Skip Navigation LinksALVAO 10.3ALVAO Service DeskPožadavkyDokumentace jednání a řešeníOdeslání zprávyPodpisy Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


Podpisy

Do nové zprávy se automaticky vloží váš podpis. Místo výchozího podpisu, který systém sestavuje automaticky podle vašich kontaktních údajů (jméno a příjmení, funkce, oddělení, organizace), si můžete nadefinovat vlastní podpisy.

Vlastní podpisy

Vlastní podpisy si můžete vytvořit v ALVAO WebApp - nabídka uživatele - Nastavení - Podpisy.

Můžete si nadefinovat tyto typy podpisů:

Pořadí Typ podpisu Popis
1. Osobní podpis pro službu Podpis můžete použít pouze vy v určitých vyjmenovaných službách.
2. Osobní podpis pro všechny služby Popis můžete použít pouze vy v libovolné službě.
3. Skupinový podpis pro službu Podpis mohou použít všichni členové řešitelských týmů určitých služeb a to pouze v daných službách.
4. Skupinový podpis pro všechny služby Podpis mohou použít všichni členové řešitelských týmů ve všech službách.

Do nové zprávy se přednostně vloží váš osobní podpis pro službu. Pokud není nadefinovaný, tak váš osobní podpis pro všechny služby atd. v pořadí viz tabulka. Pokud nemáte nadefinovaný žádný vlastní podpis, do nové zprávy se vloží váš výchozí podpis.

Ruční vložení podpisu

V SD Console si můžete do rozepsané zprávy vložit jiný vlastní podpis:

  1. V SD Console v okně Zpráva nebo Událost jděte do hlavní nabídky do kategorie Vložení a stiskněte tlačítko Podpis.
  2. Zobrazí se okno Vyberte podpis.
  3. Vyberte podpis a stiskněte tlačítko Vybrat.
  4. Pokud byl kurzor umístěn v poli pro psaní textu, vybraný podpis se vloží na místo kurzoru.
    Pokud nebyl, vybraný podpis se vloží na místo v textu, kde se kurzor nacházel naposled.
    V případě, že ještě nebyl v poli pro psaní textu kurzor aktivní, vloží se podpis na začátek textu.
    Pokud píšete zprávu ve formátu HTML, podpis se vloží na konec zprávy / odpovědi. Pokud už zpráva obsahuje jiný podpis, ten je pak nahrazen novým podpisem.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.