Skip Navigation LinksALVAO 8.2Rejstřík oken a příkazůALVAO Service Desk ConsoleDomůZpráva Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


Zpráva

Okno umožňuje přidat záznam - nejčastěji Událost či e-mailovou Zprávu - do deníku vybraného požadavku.

Obsah záznamu měníte pomocí funkcí na dvou záložkách. Pod zprávou jsou k dispozici další možnosti vztahující se k požadavku.

Záložky:

Možnosti:

  • Práce (h:m) - vykažte čas, který jste strávili zpracováváním úkolu, z něhož děláte záznam.
    Tip:
    Čas lze zadat ve formátu hodiny:minuty, případně pouze počet minut (např. "6" = 6 minut, "90" = 1,5 hodiny).
  • Čas na cestě (h:m) - zapište čas, který jste strávili na cestě.
  • Vzdálenost (km) - zadejte počet kilometrů, které jste ujeli.
  • Změnit stav požadavku na - pokud chcete změnit stav požadavku, vyberte cílový stav z nabídky.
  • Nefakturovat - zapněte, pokud zde vykázanou práci nechcete zobrazit/fakturovat žadateli.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.