů.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
NodeIdValue	int, null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null
intKindCode	int, null
bDetected	bit, null
bFromAD	bit, null
bCanModify	bit, null

dbo.vPropertyKind_Asset

Vlastnosti objektů - Sériové číslo, Inventární číslo a Evidenční číslo.

Sloupec	Typ	Popis
intNodeId	int, not null
EvidentiaryNumber	nvarchar(255), null
SerialNumber	nvarchar(255), null
InventoryNumber	nvarchar(255), null

dbo.vPropertyKind_AssetCategory

Vlastnosti objektů - Kategorie majetku.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_BIOSSerialNumber

Vlastnosti objektů - Sériové číslo BIOSu.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_ChassisType

Vlastnosti objektů - Druh skříně.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_ComputerKind

Vlastnosti objektů - Druh počítače.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_ComputerName

Vlastnosti objektů - Název v síti.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Department

Vlastnosti objektů - Nákladové středisko.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Domain

Vlastnosti objektů - DNS doména.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_EvidentiaryNumber

Vlastnosti objektů - Evidenční číslo.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Frequency

Vlastnosti objektů - Frekvence.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Interface

Vlastnosti objektů - Rozhraní.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_InventoryDate

Vlastnosti objektů - Datum inventury.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_InventoryNumber

Vlastnosti objektů - Inventární číslo.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_InvoiceNumber

Vlastnosti objektů - Číslo dodacího listu.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_IPAddress

Vlastnosti objektů - IP adresa.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_MACAddress

Vlastnosti objektů - MAC adresa.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Manufacturer

Vlastnosti objektů - Výrobce.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_MaxSize

Vlastnosti objektů - Maximální velikost.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_MemoryDevices

Vlastnosti objektů - Slotů.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_MemoryDevicesUsed

Vlastnosti objektů - Obsazených slotů.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Model

Vlastnosti objektů - Model.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Name

Vlastnosti objektů - Název.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Office

Vlastnosti objektů - Kancelář.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_PartOfDomain

Vlastnosti objektů - Součástí domény.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_PersonalId

Vlastnosti objektů - Osobní číslo.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Place

Vlastnosti objektů - Umístění.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Port

Vlastnosti objektů - Port.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_ProcessorId

Vlastnosti objektů - Procesor ID.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Purchased

Vlastnosti objektů - Datum nákupu.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_RefreshMax

Vlastnosti objektů - Refresh maximální.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_SerialNumber

Vlastnosti objektů - Sériové číslo.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Size

Vlastnosti objektů - Velikost.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Type

Vlastnosti objektů - Typ.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_TypeMark

Vlastnosti objektů - Typové označení.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Vendor

Vlastnosti objektů - Dodavatel.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Version

Vlastnosti objektů - Verze.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_VideoRAM

Vlastnosti objektů - Velikost RAM.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_WakeUpType

Vlastnosti objektů - Způsob probuzení.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKind_Warranty

Vlastnosti objektů - Záruka.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null

dbo.vPropertyKindInherited

Vlastnosti objektů - včetně zděděných vlastností.

Sloupec	Typ	Popis
intPropertyId	int, not null
lintNodeId	int, not null
lintKindId	int, not null
txtValue	nvarchar(255), null
NodeIdValue	int, null
intState	int, null
intNameOrder	int, null
bolInheritable	bit, not null
txtKind	nvarchar(255), not null
intKindCode	int, null
lintParentNodeId	int, null

dbo.vPropertyLoc

Překlady nastavení z tProperty ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
PropertyId	int, not null	ID nastavení z tabulky tProperty
sPropertyValue	nvarchar(2048), null	Původní textová hodnota nastavení z tProperty
LocaleId	int, not null	LocaleID překladu v LocalizedStringValue
LocalizedStringValue	nvarchar(max), null	překlad sPropertyValue
sProperty	nvarchar(255), not null	Název nastavení v tProperty

dbo.vRequestParticipant

Přehled spolužadatelů na požadavcích.

Sloupec	Typ	Popis
TicketId	int, not null	ID požadavku (tHdTicket.iHdTicketId)
ParticipantCount	int, null	Počet spolužadatelů požadavku
FirstParticipantPersonId	int, null	Id spolužadatele s nejnižším Id (tPerson.iPersonId)

dbo.vSamAlertLast

SAM upozornění - poslední odeslané nevyřešené upozornění

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
ProductId	int, not null
ComputerId	int, not null
SentDate	datetime, not null
SamAlertRuleId	int, not null
SequenceNum	int, not null
Recipients	nvarchar(max), null
ResolvedDate	datetime, null

dbo.vSectionSolverLicence

Čerpání licencí na řešitele podle služeb

Sloupec	Typ	Popis
PersonCount	int, null
LicenceType	nvarchar(max), null
SectionId	int, not null

dbo.vSectionUserLicence

Čerpání licencí na uživatele podle služeb

Sloupec	Typ	Popis
PersonCount	int, null
LicenceType	nvarchar(max), null
SectionId	int, not null

dbo.vSectionWithTreeOrder

Vrací ke každé službě řetězec, který zaručuje řazení stejné, jako je řazení ve stromu.

Sloupec	Typ	Popis
iHdSectionId	int, null
sHdSection	nvarchar(1024), null
nHdSectionOrder	float, null
TreeSorting	nvarchar(max), null

dbo.vSlaAccess

Efektivní oprávnění žadatelů k SLA a službám.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAccessSlaId	int, not null
liSlaAccessHdSectionId	int, not null
liSlaAccessPersonId	int, null

dbo.vSlaAlertDeadline

Jednotlivá SLA upozornění na vypršení termínu požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
dHdTicketDeadline	datetime, null

dbo.vSlaAlertDeadlineSummary

Souhrnná SLA upozornění na vypršení termínu požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaAlertRuleId	int, not null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
dHdTicketDeadline	datetime, null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertFirstReaction

Jednotlivá SLA upozornění na první reakce požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
NextActionDeadline	datetime, null

dbo.vSlaAlertFirstReactionSummary

Souhrnná SLA upozornění na první reakce požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaAlertRuleId	int, not null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
NextActionDeadline	datetime, null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertInactiveApprovers

Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu schvalovatelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null

dbo.vSlaAlertInactiveApproversSummary

Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu schvalovatelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertInactiveOperators

Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu hlavních řešitelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null

dbo.vSlaAlertInactiveOperatorsSummary

Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu hlavních řešitelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertInactiveRequesters

Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu žadatelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null

dbo.vSlaAlertInactiveRequestersSummary

Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu žadatelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertInactiveSolverGroups

Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu řešitelské skupiny.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null

dbo.vSlaAlertInactiveSolverGroupsSummary

Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu řešitelské skupiny.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertInactiveSolvers

Jednotlivá SLA upozornění na neaktivitu řešitelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null

dbo.vSlaAlertInactiveSolversSummary

Souhrnná SLA upozornění na neaktivitu řešitelů.

Sloupec	Typ	Popis
liSlaAlertRuleId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaAlertInternalTarget

Jednotlivá SLA upozornění na vypršení termínu interního cíle požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaAlertRuleId	int, not null
liHdTicketId	int, not null
liSectionId	int, not null
liSlaId	int, not null
fSummarySendHour	float, null
InternalTarget	nvarchar(255), null
InternalTargetDeadline	datetime, null

dbo.vSlaAlertInternalTargetSummary

Souhrnná SLA upozornění na vypršení termínů interních cílů požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaAlertRuleId	int, not null
iHdTicketId	int, not null
sTag	nvarchar(255), null
sHdTicket	nvarchar(1024), null
InternalTarget	nvarchar(255), null
InternalTargetDeadline	datetime, null
sHdTicketUserEmail	nvarchar(255), null
sHdSectionEmail	nvarchar(255), null
sSolver	nvarchar(255), null
liToPersonId	int, null
sPortalURL	nvarchar(max), null
sPerson	nvarchar(255), null
sPersonEmail	nvarchar(255), null
iPersonLocaleId	int, null

dbo.vSlaLoc

Seznam SLA ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
iSlaId	int, not null
sSla	nvarchar(255), null
mSlaDesc	nvarchar(max), null
nSlaDeadlineHours	float, null
dSlaRemoved	datetime, null
nSlaReactionHours	float, null
sSlaContract	nvarchar(255), null
mSlaNotes	nvarchar(max), null
nSlaQuality	float, null
liOpeningHoursId	int, null
Pause	bit, not null
SlaLocaleId	int, not null
LocalizedSla	nvarchar(255), null
LocalizedSlaDesc	nvarchar(max), null

dbo.vStringLoc

Seznam řetězců z aplikací ALVAO ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
iStringId	int, not null	ID řetezce.
mString	nvarchar(max), null	Řetezec.
StringLocaleId	int, not null	ID jazyka lokalizace.
LocalizedString	nvarchar(max), null	Lokalizovaný řetezec.

dbo.vSwInst

Nainstalovaný software - platné produkty a mimo systémových objektů.

Sloupec	Typ	Popis
intInstHistId	int, not null
lintComputerNodeId	int, not null
lintProductId	int, not null
liInstalledPersonId	int, null
liUninstalledPersonId	int, null
lintInstallDetectId	int, null
lintUnistallDetectId	int, null
dteInstallDetected	datetime, null
dteUninstallDetected	datetime, null
dteInstalled	datetime, null
dteUninstalled	datetime, null
txtMemo	nvarchar(max), null
txtDetProductName	nvarchar(255), null
txtDetProductVersion	nvarchar(255), null
intDetLanguage	int, null
txtDetProductId	nvarchar(255), null
txtDetInstallDate	nvarchar(255), null
txtDetRecognizedBy	nvarchar(255), null
txtDetCDKey	nvarchar(255), null

dbo.vSwInst_ProductComputer

Nainstalovaný software na počítačích.

Sloupec	Typ	Popis
intInstHistId	int, not null
lintProductId	int, not null
lintComputerNodeId	int, not null
txtDetProductVersion	nvarchar(255), null
txtDetCDKey	nvarchar(255), null
ProductStateId	int, not null

dbo.vSwInst_ProductComputerDetect

Detekovaný software na počítačích.

Sloupec	Typ	Popis
intDetectId	int, not null
intInstHistId	int, not null
lintProductId	int, not null
lintComputerNodeId	int, not null
txtDetProductVersion	nvarchar(255), null
txtDetCDKey	nvarchar(255), null

dbo.vSwInst_TreeCnt

Počet instalací produktu v podstromu.

Sloupec	Typ	Popis
lintProductId	int, not null
lintParentNodeId	int, not null
intCount	int, null

dbo.vSwInstLicProfile_ProductComputer

Nainstalovaný software vs. licence a softwarové profily.
Poznámka: Tento pohled je zastaralý a neměl by se používat. V některé z budoucích verzí systému ALVAO bude odstraněn.

Sloupec	Typ	Popis
liProductId	int, null
lintComputerNodeId	int, null
intInstHistId	int, null
LicTypeId	int, null
lintInstProductId	int, null
intLicHistId	int, null
intLicHistItemId	int, null
lintLicProductId	int, null
lintProductDowngradeFromId	int, null
lintProductPackFromId	int, null
liSwProfProductId	int, null
liSwPresenceId	int, null
intFrom	int, not null
bError	int, not null
iLicStatusId	int, null
iSwProfStatusId	int, null
CoversMoreProds	int, not null
ProductStateId	int, null

dbo.vSwLic_ProductComputer

Produkty pokryté licencemi na počítačích.

Sloupec	Typ	Popis
intLicHistId	int, not null
LicTypeId	int, null
lintProductId	int, not null
NodeId	int, null
lintProductDowngradeFromId	int, null
lintProductPackFromId	int, null
intLicHistItemId	int, not null
bolOEM	int, not null
ActivationKey	nvarchar(255), null
txtInventoryNum	nvarchar(255), null
txtDepartment	nvarchar(255), null
txtCertificateNo	nvarchar(255), null
txtMemo	nvarchar(255), null
CreatedPersonId	int, null
CreatedDate	datetime, null
NoProductInstallation	bit, not null

dbo.vSwLic_UserComputer

Počítače uživatelů.

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int, not null
ProductId	int, not null
LicProductId	int, not null
UserId	int, null
ComputerId	int, not null

dbo.vSwProfileProduct_Node

Stavy softwarového profilu na nainstalovaných produktech na počítačích.

Sloupec	Typ	Popis
liNodeId	int, null
liProductId	int, null
liSwPresenceId	int, null

dbo.vTicketRelation

Vazby mezi požadavky.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
BeginHdTicketId	int, not null
EndHdTicketId	int, not null
TicketRelationTypeId	int, not null

dbo.vTicketRelationTypeLoc

Seznam typů vazeb požadavků ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
BeginName	nvarchar(30), not null	Název začátku vazby.
CustomField1	int, null	Vlastní položka
Cyclic	bit, not null	Jestli je povoleno vytváření cyklických vazeb. 1 = Ano, 0 = Ne.
Directional	bit, not null	Jestli je vazba směrová, nebo nesměrová. 1 = směrová, 0 = nesměrová.
EndName	nvarchar(30), not null	Název konce vazby.
id	int, not null	ID záznamu
MenuOrder	int, not null	Řazení typů vazeb v nabídkách
OneToMany	bit, not null	Jestli je vazba typu OneToMany. 1 = OneToMany, 0 = ManyToMany.
TicketRelationTypeBehaviorId	int, not null	Systémový typ vazby. Pokud definujete vlastní typ vazby, vždy vkládejte hodnotu 1.
RelationTypeLocaleId	int, not null	ID jazyka lokalizace
LocalizedBeginName	nvarchar(max), not null	Lokalizovaný název začátku vazby
LocalizedEndName	nvarchar(max), not null	Lokalizovaný název konce vazby

dbo.vTicketStateEntered

Příchody do jednotlivých stavů požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
TicketId	int, not null	Identifikační číslo požadavku.
TicketStateId	int, not null	Identifikační číslo stavu požadavku.
TicketState	nvarchar(64), not null	Název stavu.
StateEntered	datetime, null	Čas přechodu do stavu.

dbo.vTicketStateLoc

Seznam stavů ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
TicketTypeId	int, null
TicketState	nvarchar(64), not null
Description	nvarchar(max), null
SolverInstructions	nvarchar(max), null
Order	int, not null
TicketStateBehaviorId	int, not null
CustomField1	int, null
TransitToAllStates	bit, not null
ApprovalAutoStart	bit, not null
IsApprovalState	bit, not null
OnRejectedStateId	int, null
OnApprovalStateId	int, null
OnCanceledStateId	int, null
OnExpiredStateId	int, null
ApprovalSchemaId	int, null
ApprovalPersonId	int, null
ApprovalExpirationHours	float, null
CloseAfterSolution	bit, not null
TicketStateLocaleId	int, not null
LocalizedState	nvarchar(64), null
LocalizedDescription	nvarchar(max), null
LocalizedInstructions	nvarchar(max), null
LocalizedMessageForApproverTemplate	nvarchar(max), null	Lokalizovaná šablona zprávy pro schvalovatele. Pokud stav nemá definovanou vlastní šablonu zprávy pro schvalovatele, je v záznamu použita výchozí šablona.
Removed	datetime, null	Datum smazání stavu. Pokud je zde NULL, stav nebyl smazán.
LocalizedNotificationForRequesterTemplate	nvarchar(max), null	Vlastní šablona oznámení žadateli o změně stavu požadavku. Pokud má záznam hodnotu NULL, použije se výchozí šablona (uložená v tString).
SendNotificationForRequester	bit, not null	Odeslat oznámení žadateli při přechodu do stavu.
DisplayCommandMoveToService	bit, not null
DisplayCommandAssignToSolver	bit, not null
PauseSla	bit, not null
SolverGroupRoleId	int, null

dbo.vTicketTemplateColumnValueLoc

Překlady hodnot vlastních položek zadaných v šablonách požadavků.

Sloupec	Typ	Popis
ColumnId	int, not null
DefaultValue	nvarchar(max), not null
id	int, not null
TicketTemplateId	int, not null
TicketTemplateColumnValueLocaleId	int, not null
DataType	nvarchar(128), null
LocalizedDefaultValue	nvarchar(max), null

dbo.vTicketTypeLoc

Seznam procesů ve všech používaných jazycích.

Sloupec	Typ	Popis
BackResolveDeadlineHours	float, null
CustomField1	int, null
Description	nvarchar(max), null
id	int, not null
TicketType	nvarchar(255), not null
TicketTypeBehaviorId	int, not null
TicketTypeLocaleId	int, not null
LocalizedType	nvarchar(255), null

dbo.vTimeZone

Přehled časových zón a posunů od UTC.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null	ID záznamu.
uid	nvarchar(128), not null	Unikátní identifikátor (odpovídá názvu klíče v registru).
DisplayName	nvarchar(128), not null	Lokalizovaný název.
FromDate	datetime, null	Od data.
ToDate	datetime, null	Po datum.
Bias	int, not null	Posun oproti UTC v minutách

dbo.vTransferConfirmAlertLast

Poslední zaslaná upozornění na nepodepsané předávací protokoly.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
DocumentId	int, not null
RuleId	int, not null
SentDate	datetime, not null

dbo.vUserLicence

Čerpání licencí podle uživatelů

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int, not null
LicenceTypeId	int, null
LicenceType	nvarchar(max), null

dbo.vUserNodeRight

Práva ve stromu objektů - uživatelé (včetně práv povolených / zakázaných členstvím v rolích).

Sloupec	Typ	Popis
liPersonId	int, null
lintNodeId	int, null
bolRead	bit, null
bolWrite	bit, null
bolMove	bit, null
bolDelete	bit, null
CreateObj	bit, null
bolRecursive	bit, not null
lintClassId	int, null

dbo.vWbemObject

Detail HW detekce - vše.

Sloupec	Typ	Popis
lintWbemObjectId1	int, not null
lintWbemObjectId2	int, not null
intWbemObjectId	int, not null
lintDetectId	int, not null
bolVirtualObject	bit, not null
__CLASS	nvarchar(255), null
AdapterRAM	float, null
AdapterType	nvarchar(255), null
AttachedTo	nvarchar(255), null
Availability	int, null
BankLabel	nvarchar(255), null
BaseBoard	nvarchar(255), null
Capacity	bigint, null
Caption	nvarchar(255), null
ChassisTypes	int, null
txtChassisTypesDesc	nvarchar(255), null
Compressed	bit, null
CSDVersion	nvarchar(255), null
CurrentClockSpeed	int, null
CurrentRefreshRate	int, null
DataWidth	int, null
Description	nvarchar(255), null
DeviceID	nvarchar(255), null
DeviceLocator	nvarchar(255), null
DeviceType	nvarchar(255), null
DHCPEnabled	bit, null
DNSServerSearchOrder	nvarchar(255), null
Prop_Domain	nvarchar(255), null
Drive	nvarchar(255), null
DriveType	int, null
EDIDVersion	nvarchar(255), null
FileSystem	nvarchar(255), null
FormFactor	int, null
txtFormFactorDesc	nvarchar(255), null
FreeSpace	float, null
InstallDate	datetime, null
InfraredSupported	bit, null
InterfaceType	nvarchar(255), null
IPAddress	nvarchar(255), null
IPEnabled	bit, null
IPSubnet	nvarchar(255), null
IRQNumber	int, null
MACAddress	nvarchar(255), null
ManufactureDate	datetime, null
Manufacturer	nvarchar(255), null
MaxCapacity	int, null
MaxClockSpeed	int, null
MaxRefreshRate	int, null
MediaType	nvarchar(255), null
MemoryDevices	int, null
MemoryType	int, null
txtMemoryTypeDesc	nvarchar(255), null
MinRefreshRate	int, null
Model	nvarchar(255), null
MonitorManufacturer	nvarchar(255), null
Monochrome	bit, null
PartOfDomain	bit, null
Prop_Name	nvarchar(255), null
NetConnectionID	nvarchar(255), null
Organization	nvarchar(255), null
OSLanguage	int, null
PNPDeviceID	nvarchar(255), null
PortName	nvarchar(255), null
ProcessorId	nvarchar(255), null
Prop_Product	nvarchar(255), null
RegisteredUser	nvarchar(255), null
ScreenHeight	int, null
ScreenWidth	int, null
SerialNumber	nvarchar(255), null
Prop_Size	float, null
Service	nvarchar(255), null
ServiceName	nvarchar(255), null
SMBIOSBIOSVersion	nvarchar(255), null
SocketDesignation	nvarchar(255), null
Speed	nvarchar(255), null
StatusInfo	int, null
txtStatusInfoDesc	nvarchar(255), null
SystemDirectory	nvarchar(255), null
SystemType	nvarchar(255), null
TotalPhysicalMemory	bigint, null
TypeDetail	int, null
txtTypeDetailDesc	nvarchar(255), null
UPSPort	nvarchar(255), null
UserName	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
VideoModeDescription	nvarchar(255), null
VolumeSerialNumber	nvarchar(255), null
WakeUpType	int, null
txtWakeUpTypeDesc	nvarchar(255), null

dbo.vWbemObject_BIOS

Detail HW detekce - BIOS.

Sloupec	Typ	Popis
intWbemObjectId	int, not null
lintDetectId	int, not null
bolVirtualObject	bit, not null
__CLASS	nvarchar(255), null
AdapterRAM	float, null
AdapterType	nvarchar(255), null
AttachedTo	nvarchar(255), null
Availability	int, null
BankLabel	nvarchar(255), null
BaseBoard	nvarchar(255), null
Capacity	bigint, null
Caption	nvarchar(255), null
ChassisTypes	int, null
txtChassisTypesDesc	nvarchar(255), null
Compressed	bit, null
CSDVersion	nvarchar(255), null
CurrentClockSpeed	int, null
CurrentRefreshRate	int, null
DataWidth	int, null
Description	nvarchar(255), null
DeviceID	nvarchar(255), null
DeviceLocator	nvarchar(255), null
DeviceType	nvarchar(255), null
DHCPEnabled	bit, null
DNSServerSearchOrder	nvarchar(255), null
Prop_Domain	nvarchar(255), null
Drive	nvarchar(255), null
DriveType	int, null
EDIDVersion	nvarchar(255), null
FileSystem	nvarchar(255), null
FormFactor	int, null
txtFormFactorDesc	nvarchar(255), null
FreeSpace	float, null
InstallDate	datetime, null
InfraredSupported	bit, null
InterfaceType	nvarchar(255), null
IPAddress	nvarchar(255), null
IPEnabled	bit, null
IPSubnet	nvarchar(255), null
IRQNumber	int, null
MACAddress	nvarchar(255), null
ManufactureDate	datetime, null
Manufacturer	nvarchar(255), null
MaxCapacity	int, null
MaxClockSpeed	int, null
MaxRefreshRate	int, null
MediaType	nvarchar(255), null
MemoryDevices	int, null
MemoryType	int, null
txtMemoryTypeDesc	nvarchar(255), null
MinRefreshRate	int, null
Model	nvarchar(255), null
MonitorManufacturer	nvarchar(255), null
Monochrome	bit, null
PartOfDomain	bit, null
Prop_Name	nvarchar(255), null
NetConnectionID	nvarchar(255), null
Organization	nvarchar(255), null
OSLanguage	int, null
PNPDeviceID	nvarchar(255), null
PortName	nvarchar(255), null
ProcessorId	nvarchar(255), null
Prop_Product	nvarchar(255), null
RegisteredUser	nvarchar(255), null
ScreenHeight	int, null
ScreenWidth	int, null
SerialNumber	nvarchar(255), null
Prop_Size	float, null
Service	nvarchar(255), null
ServiceName	nvarchar(255), null
SMBIOSBIOSVersion	nvarchar(255), null
SocketDesignation	nvarchar(255), null
Speed	nvarchar(255), null
StatusInfo	int, null
txtStatusInfoDesc	nvarchar(255), null
SystemDirectory	nvarchar(255), null
SystemType	nvarchar(255), null
TotalPhysicalMemory	bigint, null
TypeDetail	int, null
txtTypeDetailDesc	nvarchar(255), null
UPSPort	nvarchar(255), null
UserName	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
VideoModeDescription	nvarchar(255), null
VolumeSerialNumber	nvarchar(255), null
WakeUpType	int, null
txtWakeUpTypeDesc	nvarchar(255), null

dbo.vWbemObject_SystemEnclosure

Detail HW detekce - Skříň počítače.

Sloupec	Typ	Popis
intWbemObjectId	int, not null
lintDetectId	int, not null
bolVirtualObject	bit, not null
__CLASS	nvarchar(255), null
AdapterRAM	float, null
AdapterType	nvarchar(255), null
AttachedTo	nvarchar(255), null
Availability	int, null
BankLabel	nvarchar(255), null
BaseBoard	nvarchar(255), null
Capacity	bigint, null
Caption	nvarchar(255), null
ChassisTypes	int, null
txtChassisTypesDesc	nvarchar(255), null
Compressed	bit, null
CSDVersion	nvarchar(255), null
CurrentClockSpeed	int, null
CurrentRefreshRate	int, null
DataWidth	int, null
Description	nvarchar(255), null
DeviceID	nvarchar(255), null
DeviceLocator	nvarchar(255), null
DeviceType	nvarchar(255), null
DHCPEnabled	bit, null
DNSServerSearchOrder	nvarchar(255), null
Prop_Domain	nvarchar(255), null
Drive	nvarchar(255), null
DriveType	int, null
EDIDVersion	nvarchar(255), null
FileSystem	nvarchar(255), null
FormFactor	int, null
txtFormFactorDesc	nvarchar(255), null
FreeSpace	float, null
InstallDate	datetime, null
InfraredSupported	bit, null
InterfaceType	nvarchar(255), null
IPAddress	nvarchar(255), null
IPEnabled	bit, null
IPSubnet	nvarchar(255), null
IRQNumber	int, null
MACAddress	nvarchar(255), null
ManufactureDate	datetime, null
Manufacturer	nvarchar(255), null
MaxCapacity	int, null
MaxClockSpeed	int, null
MaxRefreshRate	int, null
MediaType	nvarchar(255), null
MemoryDevices	int, null
MemoryType	int, null
txtMemoryTypeDesc	nvarchar(255), null
MinRefreshRate	int, null
Model	nvarchar(255), null
MonitorManufacturer	nvarchar(255), null
Monochrome	bit, null
PartOfDomain	bit, null
Prop_Name	nvarchar(255), null
NetConnectionID	nvarchar(255), null
Organization	nvarchar(255), null
OSLanguage	int, null
PNPDeviceID	nvarchar(255), null
PortName	nvarchar(255), null
ProcessorId	nvarchar(255), null
Prop_Product	nvarchar(255), null
RegisteredUser	nvarchar(255), null
ScreenHeight	int, null
ScreenWidth	int, null
SerialNumber	nvarchar(255), null
Prop_Size	float, null
Service	nvarchar(255), null
ServiceName	nvarchar(255), null
SMBIOSBIOSVersion	nvarchar(255), null
SocketDesignation	nvarchar(255), null
Speed	nvarchar(255), null
StatusInfo	int, null
txtStatusInfoDesc	nvarchar(255), null
SystemDirectory	nvarchar(255), null
SystemType	nvarchar(255), null
TotalPhysicalMemory	bigint, null
TypeDetail	int, null
txtTypeDetailDesc	nvarchar(255), null
UPSPort	nvarchar(255), null
UserName	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
VideoModeDescription	nvarchar(255), null
VolumeSerialNumber	nvarchar(255), null
WakeUpType	int, null
txtWakeUpTypeDesc	nvarchar(255), null

dbo.vWbemObjectPhysicalMedia

Detail HW detekce - Pevné disky.

Sloupec	Typ	Popis
lintWbemObjectId1	int, not null
lintWbemObjectId2	int, not null
intWbemObjectId	int, not null
lintDetectId	int, not null
bolVirtualObject	bit, not null
__CLASS	nvarchar(255), null
AdapterRAM	float, null
AdapterType	nvarchar(255), null
AttachedTo	nvarchar(255), null
Availability	int, null
BankLabel	nvarchar(255), null
BaseBoard	nvarchar(255), null
Capacity	bigint, null
Caption	nvarchar(255), null
ChassisTypes	int, null
txtChassisTypesDesc	nvarchar(255), null
Compressed	bit, null
CSDVersion	nvarchar(255), null
CurrentClockSpeed	int, null
CurrentRefreshRate	int, null
DataWidth	int, null
Description	nvarchar(255), null
DeviceID	nvarchar(255), null
DeviceLocator	nvarchar(255), null
DeviceType	nvarchar(255), null
DHCPEnabled	bit, null
DNSServerSearchOrder	nvarchar(255), null
Prop_Domain	nvarchar(255), null
Drive	nvarchar(255), null
DriveType	int, null
EDIDVersion	nvarchar(255), null
FileSystem	nvarchar(255), null
FormFactor	int, null
txtFormFactorDesc	nvarchar(255), null
FreeSpace	float, null
InstallDate	datetime, null
InfraredSupported	bit, null
InterfaceType	nvarchar(255), null
IPAddress	nvarchar(255), null
IPEnabled	bit, null
IPSubnet	nvarchar(255), null
IRQNumber	int, null
MACAddress	nvarchar(255), null
ManufactureDate	datetime, null
Manufacturer	nvarchar(255), null
MaxCapacity	int, null
MaxClockSpeed	int, null
MaxRefreshRate	int, null
MediaType	nvarchar(255), null
MemoryDevices	int, null
MemoryType	int, null
txtMemoryTypeDesc	nvarchar(255), null
MinRefreshRate	int, null
Model	nvarchar(255), null
MonitorManufacturer	nvarchar(255), null
Monochrome	bit, null
PartOfDomain	bit, null
Prop_Name	nvarchar(255), null
NetConnectionID	nvarchar(255), null
Organization	nvarchar(255), null
OSLanguage	int, null
PNPDeviceID	nvarchar(255), null
PortName	nvarchar(255), null
ProcessorId	nvarchar(255), null
Prop_Product	nvarchar(255), null
RegisteredUser	nvarchar(255), null
ScreenHeight	int, null
ScreenWidth	int, null
SerialNumber	nvarchar(255), null
Prop_Size	float, null
Service	nvarchar(255), null
ServiceName	nvarchar(255), null
SMBIOSBIOSVersion	nvarchar(255), null
SocketDesignation	nvarchar(255), null
Speed	nvarchar(255), null
StatusInfo	int, null
txtStatusInfoDesc	nvarchar(255), null
SystemDirectory	nvarchar(255), null
SystemType	nvarchar(255), null
TotalPhysicalMemory	bigint, null
TypeDetail	int, null
txtTypeDetailDesc	nvarchar(255), null
UPSPort	nvarchar(255), null
UserName	nvarchar(255), null
Version	nvarchar(255), null
VideoModeDescription	nvarchar(255), null
VolumeSerialNumber	nvarchar(255), null
WakeUpType	int, null
txtWakeUpTypeDesc	nvarchar(255), null

dbo.wDocument

Dokumenty.

Sloupec	Typ	Popis
id	int, not null
Name	nvarchar(255), null
IdNumber	nvarchar(255), null
lintDocumentKindId	int, not null
txtIdNumber2	nvarchar(255), null
txtMemo	nvarchar(max), null
IssuedDate	datetime, null
CreatedDate	datetime, not null
lintResellerCompanyId	int, null
lintSrcNodeId	int, null
lintDestNodeId	int, null
txtResellerCompany	nvarchar(255), null
liCreatedPersonId	int, null
sCreatedPersonName	nvarchar(255), null
dteRemoved	datetime, null
liRemovedPersonId	int, null
sRemovedPersonName	nvarchar(255), null
TransferConfirmTypeId	int, not null
SignDate	datetime, null
SignPersonId	int, null
SignedBy	nvarchar(128), null
SignComputer	nvarchar(255), null
intDocumentKindId	int, not null
txtDocumentKind	nvarchar(255), null
txtSrcNodeName	nvarchar(255), null
txtDestNodeName	nvarchar(255), null
txtLink	int, null
DocumentFolderId	int, not null
SummaryProtocol	bit, not null
GiverFlags	int, null
ReceiverFlags	int, null

dbo.wIdSeq

Číselné řady.

Sloupec	Typ	Popis
intIdSeqId	int, not null
IdSeqTypeId	int, null
IdSeqType	nvarchar(32), not null
txtPrefix	nvarchar(255), null
NextNumber	nvarchar(60), null
txtSuffix	nvarchar(255), null
sName	nvarchar(255), null
sKindName	nvarchar(255), null
liKindId	int, null
bUse	bit, not null

dbo.spAssetTreeNodeChilds

Vrací potomky objektu ve stromu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeId	int

dbo.spAssetTreeNodeChilds_Rights

Vrací potomky objektu ve stromu, dodružuje oprávnění ve stromu objektů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeId	int
@personId	int

dbo.spAssignLicenceItemToChildren

Přidělí položku licence i do historických upgrade.

Parametry

Název	Typ	Popis
@LicHistItemId	int

dbo.spCalcNodeName

Přepočítá název objektu ve stromu dle vlastností tvořících název objektu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeId	int

dbo.spCalcNodeNameAll

Přepočítá názvy všech objektů ve stromu, které mají názvy tvořené z vlastností.

dbo.spCalcNodeNameClass

Přepočítá názvy všech objektů ve stromu, které mají názvy tvořené z vlastností, podle ID skupiny.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TemplateNodeId	int

dbo.spCalcNodeNameList

Parametry

Název	Typ	Popis
@NodeIds	nvarchar(max)

dbo.spCalcNodeNameSubtree

Přepočítá názvy objektů v podstromu, které mají názvy tvořené z vlastností.

Parametry

Název	Typ	Popis
@parentId	int

dbo.spCalcUnreadTicket

Nastaví příznak požadavku na přečtený/nepřečtený danou osobou.

Parametry

Název	Typ	Popis
@PersonId	int
@HdTicketId	int
@ActId	int
@ApprovalItemId	int

dbo.spCloseHdTicket

Zajistí uložení potřebných hodnot do tHdTicket při uzavření požadavku.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int
@iSolverPersonId	int
@bIgnoreRights	bit

dbo.spConvertPropertiesToDate

Převede textové vlastnosti daného druhu na typ datum.

Parametry

Název	Typ	Popis
@intKindId	int
@newKindName	nvarchar(255)

dbo.spConvertPropertiesToFloat

Převede textové vlastnosti daného druhu na typ float.

Parametry

Název	Typ	Popis
@intKindId	int
@newKindName	nvarchar(255)

dbo.spCopySection

Zkopíruje službu @srcSectionId a nastaví ji jako potomka služby @dstParentSectionId. Služba může být kopírována včetně podstromu (@copyChildren). ID nově vytvořené služby je dostupné z výstupního parametru @newSectionId

Parametry

Název	Typ	Popis
@srcSectionId	int
@dstParentSectionId	int
@copyChildren	bit
@newSectionId	int

dbo.spCreateDetects

Vytvoří detekci dle parametrů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodes	nvarchar(max)	Seznam ID počítačů oddělených čárkami.
@kindId	int	ID druhu detekce (1=HW, 2=SW).
@isManual	bit	Detekovat ihned. Pozn.: pokud je 1, přepíše existující nevyřízené požadavky, aby se uspíšily.
@methodId	int	ID metody detekce. Pokud je NULL, je detekce pro tento druh vypnuta.
@sharePath	nvarchar(255)	Cesta ke sdílené složce.
@tcpIpPort	int	TCP/IP port Agenta.
@isSwFull	bit	Úplná detekce SW.
@swInclude	nvarchar(255)	SW detekce, zahrnout soubory.
@swExclude	nvarchar(255)	SW detekce, vynechat soubory.
@update	bit	Aktualizovat evidenci dle detekce.
@period	int	Perioda detekce (dny).
@personId	int	ID osoby. Pokud je NULL, použije se systémový účet.

dbo.spCreateDetectsBySetting

Naplánuje konkrétnímu počítači (nebo všem počítačům v aktivní evidenci) detekce dle uloženého nastavení.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodes	nvarchar(max)	Seznam ID počítačů oddělených čárkami. Pokud je parametr NULL, naplánují se detekce dle uloženého nastavení všem počítačům v aktivní evidenci.
@isManual	bit	Detekovat ihned. Pozn.: pokud je 1, přepíše existující nevyřízené požadavky, aby se uspíšily.
@personId	int	ID osoby. Pokud je NULL, použije se systémový účet.

dbo.spCreateNodeFromTemplate

Vytvoří objekt dle definice šablony objektů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@templateClass	int
@name	nvarchar(255)
@target	int
@person	int
@skipGenerateFromSequence	bit
@computerSetId	int

dbo.spCustomColumn_Add

Přidání nové vlastní položky.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sTable	nvarchar(255)
@sColumn	nvarchar(255)
@sTitle	nvarchar(255)
@mDescription	nvarchar(1024)
@nOrder	float
@bUseColumnValue	bit
@sType	nvarchar(255)
@nLength	int
@Multiline	bit
@Localize	bit
@RoleId	int

dbo.spCustomColumn_Drop

Odstranění vlastní položky.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sTable	nvarchar(255)
@sColumn	nvarchar(255)

dbo.spEvalFileRule

Vyhodnocení jednoho pravidla pro rozpoznávání souborů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@FileImageId	int

dbo.spEvalRegRule

Vyhodnocení jednoho pravidla pro rozpoznávání registrů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@RegImageId	int

dbo.spEvalSwDetection

Vyhodnotí SW detekci dle vzorů z knihovny softwarových produktů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@DetectId	int

dbo.spGeneratePropValuesFromSequence

Nastaví vlastnostem další hodnoty podle číselných řad.

Parametry

Název	Typ	Popis
@NodeId	int
@person	int

dbo.spGetNextNumFromIdSeq

Inkrementuje definici číselné řady a vrátí aktuální definici. V případě porušení jedinečnosti automaticky vyhledá následující volné číslo dle definice řady.

Parametry

Název	Typ	Popis
@IdSeqId	int
@actualNum	nvarchar(255)

dbo.spHdSection_UpdateName

Aktualizace celého názvu služby (@iHdSectionId) včetně cesty ve stromu služeb.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdSectionId	int

dbo.spHdSectionForRequesterSearch

Vyhledání služeb žadatele. Vrací tabulku služeb vyhovujících zadaným parametrům seřazenou podle cesty ve stromu. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou proceduru s názvem spHdSectionForRequesterSearch_Custom a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní procedura a vracet stejné sloupce.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(300)
@count	int
@personId	int
@requesterId	int
@isForMoveToService	bit

dbo.spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList

Vrací seznam mimořádných řešitelů, kterým je možné předat požadavky uvedené v tabulce #temp1. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou procedurou s názvem spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList_SolverList_Custom a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní procedura a vracet stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId, který představuje přihlášeného uživatele, není ve standardní proceduře použit.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iUserPersonId	int

dbo.spHdTicketPassToSolver_SolverList

Vrací seznam řešitelů, kterým je možné předat požadavky uvedené v tabulce #temp1. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou procedurou s názvem spHdTicketPassToSolver_SolverList_Custom a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní procedura a vracet stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId, který představuje přihlášeného uživatele, není ve standardní proceduře použit.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iUserPersonId	int

dbo.spHdTicketPassToSolverInHdSection_ExceptionalSolverList

Vrací seznam mimořádných řešitelů, kterým je možné požadavek předat při přesunu do služby @iHdSectionId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdSectionId	int

dbo.spHdTicketPassToSolverInHdSection_SolverList

Vrací seznam řešitelů, kterým je možné požadavek předat při přesunu do služby @iHdSectionId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdSectionId	int

dbo.spHdTicketRecalcFirstReaction

Přepočítá splnění první reakce u požadavku.

Parametry

Název	Typ	Popis
@ticketId	int

dbo.spHdTicketRecalcNextActionDeadline

Přepočítá termín aktuálního cíle u požadavku.

Parametry

Název	Typ	Popis
@ticketId	int

dbo.spHdTicketResolve

Přepne požadavek do stavu Vyřešeno.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int
@iSolverPersonId	int
@bIgnoreRights	bit
@dResolved	datetime

dbo.spHdTicketSolverOpen

Znovu otevře požadavek řešitelem.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int
@iSolverPersonId	int

dbo.spInsertToOperatorServiceUsage

Do tabulky OperatorServiceUsage vloží nový záznam nebo u existujícího zaktualizuje hodnotu LastUsed.
Pro každého uživatele se v tabulce uchovává pouze 20 nejnovějších záznamů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@PersonId	int	Id hlavního řešitele, který při zápisu požadavku použil danou službu.
@HdSectionId	int	Id použité služby při zápisu požadavku.

dbo.spInsertToPersonEmailUsage

Vloží nový záznam do tabulky PersonEmailUsage.

Parametry

Název	Typ	Popis
@UsedByPersonId	int	Id uživatele, který použil e-mailovou adresu.
@UsedEmail	varchar	Použitá e-mailová adresa pro odeslání zprávy.

dbo.spMoveNode

Přesune objekt ve stromu objektů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@node	int
@target	int
@person	int

dbo.spMoveNodes

Hromadný přesun objektů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeIds	nvarchar(max)	Seznam ID objektů oddělených čárkami.
@destNodeId	int	ID cílového objektu.
@personId	int	ID osoby, která operaci provádí.
@dteHist	datetime	Datum přesunu.
@retCode	int	Návratová hodnota ve formě bitového pole: - 0 = operace proběhla úspěšně. - 1 = uživatel nemá právo přesouvat objekty (role). Některé objekty nebyly přesunuty, protože: - 2 = uživatel nemá právo pro přesun (zabezpečení objektů). - 4 = objekt má příznak "nepřesunovatelný". - 8 = přesouvaný objekt je zároveň cílový objekt. - 16 = cílový objekt je zároveň podřazený objekt některého z přesouvaných objektů. - 32 = přesouvaný objekt už je podřazený objekt cílového objektu. - 64 = přesouvá se do Koše nebo Vyřazeného majetku a některý objekt má vlastní vlastnost Za majetek zodpovídá s konkrétním uživatelem

dbo.spNotifyMacros

Pomocná procedura, která do tabulky #T vloží hodnoty maker, které se používaly pro sestavování oznámení.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int

dbo.spOpeningHoursCache_Update

Aktualizuje tabulku tOpeningHoursCache pro konkrétní provozní doba.

Parametry

Název	Typ	Popis
@openingHoursId	int	ID provozní doby (tOpeningHours.iOpeningHoursId).

dbo.spPersonByPhoneNumber

Najde uživatele dle telefoního čísla.

Parametry

Název	Typ	Popis
@caller	nvarchar(255)

dbo.spPersonSearch

Procedura vrací seznam osob podle hledaného řetězce. Proceduru je možné customizovat. Pro customizaci procedury vytvořte novou proceduru s názvem spPersonSearch_Custom2 a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí procedura přijímat stejné parametry jako původní (viz. níže) a vracet stejné sloupce. Procedura vrací tabulku obsahující sloupce:
PersonId - obsahuje Id nalezeného uživatele. Nedoporučujeme customizovat.
PersonEmail - obsahuje primární email nalezeného uživatele. Nedoporučujeme customizovat.
PersonEmail2 - obsahuje ve výchozím stavu sekundární email nalezeného uživatele. Nedoporučujeme customizovat.
DisplayLine1 - obsahuje ve výchozím stavu jméno a příjmení uživatele. Hodnota toho sloupce se používá při našeptávání osob na prvním řádku položky na WebAppu. Sloupec je možno customizovat.
DisplayLine2 - obsahuje oddělení, kancelář, osobní číslo, organizaci, telefon do zaměstnání a mobilní číslo osoby. Hodnota toho sloupce se používá při našeptávání osob na druhém řádku položky na WebAppu. Sloupec je možno customizovat.
DisplaySingleLine - obsahuje ve výchozím stavu spojené sloupce DisplayLine1 a DisplayLine2. Sloupec je možno customizovat.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(100)	Hledaný řetězec. Pokud není procedura customizovaná, prohledává se ve jménu osoby, oddělení, kanceláři, osobním číslu, organizaci, telefonu do zaměstnání a mobilním čísle.
@accountId	int	Id organizace, ve které se mají osoby vyhledávat. Při hodnotě NULL se vyhledává mezi všemi osobami.
@guest	bit	Určí, zda se mezi výsledky zobrazí i uživatel typu Host.
@personId	int	Id osoby. Pokud je vyplněno a parametr @sample je NULL, procedura vrátí osobu s daným Id.
@where	nvarchar(4000)	Textový řetězec, ve kterém je možno si definovat vlastní část podmínky where pro sestavený dotaz. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO je nutné, aby vlastní procedura obsahovala tabulku tPerson s aliasem p.
@top	int	Určí počet vybraných záznamů. Pokud není @top vyplněn, procedura vrací 100 záznamů.
@onlyCustomizableUsers	bit
@rightLimitationPersonId	int

dbo.spReadAllCommunication

Označí veškerou komunikaci požadavku vzhledem k zadané osobě za přečtenou.

Parametry

Název	Typ	Popis
@PersonId	int
@TicketId	int

dbo.spReadAllDiary

Označí všechny události požadavku vzhledem k zadané osobě za přečtené.

Parametry

Název	Typ	Popis
@PersonId	int
@TicketId	int

dbo.spRebuildHdSectionLocalizationCache

Obnoví cache lokalizací pro služby.

dbo.spRebuildLocalizationCache

Obnoví všechny cache lokalizací.

dbo.spRebuildReorganizeIndexes

Rebuild nebo reorganizece všech indexů v databázi podle jejich aktuální fragmentace.

dbo.spRecalcCustColInformation

Přepočítá informace o typu a délce záznamů v tabulce tColumn.

dbo.spRefreshLicProductCoverage

Aktualizuje tabulku ProductCoverage (celou nebo pouze konkrétní licenci)

Parametry

Název	Typ	Popis
@LicHistId	int

dbo.spRefreshNodeParent

Přepočítá cache nadřazený-podřazený objekt v tabulce tblNodeParent.

Parametry

Název	Typ	Popis
@parentId	int	ID objektu, v jehož pod-stromu se má cache přepočítat. NULL = celý strom.

dbo.spRefreshNodePath

Aktualizuje cache cesty ve stromu (tblNode.txtPath).

Parametry

Název	Typ	Popis
@node	int

dbo.spRefreshRolePersonMembership

Aktualizuje cache členství osob ve skupinách.

dbo.spRefreshSwProfileProductMembership

Aktualizuje cache členství softwarových podprofilů v profilech.

dbo.spRemoveDetectResults

Odstraní výsledky konkrétních detekcí (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	Popis
@detlist	nvarchar(max)

dbo.spRemoveDetects

Odstraní konkrétní detekce (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	Popis
@detlist	nvarchar(max)

dbo.spRemoveNodes

Natrvalo odstraní konkrétní objekty ze stromu (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodes	nvarchar(max)

dbo.spRemoveObjects

Natrvalo odstraní konkrétní objekty ze stromu, včetně podřazených objektů (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodes	nvarchar(max)
@childonly	bit
@maxremove	int

dbo.spReplaceSectionRights

Přepíše oprávnění služby @dstSectionId oprávněními podle služby @srcSectionId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@srcSectionId	int
@dstSectionId	int

dbo.spReplaceSectionSLA

Přepíše nastavení SLA služby @dstSectionId nastavením SLA podle služby @srcSectionId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@srcSectionId	int
@dstSectionId	int

dbo.spRequestCommunication

Události požadavku v režimu Komunikace, Důležité nebo Podrobný deník.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int	ID požadavku (tHdTicket.iHdTicketId).
@showRemoved	bit	Zobrazit odstraněné záznamy. 0 = Ne, 1 = Ano.
@iPersonId	int	ID přihlášené osoby (tPerson.iPersonId).
@start	int	Pořadí události, od které bude výsledek vrácen (řazeno chronologicky).
@specificActId	int	ID konkrétní události (tAct.iActId). Pokud je zadáno, vrací se obsah pouze této jedné události.
@mode	int	Režim. 1 = Komunikace, 2 = Důležité, 3 = Podrobný deník.
@localeId	int	LCID jazyka, ve kterém budou dynamicky generované události vygenerovány. Např. pro CZ = 1029, EN = 1033.
@ftsConditions	nvarchar(max)
@query	nvarchar(max)
@top	int	Omezuje počet vrácených událostí.
@includeTotal	bit	1 = sloupec Celkem obsahuje počet všech událostí, 0 = sloupec Celkem je NULL.

dbo.spRequiredPropertyValuesCheck

Přepočítá cache varování na nevyplněné povinné vlastnosti v tabulce tblNode.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeIds	nvarchar(max)	ID objektů, ve kterých se má cache přepočítat.
@recalculateAll	bit	Příznak, jestli se má přepočítat cache u všech objektů v tabulce tblNode.

dbo.spRequiredPropertyValuesCheck_TemplateProp

Parametry

Název	Typ	Popis
@kindId	int

dbo.spSavePersonTicketDisplay

Vloží záznam do historie posledních zobrazených požadavků uživatele.

Parametry

Název	Typ	Popis
@ticketId	int
@personId	int

dbo.spSetContextInfo

Nastaví ID uživatele a datum provedení akce do kontextu připojení k databázi. Tato data se pak použijí např. v triggerech, které zapisují auditní stopu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@personId	int	ID uživatele (tPerson.iPersonId)
@date	datetime	Datum a čas. Pokud není zadáno, použije se aktuální.

dbo.spStateReqCol

Vrací tabulku povinných položek pro přechod požadavku @TicketId do stavu @NewStateId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TicketId	int
@NewStateId	int
@LocaleId	int

dbo.spTakeLicence

Odebere licenci na software počítači.

Parametry

Název	Typ	Popis
@LicHistItemId	int

dbo.spTicketSearch

Vrací seznam požadavků podle zadaného řetězce.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(100)
@personId	int
@count	int
@where	nvarchar(4000)

dbo.spTransferLicence

Přesune licenci na jiný počítač / do jiného nákladového střediska.

Parametry

Název	Typ	Popis
@itemId	int
@person	int
@NewComputerNodeId	int
@NewCostCentre	nvarchar(255)

dbo.spUpdateColumnValuePath

Aktualizuje hodnoty v hierarchickém číselníku hodnot (tColumnValue) vlastní položky @ColumnId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@ColumnId	int

dbo.spUpdateFTS

Aktualizuje data ve sloupci FullTextSearch pro konkrétní požadavek @iHdTicketId nebo pro všechny požadavky při zadání 0 do parametru.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int

dbo.spUpdateHdSectionRightsCache

Aktualizuje cache práv na službách.

dbo.spUpdateInsertProperty

Aktualizuje hodnotu systémového nastavení ALVAO. Pokud nastavení neexistuje, vytvoří ho.

Parametry

Název	Typ	Popis
@PropertyName	nvarchar(255)
@sPropertyValue	nvarchar(2048)
@bPropertyValue	bit
@iPropertyValue	int
@dPropertyValue	datetime

dbo.spUpdateNodeCachedCols

Aktualizuje hodnoty ve sloupcích objektů uložených v mezipaměti.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeIds	nvarchar(max)	Seznam ID objektů (tblNode.intNodeId) oddělených čárkami. Je-li NULL, procedura aktualizuje sloupce všech objektů.

dbo.spUpdatePersonManager

Procedura pro aktualizaci předpočítané struktury manažerů a zaměstnanců.

dbo.spUpdatePropCache_All

Aktualizuje dědičnost vlastností pro celou databázi.

dbo.spUpdatePropCache_Nodes

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeIds	nvarchar(max)

dbo.spUpdatePropCache_ObjMoved

Aktualizuje dědičnost vlastností po přesunu objektu ve stromu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@objId	int

dbo.spUpdatePropCache_ObjNew

Aktualizuje dědičnost vlastností po vytvoření nového objektu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@objId	int

dbo.spUpdatePropCache_PropDel

Aktualizuje dědičnost vlastností po odstranění vlastnosti objektu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@objId	int
@kindId	int

dbo.spUpdatePropCache_PropNew

Aktualizuje dědičnost vlastností po přidání nové vlastnosti objektu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@propId	int

dbo.spUpdatePropCache_PropValChanged

Aktualizuje dědičnost vlastností po změně hodnoty vlastnosti.

Parametry

Název	Typ	Popis
@propId	int

dbo.spUpdatePropCache_Subtree

Aktualizuje dědičnost vlastností pro konkrétní podstrom.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeId	int

dbo.spUpdatePropCache_TemplateProp

Parametry

Název	Typ	Popis
@kindId	int

dbo.spUpdatePropertyValue

Změní hodnotu vlastnosti objektu v AM. Pokud má objekt povolenu historii, zapíše změnu do deníku. Pokud vlastnost tvoří název objektu, přepočítá jej dle nové hodnoty.

Parametry

Název	Typ	Popis
@propertyId	int
@value	nvarchar(255)
@personId	int

dbo.spUpdateSlaPausedHours

Přepočítá dobu pozastavení SLA požadavku.

Parametry

Název	Typ	Popis
@ticketId	int

dbo.spUpdateStatistics

Aktualizace statistik všech tabulek v databázi.

dbo.spUpdateTicketAlert

Aktualizuje záznam v tHdTicket podle aktuálního obsahu TicketAlert.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int	Id požadavku.

dbo.spUpdateTicketDeadline

Aktualizuje položku Ticket.Date pro změny provedené v požadovaném SLA.

Parametry

Název	Typ	Popis
@ticketId	int
@slaId	int
@newSlaId	int

dbo.spUpdateTicketHoursToCurrentTarget

Přepočítá dobu od začátku následujícího intervalu provozní doby do termínu aktuálního cíle buď pro všechny požadavky s interním cílem (při zadání 1 do @forceAll), pro konkrétní požadavek (při zadání @ticketId), nebo pro všechny požadavky, které přešly do dalšího intervalu provozní doby (při zadání NULL do obou parametrů).

Parametry

Název	Typ	Popis
@forceAll	bit	Určí, zda se má přepočet provést pro všechny požadavky s interním cílem.
@ticketId	int	Číslo požadavku, pro který se vynutí přepočet.

dbo.spUpdateTicketLastAction

Přepočítá datum poslední akce u zadaného čísla požadavku.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TicketId	int

dbo.spUpdateTicketShiftedDeadlines

Upraví na požadavcích s daným SLA Termín vyřešení.

Parametry

Název	Typ	Popis
@slaId	int

dbo.spWebAppLoginDelay

Ochrana proti útoku hádáním hesla.

Parametry

Název	Typ	Popis
@loginTry	int

dbo.DefaultSlaId

Vrací výchozí SLA pro žadatele na službě.

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdSectionId	int
@iPersonId	int

dbo.fAddressString

Naformátuje vlastnosti adresy z tAddress do jednoho řetězce.

Parametry

Název	Typ	Popis
@addressId	int

dbo.fDate

Vrátí pouze datum bez času.

Parametry

Název	Typ	Popis
@datetime	datetime

dbo.fDateHoursMinutes

Ořezání sekund z údaje typu datum a čas.

Parametry

Název	Typ	Popis
@d	datetime

dbo.fDeadline

Vypočítá termín v provozní době služby.

Parametry

Název	Typ	Popis
@liOpeningHours	int
@dFrom	datetime
@nHours	float

dbo.fHtmlString

Zakóduje řetězec jako validní HTML včetně konců řádků.

Parametry

Název	Typ	Popis
@s	nvarchar(4000)

dbo.fLastLevelDomain

Vrátí poslední úroveň domény.

Parametry

Název	Typ	Popis
@LoginWithDomain	nvarchar(255)

dbo.fnCheckRelCycles

Kontroluje cyklickou vazbu mezi požadavky.

Parametry

Název	Typ	Popis
@trId	int
@ticketBegin	int
@ticketEnd	int
@relTypeId	int

dbo.fnCheckRelCyclesLicHist

Funkce pro kontrolu cyklické vazby.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nrId	int
@beginLicHistId	int
@endLicHistId	int
@relTypeId	int

dbo.fnCheckRelCyclesNode

Funkce pro kontrolu cyklické vazby.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nrId	int
@beginNodeId	int
@endNodeId	int
@relTypeId	int

dbo.fnCheckRelDuplicity

Kontroluje duplicitu vazeb mezi požadavky.

Parametry

Název	Typ	Popis
@trId	int
@ticketBegin	int
@ticketEnd	int
@relTypeId	int

dbo.fnCheckRelOneToMany

Kontroluje jestli má požadavek maximálně jednu vazby typu 1:N.

Parametry

Název	Typ	Popis
@trId	int
@ticketBegin	int
@ticketEnd	int
@relTypeId	int

dbo.fnCutSymbolsFromQuery

Vrací řetězec bez zbytečných symbolů.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(max)

dbo.fnFileStringInfoCsvSignature

CSV signatura souboru z části FileStringInfo.

Parametry

Název	Typ	Popis
@id	int

dbo.fnFindAssetUserFromPerson

Dle PersonId uživatele ve Správě najde NodeId uživatele ve stromu objektů v AM.

Parametry

Název	Typ	Popis
@personId	int

dbo.fnFloatHourToTimeString

Převede hodnotu hodin z čísla s plovoucí čárkou na textový řetězec ve formátu h:mm.

Parametry

Název	Typ	Popis
@hours	float

dbo.fnFloatToCharExactLength

Funkce vrací číslo (float) jako řetězec o zadané minimalní délce celé části a maximální délce desetinné části, která je zaručena případným doplněním nul, reps. zaokrouhlením. Maximální délka je 50, což je vhodně vybraná konstanta.

Parametry

Název	Typ	Popis
@value	float
@intLen	int
@decLen	int

dbo.fnGetBackupKindName

Sufix vlastností s originálními daty, u kterých se nezadařil převod na jiný datový typ.

Parametry

Název	Typ	Popis
@intKindId	int

dbo.fnGetDateDiffInOpeningHours

Vrací rozdíl v hodinách mezi dvěma daty v dané provozní době.

Parametry

Název	Typ	Popis
@from	datetime	Datum od (UTC)
@to	datetime	Datum do (UTC)
@openingHoursId	int	Identifikátor provozní doby

dbo.fnGetNextSectionId

dbo.fnGetNextTicketId

Funkce vrací id pro nově vytvářený požadavek.

dbo.fnGetSlaByImpactUrgency

Najde nejvhodnější SLA pro daného žadatele a službu na základě položek dopad a naléhavost.

Parametry

Název	Typ	Popis
@impactColumnValueId	int	ID dopadu, hodnota iColumnValueId z tabulky tColumnValue.
@urgencyColumnValueId	int	ID naléhavosti, hodnota iColumnValueId z tabulky tColumnValue.
@hdSectionId	int	Id služby
@requesterPersonId	int	Id žadatele

dbo.fnGetUnreadCount

Počet nepřečtených událostí osoby na požadavku.

Parametry

Název	Typ	Popis
@PersonId	int
@TicketId	int

dbo.fnHdSectionWithoutLast

Funkce vráti plný název (cestu) služby bez samotného názvu služby

Parametry

Název	Typ	Popis
@SectionId	int

dbo.fnLastLocalMidnightUtc

Výpočet poslední lokální půlnoci podle UTC času a časové zóny.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)

dbo.fnLocalTime

Přepočítání UTC data do konkrétní časové zóny.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)

dbo.fnLocalTimeString

Převádí údaje z UTC na konkrétní časové pásmo a vrací je jako řetězec ve tvaru zadaného jazyka.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)
@localeId	int

dbo.fnNextLocalMidnightUtc

Výpočet následující lokální půlnoci podle UTC času a časové zóny.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)

dbo.fnPersonLoginWithoutDomain

Uživatelské jméno osoby bez domény.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sPersonLogin	nvarchar(255)

dbo.fnReportedTime

Výpočet vykázaného času pro vybraný den a vybraného pracovníka.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)
@personId	int

dbo.fnStartWorkTime

Výpočet času, kdy začal vybraný pracovník pracovat ve vybraný den.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)
@personId	int

dbo.fnTimeZoneOffset

Vrací odchylku v hodinách a minutách časové zóny od UTC v daný čas.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime	Čas v UTC.
@tzuid	nvarchar(128)	Identifikátor časové zóny, viz dbo.TimeZone.uid.

dbo.fnTodayHour

Převede číslo v plovoucí čárce na údaj typu datum a čas, kde datum je dnešní datum a čas je převeden z parametru.

Parametry

Název	Typ	Popis
@hour	float

dbo.fnUtcTime

Výpočet UTC času z lokálního času a časové zóny.

Parametry

Název	Typ	Popis
@local	datetime
@tzuid	nvarchar(128)

dbo.fnWorkTimeAtDay

Výpočet odpracovaného času ve vybraný den pro vybraného pracovníka.

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)
@personId	int

dbo.fnWorkTimeToday

Výpočet času, kdy začal vybraný pracovník pracovat ve vybraný den. Nepočítá do ukončení dne, ale pouze do "teď"

Parametry

Název	Typ	Popis
@utc	datetime
@tzuid	nvarchar(128)
@personId	int

dbo.fRelatedCompany

Požadavek - položka "Související organizace".

Parametry

Název	Typ	Popis
@iHdTicketId	int

dbo.fStripDomain

Uživatelské jméno uživatele bez domény.

Parametry

Název	Typ	Popis
@LoginWithDomain	nvarchar(255)

dbo.fSuggestResolutionDate

Výchozí termín podle SLA.

Parametry

Název	Typ	Popis
@Ticketid	int

dbo.GetProperty

Vrátí 1 hodnotu z tabulky tProperty dle zadaného klíče.

Parametry

Název	Typ	Popis
@key	nvarchar(255)

dbo.ftApprovers

Funkce pro zjištění schvalovatelů konkrétního schvalovacího kroku".

Parametry

Název	Typ	Popis
@approvalItemId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
iPersonId	int
sPerson	nvarchar(1024)
sPersonEmail	nvarchar(1024)

dbo.ftAttendanceMonthReport

Funkce na sestavování tabulky pro měsiční výkaz pracovníka

Parametry

Název	Typ	Popis
@month	int
@year	int
@personId	int
@curPersonId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
day	datetime
lastMidnight	datetime
nextMidnight	datetime
isWeekend	bit
workTime	float
holiday	nvarchar(255)
doLink	bit
coverWithWorkLoad	bit
tolerance	int

dbo.ftCanManageKnowledge

Seznam služeb a článků, které může daný uživatel spravovat.

Parametry

Název	Typ	Popis
@userId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
SectionId	int
ArticleId	int

dbo.ftCommaListToTableIds

Konverze string seznamu hodnot (ID,ID,...) na tabulku hodnot.

Parametry

Název	Typ	Popis
@list	nvarchar(max)

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int

dbo.ftCompanySearch

Vyhledávání organizací přes všechny systémové položky.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(100)
@accountId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
AccountId	int
CompanyInfo	nvarchar(300)
Address	nvarchar(max)
Address2	nvarchar(max)
ItemOrder	int

dbo.ftComputerSwManager

Osoby zodpovídající za software na počítači

Parametry

Název	Typ	Popis
@ComputerId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
ComputerId	int
SwManagerNodeId	int
SwManagerPersonId	int

dbo.ftDeviceSearch

Vyhledání objektu ve stromu. Vrací tabulku objektů vyhovujících zadaným parametrům seřazenou podle cesty ve stromu. Funkci je možné customizovat. Pro customizaci funkce vytvořte novou funkci s názvem ftDeviceSearch_Custom2 a skupině db_executor udělte oprávnění ji spouštět. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí funkce přijímat stejné parametry jako původní funkce a vracet stejné sloupce.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(300)	Hledaný řetězec. Prohledává se v cestě ve stromu, názvu objektu, druhu, sériovém čísle, inventárním čísle a evidenčním čísle. Pokud je prázdný nebo NULL, funkce vrací pouze majetek svěřený žadateli. V opačném případě funkce vrací také objekty, které má právo uživatel vidět.
@nodeId	int	ID aktuálně vybraného objektu. Zobrazí se první ve výsledku.
@count	int	Počet položek v návratové tabulce.
@personId	int	ID přihlášeného uživatele.
@requesterId	int	ID vybraného žadatele požadavku.
@classIds	nvarchar(max)	ID druhů objektů, kterými je vyhledávání omezeno. Je-li hodnota NULL, prohledávají se všechny druhy objektů.

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
DeviceId	int	ID objektu.
DeviceName	nvarchar(300)	Zobrazovaný název objektu.
DeviceInfo	nvarchar(300)	Zobrazený název v nabídce při vyhledávání. Formulář: "druh objektu: název objektu; inventární číslo, číslo majetku, sériové číslo".
DeviceIconId	int	ID ikony.
DevicePath	nvarchar(1024)	Cesta objektu ve stromu.
ItemOrder	int	Hodnota, podle které je výsledek seřazen.

dbo.ftGetContextInfo

Funkce vrátí aktuální údaje v kontextu připojení k databázi.

Návratová tabulka

Název	Typ	Popis
PersonId	int	ID uživatele (tPerson.iPersonId). Pokud nebylo nastaveno, použije se ID systémového uživatele.
Date	datetime	Datum a čas. Pokud nebylo nastaveno, použije se aktuální.

dbo.ftLicHistRelations

Funkce pro generování seznamu vazeb pro vybranou licenci.

Parametry

Název	Typ	Popis
@licHistId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
LicHistRelationTypeId	int
ModifiedDate	datetime
ModifiedByPerson	nvarchar(255)
Straight	bit
BeginLicHistId	int
BeginLicHistRelation	nvarchar(32)
BeginDteDate	datetime
BeginTxtLicName	nvarchar(255)
BeginLicenseCount	int
BeginTxtProductName	nvarchar(255)
BeginTxtResellerCompany	nvarchar(255)
BeginTxtLicType	nvarchar(255)
BeginTxtProductType	nvarchar(255)
BeginIntCurrentCount	int
BeginIntAssignedCount	int
BeginDteDateExpire	datetime
BeginTxtActivationKey	nvarchar(1024)
BeginTxtInventoryNum	nvarchar(255)
BeginTxtInvoice	nvarchar(255)
BeginTxtLang	nvarchar(255)
BeginBolDowngrade	bit
BeginTxtMemo	nvarchar(max)
EndLicHistId	int
EndLicHistRelation	nvarchar(32)
EndDteDate	datetime
EndTxtLicName	nvarchar(255)
EndLicenseCount	int
EndTxtProductName	nvarchar(255)
EndTxtResellerCompany	nvarchar(255)
EndTxtLicType	nvarchar(255)
EndTxtProductType	nvarchar(255)
EndIntCurrentCount	int
EndIntAssignedCount	int
EndDteDateExpire	datetime
EndTxtActivationKey	nvarchar(1024)
EndTxtInventoryNum	nvarchar(255)
EndTxtInvoice	nvarchar(255)
EndTxtLang	nvarchar(255)
EndBolDowngrade	bit
EndTxtMemo	nvarchar(max)

dbo.ftLicHistSearch

Funkce pro vyhledávání licence.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(300)
@licHistId	int
@count	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
LicHistId	int
LicHistInfo	nvarchar(300)
ItemOrder	int

dbo.ftNodeRelations

Funkce pro generování seznamu vazeb pro vybraný objekt při vypnutých právech ve stromu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@nodeId	int
@showHidden	bit

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
NodeRelationTypeId	int
BeginNodeId	int
BeginNodeRelation	nvarchar(32)
BeginNodeKind	nvarchar(255)
BeginNodeName	nvarchar(255)
BeginNodePath	nvarchar(1024)
EndNodeId	int
EndNodeRelation	nvarchar(32)
EndNodeKind	nvarchar(255)
EndNodeName	nvarchar(255)
EndNodePath	nvarchar(1024)
CreatedDate	datetime
CreatedByPerson	nvarchar(255)
RemovedDate	datetime
RemovedByPerson	nvarchar(255)
Straight	bit
Level	int

dbo.ftPersonFromLogin

Nalezení osoby dle přihlašovacího jména

Parametry

Název	Typ	Popis
@login	nvarchar(255)

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
Person	nvarchar(255)
Login	nvarchar(255)
Email	nvarchar(255)
Pswd	nvarchar(255)
System	bit
AccountDisabled	bit
Hidden	bit
Guest	bit
SID	nvarchar(255)
AdGuid	nvarchar(255)

dbo.ftPersonSearchExtended

Rozšířené vyhledávání osob přes všechny systémové položky.

Parametry

Název	Typ	Popis
@sample	nvarchar(100)
@accountId	int
@guest	bit
@personId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
PersonId	int
PersonInfo	nvarchar(300)
ItemOrder	int

dbo.ftRelation

Navázaný požadavek. Funkce se používá při naplnění polí v dialogu pro úpravu vybrané vazby (@trId) na záložce Vazby požadavku @ticketId.

Parametry

Název	Typ	Popis
@trId	int
@ticketId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
BeginHdTicketId	int
EndHdTicketId	int
TicketRelationTypeId	int

dbo.ftRelationsTypes

Druhy vazeb mezi požadavky. Funkce se používá pro naplnění nabídky druhů vazeb.

Parametry

Název	Typ	Popis
@localeId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
relIdDir	int
BeginName	nvarchar(200)
EndName	nvarchar(200)
MenuOrderStr	nvarchar(200)
LocalizedBeginName	nvarchar(200)
LocalizedEndName	nvarchar(200)

dbo.ftTicketsStateIntersectList

Průnik stavů požadavků @TicketIds, do kterých lze přejít z aktuálních stavů poždavků, kromě stavu Vyřešeno.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TicketIds	nvarchar(200)

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
TicketState	nvarchar(64)
Order	int
TicketStateBehaviorId	int

dbo.ftTicketStateList

Seznam stavů požadavku @TicketId, do kterých lze přejít z aktuálního stavu kromě stavu Vyřešeno.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TicketId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
TicketState	nvarchar(64)
Order	int
TicketStateBehaviorId	int

dbo.ftTicketStateListIncResolved

Seznam stavů požadavku @TicketId, do kterých lze přejít z aktuálního stavu.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TicketId	int

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
TicketState	nvarchar(64)
Order	int
TicketStateBehaviorId	int

dbo.ftTicketStateMultiList

Funkce pro vrácení průniku možných (včetně Vyřešeno/Uzavřeno) stavů pro více požadavků.

Parametry

Název	Typ	Popis
@TicketIds	nvarchar(max)

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
id	int
TicketState	nvarchar(64)
Order	int
TicketStateBehaviorId	int

dbo.tfDay

Kalendář dní ode dne @Begin do @End (vyjma).

Parametry

Název	Typ	Popis
@Begin	datetime
@End	datetime

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
dDay	datetime

dbo.tfPersonManager

Nadřízený osoby.

Návratová tabulka

Název	Typ	Popis
liPersonManagerSubordinatePersonId	int
liPersonManagerManagerPersonId	int

dbo.tfSplitString

Funkce rozdělí hodnotu dle zadaného oddělovače.

Parametry

Název	Typ	Popis
@string	nvarchar(max)
@splitChar	nvarchar(1)

Návratová tabulka

Sloupec	Typ	Popis
word	nvarchar(1024)

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.