Analýza protokolů

Společnost Alvao ukládá do protokolů informace následujících typů:

Diagnostický protokol - obsahuje problémy související s konfigurací aplikace, které lze odstranit pomocí Administrátora.
Protokoly bezpečnostního auditu - v těchto protokolech se ukládají změny v nastavení zabezpečení, např. uživatelských rolí a oprávnění, a také přihlášení uživatelů.
Protokoly diagnostiky poskytovatele aplikace - protokoly o problémech souvisejících s poskytováním aplikace, např. problémy s volným místem na pevném disku apod. Tyto protokoly nejsou v systému Alvao SaaS k dispozici.

Protokoly diagnostiky

Chcete-li získat přístup k tomuto protokolu, vytvořte nejprve datový dotaz zobrazující všechny informace v protokolu. Přejděte do nabídky Správa - Datové dotazy a použijte příkaz Nový - Diagnostický protokol. Příkaz vytvoří nový datový dotaz. Poté v případě potřeby upravte uživatelská oprávnění a další nastavení a dotaz povolte.

Oprávnění uživatelé mohou zobrazit protokol na stránce Datové dotazy výběrem možnosti Diagnostický protokol.

Tip: V případě, že se vám nepodařilo zjistit, jaká je situace v databázích dotazů, vyberte mSprávay dotazů:

Obsah protokolu můžete dostávat do své poštovní schránky vytvořením pravidelného upozornění. V nabídce Administrace - Periodická upozornění použijte příkaz Nový - Otázky konfigurace a provozu a vytvořte upozornění

Protokoly bezpečnostního auditu

Auditní záznam zabezpečení je rozdělen do dvou protokolů:

Protokol změn zabezpečení - změny v nastavení zabezpečení, např. uživatelských rolí a oprávnění.
Protokol přihlášení - přihlášení uživatelů do aplikací.

Správa Chcete-li získat přístup k těmto protokolům, vytvořte nejprve dotaz na data pro každý protokol. Přejděte do nabídky Administrace - Datové dotazy a použijte příkaz Nový - Protokol změn zabezpečení, respektive Nový - Protokol přihlášení

Oprávnění uživatelé mohou zobrazit protokol na stránce Datové dotazy výběrem daného dotazu.

Protokol změn zabezpečení obsahuje následující informace:

Změny informací o uživateli
Přiřazení uživatelů a skupin do skupin
Oprávnění uživatelů a skupin ke službám
Přiřazení SLA služeb k uživatelům a skupinám
Oprávnění uživatelů a skupin k vlastnostem objektů
Oprávnění uživatelů a skupin k objektům

Protokoly diagnostiky poskytovatele aplikací

Tyto protokoly jsou k dispozici pouze v místním schématu.

Každá serverová aplikace má svůj samostatný protokol.

Aplikace	Umístění protokolu
Alvao WebApp	N/A
Vlastní aplikace WebService	Prohlížeč událostí systému Windows: Aplikace a služby / AlvaoCustomAppsWebService
REST API	Prohlížeč událostí systému Windows: Logy aplikací a služeb / AlvaoRestApi
Služba Alvao	Prohlížeč událostí systému Windows: Protokoly aplikací a služeb / AlvaoService
Alvao SNMP Scanner	Prohlížeč událostí systému Windows: Protokoly aplikací a služeb / AlvaoSnmpScanner

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.