Obecné

Tato stránka slouží k nastavení obecných parametrů systému ALVAO Service Desk.

Možnosti:

Výchozí způsob podání požadavku za jiného uživatele – vyberte hodnotu, která při ručním zápisu požadavku bude ve formuláři Nový požadavek předvyplněna v položce Způsob podání požadavku.

Tip:
Chcete-li, aby operátoři museli vždy při zápisu požadavku za uživatele vybrat způsob podání požadavku, vyberte prázdnou hodnotu.

Poznámka:
Při zápisu požadavku přes telefonní ústřednu je předvyplněna hodnota telefon, bez ohledu na toto nastavení.
Písmo textů v HTML - pokud pro písemnou komunikaci používáte jednotný firemní styl, zadejte definici písma ve formátu CSS. Např.: font-size: 10pt; font-family: 'Segoe UI',Calibri,Tahoma; color: #000000

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.