Prodloužení podpory (maintenance)

1. Jděte do Evidenci licencí a vyhledejte licenci, pro kterou jste prodloužili podporu a použijte příkaz Upravit.
2. Na kartě Obecné:
   • Upravte datum Upgrade/podpora do.
   • Pokud se spolu s prodloužením podpory také prodlužuje platnost licence, upravte datum Platnost do.
   • Pokud jste spolu s prodloužením podpory zároveň navýšili nebo snížili počet licencí, upravte číslo v poli Počet – viz Navýšení/snížení počtu licencí.
3. Pokud jste zaplacením podpory získali také možnost využívat novější verzi produktu:
   • Na kartě Obecné v poli Produkt nastavte nejnovější verzi produktu.
   • Jděte na kartu Náhradní produktya přidejte všechny starší verze produktu, které licence může pokrýt – případně viz Umožnit downgrade.
4. Jděte na kartu Dokumenty a přidejte vazbu na fakturu dokládající nákup podpory.
5. Uložte změny pomocí tlačítka OK.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.