Skip Navigation LinksALVAO 11.0Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppSprávaService DeskNastaveníObecné Skip Navigation Links.


Obecné

Tato stránka slouží k nastavení obecných parametrů systému ALVAO Service Desk.

Možnosti:

  • Výchozí způsob podání požadavku za jiného uživatele – vyberte hodnotu, která při ručním zápisu požadavku bude ve formuláři Nový požadavek předvyplněna v položce Způsob podání požadavku.
    Tip:
    Chcete-li, aby operátoři museli vždy při zápisu požadavku za uživatele vybrat způsob podání požadavku, vyberte prázdnou hodnotu.
    Poznámka:
    Při zápisu požadavku přes telefonní ústřednu je předvyplněna hodnota telefon, bez ohledu na toto nastavení.
  • Písmo textů v HTML - pokud pro písemnou komunikaci používáte jednotný firemní styl, zadejte definici písma ve formátu CSS. Např.: font-size: 10pt; font-family: 'Segoe UI',Calibri,Tahoma; color: #000000

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.