Standard HW/SW Request Form - Jiný HW - Chyba: The given key was not present in the dictionary

This article is about product releases

ALVAO 10.4 and higher

Symptoms

Při zakládání požadavku na standardní HW vyskočí chyba The given key was not present in the dictionary, pokud je zaškrtnuto "Jiný HW".

Cause

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Solution

Fixed in release 11.0.1030 - 11.0 (2022-04-14)

Workaround

V kódu souboru Code\NewTicket_RequestForHW.cs, který je součástí uživatelského formuláře pro zadávání žádosti o nový hardware, je potřeba nahradit následující řádky:

TicketBody += properties["ItemName"];
TicketBody += "\nCena: " + properties["Cena"];

object itemName;
properties.TryGetValue("ItemName", out itemName);
TicketBody += itemName;

object price;
properties.TryGetValue("Cena", out price);
TicketBody += "\nCena: " + price;

Issue number

T119536ALVAO