Skip Navigation LinksALVAO 8.2ALVAO Service DeskPožadavkyDokumentace jednání a řešeníPředat dál zprávu Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


Předat dál zprávu

Zprávu v deníku požadavku můžete předat dál (přeposlat) takto:

  1. V deníku požadavku vyberte zprávu, kterou chcete předat dál.
  2. V hlavní nabídce vyberte příkaz Domů – Předat dál.
  3. Na obrazovce se otevře okno pro odeslání zprávy s předvyplněným textem zprávy včetně příloh. Zadejte příjemce zprávy a stiskněte tlačítko Odeslat.
    Poznámka:
    V předávané zprávě je automaticky použit formát původní zprávy.
Poznámka:

Příkaz Domů – Předat dál můžete použít nejen na zprávě v deníku požadavku, ale také přímo na požadavku. V tom případě se příkaz použije na poslední zprávu v deníku vybraného požadavku, která je vhodná k odeslání.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.