Po vyřešení požadavku řešitel označí požadavek jako uzavřený změnou stavu na stav Uzavřeno.
Uzavřený požadavek se nezobrazuje v okně Požadavky k řešení.

Požadavek nelze uzavřít v těchto případech:

Požadavek nemá uzavřený podřazený požadavek.
Požadavek nemá vyplněny povinné položky pro stav Uzavřeno.
Pracovní postup nedovoluje přechod z aktuálního stavu požadavku do stavu Uzavřeno. Více informací o nastavení pracovního postupu najdete na stránce Procesy.
Požadavek má vlastní workflow.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.