Skip Navigation LinksALVAO 11.2
ALVAO 11.2
Co je Alvao
Alvao je nástroj pro správu služeb IT (ITSM), který v organizacích akceleruje efektivní práci a pomáhá dosáhnout přehledu a pořádku. Skládá se z následujících částí:
Další informace naleznete na webových stránkách ALVAO.
Systém Alvao je nejefektivnější, když se obě hlavní části používají společně, ale každou z částí lze používat také samostatně.
Produkt Alvao neustále vyvíjíme. Celý projekt je tak živý a dynamický. Inspiraci pro vývoj nových IT technologií, moderních metodik poskytování služeb a řízení nacházíme zejména v podnětech přicházejících od uživatelů, kteří Alvao používají při své každodenní práci. Velmi si vážíme každé zpětné vazby z praxe, ať už pozitivní nebo kritické, která kladně ovlivní další vývoj. Jsme přesvědčeni, že Alvao splní vaše požadavky. Pokud se tak nestane, budeme rádi, když se nám ozvete, např. prostřednictvím technické podpory
Jak číst tuto příručku
K procházení příručky použijte obsah na levé straně stránky.
Kapitoly příručky jsou určeny uživatelům dle jejich rolí – od běžných uživatelů až po administrátory.
Kapitola Co je nového obsahuje informace o tom, co je v této verzi systému Alvao nového oproti verzi předchozí, a to jak z pohledu uživatelů, tak z pohledu Administrátorů systému.
Obsah kapitoly Stránky aplikace popisuje jednotlivé stránky, formuláře a okna aplikace.
Použité konvence
Ovládání aplikací myší je v příručce popsáno z pohledu praváka, tj. s běžným nastavením myši v systému Windows. Obvykle se používá levé tlačítko myši. Použití pravého tlačítka myši je vždy uvedeno, např. "... pak klikněte pravým tlačítkem myši na...". Levorucí uživatelé obvykle používají nastavení s prohozeným levým a pravým tlačítkem myši.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.