Agent

Instalace

Instalaci může provádět pouze uživatel s právy správce počítače.

1. Na stanicích, na které chcete Agenta nainstalovat, spusťte AlvaoAssetAgent.msi.
2. Na obrazovce se otevře průvodce instalací. Na stránce Nastavení zadejte parametry instalace. Dále postupujte podle pokynů průvodce.

Pokud instalace proběhla správně, je na vytvořena disku složka C:\Program Files\ALVAO\Asset Management Agent, ve které jsou uloženy spustitelné soubory Agenta. V systému musí existovat systémová služba s názvem ALVAO Asset Management Agent X.X.X.

Parametry instalace

• WSURL - adresa Asset Management WebService, např. http://server/assetwebservice/assetwebservice.asmx.
• AUTHCODE - ověřovací kód agenta.
• USETCP - povoluje připojení agenta přes TCP/IP - možné hodnoty parametrů jsou ano nebo ne.
• PORT - číslo portu TCP/IP, na kterém agent naslouchá (standardně je to port 760). Pokud se připojujete prostřednictvím protokolu TCP/IP.

Příklad nastavení parametrů v tiché instalaci - ověřovací kód agenta je 1234 a agent bude používat TCP/IP fail over a port, na kterém agent naslouchá, je 760
msiexec /i AlvaoAssetAgent.msi /quiet WSURL="https://app.company.com/assetwebservice/assetwebservice.asmx" AUTHCODE="1234" USETCP="yes" PORT="760"

Instalace prostřednictvím GPO

Pokud instalujete Agenta prostřednictvím GPO na 32bitový operační systém a chcete nastavit komunikaci s webovou službou AM nebo prostřednictvím protokolu TCP/IP, použijte následující soubor ADMX 32b a soubor ADML 32b. Soubor ADML umístěte do složky s lokalizačními soubory (v případě serveru EN Windows do složky en-US )

Pokud instalujete Agenta prostřednictvím GPO na 64bitový operační systém a chcete nastavit komunikaci s webovou službou AM nebo prostřednictvím protokolu TCP/IP, použijte následující soubor ADMX 64b a soubor ADML 64b. Soubor ADML umístěte do složky s lokalizačními soubory (v případě serveru EN Windows do složky en-US )

Automatická aktualizace

Agent se automaticky aktualizuje, když při komunikaci s webovou službou AM zjistí novější verzi. Agent zjistí novou verzi při spuštění nebo restartu a dále jednou denně.

Nastavení autonomního agenta

V základní konfiguraci agent každé 2 hodiny kontaktuje adresu Asset Management WebService, aby zjistil, zda má provést zjišťování počítače. Pokud se agentovi nepodaří odeslat zjišťování, pokusí se o to znovu po 15 minutách. Tyto hodnoty lze změnit vytvořením hodnot v registru počítače, na kterém je agent nainstalován:

• 32bitový OS

  SOFTWARE\ALC\ALVAO Asset Management\Agent

• 64bitový OS

  SOFTWARE\Wow6432Node\ALC\ALVAO Asset Management\Agent

Nastavení webové služby

Webová služba ukládá přijaté detekce do adresáře nebo blobového úložiště Microsoft Azure nakonfigurovaného v Správa - Asset Management - Nastavení - Detekce - Načítání souborů

Zjištění důvodu, proč Agent nekomunikuje s WS

Při diagnostice pomůže text výjimky nebo chybový kód Agenta. Ten lze zjistit následujícím způsobem:

1. Spusťte v adresáři Agenta instalační soubor AMAgent.exe .
2. Zobrazí se okno, ve kterém vyberte možnost Nastavení. a stiskněte tlačítko Další.
3. Na kartě Obecné povolte možnost Zapisovat protokol do souboru a pro detail vyberte Stav a chyby.
4. Změnu nastavení potvrďte tlačítkem OK.
5. Restartujte službu Agent. Agent se okamžitě pokusí připojit k webové službě.
6. V instalačním adresáři Agenta vyhledejte soubor agsvc.loga otevřete jej například v Poznámkovém bloku.
7. V protokolu vyhledejte řádek:

   [CheckDetectSchedule] calling WS end with error: ...

   Následuje buď text výjimky, nebo kód chyby
   
   Výjimka vrácená webovou službou - např. chyba autentizace, počítač není v DB atd
   
   Chybový kód může indikovat problém se zabezpečenou komunikací. V takovém případě by měl být uveden číselný kód chyby. Podrobnosti o chybě pak najdete na stránkách Microsoft learn
   Pokud je chyba v komunikaci, pak se obvykle jedná o kód 12xxx, který naleznete na této stránce

Příkazový řádek

Agent umožňuje spuštění z příkazového řádku se zadanými parametry. V této kapitole najdete podrobný popis všech parametrů příkazového řádku.

Parametry: Příkazový řádek, který obsahuje parametry příkazového řádku:

• /dd - okamžitá detekce zařízení v počítači, kde je Agent spuštěn. (funguje pouze společně s parametrem /df )
• /dsw - okamžitá detekce softwaru v počítači, kde je spuštěn Agent. Pomocí tohoto přepínače se provede úplná detekce, včetně souborů na všech pevných discích bez výjimky. (funguje pouze společně s parametrem /df )
• /dssw - okamžitá detekce softwaru v počítači, kde je spuštěn Agent. S tímto přepínačem se provádí běžná detekce softwaru. (funguje pouze společně s parametrem /df )
• /df - provede vybrané typy detekce (parametr /dd,/dsw, /dssw) a výsledné soubory detekce uloží do adresáře, ze kterého je spuštěn Agent, nebo do složpožadavkyané za parametrem /f.
• /f [cesta] - cesta ke sdílené složce nebo cesta, kam se ukládají vybrané detekce (parametr /df). Určuje cestu ke sdílené složce, kam se ukládají požadavky. Není-li tento parametr zadán, použije se cesta uvedená v nastavení agenta (volba Nastavení po spuštění agenta z nabídky -. Spustit). Pokud není tento parametr ani cesta v nastavení Agenta zadána, použije secesta k instalaci serveru. \Share.
• /l [soubor] - agent bude vytvářet protokol do souboru uvedeného za parametrem.
• /v [číslo] - detail logování bude nastaven na zadanou úroveň (funguje pouze s parametrem /l ). Úrovně: 0 = Stav a chyby, 1 = Normální, 2 = Plná.
• /s - agent se spustí skrytě, tj. na obrazovce se nezobrazí žádné informační okno.
• /h - zobrazí se okno nápovědy pro parametry příkazového řádku.

Příklad 7. Agent - příklad zjišťování zařízení a softwaru

Chceme spustit agenta tak, aby okamžitě provedl detekci zařízení a běžnou detekci softwaru a uložil detekční soubory do složky D:\Detection

AMAgent /dd /dssw /df /f D:\Detection

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.