Zobrazení požadavku v Service Desk Console

1. V AM Console vyhledejte objekt, jehož související požadavky chcete zobrazit.
2. Na záložce Deník nebo v deníku na záložkách Vlastnosti a Objekty vyberte záznam, který má ve sloupci Druh záznamu hodnotu Požadavek.
3. Z místní nabídky vyberte příkaz Zobrazit v Service Desku.
   Poznámka:

   Pokud máte nastaveno zobrazování požadavků v SD Console (AM Console – Nástroje - Nastavení - Obecné) a v registru Windows není zaznamenaná instalace SD Console ani není ručně nastavena cesta k SD Console, příkaz Související požadavky se v nabídce nezobrazuje.
4. V novém okně se zobrazí všechny požadavky, které souvisí s vybraným objektem (tzn. jsou na objekt navázány přes položku Požadavek - Objekty). Požadavek, na kterém jste příkaz provedli, bude vybraný.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.