Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Rozšiřující moduly / ALVAO for Outlook / Nasazení
Nasazení
Technické požadavky
- ALVAO Service Desk
- Pro doplněk AppSource:
- ALVAO SaaS předplatné
- Služba Microsoft 365 nebo Exchange Online
- Webová nebo desktopová aplikace Microsoft Outlook
- Ověřování Microsoft Entra ID
- Pro desktopový doplněk:
- Aplikace Microsoft Outlook pro stolní počítače
- Microsoft .NET Framework 4.8
- Microsoft Edge WebView2 Runtime
- Ověřování Microsoft Entra ID nebo Active Directory
Upozornění:
Outlook 2016 a 2019 s objemovou licencí není podporován. Podívejte se, zda používáte produkt s objemovou licencí.
Pokud není uvedeno jinak, jedná se o verze produktů s platnou rozšířenou podporou v rámci životního cyklu produktů Microsoftv době vydání verze Alvao
Nasazení doplňku AppSource
Nasazení pro jednoho uživatele
- Na stránce ALVAO Service Desk for Outlook klikněte na tlačítko Get it now a postupujte podle pokynů. Doplněk bude nasazen do uživatelského účtu Microsoft 365.
- Nastavení doplňku v aplikaci Outlook:
- V případě webové aplikace Outlook vyberte libovolný e-mail. V podokně e-mailu otevřete nabídku "..." a vyberte příkaz ALVAO.
V případě desktopové aplikace Outlook otevřete nabídku "..." a vyberte příkaz Související požadavek.
- Přihlaste se a zadejte url adresu rozhraní Alvao REST API.
Nasazení v rámci organizace
- V centru správy Microsoft 365 se přihlaste jako uživatel s rolí globálního správce.
- V nabídce Nastavení - Integrované aplikace klikněte na příkaz Získat aplikace, vyhledejte položku ALVAO a vyberte možnost ALVAO Service Desk for Outlook aplikaci.
- Klikněte na tlačítko Get it now (Získat nyní) a postupujte podle pokynů.
- Všichni uživatelé musí nastavit doplněk v aplikaci Outlook stejným způsobem jako při nasazení pro jednoho uživatele.
Další informace naleznete v části Nasazení doplňků v centru správy Microsoft 365.
Nasazení doplňku pro stolní počítače
Nasazení na jednom počítači
- V počítači spusťte instalační balíček AlvaoOutlookAddIn.msi a postupujte podle pokynů průvodce.
- Spusťte nebo restartujte aplikaci Outlook.
- V nabídce Outlook - Soubor - Nastavení doplňku ALVAO zadejte název domény Alvao a zvolte metodu ověřování.
Nasazení v rámci organizace
Doplněk lze hromadně nainstalovat na více počítačů pomocí služby Active Directory - Zásady skupiny nebo jiné metody, která umožňuje hromadnou distribuci instalačních balíčků MSI. Balíček musí být distribuován na uživatele, nikoli na počítač
Abyste nemuseli po instalaci balíčku ručně nastavovat cestu k rozhraní Alvao REST API na každém počítači, doporučujeme podle následujícího postupu nejprve vytvořit transformaci instalačního balíčku a při distribuci ji použít na původní instalační balíček.
- Nainstalujte sadu Orca, která je součástí např. sady Windows SDK (C:\Program Files (x86)\Microsoft SDKs\Windows\v7.0A\bin\Orca.Msi), nebo ji můžete najít také samostatně na internetu.
- V programu Orca otevřete původní instalační balíček doplňku.
- V hlavní nabídce použijte příkaz Transformovat - Nová transformace.
- V tabulkovém zobrazení na levé straně vyberte položku Vlastnost.
- V přehledu vlastností použijte příkaz místní nabídky Přidat řádek nebo klávesovou zkratku Ctrl+R.
- Do pole Název vlastnosti zadejte název vlastnosti, kterou chcete nastavit (např. APIURL), viz následující tabulka
Název vlastnosti: Název vlastnosti |
Popis |
APIURL |
Cesta k rozhraní REST API. Např. "https://contoso.onalvao.com/AlvaoRestApi". |
UseAadAuth |
Použít ověření Microsoft Entra ID pro přístup k rozhraní REST API.
Hodnoty: 1 = použít, 0 = nepoužít
Poznámka:
Použití této vlastnosti se vzájemně vylučuje s použitím vlastnosti UseIntegratedAuth
|
UseIntegratedAuth |
Použít integrované ověřování systému Windows pro přístup k rozhraní REST API.
Hodnoty: 1 = použít, 0 = nepoužít
Poznámka:
Použití této vlastnosti se vzájemně vylučuje s použitím vlastnosti UseAadAuth
|
AutoHideTaskPane |
Automaticky zobrazuje a skrývá panel úloh.
Hodnoty: 1 = zapnuto, 0 = vypnuto |
- Zadejte hodnotu pro vlastnost Value.
- V hlavní nabídce použijte příkaz Transformovat - Generovat transformaci.
- Uložte soubor s názvem "AlvaoOutlookAddIn.mst".
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.