Obecné
Na záložce lze upravit všechny systémové vlastnosti požadavku, které šlo vyplnit při zakládání požadavku.
Možnosti:
- Název požadavku - případně změňte název
upravovaného požadavku.
- Stav - případně změňte stav upravovaného
požadavku.
- Pořadí řešení - nastavte pořadí, v jakém
bude požadavek řešen. Pořadí řešení se udržuje pro každého řešitele
zvlášť.
- SLA - případně změňte SLA
daného požadavku.
Upozornění:
Změna SLA může způsobit změnu termínu vyřešení požadavku.
- Poznámky - případně změňte poznámky (bližší
popis) požadavku.
Poznámka:
Na této záložce se mohou zobrazovat také:
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|