Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Průvodce administrátora / Asset Management / Detekce hardwaru a softwaru
Detekce hardwaru a softwaru
Zjišťování hardwaru a softwaru počítačů v síti se provádí tak, že správce nejprve vydá požadavky pro zjišťování hardwaru a softwaru pro vybrané počítače na adrese AM Console. požadavky jsou uloženy v databázi. AM Collector zpracovává požadavky a ukládá výsledky detekce zpět do databáze, kde jsou k dispozici k zobrazení na AM Console.
Metody detekce
Hardware a software počítačů v síti lze detekovat instalací agentů (doporučeno). Další možnosti naleznete v části Výběr způsobu detekce.
Nastavení detekce
Každý počítač může používat jinou metodu detekce. Který způsob detekce se použije pro ten který počítač, určuje profil detekce přiřazený počítači. Ve výchozím nastavení používají všechny počítače profil detekce Default (Výchozí). Nastavení tohoto profilu můžete změnit nebo můžete vytvořit vlastní detekční profily a přiřadit je počítačům, například ve stromu objektů na objektu typu počítač pomocí příkazu místní nabídky - Nastavit detekci.
Tip:
Pokud chcete, aby počítač
nebyl z nějakého důvodu
detekovatelný (např. běží na operačních systémech Linux, Apple), zaškrtněte políčko
Způsob detekce pro hardwarovou i softwarovou detekci. Nastavení detekce tímto způsobem pak zajistí, že hromadné požadavky nebudou generovat požadavky pro daný počítač
Poznámka:
Profil detekce, který se má použít při vytváření požadavků požadavků. Pozdější změna profilu neovlivní již vytvořené požadavky
Poznámka:
Pro každý počítač můžete definovat
vlastní nastavení detekce, které se použije místo detekčního profilu. Tato možnost bude v budoucích verzích Alvao odstraněna a již se nedoporučuje
Vytváření požadavků požadavků
Vytvoření požadavků pro zjišťování více počítačů:
- Ve stromu objektů vyberte organizační složku, ve které chcete detekovat software.
- V hlavním okně vpravo nahoře vyberte zobrazení Objekty a Počítače.
- Vyberte počítače, které chcete zjistit. (Chcete-li vybrat celý seznam, stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+A.) Poté klikněte pravým tlačítkem myši a z nabídky vyberte příkaz - Zjistit.
- Na obrazovce se otevře okno Nová detekce - základní, kde můžete zadat rozsah a způsob detekce. Ve výchozím nastavení můžete ponechat tuto volbu zapnutou. Použijte uložené nastavení a pokračujte tlačítkem OK.
- Průběh zpracování vytvořených požadavků můžete sledovat v hlavním okně na stránce Detekce ve sloupci Stav. Na kartě jsou zobrazeny všechny požadavky týkající se všech počítačů v organizační složce, která je aktuálně vybrána ve stromu.
Tip: V případě, že se vám nepodařilo zjistit, zda je možné vyřídit všechny požadavky, můžete si vybrat, zda je chcete vyřídit:
Příkaz
Detekce můžete použít také ve stromu objektů na konkrétním počítači
Vytvoření požadavku pro okamžitou detekci HW a SW
Chcete-li provést okamžitou detekci HW nebo SW, použijte následující postup:
- Ve stromu objektů na adrese AM Console, vyberte počítač.
- V místní nabídce vyberte příkaz Detect.
- Zobrazí se okno Nová detekce, ve kterém zapněte Detekci a okamžitě vyhodnoťte.
Poznámka: Pokud je vybrán jeden počítač, je tato možnost automaticky zapnuta.
- Dokončete nastavení detekce a zvolte OK.
- Nyní se na kartě Detekce vytvoří nový požadavkový požadavek, který se Collector pokusí co nejrychleji provést a vyhodnotit. Pokud počítač již měl nevyřízený požadavek (například automaticky naplánovaný), bude tento požadavek nahrazen nově vytvořeným.
Tip:
Můžete také vybrat celou
organizační jednotku a na kartě
Objekty více počítačů najednou
Tip:
Okamžitou detekci lze zaručit pouze pro metody
Bez agenta,
Agent přes TCP/IP a
automatickou detekci. Pokud potřebujete okamžitou detekci pomocí metody
Autonomní agent, musíte zkrátit
interval dotazování Agenta na WebService
Poznámka:
Takto zadané požadavky se provádějí od nejstaršího. Pokud je počítač vypnutý, je detekce odložena podle nastavení v
Správa - Asset Management - Servery - Upravit - nastavení v bloku
Detekce
Vytvoření požadavku pro okamžité vyhodnocení detekce
Pokud chcete vyhodnotit detekci okamžitě, použijte následující postup:
- Ve stromu vyberte konkrétní počítač nebo organizační jednotku a přejděte na kartu Detekce.
- Vyberte požadované detekce a v místní nabídce vyberte možnost Vyhodnotit nyní.
- Stav detekce se změní na "Čeká na vyhodnocení detekce".
- Collector se nyní pokusí požadavek zpracovat co nejrychleji i mimo plán vyhodnocení detekce.
Zobrazení okamžitách požadavků
- V okně AM Console, vyberte ve stromu objektů požadovanou organizaci.
- Přejděte na kartu Detekce.
- Zobrazte sloupec Okamžitě, který určuje, zda má být požadavek zpracován okamžitě (pokud je zadán ručně, vyberte možnost Detekovat a vyhodnotit okamžitě).
- Pokud seznam požadavků seřadíte podle sloupce Ihned, snadno najdete všechny požadavky určené k okamžité detekci.
Automatické plánování detekce
Doporučujeme počítače pravidelně detekovat pomocí automatického plánování detekce. Podle toho, jak aktuální informace chcete mít, zadejte období (počet dní), po kterém se má automaticky provést nová detekce a vyhodnocení. Když systém najde detekci starší než zadaný počet dní, vytvoří požadavek pro novou detekci. Výchozí období se nastavuje v nabídce Správa - Asset Management - Profily detekce - Upravit - Období plánování automatické detekce.
Tip: V případě, že je detekce provedena v rámci jednoho z následujících režimů, je možné ji nastavit:
Po vytvoření a vyhodnocení nové detekce se doporučuje starší detekci zneplatnit. To lze nastavit v nabídce
Správa -
Správa majetku -
Nastavení -
Detekcezapnutím možnosti
Zachovat pouze jednu platnou detekci na počítač
Poznámka:
Kdy se budou detekce provádět a vyhodnocovat, lze určit v nastavení serveru:
Správa -
Správa Asset Management -
Servery -
Upravit -
Plánování blokování
Detekce hardwaru
Při vložení nového počítače do registru se vytvoří pouze dvojice objektů Set - Computer. Po dokončení detekce hardwaru se v sadě a počítači objeví další objekty představující detekované části sady nebo součásti počítače.
Při pozdější opětovné detekci hardwaru počítače odstraní výchozí nastavení všechny součásti počítače a nahradí je aktuálně detekovanými. Objekty, které jsou takto automaticky aktualizovány podle detekce hardwaru, jsou ve stromu označeny žlutým trojúhelníkem. Nastavené součásti se neaktualizují. Nové objekty se vytvoří pouze v případě, že například připojíte tiskárnu apod.
U každého objektu v počítačové sadě můžete nastavit, zda má být automaticky aktualizován, nebo ne. Ve stromu objektů klikněte na objekt pravým tlačítkem myši a v zobrazené nabídce klikněte na možnost Upravit. Na obrazovce se otevře okno Objekt - Obecné, kde můžete zapnout nebo vypnout volbu Automaticky aktualizovat na základě detekce
Na obrázcích jsou zobrazena výchozí nastavení, kterými se řídí nastavení šablony objektu (první na kartě Vlastnosti, druhý v okně Detail). Komponenty uvnitř počítače se automaticky aktualizují, pokud se nad nimi zobrazí žlutý trojúhelník. Součásti sady se nemění.
Objekty, které se neaktualizují automaticky, je třeba aktualizovat ručně. Pokud na počítač ve stromu kliknete pravým tlačítkem myši a z nabídky vyberete Hardware - Podrobnosti, otevře se na obrazovce okno Detail detekce hardwaru s podrobným zobrazením poslední provedené detekce hardwaru, kterou můžete sledovat
Upozornění:
V případě, že se jedná o zařízení, které je v rozporu se zákonem o ochraně osobních údajů, je možné, abyste se podívali na jeho obsah:
Vzhledem k tomu, že aktualizace probíhá odstraněním stávajících a vytvořením nových objektů, nepište k automaticky aktualizovaným objektům žádné poznámky, nevytvářejte odkazy na dokumenty apod. Při příští detekci hardwaru byste o tyto informace přišli. Pokud chcete zachovat komponentu, například pevný disk, jako samostatný prostředek s poznámkami a dokumenty, nejprve pro ni zakažte automatickou aktualizaci
Poznámka:
Pokud máte v počítači dva nebo více pevných disků a vypnete automatickou aktualizaci pro jeden z nich, zbývající pevné disky nebudou aktualizovány. Je to proto, že systém nedokáže přesně přiřadit zjištěné jednotky k jednotkám v registru a neví, které má aktualizovat a které ne
Poznámka:
Objekty ve stromu jsou automaticky aktualizovány podle provedené detekce hardwaru pouze v případě, že je v profilu detekce povolena možnost
Aktualizovat objekty ve stromu
Poznámka:
Pokud se stane, že klíčové identifikační součásti počítače obsahují duplicitní a nesmyslné hodnoty sériového čísla (např. více základních desek se sériovým číslem: 000000), je možné tyto hodnoty přidat na tzv.
černou listinu HW
Poznámka:
Hodnoty následujících vlastností se automaticky aktualizují podle detekce hardwaru, pokud jsou obsaženy v objektu typu počítač
- Celková kapacita pevného disku (GB)
- Typ skříně
- Grafická karta
- Hostitelský počítač
- IP adresy
- Adresy MAC
- Model
- Naposledy přihlášený uživatel (uživatelské jméno)
- Operační systém
- Počet fyzických jader CPU
- Počet logických jader CPU
- Počet pevných disků
- Počet procesorů
- Popis
- Procesor
- Sériové číslo systému BIOS
- Část domény
- Velikost paměti RAM (GB)
- Výrobce
Detekce softwaru
Pokud je v profilu detekce povolena možnost Aktualizovat protokol instalace pro detekci softwaru, výsledek detekce se automaticky vyhodnotí s knihovnou softwarových produktů a zapíše se do protokolu instalace, záznamy o instalacích nebo odinstalacích produktů se automaticky zapíší tak, aby zaznamenaný stav odpovídal zjištěnému stavu. Záznamy jsou vytvářeny s datem zpracování detekce
Pokud zakážete možnost Aktualizovat záznamy o instalaci, můžete záznamy o instalaci aktualizovat ručně tak, že v hlavním okně na kartě Detekce kliknete pravým tlačítkem myši na příslušný detekovaný software a z nabídky vyberete možnost Software - Porovnat se stavem instalace. Na obrazovce se zobrazí okno Záznamy o instalaci vs. detekce softwaru, kde jsou zobrazeny záznamy, které je třeba vytvořit v záznamu o instalaci. V seznamu můžete vybrat pouze některé položky a nechat je vytvořit podle vlastního uvážení
Pro správné vyhodnocení detekce softwaru je proto vhodné před odesláním požadavkového požadavku do databáze načíst aktuální knihovnu softwarových produktů pomocí Software - Software Product Library - Load Current Library. Při spuštění tohoto příkazu po detekci softwaru se u všech počítačů znovu vyhodnotí poslední detekce provedené proti aktualizované knihovně a v případě potřeby se aktualizují záznamy o instalaci.
Tip:
Pokud systém některé programy nedetekuje a na kartě
Software vidíte nerozpoznané záznamy, vyberte nerozpoznané záznamy a použijte příkaz
Odeslat SW k identifikaci... z místní nabídky. Zobrazí se průvodce, ve kterém můžete zadat rozšířené informace o nerozpoznaných záznamech, a po dokončení tohoto průvodce bude vytvořen ticket, který Collector odešle našim specialistům. Ti přidají nerozpoznané produkty do standardní knihovny. Po stažení nové knihovny budou záznamy rozpoznány
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.