Skip Navigation LinksALVAO 11.0Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppSprávaService DeskSchvalovací schémataSchvalovací schémaSchvalovací krokySchvalovací krok Skip Navigation Links.


Přepnout verzi Alvao
Změnit jazyk

Schvalovací krok

Toto okno slouží k vytvoření a úpravě kroku upravovaného schvalovacího schématu.

Možnosti:

  • Schvalovatel – vyberte schvalovatele pro tento schvalovací krok.
    • Žadatel - schvalovatelem bude aktuální žadatel požadavku.
      Poznámka:
      Pokud je žadatelem požadavku neregistrovaný uživatel (Host), schvalovací krok se automaticky schválí. To platí i pro schvalovatele Přímý nadřízený žadatele a Nejvyšší nařízený žadatele.
       
      Poznámka:
      Pokud se v průběhu schvalování žadatel požadavku změní, nový žadatel bude moci požadavek schválit, ale nedostane dodatečně e-mailem oznámení o zahájení schvalování. To platí i pro schvalovatele Přímý nadřízený žadatele a Nejvyšší nařízený žadatele.
    • Přímý nadřízený žadatele - schvalovatelem bude přímý nadřízený uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, viz Požadováno pro. Požadavek je obvykle vytvořen pro žadatele požadavku. Pokud je nadřízený zároveň žadatelem požadavku, krok je automaticky schválen.
    • Nejvyšší nadřízený žadatele - schvalovatelem bude nejvyšší nadřízený uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, tj. uživatel, který je v organizační hierarchii nad uživatelem vybraným v poli Požadováno pro a sám nemá žádného nadřízeného. Požadavek je obvykle vytvořen pro žadatele požadavku. Pokud je nejvyšší nadřízený zároveň žadatelem požadavku, krok je automaticky schválen.
    • Skupina - schvalovateli budou všichni členové zadané skupiny uživatelů. Ke schválení nebo zamítnutí kroku stačí, když krok schválí resp. zamítne libovolný jeden z nich.
      • Pouze žadatel nebo jeho nadřízený – zapněte, pokud z členů zadané skupiny chcete jako schvalovatele vybrat pouze nadřízeného uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, příp. přímo tohoto uživatele. Např. když vyberete skupinu Ředitelé divizí a zapnete tuto volbu, požadavek bude schvalovat vždy pouze ředitel té divize, do které patří uživatel, pro kterého byl požadavek vytvořen. Pokud skupina obsahuje více nařízených, bude jako schvalovatel vybrán ten nejbližší (tj. ten nejníže v organizační hierarchii).
    • Vlastní - schvalovatelé jsou definováni vlastním zákaznickým rozšířením systému Alvao.
    • Automaticky schváleno žadatelem - pokud je volba zapnutá a schvalovatelem kroku je aktuální žadatel požadavku, krok bude automaticky schválen. Volba je dostupná pouze pro typy Skupina a Vlastní.
  • Expiruje za (hodin) - příp. zadejte lhůtu v hodinách (bez ohledu na provozní dobu služby, víkendy a svátky), kterou mají schvalovatelé na schválení resp. zamítnutí požadavku. Pokud schvalovatel v uvedené lhůtě nerozhodne, schvalování se automaticky ukončí (expiruje) a další kroky schvalovacího schématu se již neprovedou.
  • Vlastní formulář (URL) - příp. zadejte cestu k vlastnímu formuláři pro schválení/zamítnutí požadavku, pokud jej chcete v tomto kroku používat.
Poznámka:
Pokud dojde k situaci, kdy pro schvalovací krok neexistuje žádný schvalovatel, např. žadatel nemá nadřízeného nebo vybraná skupina schvalovatelů nemá žádné členy, tak se tento schvalovací krok přeskakuje. Pokud jde o jediný krok v rámci schvalovacího schématu, tak se schvalování nezahájí a je potřeba ručně přejít do dalšího stavu. V případě posledního kroku schématu se schvalování ukončuje s výsledkem předchozího kroku.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.