Skip Navigation LinksALVAO 11.0Known Issues Skip Navigation Links.


AM - Detekce - Načíst ze souboru - při načtení SW detekce se zobrazí chyba "0x80004003 Neplatný ukazatel/Invalid pointer"

This article is about product releases

ALVAO Asset Management 10.3 and higher

Symptoms

Při načtení detekce se zobrazí chyba:
Chyba COM
Kód chyby: 0x80004003
Význam: Neplatný ukazatel

Detekce se pak nenačte správně a stav detekce je:
Detection load error: LoadAns() failed

Cause

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Solution

Fixed in release 11.0.1030 - 11.0 (2022-04-14)

Workaround

Chybu způsobuje algoritmus automatického přidělení licencí, který způsobuje při připojení přes AM WebService tuto chybu. CXM soubor detekce můžete načíst pomocí AM Console připojené napřímo do databáze, případně soubor nahrajte do složky, odkud načítá AM Collector CXM soubory detekcí.

Steps to reproduce this behavior

Attachments

Issue number

T118172ALVAO

 

Did not find what you were looking for? Ask our technical support team.