Skip Navigation LinksALVAO 10.3Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppHlavní stránka Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


Hlavní stránka

Na této stránce mohou žadatelé vyhledávat informace v ALVAO a podávat nové požadavky.

Možnosti:

  • S čím vám můžeme pomoci? – zadejte text, podle kterého chcete vyhledat informace v následujících agendách:
    • Aktuální zprávy – prohledává se název a text zprávy.
    • Články z báze znalostí – prohledává se název, anotace, text článku a názvy příloh.
    • Vaše požadavky (tj. požadavky, jichž jste žadatelem) – prohledává se název požadavku.
    • Služby – prohledává se název služby (včetně cesty ve stromu) a klíčová slova. Kliknutím na nalezenou službu můžete podat nový požadavek.
  • Odkazy – pod vyhledávacím polem jsou umístěny dlaždice, které představují užitečné odkazy na nejpoužívanější služby v katalogu služeb nebo jiné stránky.
    Poznámka:
     Tyto odkazy definuje správce ALVAO na stránce Správa – Service Desk – Služby.
  • Aktuální zprávy – náhled na aktuální zprávy vydané řešitelskými týmy služeb. Zprávy, které jste už četli, se zobrazují šedě.
  • Mé požadavky – vámi založené požadavky.
  • Znalosti – znalosti, které by vám mohly pomoci při řešení problémů.
  • Můj svěřený majetek – náhled na majetek, který vám byl svěřen do užívání nebo za něj zodpovídáte.
Poznámka:
Tato stránka je dostupná pouze je-li aktivován produkt ALVAO Service Desk.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.