Nová zpráva

Tímto formulářem můžete vytvořit novou aktuální zprávu.

Možnosti:

• Panel příkazů
  • OK - odeslání formuláře
  • Příloha - připojení přílohy ke znalosti. Tento příkaz má stejnou funkci jako tlačítko Připojit přílohu ve formuláři.
• Nadpis - zadejte nadpis zprávy
• Text - napište text zprávy
• Přílohy - seznam příloh zprávy
  • Připojit přílohu - vyberte soubor, který chcete připojit jako přílohu. Soubory můžete připojit také přetažením myší do formuláře (drag & drop).
• Služba - v tabulce vyberte služby, do kterých chcete zprávu přiřadit. Zpráva se bude zobrazovat pouze žadatelům a členům řešitelských týmů vybraných služeb.
• Skrýt po - příp. zadejte datum a čas, po kterém se má zpráva automaticky přestat zobrazovat uživatelům. Skryté zprávy ale stále najdete na stránce Aktuální zprávy – Spravovat v pohledu Archiv.
• Důležitá - důležité zprávy se uživatelům zobrazují v záhlaví každé stránky aplikace ve vyhrazeném žlutém pruhu, dokud si je uživatelé nepřečtou nebo nevyprší nastavený termín skrytí zprávy, viz Skrýt po.
• Zobrazit všem tenantům - zpráva se bude zobrazovat všem uživatelům všech tenantů bez ohledu na přiřazení zprávy do služeb. Tato volba je dostupná pouze poskytovateli Alvao v multitenantním režimu. Poskytovatel tak může informovat uživatele tenantů o plánovaných upgradech Alvao apod.
• Pořadí zobrazení - pokud chcete tuto zprávu zobrazit přednostně na začátku seznamu zpráv, zadejte číslo menší než výchozí hodnota 10. Zprávy se zobrazují vzestupně podle hodnoty v této položce.
  Tip:

  Ve všech službách používejte jednotnou stupnici hodnot, např. 5=důležité, 10=normální, 15=nedůležité. Zajistíte tím správné pořadí zobrazení zpráv z různých služeb.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.