Vytvoření nového požadavku souvisejícího s objektem

1. V AM Console vyhledejte objekt, ke kterému chcete založit nový požadavek.
2. Z místní nabídky pro tento objekt vyberte příkaz Nový požadavek.
   Poznámka:

   Příkaz Nový požadavek se nezobrazuje, pokud není v registrech Windows zaznamenaná instalace SD Console, ani není ručně nastavená cesta k SD Console.
3. Zobrazí se okno Nový požadavek.
   Poznámka:

   • Pokud je objekt ve stromu objektů hierarchicky pod osobou, vyplní se tato osoba automaticky jako žadatel požadavku.
   • Pokud vyberete službu, která má položku Zařízení, vyplní se automaticky objektem vybraným v AM Console.
   • Pokud jsou na objektu nastaveny vlastnosti Výchozí služba incidentů nebo Výchozí SLA incidentů, při tvorbě požadavku jsou tyto položky automaticky předvyplněny.
4. Vyplňte zbylé položky nutné pro vytvoření nového požadavku a klikněte na tlačítko OK. Tím se založí nový požadavek s vazbou na vybrané zařízení.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.