Skip Navigation LinksALVAO 11.0Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppSprávaService DeskPravidla pro příchozí zprávyNové pravidlo Skip Navigation Links.


Nové pravidlo

Tento formulář slouží k vytvoření nového pravidla pro příchozí zprávy.

Možnosti:

  • Název pravidla - zadejte název pravidla.
  • Podmínky - zadejte jednu nebo několik z následujících podmínek. Pokud zadáte více podmínek, pravidlo se vykoná pouze pokud budou splněny všechny zadané podmínky. 
    • Předmět zprávy obsahuje - zadejte text, který musí být obsažen v předmětu zprávy. Např., pokud zadáte: instalace aplikací, podmínka bude splněna pro zprávy s předmětem: Instalace aplikací Office; Vzdálená instalace aplikací na počítač; Reinstalace aplikací. Pro předmět: Instalace základních aplikací podmínka splněna nebude.
    • Tělo zprávy obsahuje - zadejte text, který musí být obsažen v těle zprávy.
    • Odesílatel obsahuje - zadejte text, který musí být obsažen v poli Od zprávy.
    • Příjemce obsahuje - zadejte text, který musí být obsažen v poli Komu zprávy.
  • Poslat zprávu
    • Poslat zprávu - pokud tuto volbu zapnete, pravidlo odešle zprávu, která je definována v následujících polích.
    • Komu - zadejte příjemce zprávy. Do pole můžete vložit více emailových adres, které mohou být oddělené středníkem nebo čárkou.
    • Předmět - zadejte předmět zprávy.
    • Text - zadejte text zprávy.
  • Další akce - vyberte, které akce se mají s požadavkem, který byl vytvořen na základě příchozí zprávy, provést.
    • Vytvořit ve službě - požadavek se vytvoří přímo do vybrané služby.
    • Vyřešit požadavek - požadavek se automaticky ihned vyřeší.
    • Odstranit požadavek - požadavek se automaticky ihned odstraní.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.