Zobrazení požadavku v Service Desk Console
- V AM Console vyberte ve stromu objektů libovolný objekt.
- Na záložce Deník nebo v deníku na záložkách Vlastnosti a Objekty vyberte záznam, který má ve sloupci Druh záznamu
hodnotu "Požadavek".
- V místní nabídce proveďte příkaz Zobrazit v Service Desku.
Poznámka:
Příkaz Nový požadavek se nezobrazuje, pokud není v registrech Windows zaznamenaná instalace SD Console,
ani není nastavená cesta k SD Console ručně.
- V okně SD Console se zobrazí všechny požadavky, které jsou návázané na stejný objekt, jako požadavek, na němž byl proveden příkaz Zobrazit v Service Desku. Tento požadavek je v nově
otevřeném okně vybraný.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|