ALVAO Mobile App

Stránka ALVAO Mobile App umožňuje pracovat s požadavky na adrese ALVAO Service Desk. Mezi funkce aplikace patří

Filtrované přístupy k požadavkům: Přístup k požadavkům na základě žadatele, řešitepožadavkyavu a služby.Předdefinované pohledy: Využívejte 7 předdefinovaných zobrazení: nezařazené požadavky, k řešení, moje požadavky, sledované, ke schválení, varování a nedávno viděné.
Inteligentní vyhledávací panel
Intuitivní přejetí prstem
Podrobné zobrazení požadavku

Aplikaci lze používat také při práci v aplikaci ALVAO Asset Management. Mezi funkce patří:

Čtečka čárových kódů: Vytváření majetku načtením sériového čísla při naskladňování. Podporované formáty kódů v zařízeních se systémem Android i iOS: Kód: Azted, Codebar, Code39, Code93, Code128, Datamatrix, Ean13, Ean8, Itf14, Pdf417, Upc_e, QR.

Technické požadavky

Běžné:

ALVAO, verze 11.1 SP1 nebo novější
OvěřováníMicrosoft Entra ID
Zařízení s operačním systémem Android nebo iOS
Rozhraní REST API dostupné z internetu

Správa majetku:

ALVAO Asset Management, verze 11.1 SP1 nebo novější
Kompatibilita s databází SQL Server 2016 nebo novější
Optional: AI Vision s OCR a AI | Microsoft Azure (Azure OCR pro rozpoznávání textu v obrázcích, čtečka čárových kódů)

První spuštění

Tento postup je určen pro lokální řešení Alvao. Před prvním spuštěním mobilní aplikace ve vaší organizaci nastavte správné přesměrování URI v autentizační aplikaci na portálu Azure
- Portál Azure - Microsoft Entra ID - Registrace aplikací - najděte autentizační aplikaci Alvao.
- Přesměrování URI - přidání platformy - Mobilní a desktopové aplikace - konfigurace adresy URL
- Přesměrování URI - přidání nové hodnoty com.alvao.servicedeskmobile://auth
Navštivte Google Play (OS Android ) nebo App Store (iOS ) a stáhněte si stránku ALVAO Mobile App do svého zařízení.
Přejděte do mobilní aplikace - přihlaste se pomocí Microsoft - zadejte celou adresu REST API, např. http://app.company.com/RestApi

Poznámka:
Pro operační systém Android OS doporučujeme začlenit deklaraci idtyp pro tokeny typu přístup. Vyhnete se tak případným problémům spojeným s načítáním požadavků. Nastavení v Portálu Azure - Spravované aplikace - Správa - Konfigurace tokenů - Přidat volitelný claim - Typ přístupového tokenu - vyberte claim idtyp
Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.

Správa aktiv

Podle tohoto kroku povolte extrakci textu z obrázků. Tato funkce se používá při naskladňování majetku pomocí čtečky čárových kódů. Pro vytváření aktiv je vyžadována role Správce AM nebo Správce aktiv

Volitelně: V nabídce Správa - Nastavení - Webové služby vyplňte koncový bod (url) a klíč ke zdroji Azure. Vyberte prostředek, se kterým chcete pracovat v Azure AI Vision Studio.

Poznámka:

Zvolte volitelný cenový model podle svých potřeb. Veškeré informace o podrobnostech o cenách Azure naleznete zde.

Poznámka:

V případě problémů s mobilní aplikací ALVAO SaaS kontaktujte naši technickou podporu

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.